สระว่ายน้ำในร่ม

รีวิว โรงแรมดับเบิลทรีบายฮิลตัน สนามบินนีวาร์ค

4 out of 5

รีวิว

6.8
คะแนน 10 - ดีเลิศ 666 จาก 1973 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 374 จาก 1973 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 344 จาก 1973 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 260 จาก 1973 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 329 จาก 1973 รีวิว" "

7.4/10

ความสะอาด

7.2/10

พนักงานและบริการ

6.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Khosro

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Nothing
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Khosro, We hope you loved many aspects of our hotel, and we appreciate you sharing your rating. We are disappointed that we may not have lived up to all of your expectations, and we are grateful for your feedback. Thank you for staying with us, and we hope you will give us another chance to provide you with the flawless hospitality you should always expect from us.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Carla

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They have a great pool and gym. The elevator system they use is awesome. You never have to wait because of the system they use even with a full hotel. The room was spacious. The only downfall was the very loud housekeeping staff during early mornings yelling to each other and slamming doors. Why should everyone have to be awakened by you cleaning rooms?
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Carla, We are delighted to read that you enjoyed our tremendous amenities and efficient elevator system at Hilton Greenville. We apologize for any disturbance caused by our housekeeping staff and appreciate your feedback. Rest assured, we will share this issue to ensure a more peaceful stay for all our guests. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back soon.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Laura

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in was great, staff are very friendly.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 8 พ.ค. 2024
Thank you for your positive feedback. We truly appreciate it!

8/10 ดี

Kayceeann

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok ✅
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 8 พ.ค. 2024
Thank you for your positive feedback. We truly appreciate it!

10/10 ดีเลิศ

Miguel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean comfy & overall great to stay for any destination out of the airport great food & drinks at the bar
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 8 พ.ค. 2024
Thank you for your positive feedback. We truly appreciate it!

6/10 พอใช้

Karen

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 8 พ.ค. 2024
On behalf of the hotel, I want to apologize for the unpleasant experience.

10/10 ดีเลิศ

Coreen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient to the airport, the staff is friendly and helpful, and the rooms comfortable but average.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Ms. Coreen, We are so glad your stay was excellent and that our location near the airport was perfect for your travel plans. We take great pride in delivering friendly, professional service to all our guests, so we appreciate your generous remarks about our comfortable guest rooms and our staff. Thank you for sharing your experience at DoubleTree by Hilton Newark Airport. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to welcoming you again soon.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Ms. Jennifer, Knowing you enjoyed every aspect of your stay at DoubleTree by Hilton Newark Airport is why we do what we do! Thank you for taking the time to leave your rating. It was a pleasure hosting you, and we look forward to seeing you again whenever your travels bring you back to the area.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Cheryl

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is nice inside. Located in an industrial area near the airport.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Ms. Cheryl, Thank you for sharing your recent experience at DoubleTree by Hilton Newark Airport. It is lovely to read that you enjoyed our relaxing and pleasant hotel. We were delighted that our location with proximity to the airport was the highlight of your stay with us. Thank you again for all of your great feedback. We look forward to your next stay.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

6/10 พอใช้

Linda

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Dear Ms. Linda, Thank you for taking the time to rate your experience; we love that you could join us. However, we apologize if your stay was anything other than perfect. We would welcome another opportunity to bestow the exceptional hospitality we customarily provide. Thank you again for your feedback, and we hope to see you soon.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you for the positive feedback, we truly appreciate it.

2/10 แย่มาก

Juanita

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 2 พ.ค. 2024
On behalf of the hotel, I want to apologize for the unpleasant experience you had.

6/10 พอใช้

Shakius

None
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Shakius, Thank you for sharing your experience. We strive to offer quality service to our guests; therefore, we are disappointed if we do not meet your expectations. Please accept our apologies for any frustrations or inconveniences you may have had during your stay. We hope you will return and allow us to show you the hospitality we are known for providing.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

4/10 แย่

Patrick Gerard

เดินทางเป็นกลุ่ม
Ac was blowing out hot and no hot water
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 29 เม.ย. 2024
On behalf of hotel, I want to apologize you had an unpleasant stay.

8/10 ดี

Navin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
During my 2 day stay, I discovered there was a big stain on the sofa on next day. Which I did not like, hence 4 stars Apart from that everything was good.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback, this your comments helps us to constantly improve.

6/10 พอใช้

Dinesh

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback, your comments help us to constantly improve.

