สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

รีวิว ลากินตา อินน์แอนด์สวีทส์ บาย วินด์แฮม อินเดียแนโพลิส ดาวน์ทาวน์

2.5 out of 5

รีวิว

6.6
คะแนน 10 - ดีเลิศ 219 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 249 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 217 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 179 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 141 จาก 1005 รีวิว" "

6.8/10

ความสะอาด

7.4/10

พนักงานและบริการ

6.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Daniel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient location, parking on site and staff was friendly.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 พ.ค. 2024
Hello Daniel,We're glad to hear you enjoyed our convenient location, on-site parking, and friendly staff. Your feedback is valuable for us to continue providing excellent service to our guests. Thank you for choosing our hotel, we appreciate your support.

6/10 พอใช้

Stacy

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was not the cleanest- hair in the shower, stains on the bedding and a weird smell when we arrived. The parking is being painted so we were told to park in the lot next to the hotel and then I was issued a parking ticket but told not to worry about it. It was taken care of.
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 พ.ค. 2024
Hello Stacy, We appreciate you sharing your experience with us. Your feedback is valuable, and we apologize for any inconvenience you may have encountered. We strive to maintain high cleanliness standards and provide a pleasant atmosphere for all our guests. Please feel free to reach out to our management team for further assistance regarding the parking ticket concern.

10/10 ดีเลิศ

Marcus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was close to the event i was attending.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Hello Marcus,We're pleased to hear that our hotel's convenient location met your needs for the event. Thank you for choosing to stay with us.

8/10 ดี

Anand

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This old dilapidated property. That is overpriced:
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Hello Anand, We value your feedback and apologize for any disappointment you experienced during your stay. Our team continuously works to improve our facilities and the overall guest experience. Your comments will be shared with the management for further review and consideration.

2/10 แย่มาก

Sarah

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 เม.ย. 2024
Hello Sarah,We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. Please reach out to us directly so we can address any concerns you may have. We strive to provide exceptional service to all our guests.

10/10 ดีเลิศ

Morgan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice! Welcoming staff and easy walkable from everything in Indy!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Hello Morgan,We're thrilled to hear you enjoyed our welcoming staff and convenient location in Indianapolis! It's fantastic that you found everything easily accessible during your stay. Your positive feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back again in the future for another enjoyable visit!

10/10 ดีเลิศ

Keith, Chicago

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
N/A
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Hello Keith,Your five-star rating is greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed staying in our hotel. Thank you so much, waiting to serve you again!

10/10 ดีเลิศ

Sarah, Cleves

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, free parking and it is a short walk to downtown Indianapolis. Helpful and friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Hello Sarah,We're delighted to hear you enjoyed our convenient location and the friendliness of our staff during your stay. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back in the future for another pleasant experience.

8/10 ดี

janusz

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Hello janusz,We're delighted to hear you had a positive experience at our hotel! If you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to us directly. We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Rivaldo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello Rivaldo,Thank you for staying with us and taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that you had the best experience at our hotel. If you have any future questions or concerns, please don't hesitate to contact us directly.

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our stay was great! We enjoyed the central location, within reasonable walking distance to restaurants, venues, shopping, sights. The room was comfortable and reasonably clean. The friendly staff, coffee and breakfast options exceeded our expectations.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello Jessica,We are delighted to hear that you had a great stay with us! We strive to provide a comfortable experience in a central location. It's wonderful that you enjoyed the cleanliness of the room, along with our friendly staff and breakfast offerings. We hope to welcome you back again in the future!

4/10 แย่

Schuyler

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Hello Schuyler, We're sorry to hear about your experience. Please feel free to reach out to us with any details so we can address your concerns and improve for the future.

10/10 ดีเลิศ

Erica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We came here for a weekend getaway to see the Wallen concert. This was a great hotel. About a 15 minute walk to Lucas Oil, bars, and food places. The hotel was great! Our beds was very comfortable. The room was perfect for what we needed. We even brought our e-bikes and they let us keep them in our rooms. Breakfast was good and the hotel was clean. Would definitely stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hello Erica,We are delighted to hear about your enjoyable stay and that our convenient location, comfortable accommodations, and amenities exceeded your expectations. Our team appreciates your kind words and we look forward to welcoming you back in the future.

