ล็อบบี้

รีวิว ลากินตาอินน์ บายวินด์แฮม สนามบินอินเดียแนโพลิส ลินเฮิร์สท

2.5 out of 5

รีวิว

5.2
คะแนน 10 - ดีเลิศ 119 จาก 1006 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 148 จาก 1006 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 189 จาก 1006 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 220 จาก 1006 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 330 จาก 1006 รีวิว" "

5.0/10

ความสะอาด

6.2/10

พนักงานและบริการ

4.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

4.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

ROSA

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I will never come back to this place. I literally had to clean the room and staff front desk gave me a vacuum to clean the floors because they said they didnt have staff to come a d clean the room.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 พ.ค. 2024
Hello ROSA,We're sorry for the experience you faced during your stay. Your feedback is valuable, and we'll address this with the team to ensure all guests receive the high service standards we're known for. Please reach out to our management team directly to discuss your concerns further.

2/10 แย่มาก

Carisha

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff very short with me property very dirty no elevator had to carry my stuff up stairs
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 พ.ค. 2024
Hello Carisha,We apologize for any inconvenience you experienced. We value your feedback and will address these issues internally for improvement. Your comfort is important to us, and we hope you will consider staying with us again in the future.

2/10 แย่มาก

Karen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No hot water, wasn't told this at check in. When we let front desk know about lack of hot water, we were told 'they're working on it now, should be back on at Midnight.' It wasn't, other guests told us it'd been off for 3days. 1 switch works TV, fridge & microwave. No sign by switch. Had meds that needed to be refrigerated, fridge was off for hours before we knew. Let front desk know those items weren't working, after multiple eye rolls and condescending tones was told they're 'not responsible for putting signs in every room, we should know that.' Another guest told us they're food spoiled because they didn't know either. I wanted to check out early, and get a refund. We had been on the road since 4am on 5/10, waited til 12:30a 5/11, tested to see if water was hot for a shower, it wasn't, fell asleep sometime after 2a waiting, woke up at 6a, no hot water. This was to be a 2night stay. They only refunded half of our stay for the 1 night 'because you slept. If you checked out at 12:30a without sleeping you would have gotten a full refund.' Large debris was on carpeting when we first entered the room Tub had black streak around and in the caulk of white tub, toilet didn't have any bolts connecting to the floor.
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 พ.ค. 2024
Hello Karen, We're sorry to hear about your experience. Your feedback is vital for us to improve our services and facilities. Guest satisfaction is our priority, and we appreciate your insights to ensure a better stay for future guests. For any further assistance or concerns, please do not hesitate to reach out to our management team.

2/10 แย่มาก

Todd

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel looks like a place that should not be open. Things were way out of place from a normal hotel. The pool area was very disgusting. There was no hot water For showers and we were there for three days without a shower. It did not seem like a safe environment
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 พ.ค. 2024
Hello Todd, We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Guest safety and satisfaction are our top priorities, and we take all feedback seriously. Your comments will be addressed with the appropriate teams for further review and improvement. Thank you for bringing these issues to our attention.

2/10 แย่มาก

Tarrah

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 พ.ค. 2024
Hello Tarrah, We're sorry to hear you did not have a positive experience during your stay. Please feel free to reach out to us with any feedback you may have so we can address any issues accordingly.

8/10 ดี

Kimberly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I realize it is in Indy...the floors were dirty and the outside trashy
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 พ.ค. 2024
Hello Kimberly,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused. We have shared your comments regarding cleanliness with our housekeeping team for their immediate attention. Our team is dedicated to maintaining a high standard of cleanliness in all areas. Thank you for bringing this to our attention as we continue to improve our services.

8/10 ดี

Brian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Quiet stay!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Hello Brian,We are pleased to hear you had a peaceful experience during your stay. Our team aims to provide a relaxing atmosphere for all our guests to enjoy. Should you have any further feedback or if there's anything we can assist with, feel free to reach out to us.

8/10 ดี

zane

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was a good stay
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Hello zane,We are glad to hear that you had a pleasant stay with us. Your feedback is appreciated as we strive to provide a great experience for all our guests. Should you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to us. Thank you for choosing to stay at our hotel.

6/10 พอใช้

leslie, evanston

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was dirty and looked worn and old. The bed was out on something that sounded like a filing cabinet every tim we moved. The side door did not close all the way and anyone could have just walked in without a key. Front desk woman was so rude.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Hello leslie,We appreciate your feedback and apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Our team is always working to maintain the property's standards. Your comments will be shared for further improvement. Feel free to contact our management team for any further assistance regarding your concerns.

