รีวิว โรงแรมเมอร์แชนท์

10/10 ดีเลิศ

azwani

เดินทางกับครอบครัว

2 ก.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

สะดวกมาก หาของกินง่าย ใกล้ร้านสะดวกซื้อ

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

SUPHANNEE

เดินทางกับคู่รัก

7 ม.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

near bus station, food court, 7-11 , happy mart lobby staff she is so friendly.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว

3 ก.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

ทำเลทีของโรงแรมยอดเยี่ยม ไปไหนมาไหนก็สะดวก ห้องพักกว้างขวางไม่อึดอัด มีน้ำดื่มให้บริการทุกวันๆละ4ขวดเพียงพอ แต่อาหารเช้าน่าจะเปลี่ยนบ้างผมพัก5วันอาหารเช้าซำ้ๆทุกวัน เบื่อเลยครับ

เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2019

8/10 ดี

sing, thailand

12 ส.ค. 2017

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

The price is worth

Good friendly staff, the location is god and convenience

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2017

8/10 ดี

Kjsxxx, Bangkok

2 พ.ค. 2017

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

สะอาด สะดวก โรงแรมตั้งอยุ่บนถนนปีนังและอยู่ใกล้ป้ายรถเมล์ สามารถขึ้นรถเมล์ฟรี CAT ได้จากตรงนี้ อีกทั้งบนชั้นดาดฟ้าของโรงแรมเราสามารถมองเห็น George Town จากมุมสูงได้ วิวดีมากๆ

8/10 ดี

Bing Kit

19 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Close to shopping and historical area.

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

LIANGZHU

20 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม

1 ต.ค. 2023

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Staffs and facilities need upgrading

From the start had a bad experience. Ordered 4 rooms online with hotels.com, frontdesk argued with us it was only one room. Had to made an international call to hotels.com to clear things up. Seems the front desk didn't understand the booking we printout/brought with us when it was clear we ordered 4 rooms. Room conditions was pretty bad, bathroom was clogged, etc. The one good thing is that it is located strategically in one of Penang's main tourist site.

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Siak Puah

25 ก.ค. 2023

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Philip Puay Koon, Singapore

17 พ.ค. 2023

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Booked into 2 rooms on 10th floor which both were warm due to hot spell. But reception not proactive to offer lower rooms until I requested. Because of my complaints and changed rooms 3 times I believe a certain staff took personal action to reconfigure my key every day. Thus, I had reset my key. Hope management will look into my case.

เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ

6 มี.ค. 2023

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Soo Men

13 ก.พ. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

Daniel

27 ก.ย. 2022

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

6/10 พอใช้

BOON KHIM

22 ก.ค. 2022

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด

Booked three room request high floor when reservation but all arrange in First floor,the towel disrepair & smelly too.

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Cheah Chee Seong

22 มิ.ย. 2022

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

8/10 ดี

James

เดินทางเพื่อธุรกิจ

22 เม.ย. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Old hotel conveniently located

It is a dated hotel that has seen better days. Having said that, the service staff is attentive and helpful. Location is good. Carpark is opened in the back. The rooms are old but OK. Beds too soft like the pillows. We heard noise from the karaoke next-door til after 11pm. Then there is the noise from I think the external aircon condenser that's making a lot of humming noise every few minutes for about 15 secs each time. There's no noise from the road. Also didn't hear the prayers from the nearby mosque.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022

8/10 ดี

KAR CHOON

25 ก.พ. 2022

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ

3 ก.พ. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

8/10 ดี

Stephen-Claude

17 ม.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2022

2/10 แย่มาก

Phoon

เดินทางเป็นกลุ่ม

10 ม.ค. 2022

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Bad experience stayed in Merchant Hotel

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2022

8/10 ดี

Anita

เดินทางกับครอบครัว

30 ธ.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Mithrra

เดินทางกับคู่รัก

20 ธ.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

awesome stay

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Siti

เดินทางกับครอบครัว

5 ธ.ค. 2021

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม

15 เม.ย. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

clean, good air con, location good, good services, friendly.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019

การตอบกลับจาก Merchant Hotel วันที่ 17 พ.ค. 2019

Thank you for your valuable feedback. Regards, Merchant Hotel

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

25 ก.พ. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Hotel Location

one thing that this hotel has compared to many other hotels is that the location is very convenience and really centre to the places of attraction.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

13 ก.พ. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

8/10 ดี

Elsie, Sabah

18 ม.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Convenient but depend on the purpose of visit there

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2019

6/10 พอใช้

Anonymous

25 ธ.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

Spacious room with comfy bed. The washroom is dated and the pillow need to be replace.