6/10 พอใช้

ellen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was excellent, friendly, and helpful. The food at the restaurant was very good, but I had a ministrone soup and a salad(just normal size) with a grilled chicken breast. After tax and tip it was $44! Although, at 1st glance the hotel looked nice, when I got to the room, it certainly needed some work, and updating -there were cracks in the tiles and caulking of the bathroom, the carpet and wallpaper were dated. It was all clean, mind you, but, definitely needed work. I certainly was pleasantly surprised that there was ZERO airplane noise :)
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Ellen, Thank you for choosing us and sharing your experience. We are glad you loved our food and found our associates helpful. However, we are disappointed knowing we did not meet every expectation. We will address your concerns regarding rooms with the appropriate individuals as we have an ongoing commitment to refining our services. We are grateful for your patience, and we hope you will revisit for the flawless visit you deserve.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

2/10 แย่มาก

Joe

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Room was dirty with hair in shower, notv remonte, no menu for diner and staff never pick up phone The food was cold and not good. I wint stay here again!! The price was way to high for this hotel.. This is more a motel 6 property !!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Joe, Thank you for taking time to share your feedback. We are very disappointed that we did not meet your expectations during your visit. Our team strives to make sure each guest has a pleasant stay, so we apologize this was not your experience. We appreciate you sharing these details, and we are very grateful for your patience. We hope to have the opportunity to make your next stay with us outstanding in every respect.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

2/10 แย่มาก

Aryn

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was extremely dirty and looked like it was never cleaned in between guests! Used contacts on the floor, crumbs on the desk and hair stuck to the blankets of the bedding.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Aryn, On behalf of our team, please accept our apologies for not meeting your expectations during your recent visit. We do not take these concerns lightly, especially with the cleanliness of our rooms, as this is an essential priority. We will address this matter with our housekeeping associates to ensure that it does not happen again. We hope you will consider giving us another opportunity to host you in the future and to welcome you back again soon.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

4/10 แย่

Shashvat, NEW HAVEN

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in was very long. Instead of a king bed room which I had already paid for I was given a twin bed room. The bathroom was not clean. The only reason I would stay is if no other hotels in the area are available.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Shashvat, It was disappointing to read your comments concerning your stay at our hotel. Please accept our apologies, as we never mean to disappoint our guests in any way. We can assure you that what you experienced upon arrival is not acceptable by our standards, and we will be taking the proper action as we are committed to providing every guest a clean and comfortable accommodations. Thank you again for your candid feedback as this helps us to improve the experience for future guests. We hope to have the opportunity to make your next stay with us outstanding in every respect.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

8/10 ดี

Lorna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your positive review. We hope to see you again in the not-so-distant future.

6/10 พอใช้

Elizabeth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Basically nice room not fancy. Check in person was not very friendly, however, we had to return to the desk later and the lady was very nice. Food in the restaurant was expensive, the wrap was good but the fries were way too salty!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Elizabeth, Thank you for providing feedback regarding your recent stay with us. We are pleased you enjoyed your room. However, our goal is to exceed our guests' expectations. Therefore, we want to extend our sincere apologies for not doing so in the areas you outlined. This is not the kind of impression that we want our guests to have. Hence, we will share your comments with the concerned individuals to ensure we are consistent with our service delivery. We value your business and hope to welcome you back soon.Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Dina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful architecture
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Dina, We want to extend our gratitude for taking the time to review your stay at DoubleTree by Hilton Newark Airport. We are thrilled to read about your enriching stay and how much you enjoyed our beautiful, well-maintained property. Your review means the world to us! Thank you again, and we look forward to welcoming you back.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

6/10 พอใช้

Marilyn

เดินทางกับคู่รัก
Hiltons usually have great mattresses but this mattress sunk in middle. Lobby was attractive. Bathroom needs to be redone.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Marilyn, We appreciate your wonderful comments about our lobby and are glad that you enjoyed your stay overall. However, we were sorry to read that you were disappointed with the mattress in your room. Our focus is on providing our guests with an exceptional experience, so we appreciate all of your comments. We have taken note of the concerns you raised as we are continually striving to ensure a perfect visit for every guest. Thank you again for sharing your feedback, and we hope to see you soon.Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

4/10 แย่

Samiya

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
After staying the night at the hotel, I paid to keep my car parked there while traveling. when I returned, I waited an hour and a half for the shuttle because it did not stop to pick up me and other passengers at the airport. I called the hotel and the rep just kept saying to wait a little longer instead of calling the driver to make sure that we were getting picked up. Not until my 3rd call to the hotel did the rep say that she would speak to the drive who was back at the hotel and preparing to drop other guests off at the airport. Totally unacceptable to wait an hour and a half for the shuttle.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Samiya, Thank you for staying with us and giving us your valuable feedback regarding the shuttle service. We regret any inconvenience this may have caused during your stay. We are committed to maintaining the high quality of our services. We'd be honored to have you stay with us again in the future, where you can experience the other improvements we've made based on guest feedback. Your comfort and satisfaction remain our top priorities. We would like the opportunity to serve you better in the future and hope you will consider a return visit.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

