บริเวณภายนอก

รีวิว สเตย์บริดจ์สวีทส์ สนามบินโคลัมบัส - เครือโรงแรมไอเอชจี

3 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 422 จาก 728 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 181 จาก 728 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 65 จาก 728 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 29 จาก 728 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 31 จาก 728 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Susan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was fine. Room was not the best. Bed felt broken down. No toilet paper other than the less than half a roll that was on the holder. Just was NOT worth the $300 a night. Kids hanging out 1st floor windows screaming at you. Didnt know hotels windows opened.... I have stayed at other staybridges, but this one was not good.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Hello Susan, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments about our staff and have noted your concerns regarding the room conditions. Your experience will be discussed with the relevant teams for further review and improvement. Our priority is to ensure all guests enjoy a comfortable stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Noel

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 พ.ค. 2024
Hello Noel,Thank you for your kind words about our hotel. We strive to provide a pleasant experience for all our guests and are glad to hear you enjoyed your stay. If you have any further feedback or suggestions, please feel free to reach out to our management team. We hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

james

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
EMPLOYEES WERE QUICK AND PROFESSIONAL AT MY CHECK. ROOM LOOKS GREAT. VERY CLEAN
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Hello james,We're delighted you had a positive experience with our efficient staff and enjoyed a clean room during your stay. Your kind words are truly appreciated. Thank you for sharing your feedback with us.

6/10 พอใช้

Stephanie J

There was a hair in the sink. Bedskirt and lamp had stains. At check in they told me I could ask for a late check out if needed. At check out they said I could only check out late if I was a rewards member. First day breakfast items were all gone by 9 am (ends at 10:30) pretty loud by the airport. Overall was fine but not amazing.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello Stephanie J, We appreciate you sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We strive to provide exceptional service to all our guests and regret that we fell short in meeting your expectations. Your comments will be passed on to the relevant departments for review. Your insights are valuable to us as we continue to improve our services for future guests.

6/10 พอใช้

Rob

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hello Rob,We appreciate you choosing to stay with us. Please feel free to reach out to us directly so we can address any concerns you may have had during your stay. Hope to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Beatris

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Hello Beatris,We are delighted to hear that you had a pleasant stay at our hotel! If you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to us. We look forward to welcoming you back in the future.

2/10 แย่มาก

RyLee

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hello RyLee, We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please feel free to reach out to us directly with any feedback you may have so we can address it appropriately.

10/10 ดีเลิศ

Keyara

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great experience! Great staff, we were taken well care of! Only sad thing for me is that the pool was down, my boyfriend and I were looking forward to getting in the pool, other than that, very great experience!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hello Keyara,We are delighted to hear that you enjoyed your overall experience with us and that our staff took good care of you. We apologize for the inconvenience regarding the pool closure and hope you still found other enjoyable activities during your stay. Your feedback is valuable to us as we strive to provide the best possible guest experience.

10/10 ดีเลิศ

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy access
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hello Joseph,We appreciate your positive feedback on our hotel's convenient location. Should you have any further comments or require assistance, please do not hesitate to reach out to our management directly.

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place looks like it had a recent face-lift, but some things are still pretty dated. The breakfast bar was nice and the staff were friendly. Our room was at the level one would expect, but the bed was broken. Aside from that, it was good.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hello James, We appreciate your feedback on our updated appearance, breakfast options, and helpful staff. Please note we value your comments about the room and will address this internally. Feel free to reach out to our management with any further concerns or suggestions.

4/10 แย่

Kelly

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Hello Kelly, We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. Please contact us directly with any details so we can address your concerns promptly.

8/10 ดี

STWEART

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like the breakfast.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Hello STWEART,We are pleased to hear that you enjoyed our breakfast during your stay. We strive to provide a variety of options to cater to our guests' taste preferences. Please feel free to reach out to our management with any further feedback you may have.

8/10 ดี

amanda

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed having a suite so our whole party could stay together. room was clean and nice. Unhappy the pool was closed, one of the main reasons we booked this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Hello amanda, We are delighted you found your suite comfortable and clean. While we regret any inconvenience caused by the pool closure, we hope you were still able to enjoy your stay with us. Your feedback is valuable in helping us improve our services for all guests to enjoy in the future.