4/10 แย่

Emily

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beer bottle glass on the ground. Hole in the mattress , we kept sinking in. Could hear everything from the street and we were on the second floor. Arguing happened in the middle of the night and cops showed up.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Hello Emily, We apologize for the inconveniences you encountered during your stay. Your feedback is truly valuable to us and will be shared with our team for review and improvement purposes. Guest safety and comfort are our top priorities, and we appreciate you bringing these issues to our attention for further investigation and resolution.

2/10 แย่มาก

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room and hotel was dirty and not well maintained. Staff was polite and helpful, but the quality of the hotel for the price was terrible.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Hello Jennifer,We appreciate your feedback regarding the cleanliness of the room and hotel. We're glad to hear you found our staff polite and helpful. Your comments will be shared with the team as we strive to improve our services. Thank you for taking the time to share your experience with us.

4/10 แย่

David

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
At arrival was sent to a room that had not been cleaned. Overall facility was not clean and too was only marginally cleaned
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Hello David,We apologize for any inconvenience you experienced during your stay and thank you for sharing your feedback with us. We always strive to maintain high cleanliness standards and will address this with our team to ensure a better experience for our guests in the future. We appreciate your valuable input as it helps us improve our services.

2/10 แย่มาก

David

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is the absolute worse. I paid over $300 for one night. The bathtub had soap scum all over the tub, no trash cans in bathroom, the air conditioner didn’t work right, it smelled horrible. I wouldn’t stay at this hotel again if the world was coming to an end. Also the guy at the front desk was absolutely horrible and didn’t speak hardly any good English.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Hello David, We are sorry to hear about your experience and appreciate your feedback. We will share your comments with the team for further review. If you have any further concerns, we recommend reaching out directly to our management team. Thank you for bringing this to our attention.

6/10 พอใช้

James

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Based on the price, and my experience at other la quintas, i though this would be a decent place. Not fancy, but new/modern. Actually it's more of an older hotel with some minor updates. It's not awful, just seemed overpriced for the general property vs other options in Indy. Its almost exactly like the best western hotel in dowtown chicago on Ohio street. My complaint is only about the price for what it is. I would happily stay there if the rate was half of the more upscale hotels. It was average in every way, which i am ok with... but the price suggested a premium experience.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 มี.ค. 2024
Hello James, We appreciate your feedback regarding your recent stay at our hotel. While we strive to offer modern amenities and a comfortable stay, we regret if we did not meet your expectations on this occasion. Our pricing is reflective of various factors, and we apologize if you found it not aligned with your overall experience. We constantly evaluate our rates to offer competitive options. Your input is valuable to us as we continue to improve our services.

10/10 ดีเลิศ

Matthew, Cincinnati

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Walked to st. Elmo's and to the fieldhouse for a show. Saved a lot not paying to park.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 มี.ค. 2024
Hello Matthew,We're glad to hear you enjoyed exploring the area around our hotel and taking in a show. Our convenient location is perfect for guests looking to experience all the nearby attractions. Should you choose to stay with us again, we hope you have an equally enjoyable time exploring the area.

4/10 แย่

Tim

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Tim,We're sorry to hear that your experience did not meet expectations. Please don't hesitate to contact us directly to provide further details so we can address any concerns you may have. We value your input.

6/10 พอใช้

Raul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ก.พ. 2024
Hello Raul, We regret to hear that your stay was not up to your expectations. Please feel free to reach out to us with any feedback so we can address any issues you encountered during your time with us. We value your opinions and would like the opportunity to make improvements for future guests.

8/10 ดี

Kathleen, Niskayuna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
We reserved a room with 2 queens but more like 2 doubles, though we were happy that they let us check in early
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ก.พ. 2024
Hello Kathleen, We appreciate your feedback regarding the room type. We are glad to hear you were able to check in early and hope this positively impacted your stay. Please don't hesitate to reach out to our management team with any further comments or concerns you may have.