8/10 ดี

Sergio

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall, I found the property and room to be fine.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Sergio, Thank you for the generous review of DoubleTree by Hilton Newark Airport! Your kind remarks about our property and room are greatly appreciated. We loved having you as our guest and we hope to see you in the near future.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

8/10 ดี

Loretta

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 8 พ.ค. 2024
Thank you for your positive feedback, we truly appreciate it.

10/10 ดีเลิศ

Nardia

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love are stay would definitely stay again
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you for the positive feedback, we truly appreciate it. We hope to see you again in the not-so-distant future.

6/10 พอใช้

Kristina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Kristina, Thank you for rating your visit with us. We are disappointed if you had any issues which kept you from thoroughly enjoying your stay. We would welcome another opportunity to show you our outstanding hospitality. We appreciate the feedback and hope to see you the next time you visit the area.Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

6/10 พอใช้

Carol, Somerset

It’s old and the rooms still smell from the days when smoking was allowed. Also the restaurant was terribly understaffed.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Carol, We appreciate your feedback regarding your recent stay. While we strive to provide comfortable accommodations and efficient service, we understand that your experience fell short of expectations. Please accept our apologies for any inconvenience caused. Your comments have been noted, and we will address them to ensure a more pleasant experience for our guests in the future. Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience.Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

6/10 พอใช้

Melissa

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
For $180 a night this hotel leaves a lot to be desired. Parking is awful - packed lot, jammed main entrance with no traffic flow to drop off bags before having to park a half mile away. The grab & go snack kiosk was closed and only one restaurant was operating. The smell of chlorine smacks you in the face when you walk in the door and the noise from the pool carries up to the fourth floor. The staff was friendly and helpful but the layout & closed snack shack was a turn off. On a positive note there is a CVS vending machine with personal care items you made need and it was regular price for an items needed (no up charge!) Nice touch since there is not lobby store.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Melissa, We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We strive to provide a comfortable experience for our guests. While parking and amenities availability may vary, we are glad to read that our staff was friendly and helpful. Your observations about noise and layout will be considered for future improvements. We are pleased you found value in our vending machine. We hope you will consider staying with us again in the future for a better experience.Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Joseph, Marshfield

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Dear Mr. Joseph, We are delighted you enjoyed your stay at DoubleTree by Hilton Newark Airport. We strive to provide each guest with an exceptional visit; therefore, it is lovely to know that we exceeded your expectations. We hope you will come back whenever your travels bring you to the area.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

2/10 แย่มาก

johanne

เดินทางกับครอบครัว
Nous avons passer 3 nuits et nous avons dû aviser la réception plusieurs fois car chaque nouveau voisin du 426 faisaient le party et nous dormions pas . Hier 7 jeunes dans la chambre 426 et nous dans la 424 on ne pouvaient pas dormir
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Johanne, We sincerely apologize for the disturbance caused by the noise from neighboring guests during your stay. Providing a peaceful environment for our guests is a top priority, and we regret that we fell short of ensuring your comfort. Your feedback has been shared with our team. We understand the importance of a restful night's sleep. Should you choose to stay with us again, we are committed to making your experience a more enjoyable one. Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Nathaniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and staff was very pleasant
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Nathaniel, We are delighted that you had a great experience at DoubleTree by Hilton Newark Airport! Your appreciation of our cleanliness and our friendly staff means a lot to us. Thank you for sharing your positive feedback. We are committed to providing exceptional service, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love this place
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Tiffany, We are very glad you had a great experience at our hotel. Your satisfaction is our greatest reward. We love what we do, but it is always nice to be recognized for a job well done. We will share your compliments with our staff, and we hope to have the honor of hosting you again soon here at DoubleTree by Hilton Newark Airport.Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

4/10 แย่

Adriana

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 2 พ.ค. 2024
On behalf of the hotel, I want to apologize for the unpleasant experience you had.