10/10 ดีเลิศ

Kelly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Matthew was very kind and sweet when checking is in. The rooms are slightly dated and could use a fresh coat of paint but were clean and tidy. Breakfast was just ok. Not many options but nice that it was complimentary. Over all happy with the experience.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Hello Kelly,We appreciate your feedback, Matthew will be pleased to hear your kind words. We take note of your suggestions regarding the rooms and breakfast options for future improvements to enhance our guests' experience. Thank you for staying with us and sharing your thoughts.

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was so lovely!! The staff were all sweethearts, the free breakfast was nice, and it was a prety convenient location for our vacation plans. Highly recommend!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Hello Julie,We are thrilled to hear that you had a lovely stay with us and that our staff made your experience enjoyable. It's great to know you enjoyed the complimentary breakfast and found our location convenient for your vacation plans. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Kelly

Easy check in process. Comfy beds.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hello Kelly,We're glad to hear you found our check-in process easy and enjoyed our comfy beds. Your comfort is our priority, and we appreciate your feedback. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back soon for another relaxing stay.

6/10 พอใช้

Nicholas

เดินทางกับครอบครัว
Check in was slow and we waited in line for longer than we should have. Their process for getting people checked in really needs streamlined or they need a second person at the desk to keep the line moving.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 มี.ค. 2024
Hello Nicholas, We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you experienced during check-in. Your comments will be shared with our team for further improvement. We strive to provide efficient service to all our guests and hope you had an enjoyable stay overall. If you have any further concerns, please feel free to contact our management team directly.

8/10 ดี

Latisha

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I actually stayed lot of times but April 2023. I stayed four nights with my children for spring break. We got two rooms in my room with my husband when the heat clicks on it makes a loud noise and it stays loud until it shuts off. Other than that, I love the Staybridge
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 มี.ค. 2024
Hello Latisha, We appreciate your continued patronage and are pleased to hear you enjoyed your stay at Staybridge. We have noted your feedback regarding the noise from the heating system in your room. We encourage you to reach out to our management team directly so they can address any issues for future visits. Thank you for sharing your experience with us.

10/10 ดีเลิศ

Lynn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was our second time staying here .It's a great place ,staff is excellent ,rooms are very nice ,property is beautiful .We will definitely stay here again
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ก.พ. 2024
Hello Lynn,We are thrilled to hear that you had a wonderful stay with us again! Our team takes pride in providing excellent service and maintaining our beautiful property. We look forward to welcoming you back for another fantastic experience in the future.

8/10 ดี

brandy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The free laundry was a big plus
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ก.พ. 2024
Hello brandy,We are pleased to hear that you found the complimentary laundry service beneficial during your stay. Our aim is to provide convenient amenities for our guests to enjoy their time with us. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon for another pleasant experience.

10/10 ดีเลิศ

Alison, Columbus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hello Alison,Thank you for sharing the wonderful rating about your experience here with us. We are happy to see your stay was pleasant, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.

8/10 ดี

christiina

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Works
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ก.พ. 2024
Hello christiina,We appreciate your feedback and are glad to hear that your stay with us worked out well. If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Could be better for the price
Was fine. Bathroom floor was dirty though. Bed was comfortable. Reception desk employee was friendly and brought can opener quickly. Breakfast was surprisingly lacking. No fruit, yogurt, water available. There were several empty serving containers so I guess there is sometimes more on offer. Would choose a different place next time if I could, but if not I would stay here again but bring cleaning wipes.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your recent stay. We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused by the cleanliness issue. We will address this with our housekeeping team to ensure it doesn't happen again. We're glad to hear that our reception desk employee provided friendly service and promptly assisted you. We apologize that the breakfast offerings did not meet your expectations. We will take your feedback into consideration for future improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a better experience.

