บริเวณประตูทางเข้า

รีวิว Hilton Edinburgh Carlton

4 out of 5
Hilton Edinburgh Carlton
19 North Bridge, Edinburgh, Scotland

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 524 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 261 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 112 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 58 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 46 จาก 1001 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Komkrit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Albert Martin วันที่ 30 ต.ค. 2019
Dear Komkrit, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We’re delighted to see such positive feedback and will be sure to share with our team. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Kim Viktoria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great time, staff was very friendly! My daughter makes me say that she loved the shampoo and conditioner.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 11 พ.ค. 2024
Dear Kim Viktoria,Thank you for the wonderful review! We're thrilled to hear you had a great time and enjoyed our friendly staff. We're delighted your daughter loved the shampoo and conditioner too! Looking forward to welcoming you back soon.Kind Regards,LiamNight Manager

8/10 ดี

Steve

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel has construction on the outside which is a pain. Some reo inside as well means the place is not very presentable. We only stayed one night.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Steve,Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused by the construction and renovations. We appreciate your understanding and hope you'll consider staying with us again in the future.Kind Regards,LiamNight Manager

8/10 ดี

Lilia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The building is dated but the location is great!
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Lilia,Thank you for your positive review! We're delighted you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

Ahmed

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mohamed, Assistant Night Manager วันที่ 5 พ.ค. 2024
Dear Ahmed,Thank you for your feedback! We appreciate your review and will use it to improve our services. We hope to welcome you back for a better experience in the future.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Mollie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect location. The restaurant inside the hotel was very nice. The room was spacious. The front desk was very nice
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Mollie,Thank you for your kind words! We're thrilled you enjoyed our prime location, spacious rooms, and our restaurant. Our front desk team is always here to assist. Looking forward to welcoming you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

Heather

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel. Very clean
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Heather,Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Maintaining cleanliness is a top priority, and we're thrilled that it contributed to your positive experience. We hope to welcome you back again soon!Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is difficult to reach from the train station due to construction, which also caused a lot of noise during the day and made it difficult for taxis to pick us up. However, the hotel staff went out of their way to help with everything and the location so close to the royal mile is amazing.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Stephanie,Thank you for your feedback! We appreciate your understanding regarding the construction noise. Delighted to hear our team provided exceptional service. We're glad you enjoyed our prime location near the Royal Mile. Looking forward to welcoming you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager

8/10 ดี

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mohamed, Assistant Night Manager วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Peter,Thank you for sharing your feedback! We're thrilled you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.Kind Regards

10/10 ดีเลิศ

Franny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the location - convenient and accessible to many attractions. The staff were very friendly and extremely helpful. Even though the location is in the city centre, the rooms are very quiet. Definitely recommend this hotel.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mohamed, Assistant Night Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Franny,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear you enjoyed our convenient location, friendly staff, and peaceful rooms. It's wonderful to know you had a great experience with us. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon!Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was perfect for us, father and son touring Scotland. And modern. Staff was excellent, cheerful, helpful. Breakfast was abundant, in a bright beautiful room. Impressive place.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Richard,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you and your son enjoyed your stay with us while touring Scotland. Our team takes great pride in providing excellent service, and it's always a pleasure to hear when our guests appreciate it. We're glad you found our rooms modern and comfortable, and that you enjoyed our abundant breakfast in our bright and beautiful dining area. We hope to welcome you back again soon for another impressive stay!Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

FRANCIS

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel idéalement placé pour la visite du centre ville. On a adoré
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Francis,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel's central location. We aim to provide a convenient and comfortable experience for all our guests. Looking forward to welcoming you back soon! Kind Regards,LiamNight Manager

8/10 ดี

shahad

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff very helpful and friendly. Beds very comfortable and room service /breakfast v good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Shahad,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you found our staff helpful and friendly, and that you enjoyed our comfortable beds and room service/breakfast offerings. We look forward to welcoming you back soon for another great stay!Kind Regards,LiamNight Manager

8/10 ดี

Laura

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were really lovely. Breakfast had a fantastic selection. Room was comfortable and location excellent would stay again. Thank you b
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mohamed, Assistant Night Manager วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Laura,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us, from the comfortable room to our fantastic breakfast selection. Our team strives to provide exceptional service, and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Jackie

The location was excellent
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Jackie,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed our excellent location. We strive to provide top-notch service and are delighted it met your expectations. Looking forward to welcoming you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager

8/10 ดี

Jonathan

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mohamed, Assistant Night Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Jonathan, Thank you for sharing your feedback! We're thrilled you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.Kind Regards.