6/10 พอใช้

Darren

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sketchy. Didn’t feel like a family friendly place. Homeless outside the property wandering around. Not clean
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello Darren, We regret to hear about your experience and appreciate your feedback. The safety and comfort of our guests are our top priorities. We encourage you to reach out to our management team to address your concerns further.

2/10 แย่มาก

Samantha

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place was disgusting. Everything was falling apart, the room was gross. The sheets were stained, the floor was sticky, the towels had stains. There was an outlet without a cover…it was bad. Staff was rude to me and my friends.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello Samantha, We're sorry to hear about your experience. We value all guest feedback and will address these concerns internally for improvement. Any inconvenience caused is regrettable, and we will strive to ensure better stays for all guests moving forward.

8/10 ดี

Ronald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like the location
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Hello Ronald,We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's convenient location. We strive to offer a prime spot for our guests to explore the area. Should you have any other feedback or requests for your next stay, please feel free to reach out to our team.

2/10 แย่มาก

Kensy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello Kensy, We're sorry to hear about your experience. Please feel free to reach out to us directly so we can address any concerns you may have. Your satisfaction is our top priority.

8/10 ดี

Stiles E

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Hello Stiles E,We are glad you enjoyed your stay with us! If you have any further feedback, please feel free to reach out to us so we can continue improving our services. We look forward to welcoming you back in the future.

2/10 แย่มาก

SARDOR

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Hello SARDOR, We're sorry to hear that your experience didn't meet expectations. Please feel free to contact us directly to share any further details about your stay so we can address any concerns you may have. We value all guest feedback.

10/10 ดีเลิศ

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location. Service by staff.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Hello William,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate knowing your thoughts on the hotel's location and the service provided by our staff. Your comments help us continually improve our guest experience. We hope to welcome you back in the future to see the enhancements we make based on your input.

8/10 ดี

Oyedele

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 พ.ค. 2024
Hello Oyedele, We appreciate you choosing to stay with us! If there is anything else we can do for you, please don't hesitate to contact us.

6/10 พอใช้

GAVIANH

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Great price, small issues like missing lights bulbs. Not enough lighting in parking lot. Broken window blinds.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Hello GAVIANH, We're sorry to hear about your experience and appreciate your feedback. We will address these areas for improvement accordingly to enhance our guest experience. Thank you for bringing this to our attention.

8/10 ดี

Lissa Nicole

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good and calm place to stay overnight. Recommend it.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello Lissa Nicole, We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel to be a good and calm place. Thank you for recommending us. We look forward to welcoming you back in the future.

4/10 แย่

Madison

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stained sheets on both beds, stains on chair in room as well. Very dirty looking, made us feel gross sleeping in beds
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello Madison,We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Your feedback is valuable to us, and we will address this with our housekeeping team to ensure a better guest experience in the future.

8/10 ดี

Amanda

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was friendly. Good hotel for the price.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello Amanda,We are pleased to hear that you found our staff friendly during your stay. It's great to know that you found value in our hotel. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.

4/10 แย่

PHYLLIS

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very unprofessional staff. Poorly stocked breakfast. Poorly stocked towel supply. Ist room had no security lock on the door and various other non-working components of the room. Moved to second room. Better quality but still not fully functioning. Eclipse price gouging.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Hello PHYLLIS, We appreciate your feedback and regret to learn about your experience. Your comments will be shared with the team for further review. We strive to provide a seamless stay and will address the issues you mentioned accordingly. Thank you for bringing this to our attention.

2/10 แย่มาก

Stuart

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was dirty and wasn't cleaned during my stay there. I will never stay at a La Quinta again after seeing how they run their hotels.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Hello Stuart, We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you experienced. It's important to us that guests have a clean and comfortable stay, and we will share your comments with our team for improvement. If you have any further concerns, please reach out to our management team directly for assistance.

4/10 แย่

Seth

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall, just a dirty poor quality hotel. The two front desk workers were nice and friendly though.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 เม.ย. 2024
Hello Seth,We appreciate your kind words about our front desk team. We value your feedback and will use it to improve our services for all guests in the future. Thank you for taking the time to share your experience with us.

10/10 ดีเลิศ

Princess

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Hello Princess,We're thrilled to hear that you had a wonderful stay with us! We hope to welcome you back soon for another fantastic experience!

