บริเวณภายนอก

รีวิว โรงแรม Fènix

4 out of 5
โรงแรม Fènix
Carrer del Prat Gran 3-5, Les Escaldes, Escaldes-Engordany, Escaldes-Engordany

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 136 จาก 335 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 137 จาก 335 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 36 จาก 335 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 20 จาก 335 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 6 จาก 335 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Michel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Conforme à loffre
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Dennis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A well positioned hotel for the shops and restaurants, the staff are very helpful and friendly, the buffet breakfast is superb. All in all a very nice hotel where we have enjoyed staying several times.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Juan Carlos

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Hervé

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Séjour conforme à mes attentes. Personnels efficaces et disponibles.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Francisco Jose

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena situación.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Mario

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
dans l'ensemble "bien"
Rapport qualité prix pas au rdv pas de parking, regrettables plus de place au petit déjeuner ??? propreté 8.5/10 Confort lit tres bien chambre petite déco meuble classe parquets à changer, user
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Charles

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stating that the rooms are air conditioned is a lie! The control is with the hotel, and in winter months the conditioner only heats the room, so if it's a warm week they tell you open the window or check out without refund! (Without you mentioning the check out)
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Henriette

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

mohamed

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Minna Maaria

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ystävällinen palvelu, puhdasta, siistiä. Keskeisellä paikalla, kaikki lähellä, hyvät kulkuyhteydet. Näköala huoneesta . Hieman meluhaittaa kaduilta ja läheiseltä rakennustyömaalta, ei aivan paras äänieristys. Saunan ja altaan yksityiskäyttö mukava bonus.
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

JEROME

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Fènix วันที่ 20 ก.ย. 2023
Le agradecemos su puntuación y la confianza depositada en nuestro hotel. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos tenerle nuevamente alojado entre nosotros.

4/10 แย่

agustín

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Fènix วันที่ 20 ก.ย. 2023
Agradecemos el tiempo que ha dedicado a hacer la valoración de su estancia. Siento, sinceramente, que no cumpliera sus expectativas.

10/10 ดีเลิศ

Carlos Eduardo

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Limpio, cómodo y bien ubicado. A 1 minuto a pie de las tiendas
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Fènix วันที่ 20 ก.ย. 2023
Gracias por darnos una buena calificación. Estoy seguro de que nuestro personal disfrutó atendiendo sus necesidades tanto como ustedes disfrutaron de su estancia.

10/10 ดีเลิศ

Ranniery

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Fènix วันที่ 20 ก.ย. 2023
Gracias por darnos una muy buena calificación. Estoy seguro de que nuestro personal disfrutó atendiendo sus necesidades tanto como ustedes disfrutaron de su estancia.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
no es un hotel de 4 estrellas.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Golden Tulip Andorra Fenix วันที่ 18 ส.ค. 2023
Agradecemos el tiempo que ha dedicado a hacer la valoración de su estancia. Siento, sinceramente, que no cumpliera sus expectativas.

8/10 ดี

Patrice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Peut vraiment mieux faire
Déçu car j’avais demandé une place de parking car j’ai des problèmes pour marcher. Et nous ne savions pas que la piscine est payante
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Golden Tulip Andorra Fenix วันที่ 11 ส.ค. 2023
Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous laisser votre avis. Nous tiendrons compte de vos observations afin d’améliorer notre service.

10/10 ดีเลิศ

Mary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Staff at check in were great. Very helpful with getting luggage to the room.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Golden Tulip Andorra Fenix วันที่ 9 ส.ค. 2023
Good morning Mrs. Mary,We positively appreciate that you have taken a few minutes to assess your stay with us.We hope to see you soon.All the best,

8/10 ดี

Fabienne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bouteille d'eau au diner facturée, si nous l'avions su, nous l'aurions montée dans la chambre Odeur d'humidité dans les draps et housse oreiller, pas très agréable Malgré tout, nous avons passé un très bon week-end dans cet hôtel, tout le reste était correct
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Golden Tulip Andorra Fenix วันที่ 9 ส.ค. 2023
Bonjour Mme. Fabienne,Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir partagé votre avis, qui est très important pour nous. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Salutation cordiale,

10/10 ดีเลิศ

Olivier

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Golden Tulip Andorra Fenix วันที่ 9 ส.ค. 2023
Cher Olivier,Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Salutation cordiale,

10/10 ดีเลิศ

sofiane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel très bien situé, très rapport qualité prix. Personnelle au top.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Golden Tulip Andorra Fenix วันที่ 9 ส.ค. 2023
Bonjour Mme Sofiane,Des commentaires comme le vôtre nous encouragent vivement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous faire vivre une expérience inoubliable.