4/10 แย่

Joshua

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Outdated.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ก.พ. 2024
Hello Joshua, We appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements. Thank you for sharing your experience with us.

2/10 แย่มาก

Jason

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
NO HOT WATER
THERE WAS NO HOT WATER!! In any of the 6 rooms we had. The breakfast was terrible and not even enough for our group.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Hello Jason,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We take your concerns seriously and have shared them with the relevant departments to address the hot water issue and enhance our breakfast offerings. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Hubert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The parking garage did not like
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Hello Hubert,Thank you for taking the time to provide your feedback regarding the parking garage. We apologize for any inconvenience you may have experienced. We appreciate your input and will share it with our team for further review and improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Tim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ม.ค. 2024
Hello Tim,We're glad to hear that you had a positive experience with us during your stay. If there's anything specific you'd like to share or if you have any suggestions for improvement, please don't hesitate to reach out to us. We value guest feedback, and we hope to welcome you back in the near future for an even better stay.

8/10 ดี

Kody

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Great hotel for the price
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Hello Kody,Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you found our hotel to be great value for the price. Your satisfaction is our top priority and we hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay.

6/10 พอใช้

Tim

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was average . The Heater was stuck on HEAT , We had to turn it on and off. Checking in the little girl had no clue what she was doing and attempted to charge me an additional $225.00 for a room already paid for . I caught it on my credit card statement. Went the next morning to clear it up . The day shift lady was a hour late , So the night shift man just LEFT THE FRONT DESK EMPTY FOR A HOUR . With a sign saying they were busy . IT WAS UNATTENDED and that is UNACCEPTABLE !
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 ม.ค. 2024
Hello Tim, Thank you for taking the time to share your experience with us. We apologize for the inconvenience you faced with the heater and the confusion during check-in. We understand the frustration caused by the billing error and apologize for any inconvenience caused. We appreciate your feedback regarding the unattended front desk and we will address this matter internally to ensure it does not happen again. We value your feedback and hope to have the opportunity to better serve you in the future.

8/10 ดี

Lee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel, good value, close to downtown and free parking
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 ม.ค. 2024
Hello Lee, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you enjoyed our hotel's convenient location and value. We appreciate your positive comments and hope to welcome you back in the future for another great stay.

10/10 ดีเลิศ

Ariana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. Friendly staff. Clean
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Hello Ariana,Thank you for your positive feedback on our hotel's location, friendly staff, and cleanliness. We strive to provide a great experience for all our guests. If you have any additional comments or suggestions, please feel free to contact our management team directly.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No soap in the room and even after requesting some it was never brought to the room. Instructions for extra parking lot were adequate. Staff was fine but couldn't do ind any soap.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced regarding the absence of soap in your room and the delay in bringing it to you. We appreciate your positive comments about our staff and the clarity of our instructions for extra parking. We value your patronage and hope to have the opportunity to serve you better in the future.

2/10 แย่มาก

Bernadette, Chicago

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I understand this was an older hotel, but the elevator was only able to hold 2 people and very dirty. When I pulled into the parked lot (which was full) a group of guys, 4 of them, were scootering around the parking lot. I almost hit one and he yelled at me. I told the clerk and he "yes. I saw them on the camera" That was it. No help. The sink did not drain. The drainage lid was actually broken.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Hello Bernadette, Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Our team is currently working on improving our facilities, including the elevator and parking lot areas. We appreciate you bringing these concerns to our attention, and we will address them internally. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more pleasant experience.

4/10 แย่

Michael

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beds uncomfortable, jacked pricing way up for a event. Sink wouldn't drain. Worker behind desk said one of friends were homeless
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Hello Michael, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We regret to hear that you found the beds uncomfortable and experienced a sink drainage issue. We apologize for any inconvenience caused. We strive to provide a comfortable experience for all our guests and appreciate you bringing this to our attention. We value your feedback and will share it with our team for further improvement.