10/10 ดีเลิศ

juan

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello juan,We are delighted to hear that you had a fantastic experience at our hotel! We hope to welcome you back soon for another memorable stay.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Hello Michael,We're thrilled to hear that you had a fantastic stay with us! We strive to provide exceptional service and exceed our guest's expectations. We look forward to welcoming you back in the future for another outstanding stay. Please don't hesitate to reach out if there's anything else we can assist you with.

10/10 ดีเลิศ

Aaron

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Hello Aaron,We're delighted to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us! Our team takes great pride in providing exceptional service and ensuring our guests have a memorable stay. Should you have any further feedback or additional comments, please do not hesitate to reach out to us directly. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

8/10 ดี

Wayne

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Wayne, We appreciate you choosing our hotel for your stay! Please don't hesitate to contact us directly if there's anything we can assist you with.

10/10 ดีเลิศ

Tyrone

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Hello Tyrone,Thank you for choosing our hotel for your recent stay! We are delighted to hear that you had a wonderful experience with us. If you have any further feedback or if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to reach out to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Guest, We're sorry to hear that your recent stay with us did not meet your expectations. We encourage you to kindly reach out to us directly to share any specific feedback you have, as we always strive to improve our services. Your satisfaction is important to us and we would like to ensure that any issues are addressed. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a better experience.

10/10 ดีเลิศ

Mikiea

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
i liked it slot
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Hello Mikiea,Thank you for choosing our hotel for your recent stay. We appreciate your positive feedback and are delighted to hear that you enjoyed your time with us. We strive to provide a pleasant experience for all our guests and we hope to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Deric

เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Hello Deric,Thank you for choosing our hotel for your stay. We appreciate your rating and hope you had a pleasant experience. If you have any specific feedback or suggestions for improvement, please don't hesitate to reach out to us directly. We would be delighted to welcome you back in the future.

2/10 แย่มาก

trinity, Mansfield

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property had a very rude front desk associate! I would never recommend this place also with booking with this app there are unknown fees once you arrive to the hotel almost an extra 200$ was being charged to my booking.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Hello trinity,Thank you for sharing your experience with us. We apologize if you felt that our front desk associate was rude, as providing excellent customer service is our top priority. Regarding any unknown fees, we always strive for transparency in our pricing and apologize if there was any confusion. We recommend reaching out to our management team directly to discuss this matter further.

10/10 ดีเลิศ

Tom

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent Staff!!!!!!
Staff was excellent. Room wasn't as clean as it could have been. Stove top was pretty stained and the kitchen sink was loose and no stopper was supplied. I spoke to Page and let her know they should use Bar Keepers Friend to clean the stove surfaces.
เข้าพัก 9 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ก.พ. 2024
Hello Tom, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your compliments regarding our staff. We apologize for any inconvenience caused by the cleanliness of your room. Our housekeeping team has been notified of your concerns to ensure future improvements. If there are any specific issues that need immediate attention, please do not hesitate to contact our management directly. We appreciate your understanding.

10/10 ดีเลิศ

Marjorie, Burlington

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Hello Marjorie,Thank you for choosing our hotel for your stay! We're thrilled to hear that you had an excellent experience with us. We hope to welcome you back again in the future for another fantastic stay.

2/10 แย่มาก

Bertha

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Hello Bertha,We apologize for any issues you experienced during your recent stay. Please reach out to our hotel directly so we can address any concerns you may have had. We value your feedback and strive to provide exceptional experiences for all our guests. We look forward to the opportunity to make things right for you.

10/10 ดีเลิศ

Holly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Hello Holly,We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us! We strive to provide top-notch service and amenities to all our guests. We hope to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Barbara

การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ม.ค. 2024
Hello Barbara,We are thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay with us! We appreciate your kind feedback and it was a pleasure having you as our guest. If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to reach out to us. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay!

2/10 แย่มาก

Karl

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 ม.ค. 2024
Hello Karl,We appreciate your recent stay at our hotel. We value feedback from our guests and apologize for any inconveniences you may have experienced during your stay. Please feel free to reach out to our hotel directly to provide further details so that we may address any issues. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable experience.

8/10 ดี

Jason

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 ม.ค. 2024
Hello Jason,Thank you for choosing our hotel for your stay. We appreciate your positive rating and hope that you had a pleasant experience. If you have any additional feedback or suggestions, please feel free to reach out to us. We value your input and look forward to welcoming you back in the future. Safe travels!