8/10 ดี

Medhi

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Golden Tulip Andorra Fenix วันที่ 9 ส.ค. 2023
Chère Medhi,Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Salutation cordiale,

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Golden Tulip Andorra Fenix วันที่ 9 ส.ค. 2023
Buenos dias Sra. Sandra,Gracias por tomarse el tiempo en punturanos y darnos una buena calificación. Estoy seguro de que nuestro personal disfrutó atendiendo sus necesidades tanto como ustedes disfrutaron de su estancia. Un saludo cordial,

2/10 แย่มาก

Federico

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy ruidoso todo el hotel, se siente la gente que camina de los pisos de arriba, la limpieza es mala, el baño estaba en malas condiciones, no tiene donde dejar el carro en la puerta por unos minutos, es general malo no lo recomiendo
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Laura

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
El personal correcto, las instalaciones no eran muy nuevas pero estaba todo muy bien y muy limpio. Excelente desayuno. La estancia muy bien en general.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

N'doumbe

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Dennis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A well placed hotel, convenient for the shops and restaurants.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Francesc

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023

4/10 แย่

Sadek

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hôtel bien situé mais accessibilité PMR à revoir
Nous avons réservé une chambre PMR en pensant que l'hôtel était accessible en fauteuil roulant,l’hôtel indique disposait de parking qu'il faut voir sur place. à notre arrivée je ne pouvais pas accéder à la réception puisqu'il y avait des escaliers. Mon épouse est allé à la réception, pas de place de parkings disponibles pour un PMR, ll fallait se débrouiller tout seul. place de parking disponible à 100 m avec une pente pour rejoindre l'hôtel Déclassement de la chambre avec baignoire Balnéo pour une chambre PMR avec douche mais pas de réduction de prix, j'attends le retour de la direction L’hôtel n'est pas réellement accessible par rapport à ce qui est annoncé sur le site, il faut avoir de bon bras pour accéder. à la fin nous avons appris qu'il y avait un accès par la rue piétonne , non accessible en voiture On parle d'inclusivité et d'accessibilité mais on en est loi En plus nous avons remarqué que le sommier était usé, pas de changement malgré notre signalement
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Tharry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

David

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Serge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2022

4/10 แย่

Guillermo

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

christophe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2022

8/10 ดี

Joanne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Javier

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Dennis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is excellent and in a good position. The staff are very friendly and helpful. The only thing that was slightly disappointing was the breakfast, we understood that due to COVID restrictions the buffet breakfast was not possible and the food had to be served to us, but even the cooked food was not very hot which was due to the circumstances not the hotel's fault.
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

6/10 พอใช้

Jan

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awful food
The food was horrible, both breakfast and dinner, our children didn't eat a meal for 4 days. Try to cancel the dinners but the hotels didn't accept. Would not called it a 4 star hotel.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

10/10 ดีเลิศ

Mar

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022

10/10 ดีเลิศ

lorena

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelent hotel
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Equipo de Dirección. วันที่ 6 ม.ค. 2022
Estimada Lorena, Muchas gracias por elegir nuestro Golden Tulip Fénix y por compartir la experiencia con nosotros. Nos hace mucha ilusión recibir cada una de tus palabras y tan excelente valoración. Esperamos muy pronto volver a disfrutar con tú visita y darte la mejor de las bienvenidas. Atentamente, Equipo de dirección. Daguisa Hotels.

10/10 ดีเลิศ

Enrique Jose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Equipo de Dirección. วันที่ 11 ม.ค. 2022
Estimado Enrique, Gracias por elegir nuestro Golden Tulip Fènix y por tan excelente valoración. Nos alegra que la estancia haya cumplido con tus expectativas y esperamos muy pronto volver a darte la mejor de las bienvenidas. Un saludo, Equipo de Dirección. Daguisa Hotels.