2/10 แย่มาก

Isabella

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
DO NOT STAY HERE! FILTHY DISGUSTING DIRTY!! Booked a deluxe 2 queen room...as soon as we walked into the room we were taken aback by the hot, musty, foul smell. We found hair all over the bedspreads & pillows. Phone/fridge/alarm clock looking like they've never been cleaned. Bathtub was disgusting! Toilet had urine, feces, pubic hair all over it, on the seat, on the cover, on the bowl. The window pane was too small for the frame, therfore leaving a 2-inch gap that you could stick your hand through straight to the outside (on the 1st floor, not safe!! Plus bugs/rain could enter.) Demanded new room immediately. Moved to new room on upper floor - SAME FILTH!!! Including urine/hair on toilet. Dried up bodily fluids on alarm clock & phone (which did not even work). Kleenex stuck to the door and in peephole. The creepiest hallways. Creepy workers popping their heads out of rooms to stare at us as we walked through the hallways. The actual neighborhood/area did not feel safe at all. We checked out of the 2nd room immediately as well. Demanded a full refund (which they said would take 5 days to process - ridiculous!). Upsetting! We had to scramble to find a new hotel room at the last minute, which we did thankfully, but it was 30 minutes N of this area - but we were so thankful the new city/hotel was safe & clean. Do NOT stay at this La Quinta Indy Airport. The grossest, most unsafe hotel I've ever encountered. Expedia should remove this from their list of options. ZERO STARS
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
Hello Isabella,We regret to hear about your experience at our hotel. Please be assured we take cleanliness and maintenance seriously, and we will share your feedback with our team for review. Your comfort and safety are our priorities, and we apologize for any inconvenience you faced. We appreciate your comments and will address the issues mentioned. Thank you for bringing this to our attention.

4/10 แย่

Erin

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Floors and toilets dirty when we checked in. Not confident in cleanliness of anything else. Other than the lobby, all other parts of the building were dark and shabby.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Hello Erin, We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused during your stay. We take all guest concerns seriously and will address this with our housekeeping team for immediate improvement. Our property's lighting is designed to create a cozy ambiance, although we understand this may not have been to your preference. Your comments will help us enhance our guest experience moving forward.

2/10 แย่มาก

Rajesh

เดินทางกับครอบครัว
Terrible hotel
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Hello Rajesh, We appreciate your feedback and regret to hear about your experience. If you would like to discuss further details or address any concerns, please feel free to contact our management team directly. Your comments are valuable in helping us improve our services for all guests.

4/10 แย่

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overpriced and dirty. Stained sheets, chipped paint, and overall uncomfortable conditions. Would never ever recommend this hotel, even if you are desperate.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก M วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback

2/10 แย่มาก

Eric

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We checked in and the room stunk immediately when opening the door. The bedsheets were dirty and there was garbage on the floor. The bathroom was dirty. We asked the front staff to change rooms and the new room was no better. Still stunk still was dirty. We asked for a refund and they said they couldn't do it after 6:00 when we got there right at 6:00. We'll never go back. Was disgusting
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Hello Eric, We regret to hear about your recent experience at our hotel. Our team always aims to provide a comfortable stay for our guests. We advise guests to address any concerns directly with our management team for further assistance. Your feedback is valuable to us as we continuously work to improve our services.

10/10 ดีเลิศ

Courtney

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice staff, clean rooms, have room service options
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hello Courtney,We are delighted to hear that you found our staff accommodating, and the rooms clean during your stay. We are pleased to offer room service options for added convenience. Should you have any further feedback or inquiries, please do not hesitate to reach out to our management team directly.

4/10 แย่

Brandi

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Place was dirty, upgrades are needed.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hello Brandi, We appreciate your feedback and will share your comments with our team for improvements. Thank you for bringing this to our attention.

2/10 แย่มาก

Cathy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Hello Cathy, We apologize for any shortcomings during your stay. Please feel free to share your feedback with us directly so we can address any concerns. We value your input and strive to improve our guest experience.

6/10 พอใช้

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property received good reviews so I was willing to take a chance. I think they are doing the best they can with the facility, but the rooms are rundown and dirty (at least ours was). Everything smelled Like smoke and there were stains on the linens. We had a late flight and didn’t arrive until 11:30 pm. Had we arrived sooner, I would have found a different hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 มี.ค. 2024
Hello Sarah,We appreciate your feedback and apologize for the experience you encountered. We take cleanliness seriously and regret if the room did not meet your expectations. Rest assured, we will address your concerns with our team for improvement. Thank you for bringing this to our attention, our guests' comfort is important to us.