10/10 ดีเลิศ

Katie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Will come again!
I was booked at a neighboring hotel. After checking into my room and getting in there....it was HORRIBLE! I booked this hotel with it having good reviews and figured not much could be worse than the one before. It was fantastic! Comfortable bedding. Clean and no foul odors! Thank you for saving my night!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Hello Katie,We are delighted to hear that your stay with us was fantastic! It's wonderful to know that you found our bedding comfortable and our hotel clean and without any unpleasant odors. We appreciate your kind words and are glad that we were able to make your night a pleasant one. Thank you for choosing our hotel and we hope to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Renee

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place was very nice. Staff was very helpful. Most of the room was beautiful. However, lots of hair on the bathroom floor, the tub faucet needed some attention, the wind was whistling through the window all night.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Hello Renee, Thank you for sharing your feedback on your recent stay with us. We're glad to hear that you found our place nice and our staff helpful. We apologize for any inconvenience you experienced with cleanliness in the bathroom and the tub faucet. We appreciate you bringing this to our attention and we will address it with our housekeeping team. Additionally, we apologize for any disturbance caused by the wind through the window. Please know that we take guest feedback seriously in our ongoing efforts to improve.

8/10 ดี

Shante’

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was clean and convenient for an overnight Stay
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello Shante’,Thank you for choosing our hotel for your overnight stay. We appreciate your feedback regarding the cleanliness and convenience of our property. Your satisfaction is our top priority and we hope to welcome you back for another comfortable stay in the future.

6/10 พอใช้

Wendy

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The night attendant was just rude and grumpy when I banged on the locked door to get in (no I didn’t see the phone in the barely lit entrance at 11:45 pm), my room bare bones (no sugar or creamer for the coffee), and the breakfast pathetic - no real utensils, just cheap, weak plastic that barely served the food. I won’t go back
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello Wendy, Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvenience caused during your stay. Our commitment is to provide excellent service and your feedback will be shared with the team to address the concerns you've raised. We appreciate you bringing this to our attention and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello Kathleen,We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay with us! Your satisfaction is our top priority, and we strive to provide exceptional service to all our guests. Should you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to reach out to us directly. We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay!

8/10 ดี

Leslie

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved staying here. The only thing is we had our car vandalized while staying on the property.
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Hello Leslie,Thank you for choosing our hotel for your stay. We are glad to hear that you enjoyed your overall experience. However, we sincerely apologize for the unfortunate incident you encountered with your car. The safety and security of our guests and their belongings is of utmost importance to us. We recommend contacting our management team so we can further investigate and assist you with any necessary resolutions.

10/10 ดีเลิศ

John Dale

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Accommodating
Very accommodating in changing room at my request. Excellent breakfast choices and presentation. Quality coffees.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Hello John Dale,Thank you for taking the time to share your positive feedback with us! We're glad to hear that our team was able to accommodate your request and that you enjoyed our excellent breakfast choices and presentation. We take pride in offering quality coffees to enhance our guests' experience. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Brian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Hello Brian, Thank you for taking the time to complete our survey! We want you to know that your feedback and rating of our hotel is of utmost importance to us. We would appreciate it if you could kindly reach out to us directly with any specific feedback you may have, so that we may address your concerns accordingly. On behalf of our entire staff, we thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Guest,We appreciate you choosing our hotel and thank you for your rating! We're delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay. If you have any further feedback or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to us. We hope to welcome you back in the near future for another exceptional stay.

10/10 ดีเลิศ

Teron

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello Teron,Thank you for choosing our hotel for your stay! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience with us. We strive to provide exceptional service to all our guests and it is rewarding to know that we succeeded in meeting your expectations. We look forward to welcoming you back for another great stay in the future!

10/10 ดีเลิศ

garry

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Hello garry,Thank you for choosing our hotel for your stay! We are delighted to hear that you had a wonderful experience. If you have any additional comments or suggestions, please don't hesitate to reach out to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!