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2018

การตอบกลับจาก ALIF วันที่ 30 ธ.ค. 2018

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and we will address this directly!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

18 ธ.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2018

การตอบกลับจาก Customer Service Officer วันที่ 19 ธ.ค. 2018

Thank you for your valuable feedback.

6/10 พอใช้

Kwan Seong

14 ธ.ค. 2018

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Good for tourism stay

Very noisy even can hear loud music in midnight. Somemore the big noise from some temple even at 5am. Check in service super slow but staff attitude good.

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2018

การตอบกลับจาก Customer Service Officer วันที่ 19 ธ.ค. 2018

Thank you for your valuable feedback.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

24 พ.ย. 2018

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2018

การตอบกลับจาก Customer Service Officer วันที่ 19 ธ.ค. 2018

Thank you for your valuable feedback.

2/10 แย่มาก

Chia keong

11 พ.ย. 2018

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2018

การตอบกลับจาก CSO วันที่ 19 ธ.ค. 2018

Thank you for your valuable feedback.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

27 ต.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2018

การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 30 ต.ค. 2018

Thank you for your reviews. Looking forward to see you in Merchant Hotel again.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

16 ต.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2018

การตอบกลับจาก Customer Service Manager วันที่ 25 ต.ค. 2018

Thank you for staying with Merchant Hotel. We appreciate your valuble feedback. Hope to see you again in the future.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

22 ก.ย. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2018

การตอบกลับจาก Customer Service Manager วันที่ 25 ต.ค. 2018

Thank you for staying with Merchant Hotel. We appreciate your valuble feedback. Hope to see you again in the future.

8/10 ดี

Chee

21 ก.ย. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Fanasty

Good location at Penang road foods alot of shops there is free public bus service to comtar centre stay was comfortable

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2018

การตอบกลับจาก Customer Service Manager วันที่ 25 ต.ค. 2018

Thank you for staying with Merchant Hotel. We appreciate your valuble feedback. Hope to see you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

kerry, tokyo

10 ก.ย. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

コンビニエンスストアに近く、レッドガーデンもすぐ真裏にあるため、女性一人旅でも過ごしやすい環境にあってよかった。

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018

การตอบกลับจาก Customer Service Manager วันที่ 25 ต.ค. 2018

Thank you for staying with Merchant Hotel. We appreciate your valuble feedback. Hope to see you again in the future.

8/10 ดี

Chun Kit

11 ส.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2018

การตอบกลับจาก Hafiz (Management Trainee) วันที่ 14 ส.ค. 2018

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

5 ส.ค. 2018

Recently renovated hotel near old town, Little India, and China Town. While overall comfortable, my room did not have any windows and was located next to air conditioners, thus very noisy.

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2018

การตอบกลับจาก Hafiz (Management Trainee) วันที่ 14 ส.ค. 2018

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 ดี

Wpl, Penang Malaysia

19 ก.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

everything seems perfect, but the air condition is noisy, have to be awared on this

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2018

การตอบกลับจาก IMAN ( HOTEL MANAGER ) วันที่ 22 ก.ค. 2018

Dear WPL, Greetings from Merchant Hotel Penang ! Thank you for writing us a review. We value your feedbacks as it is one of the important part for us to keep improving.

10/10 ดีเลิศ

Aini, MY

16 ก.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Easy access. Room & toilet very clean.

