เตียงพร้อมฟูกเสริมที่นอน, โต๊ะทำงาน, ผ้าม่านกันแสง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า
ดูห้องว่าง

รีวิว แคนเดิลวูดสวีทส์ โพลาริส - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5
แคนเดิลวูดสวีทส์ โพลาริส - เครือโรงแรมไอเอชจี
8515 Lyra Dr, Columbus, OH

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 395 จาก 930 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 283 จาก 930 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 119 จาก 930 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 66 จาก 930 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 67 จาก 930 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Audwynn

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place was easy to get to from the highway and you have multiple national restaurants within a 3 minute walk. Would stay here again for sure! Also the front desk was very nice!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Sabrina, Laurel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very nice
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก . วันที่ 19 พ.ค. 2024
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Ashley M.Operations Manager Candlewood Suites Polaris

10/10 ดีเลิศ

Mashia

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก . วันที่ 19 พ.ค. 2024
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Ashley M.Operations Manager Candlewood Suites Polaris

10/10 ดีเลิศ

Anne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like having a kitchen and separate sitting room and bedroom. Haven't checked out the hot tub yet, but plan to!
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ALI

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Caren

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
NO PHONE NUMBER FOR HOTEL
No way to contact the hotel directly….Number no longer in service??? I want able to cancel/change my reservation or to get a refund. It’s really upsetting.
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Dan

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

Joy

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
Candle wood suites @Polaris was filthy inside and out ! Stayed there for 5 nights and never seen housekeepers anywhere ! Halls elevators, trash cans overflowing ! Room was sketchy , hair in bathroom .. I had to run to store and buy cleaning supplies AC was better than outside but not by much in the room ..would not stay again Staff at front desk were great and always friendly!
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Prggy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was very convenient to all the things we wanted to do. Convenient, right in between my two girls homes. The only thing I don’t like is we left our room extremely clean and some sort of $100. Deposit is still pending on my credit card. We have been home nearly one week.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 8 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Linda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
No breakfast buffet i was charged 100. For incidentals and it took 15 days for it to be returned to my cc staff not very friendly or helpful
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jerry

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great location with restaurants and stores
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful stay, convenient, affordable and spacious
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Rose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Always a pleasure to stay at Candlewood Suites Polaris (near Westerville Ohio). Friendly staff. Our puppy Raider 🐶 loves ❤️ Candlewood Suites. Thank you. Rose and Lou and Raider
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023

4/10 แย่

ROBERT R

เดินทางกับคู่รัก
noisy!
การตอบกลับจาก . วันที่ 19 พ.ค. 2024
Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,Ashley M.Operations Manager Candlewood Suites Polaris

10/10 ดีเลิศ

Timothy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Comfortable bed, comfortable nice to have a fridge and microwave
การตอบกลับจาก . วันที่ 19 พ.ค. 2024
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. SincerelyAshley M. Operations Manager Candlewood Suites Polaris

8/10 ดี

Ross

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ehhh
we were called the day of because you over booked to have our room changed which was fine as long as we had a room. When we got there two other guests complained of no hot water. The next day our brother in-law who was also coming to stay got to their room and were in there for over and hour or two were told that you guys over booked and they had to find another hotel. While they were down at the desk another couple walked into their room to find someone else already had that room. To top it off we had the fire alarm go off at 5am and I do feel that it was super unorganized. I've stayed here many many times ok ver the last 10 years and I think the hotel has just gone down a lot. Its not a terrible place but I think I'll have to find another place to stay. The cleaners don't smile, they just give off a very rude vibe.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Shanita

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Zoe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
N/a
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Candlewood Suites Management วันที่ 14 ม.ค. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

8/10 ดี

Shanita

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very close to everything you’d want to do.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Candlewood Suites Management วันที่ 14 ม.ค. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us and enjoyed the location! It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 ดีเลิศ

pam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Parking is easy lots of places to eat at and close by for shopping
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Candlewood Suites Management วันที่ 14 ม.ค. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us and enjoyed the shopping options right next door. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 ดีเลิศ

Shae

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Candlewood Suites Management วันที่ 14 ม.ค. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us! We enjoyed having you and hope to serve you again in the future!

6/10 พอใช้

Cheryl, Lansing

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
It was dirty and smelled. Would not stay here again.

8/10 ดี

Charles

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Candlewood Suites Management วันที่ 14 ม.ค. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We value your feedback. We hope you will visit us again!

6/10 พอใช้

Jean

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

6/10 พอใช้

Rick

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The shower dripped all night. Dogs in hotel rooms barking all hours of the night. No hot water. Look warm at the most. Didn’t make for a pleasant shower.
การตอบกลับจาก Candlewood Suites Management วันที่ 14 ม.ค. 2023
Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.

10/10 ดีเลิศ

Lorie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pleasant people, clean, spacious suites with everything I needed
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Candlewood Suites Management วันที่ 14 ม.ค. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again in the future!

2/10 แย่มาก

Christine

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Shanita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

6/10 พอใช้

Jennifer, Clackamas

8/10 ดี

Renee

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel put a hold on my card but once I arrived they informed me they didn’t accept that card
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Our stay was okay. The toilet was not totally clean and we came back from being away all day and noone had made our bed nor did we have any clean towels for the next day. We called the front desk and they wanted us to carry down our dirty towels for new ones. Unacceptable as that is what we are paying for.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Most of the hotel staff was accommodating, I enjoyed the amenities such as the hot tub and pool. The gym is nice and the free laundry room is definitely a plus when you are traveling and need a longer stay. Any issues that we had as far as housekeeping they addressed it quickly.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Meeka

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

4/10 แย่

Linda

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Our accommodations were dirty, it was obvious the capets had not been vacuumed, towels were missing, had to ask multiple times for more towels, finally had to go get. Bathroom condimentss were missing: shower cap, .check out was ridiculous. Needed to leave early, front counter agent told us to use Expidia.com. They.tpld to contact front desk. Very poor front desk knowledge of needing to change departure date. Would not do the change at the hotel. Expedia told us hotel clerk should have done. We will never at Candlewood Suites again. Nasty, dirty hotel, with very poor room service(not cleaned or fully equiped with linens. Beds looked like house keeping remade beds using prior sheets. Had to make 3 trips to front desk to get towels, extra chair that should have been in room. Under bed closest to window, it was flity, and so gross. I would NOT recommend this hotel!!!!!
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Erica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Very Clean & sanitary. My room was nice & comfortable. I disliked the shower! It was for a handicapped and we had to hold the shower head there is no clip to hang it. Also the Curtains did not meet, there was definitely a pair missing...The hot tub didnt work. They claim they have a part on order.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Susan

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Paula

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Lila

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Sarah

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Jeanne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Martha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Kevin

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They Could sweep and mop more!! And put out more towels then just two I’m a room especially, when there are 4 people staying in the room
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

2/10 แย่มาก

David

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I ordered a doubke and got a single, terrible and filthy
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022