10/10 ดีเลิศ

Tiona

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
AMAZING AMAZING!!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Tiona, We're thrilled to see your fabulous review! Your satisfaction is important to us, and we are glad you enjoyed your stay at DoubleTree by Hilton Newark Airport. If you ever plan on returning to the area, we'd be thrilled to accommodate you again for another seamless experience/Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

8/10 ดี

Andile

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Andile, Thank you for taking the time to provide feedback about your stay at DoubleTree by Hilton Newark Airport. We are committed to delivering immaculate and relaxing accommodations for every guest, so we are thrilled to see that this was your experience. We loved having you as our guest, and we hope to welcome you back soon.Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

8/10 ดี

Luis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
-
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Luis, We appreciate your kind rating! It is a pleasure to know you enjoyed your time with us. All of us here at DoubleTree by Hilton Newark Airport look forward to your next visit.Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Renee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love the site where it’s located. I love the hotel. I would prefer this hotel than any other hotel in the city. The representatives were awesome they were helpful they were kind they were patient and they were willing to help in anything that was needed concerning my stay I gave this hotel 100 thumbs up.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Renee, We are delighted to read that you had such a wonderful experience at DoubleTree by Hilton Newark Airport. Our team takes great pride in providing top-notch service and ensuring our guests feel welcomed and cared for. Your kind words mean the world to us, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay.Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Kelly

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you so much for the positive feedback. We hope to see you again in the not-s-distant future.

6/10 พอใช้

Vanessa

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Vanessa, Thank you for your recent stay at our hotel. We are glad your overall experience was pleasant; however, we apologize if we did not meet all of your expectations. We appreciate your taking the time to share your rating with fellow travelers, and we hope to accommodate you again in the future.Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Kristen, Thousand Oaks

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean hotel and super accommodating staff!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Kristen, We are thrilled to read you found DoubleTree by Hilton Newark Airport to be very clean and our staff super accommodating. Thank you for your kind words. It was our pleasure to ensure you had a comfortable stay. We look forward to welcoming you back for another fantastic experience in the future.Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

6/10 พอใช้

Manuel

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Arrived at the property and the surrounding area has a peculiar smell. Check in was extremely easy and took less than 2 minutes. The elevators are fast and you don’t wait long for them. The rooms are nothing special and smell dusty. We had problems with kids running in the hallways and slamming doors. Called the reception and was told that they were just settling in and the noise would stop soon. The noise continue and actually increased. Made my way down to the reception area and noticed the security that was with the kids was wearing headphones which explained why they continued to make noise. Spoke to a manager and he told me the same they are settling in and the noise should stop. It seems the property is use by the high schools who are having tournaments and or are visiting colleges with the a company. If you want peace and quiet this place is not it. The only thing that made my stay better was the excellent bartender I believe his name was James. The drinks were amazing the food was delicious and he was very professional and with a great attitude. Another issue was the housekeeping. We had the room clean but they took the old towels and did not provided new towels, I had to go to reception and get new towels.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Manuel, We appreciate your feedback regarding your recent stay. We apologize for any inconvenience caused by the surrounding area's odor and noise disturbances. Your observations regarding check-in efficiency and elevator service are noted. We will address the issues with our management and housekeeping teams to ensure a more comfortable experience for all guests. We are pleased to read you had a positive interaction with our bartender. Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay.Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Melissa

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for your positive feedback. We truly appreciate it!

2/10 แย่มาก

Malik

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Medina C. วันที่ 9 เม.ย. 2024
I truly apologize for your unpleasant experience. How can we make it right for you.

10/10 ดีเลิศ

Rod

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
T he only negative in our room 715 was that just prior to leaving the toilet malfunctioned and flooded the floor which I reported to the front desk immediatley! Other than that everyt.hing was great. Thanks
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Rod, Thank you for your feedback on your stay at DoubleTree by Hilton Newark Airport. We are glad to read that overall, you had a great experience with us. We apologize for the inconvenience caused by the toilet malfunction and appreciate your prompt reporting. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

6/10 พอใช้

Matheus

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Matheus, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope your overall visit was pleasant. However, we regret if there were any issues that kept it from being perfect. We appreciate you choosing our hotel, and we hope you will return for the exceptional experience we are known for providing.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager

6/10 พอใช้

Michael, Lima

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Michael, Thank you for rating your stay. We hope your overall visit was pleasant. However, we regret if there were any issues that kept it from being perfect. We appreciate you choosing our hotel, and we hope you will return for the exceptional experience we are known for providing.Kindest Regards, Maegan Davis, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Natasha, Clinton

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Natasha, Your kind rating is much appreciated! We aim to make every stay special at DoubleTree by Hilton Newark Airport, and we are glad you felt well taken care of. We are delighted you included us in your travel plans and hope you will be back to see us again soon.Kindest Regards,Maegan Davis, General Manager