8/10 ดี

Tong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location is perfect. Room is big.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Tong,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear you enjoyed our perfect location and spacious rooms. Your satisfaction is our priority. We look forward to welcoming you back soon for an even better experience.Kind Regards,LiamNight Manager

6/10 พอใช้

Jonathan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
The hotel was clean and room sizes are good. Reduced lift service during stay and smelt in the lobby of smoke which puts you off staying. Location was central and good access to transport
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Jonathan,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you found our hotel clean and appreciated the spacious room sizes. We apologize for any inconvenience caused by the reduced lift service during your stay. Rest assured, we are actively addressing this issue to improve guest experience. Regarding the smell of smoke in the lobby, we are taking steps to enforce our non-smoking policy more rigorously. We're pleased you found our central location convenient for accessing transportation. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience.Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

Doran

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The position is perfect for many GetypurGuide tpurs cause its all in the reach of 10 - 15 minutes per foot.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mohamed, Assistant Night Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Doran, Thank you for appreciating our convenient location! We're thrilled to hear that it's well-suited for your Get Your Guide tours, with everything within a 10 to 15-minute walk. We aim to provide our guests with easy access to all the attractions. Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Francisco Javier

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena ubicación para visitas y tours
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Francisco Javier,Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you found our hotel's location convenient for your visits and tours. We strive to offer our guests a comfortable and convenient stay, and we're thrilled to have met your expectations. We look forward to welcoming you back again soon!Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

Rodney

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The location of hotel was great as were the staff. Under renovations at the moment so not as quiet that way
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Rodney,Thank you for your positive review and for highlighting our great location and staff! We appreciate your understanding regarding the renovations causing some noise. We're working hard to enhance our facilities and ensure a better experience for our guests. Looking forward to welcoming you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

Jan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Jan,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay with us. It's always our goal to provide exceptional service and exceed our guests' expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Kind Regards,LiamNight Manager

8/10 ดี

Mark

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Central,
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Mark,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We're thrilled to hear you enjoyed your experience overall. We appreciate your support and look forward to welcoming you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager

6/10 พอใช้

KENNETH

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was repairing a room 2 doors from my room, started drilling @7:45am Got charged for 2 breakfasts that we didn’t have On checkout requested a email on expenses which was not received
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mohamed, Assistant Night Manager วันที่ 16 มี.ค. 2024
Dear Kenneth, We apologize for the inconvenience caused by the early morning repairs and the billing discrepancy regarding breakfasts. Your feedback is crucial, and we're addressing these issues internally to ensure a more seamless experience. And regarding the billing issue as you booked through third party Expedia should have send the room bill to your e-mail . Thank you for bringing these matters to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Joanne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
perfect location. helpful, polite,KIND staff. beautiful rooms.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Joanne,Thank you for taking the time to share your positive experience at our hotel! We're thrilled to hear that you found our location perfect, our staff helpful and polite, and our rooms beautiful. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager

8/10 ดี

Cristian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect area, you can reach any place on the town
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 3 มี.ค. 2024
Dear Cristian,Thank you for your positive review! We're thrilled to hear that you enjoyed our convenient location. It's our pleasure to provide a perfect area for easy access to all the town has to offer. We look forward to welcoming you back on your next visit.Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Thomas,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay with us. Our team works hard to ensure every guest's comfort and satisfaction, and we're delighted to know we hit the mark for you. If you ever find yourself in the area again, we'd love to welcome you back.Kind Regards,Liam Night Manager

8/10 ดี

??

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear ??,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We're thrilled to hear that you had a great experience overall! If there's anything specific we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager

8/10 ดี

Clare

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable hotel with good bathroom and facilities. However the decor was very bland and the pictures in the walls were awful.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Clare,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We're delighted to hear that you found our hotel comfortable with good bathroom facilities. We appreciate your input on the decor and artwork, and we'll certainly take it into consideration for future improvements. We hope to welcome you back for another enjoyable stay.Kind Regards,LiamNight Manager

8/10 ดี

Lisa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were super friendly and helpful! Close to the Royal Mile. Take the St.Andrew Square tram stop to make the short 10 minute walk to the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Lisa,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback! We're delighted to hear you had a positive experience.Kind Regards,LiamNight Manager