8/10 ดี

Tammy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It's OK
This stay was better than some of the other past stays. The rooms were clean, the only issue that we had was the elevator, it smelled like urine. The check in gentleman was nice but we were over charged. He tokd us about a 50.00 deposit but then we got another charge of 176.04. WHY??? Not enough parking
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Hello Tammy,Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you found the rooms clean. We apologize for any inconvenience caused by the elevator smell and will address this with our team. As for the overcharge, please contact our management directly to discuss the additional charge. We appreciate your patience and apologize for any inconvenience caused. Regarding parking, we understand your concern and will take it into consideration. We hope you consider staying with us again in the future.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Unfortunate.
It was the somewhat lower-cost option in the downtown area, and I chose it because we didn't require any special amenities, just a clean comfortable room. Unfortunately... clogged drains (shower and sink), unreliable temperature thermostat, and sticky floors made this hotel choice one that I will not make in the future.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Dear Guest,We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We appreciate your feedback and will use it to improve our services. Please note that we continuously work on maintaining our facilities to ensure a comfortable stay for all our guests. We hope you will consider giving us another chance in the future.

10/10 ดีเลิศ

Scott

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Hello Scott,Thank you for choosing our hotel for your recent stay! We are thrilled to hear that you had a fantastic experience with us. If you have any specific feedback or suggestions, please feel free to reach out to us directly so that we can continue to improve our services. We look forward to welcoming you back in the future.

4/10 แย่

Renee

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property could be nice but needs a lot of work on the details that make a hotel nice. The refrigerator in the room barely worked, the sink drained slowly so the sink was always dirty, the faucet was not connected to the sink, and the shower pressure was terrible. The water in the fitness center was empty. The parking is advertised as free, but it is a connected lot that requires a credit card number and a discount code that does not always work. The staff was nice and helpful, but I would not stay in this hotel again.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Hello Renee, Thank you for your feedback. We appreciate your kind comments about our staff. We apologize for any inconveniences you encountered during your stay. We will address the issues with the refrigerator, sink, faucet, shower pressure, and water in the fitness center to ensure a better experience for our future guests. While parking is indeed free, we apologize for any confusion regarding the credit card requirement and discount code. We value your feedback and hope you will consider giving us another chance to provide you with an improved experience.

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy access to Pacer game, room was nice, good choices for breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Hello Robert,Thank you for your feedback! We're delighted to hear you enjoyed our convenient location, comfortable room, and flavorsome breakfast options. We appreciate your kind words and hope to welcome you back in the future for another great stay.

6/10 พอใช้

Brian

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unsafe area with homeless all around, 1super small working elevator. Maybe 3-4people can fit in. If you’re carrying luggage maybe 2 people. 24 parking spots for the whole hotel! No clear guidance by staff where else to park? I stay in Indianapolis 6-8 times a year, This property is not good.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Hello Brian, Thank you for sharing your experience with us. We're sorry to hear that you felt unsafe in the area surrounding the hotel. The safety of our guests is of utmost importance, and we work closely with local authorities to ensure a secure environment. We apologize for any inconvenience caused by our elevator size and limited parking availability. We appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements.

10/10 ดีเลิศ

Tricia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff, good location.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 พ.ย. 2023
Hello Tricia,Thank you for your feedback. We're glad to hear that our staff was friendly and that you enjoyed our location. We appreciate your patronage and hope to welcome you back soon for another pleasant stay.

8/10 ดี

Erin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Nothing really special about the property, good place to stay when visiting downtown on a budget. Elevator small and cramped. Breakfast typical free hotel one. Sausage didn't really have any taste to it. We only had one coat hanger in our room, with three people, asked for two more only got one. Free Parking is a major plus. Shower faucets backwards, nearly burned myself trying to get correct water temparature.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 พ.ย. 2023
Hello Erin,Thank you for choosing our hotel for your recent stay. We appreciate your feedback and are glad to hear that our property served as a budget-friendly option. We apologize for any inconvenience you experienced with the elevator and breakfast offering. Your comments regarding the sausage will be shared with our team for improvement. Regarding the coat hangers, we apologize for the oversight and will remind our staff to ensure sufficient hangers are provided. We appreciate your feedback regarding the shower faucets and will have our maintenance team look into this issue. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Andy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed and had a great stay, rooms were clean, safe and free parking. Employees were friendly. Good breakfast with a variety of food.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Hello Andy,Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We're delighted to hear that you found our rooms clean and safe, and the free parking convenient. It's great that our employees were friendly and that you enjoyed our breakfast with its variety of food options. We hope to welcome you back again soon for another wonderful stay.