10/10 ดีเลิศ

Sherry

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 มี.ค. 2024
Hello Sherry,We're delighted to hear you had a fantastic stay with us! We look forward to welcoming you back soon for another wonderful experience.

10/10 ดีเลิศ

Florentino

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Hello Florentino,We are thrilled to hear that you had a wonderful experience with us! Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back in the future.

8/10 ดี

Amanda

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was really nice.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hello Amanda,We appreciate your kind words about our staff and are delighted to hear they made your stay memorable. We strive to provide exceptional service to all our guests. Should you have any further feedback or require assistance, please feel free to reach out to our management. Thank you for choosing our hotel.

10/10 ดีเลิศ

Oluwasijibomi

ok
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Oluwasijibomi,We appreciate your feedback and regret to learn about the inconveniences you experienced during your stay. Your comments have been duly noted for further evaluation and improvement. Thank you for sharing your concerns with us.

6/10 พอใช้

Dena

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Was close to airport
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Dena, We appreciate you choosing our hotel for its convenient location near the airport. Your feedback is valuable as we strive to offer a comfortable stay for all our guests. Feel free to contact our management team for any further assistance regarding your recent visit. Thank you for sharing your experience with us.

4/10 แย่

Dary

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Hello Dary,We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. If you have any specific feedback to help us improve, please reach out to us directly. We hope to welcome you back in the future for a better stay.

2/10 แย่มาก

Justin

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
HEALTH CODE VIOLATION***** Was told i couldn't check in until 315 over the room still being cleaned upon checking into the room the room was filthy which is an under statement pulled down the blankets on the bed to inspect and had dirty sheets with crusty stuff and pubes. Place should be shut down. I am beyond mortified at the conditions of this room and the staffs unwillingness to help or even apologize. PLEASE do yourself a favor and do not use this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Hello Justin, We apologize for the inconvenience during your stay and take your feedback seriously. For any concerns about cleanliness, we encourage guests to reach out to our management directly for swift resolution. Your experience does not reflect our usual standards, and we appreciate your feedback for improvement.

2/10 แย่มาก

Wendy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Hello Wendy,We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please feel free to reach out to us directly to discuss any concerns you may have had during your stay. We value your feedback and would like the opportunity to address any issues. Hope to welcome you back in the future for an improved experience.

4/10 แย่

ASHLEY

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
We were on three rooms before we found one that was marginally clean. The first room had lipstick stains on the shower wall and used towels, room hadn't been vacuumed. Second room had makeup stains on the pillows and staining on the sheets and plastic bags covering the smoke detectors. Third room has one bed out of two that did not have stained sheets.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Hello ASHLEY, We appreciate you bringing this to our attention. We encourage guests to notify us of any concerns during their stay for immediate resolution. Our team values hygiene standards and will address this matter accordingly. Your feedback helps us improve our services for future guests.

10/10 ดีเลิศ

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Seguridad
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 มี.ค. 2024
Hello Jorge,We take our guests' safety seriously and have measures in place to ensure a secure stay. Should you have any concerns, please reach out to our management for further assistance.

10/10 ดีเลิศ

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 มี.ค. 2024
Hello Jorge,We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay at our hotel! If you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to contact us directly. We look forward to welcoming you back soon!

4/10 แย่

Krystle, Crystal River

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 มี.ค. 2024
Hello Krystle, We appreciate you choosing to stay with us and hope your overall experience was pleasant. If there were any specific areas that did not meet your expectations, please reach out to us directly so we can address them accordingly. Your feedback helps us improve our services for future guests.

8/10 ดี

Amanda

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The price is really good with this hotel. The staff is kind. It's not a bad hotel at all.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 มี.ค. 2024
Hello Amanda,We're delighted to hear you found our hotel to be great value for your stay and our staff to be friendly. We always strive to offer a positive experience for our guests. Your feedback is appreciated, and we hope to welcome you back in the future.

2/10 แย่มาก

Matt

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place was lame.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 มี.ค. 2024
Hello Matt, We're sorry to hear you didn't enjoy your stay. Your feedback is important, and we'll share it with our team for improvements. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Ashley

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really enjoyed my stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Hello Ashley,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your positive feedback is greatly appreciated and we look forward to welcoming you back in the future.

6/10 พอใช้

Paula

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was ok
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Hello Paula, We appreciate you taking the time to share your feedback with us. Your insights are invaluable in helping us improve our services for all guests. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back in the future.