4/10 แย่

yann

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Equipo de Dirección. วันที่ 11 ม.ค. 2022
Estimado Yann, Gracias por elegir nuestro hotel. Sentimos por tú valoración no haber cumplido con tus expectativas. Nos ayudaría conocer aquellos puntos que podemos mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad en la que darte la mejor de las bienvenidas. Un saludo, Equipo de Dirección. Daguisa Hotels.

10/10 ดีเลิศ

paolo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Equipo de Dirección. วันที่ 11 ม.ค. 2022
Estimado Paolo, Gracias por tan excelente valoración. Para nosotros ha sido un placer darte la bienvenida en nuestro Golden Tulip Fènix y saber que todo ha estado al nivel de tus expectativas. Esperamos muy pronto volver a disfrutar con tú visita. Un saludo, Equipo de dirección. Daguisa Hotels.

10/10 ดีเลิศ

Gerard

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Equipo de Dirección. วันที่ 11 ม.ค. 2022
Estimado Gerard, Gracias por confiar en nuestro Golden Tulip Fènix y dedicarnos tú tiempo en valorar nuestro hotel. Nos alegra saber que todo ha estado según las expectativas y nuestro equipo le ha dado la mejor de las bienvenidas. Gerard esperamos muy pronto volver a disfrutar con tú visita. Saludos, Equipo de Dirección. Daguisa Hotels.

8/10 ดี

Cyril

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bon hôtel avec emplacement idéal
Hôtel très bien situé à proximité de Caldea et sur le haut de l'avenue commerçante d'Andorra la Vella. Il permet de passer un bon séjour en Andorre. L'agencement des chambres pourrait être optimiser car le coin bureau n'est pas très pratique. Sinon le restaurant de Tapas est très bon et finalement accessible. Reste un prix de parking élevé à 26€/nuit mais garage pratique car accessible par ascenseur. Proximité d'autres lieux de stationnement néanmoins, mais tous payants comme partout ou presque en Andorre.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Equipo de Direction วันที่ 8 พ.ย. 2021
Cher Cyril, Merci de faire confiance à notre Golden Tulip Fènix et pour les commentaires reçus. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos propositions gastronomiques que notre chef prépare avec tant d'amour pour nos hôtes. Tous les commentaires sont toujours les bienvenus et nous travaillerons pour améliorer nos prochaines améliorations. Cyril pour nous ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Salutations, Equipe de Direction. Daguisa Hotels

10/10 ดีเลิศ

alain

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Brian

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stunning
A wonderful hotel in a great location with stunning views
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก Equipo de Dirección วันที่ 14 ต.ค. 2021
Dear Brian, Thank you for choosing our Golden Tulip Fènix. We are very happy to read each of your words and the recognition of our work and team. Brian, we are looking forward to welcoming you back !!! Receives a warm greeting, Direction Team. Daguisa Hotels.

10/10 ดีเลิศ

Mónica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mejor de lo esperado
Basada en los comentarios que había leído, no me esperaba un hotel tan bueno, decía que era viejo y no lo es, que la atención era mala y no lo es. Por el contrario nos pareció una atención muy amable en la recepción y en el restaurante. Las habitaciones fueron súper cómodas y de buen tamaño. La limpieza muy buena. La ubicación excelente para ir a Caldea o recorrer la calle de tiendas y compras. También muy bien ubicados para hacer el free tour desde el puente de París. La comida del restaurante es súper gourmet, fue una buena experiencia ver la decoración esmerada de los platos y probar los sabores exquisitos, sin embargo no es una bueno opción si tienes mucha hambre porque las porciones son diminutas. El lobby es muy acogedor y las instalaciones están bien conservadas. Es una buena opción de hospedaje en Andorra.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก Equipo de Dirección วันที่ 12 ต.ค. 2021
Estimada Mónica, Gracias por elegir nuestro hotel Golden Tulip Fénix y por el tiempo dedicado en valorar y comentar tú experiencia. Nos alegra que la estancia haya cumplido con todas y cada una de tus expectativas. En tú nombre felicitare a todo el equipo que forma esta familia y aprovecho para enviarte un cordial saludo. Esperamos Mónica pronto volver a darte la mejor de las bienvenidas!! Equipo de Dirección. Daguisa Hotels.