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2018

การตอบกลับจาก IMAN ( HOTEL MANAGER ) วันที่ 22 ก.ค. 2018

Dear Greetings form Merchant Hotel Penang ! Thank you for your review and hope to see you back soon

4/10 แย่

W.William, Singapore

10 ก.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

1 hour check in

Every staff just looked at each other and their manager expecting the manager to attend to all guests while they are chatting. By every staff it means 5 or 6 of them in the front desk just not helping with the check in. The entire check in process took 1 hour. Room is reasonably clean and location is good though. The manager tried to be as helpful and polite as possible though. I think the hotel is overstaffwd for no obvious economic reason. Perhaps the cost reduction can be shared with guests if the hotel will.

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2018

การตอบกลับจาก IMAN ( HOTEL MANAGER ) วันที่ 22 ก.ค. 2018

Dear William, Thank you for your review, kindly please to be inform they are doing daily briefing as a normal daily task everyday to pass the important information daily. WE LOOK FORWARD TO WELCOME YOU STAY AT MERCHANT HOTEL PENANG !

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

3 ก.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2018

การตอบกลับจาก IMAN ( HOTEL MANAGER ) วันที่ 22 ก.ค. 2018

Dear Value Guest, Greetings form Merchant Hotel Penang ! Thank you for your review and hope to see you back soon

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

30 มิ.ย. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Everything is nice and perfect worth the value for money. The only problem that we encounter is the water heater for our shower that is not so sensitive when we change the temperature

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018

การตอบกลับจาก Hafiz (Management Trainee) วันที่ 15 ธ.ค. 2018

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

20 มิ.ย. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice and comfortable

Nice

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018

การตอบกลับจาก Aliff ( Front Office Supervisor) วันที่ 22 ก.ค. 2018

Dear Value Guest, Greetings from Merchant Hotel Penang! Thank you for your review about Merchant Hotel Penang! We hope to see you again soon.

8/10 ดี

Mior

18 มิ.ย. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice affordable hotel.

Overall.. nice hotel at affordable price. We got a room with balcony. Unfortunately the shower was broken and the maintenance guys repaired it promptly. The hotel itself is centrally located.

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018

การตอบกลับจาก Aliff ( Front Office Supervisor) วันที่ 22 ก.ค. 2018

Dear Mior, Greetings from Merchant Hotel Penang! Thank you for your review about Merchant Hotel Penang! We hope to see you again soon.

6/10 พอใช้

TEY

12 มิ.ย. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

No enough place for guests to sit at the lobby while waiting to check-in.

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018

การตอบกลับจาก Aliff ( Front Office Supervisor) วันที่ 22 ก.ค. 2018

Dear TEY, Greetings from Merchant Hotel Penang! Thank you for your review about Merchant Hotel Penang! We hope to see you again soon.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

30 พ.ค. 2018

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice Hotel with conveniently location

Overall satisfactory except there is club near the hotel with high level of noise at night and limited parking

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2018

การตอบกลับจาก IMAN ( HOTEL MANAGER ) วันที่ 10 มิ.ย. 2018

Dear Customer, Greetings from Merchant Hotel Penang ! Thank you for writing us a review. We value your feedbacks as it is one of the important part for us to keep improving. Regards, Iman (Hotel Manager)

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

11 พ.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Je recommande!

Bonne accueil. Super localisation. Litterie très propre. On a pu faire le check out à 13h sans frais. Ils ont ensuite gardé nos valises jusqu’à notre départ vers l’aéroport. Bon déjeuner en buffet.

การตอบกลับจาก IMAN ( ASST HOTEL MANAGER ) วันที่ 12 พ.ค. 2018

Dear Customer, Greetings form Merchant Hotel Penang ! Thank you for your time to review Merchant Hotel Penang. We appreciate your comment and compliment very much Regards, Iman (Assistant Hotel Manager)

10/10 ดีเลิศ

bee

6 พ.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice hotel

Nice room,near with sup hamed and hameediah.bathroom clean and nice room.

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2018

การตอบกลับจาก IMAN ( ASST HOTEL MANAGER ) วันที่ 12 พ.ค. 2018

Dear Customer, Greetings form Merchant Hotel Penang ! Thank you for your review and hope to see you back soon. Regards, Iman ( Assistan Hotel Manager)