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 พ.ย. 2023
Hello David,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your positive rating and are glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel. We strive to ensure that all our guests have a great stay and we look forward to welcoming you back in the future.

2/10 แย่มาก

marcus

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terrible hotel
Something weird is going on at this hotel. The staff was sketchy. I believe people are living above the 3rd floor. I believe the hotel is only 3 floors and heard people all night. Very very unsafe feeling.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 พ.ย. 2023
Hello marcus,We apologize for any discomfort caused during your stay. Our hotel ensures the safety and security of all guests and we take your concerns seriously. However, we can confirm that our hotel has more than 3 floors and the noise you experienced might have been due to other guests. We appreciate your feedback and will use it to improve our services.

8/10 ดี

Clemencia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 พ.ย. 2023
Hello Clemencia,Thank you for staying with us and taking the time to share your high rating. We appreciate your patronage and hope to welcome you again in the future for a more enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

melissa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I’m a repeat customer and I definitely enjoyed the experience
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 พ.ย. 2023
Hello melissa,Thank you for your loyalty and for sharing your positive experience with us as a repeat customer! We strive to consistently provide exceptional service and we're thrilled to hear that we met your expectations. Please know that we value your feedback and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.

2/10 แย่มาก

Nathaniel

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bad: Parking was a nightmare, elevator felt like a deathtrap, weird smells, everything was outdated and old. Asked for extra blankets and pillows, was told no. Asked if late checkout was possible, told no. Ice machines unplugged. Good: Bed was very comfy, Air Conditioner worked well, our stay was quiet.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 พ.ย. 2023
Hello Nathaniel, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you found the bed comfortable and the air conditioner effective, ensuring a restful and peaceful stay. We appreciate your concerns regarding the parking, elevator, smells, and outdated facilities. We apologize for any inconvenience caused and have taken note of your feedback for further improvements. Should you have any future concerns or queries, please feel free to reach out to our management team directly.

4/10 แย่

Ryan

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would NEVER recommend this hotel!
This hotel was not good, and I will not be back. First, me, my brother, and dad booked a suite for us all to stay in. The room they gave us was no suite. it was a king room AT BEST. We asked 3 times for a rollaway bed, the first 2 times we were told that they would get us one. On the third request, we were told that they had no roll-away beds available, but they could give us blankets to SLEEP ON THE FLOOR! I asked if he could just give me a room at a decent price, and id get a second room. I was offered a standard room for over 200/night! I went back to our room and booked one through hotels.com for $140/night. It amazes me how unconcerned these people were about people staying at their hotel. Also, the elevator was VERY OLD and barely fit 3 adult males in this elevator.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 พ.ย. 2023
Hello Ryan, We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. While we strive to provide the best accommodations to all our guests, we understand that there may have been a misunderstanding regarding your room type. Our team does their best to accommodate special requests, such as rollaway beds, but availability may vary. We appreciate your feedback regarding the elevator and will take it into consideration for future improvements. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a better experience.

8/10 ดี

Jen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 พ.ย. 2023
Hello Jen,Thank you for taking the time to share your rating with us. We would like to learn more about your visit to address any issues that led to your low rating and improve our services in the future. Please feel free to contact us if you have any comments or suggestions.

8/10 ดี

Steve

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 5 พ.ย. 2023
Hello Steve,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your rating and value your opinion of our hotel. We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. We strive to provide exceptional service and will take your comments into consideration for future improvements. Should you have any further concerns, please don't hesitate to contact our management team directly.