2/10 แย่มาก

Henrik

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Henrik,Thank you for taking the time to share your feedback. We're disappointed to hear that your experience fell short of expectations. Your input is valuable to us, and we will use it to address areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better stay in the future.Kind Regards,LiamNight Manager

6/10 พอใช้

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Was In a nice place good for the markets
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mohamed, Assistant Night Manager วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear John, Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed our location and rooms.Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Lynne

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Lynne,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback! We're delighted to hear you had a positive experience.Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

Gareth

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Gareth,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback! We're delighted to hear you had a positive experience.Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

Rola

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and outstanding rooms.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mohamed, Assistant Night Manager วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Rola, Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed our location and rooms.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We had a wonderful stay at the Hilton Carlton hotel. The staff were all exceedingly friendly and went out of their way to make our stay highly pleasurable. The gentleman at reception who greeted us when we arrived in particular. Thank you for a wonderful time in your hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mohamed, Assistant Night Manager วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at the Hilton Carlton hotel. Our team takes great pride in providing exceptional service, and it's wonderful to know that our efforts made your experience highly pleasurable. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Billy

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Billy,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback. We're thrilled to hear you enjoyed your stay, and we appreciate your rating of 8 out of 10. We look forward to welcoming you back soon for an even better experience.Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

Peter

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Peter,Thank you for your fantastic 10 out of 10 review! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience at our hotel. Your feedback means the world to us, and we look forward to welcoming you back for another outstanding stay.Kind Regards,LiamNight Manager

2/10 แย่มาก

JUNGHYUN

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Junghyun,Thank you for sharing your feedback. We appreciate your input and apologize for falling short of your expectations. Please feel free to reach out to our management team directly so we can better understand your concerns and work towards improvement.Kind Regards,Night ManagerLiam

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Susan,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your positive experience! We're delighted to hear that you had a 5-star stay. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back soon.Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

Glen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great central Edinburgh hotel
Just competed a 2 night stay in Hilton Edinburgh Carlton. A top class stay, decent room, bed and shower, hotel is very central yet very quiet. Good service and a tasty breakfast. Met all of my expectations as Hilton hotels often do.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Glen,Thank you for choosing Hilton Edinburgh Carlton for your recent stay! We're thrilled to hear that you had a top-class experience with us. Delighted that our central location, comfortable rooms, and excellent service met your expectations. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon!Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

Jorge

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Jorge,Thank you for your stellar 10 out of 10 review! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience with us. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back soon.Kind Regards,LiamNights Manager

10/10 ดีเลิศ

Georgina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 25 ม.ค. 2024
Dear Georgina,Thank you for your stellar 10 out of 10 review! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience with us. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back soon.Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

João Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear João Maria,Thank you for your fantastic 10 out of 10 review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your positive feedback means a lot to our team. We look forward to welcoming you back for another exceptional experience.Kind Regards,Night ManagerLiam

10/10 ดีเลิศ

Esther

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 21 ม.ค. 2024
Dear Esther,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your positive experience! We're thrilled to hear you had a 5 out of 5 stay. We look forward to welcoming you back to Hilton Edinburgh Carlton.Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A lovely London night away
Superb night in a lovely hotel
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Paul,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had a superb night at our hotel and enjoyed your stay. We appreciate your perfect rating of 10 out of 10. Looking forward to welcoming you back soon!Kind Regards,Night Manager Liam

6/10 พอใช้

Ronnie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
hotel undergoing work, scaffolding right outside.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mohamed, Assistant Night Manager วันที่ 19 ม.ค. 2024
Dear Ronnie,Thank you for choosing our hotel. We apologize for any inconvenience caused by the ongoing renovations and scaffolding. We appreciate your understanding as we enhance our facilities to provide a better experience. Please feel free to reach out if you have any concerns during your stay.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Greg

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Floriana, Room sales administrator วันที่ 19 ม.ค. 2024
Dear Greg,Many thanks for your review,We hope to welcoming you soon again.Kind regards.

2/10 แย่มาก

Isak

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Isak,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your input and apologize for falling short of your expectations. Kind Regards,LiamNight Manager

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was close to the theatre and great locating for shopping.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Liam Night Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear William,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that our hotel's proximity to the theatre and convenient location for shopping added to your experience. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!Kind RegardsLiamNight Manager