ล็อบบี้

รีวิว The Hotel on Pownal

2.5 out of 5
The Hotel on Pownal
146 Pownal Street, Charlottetown, PE

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 596 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 299 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 66 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 23 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 17 จาก 1001 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Tamara

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Limited parking Noisy Limited items for breakfast Clean Friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 21 พ.ค. 2024
Thank you so much for your feedback, it is greatly appreciated. I will share your comments with our management team.

8/10 ดี

Jahanara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very centrally located and closer to all attractions and restaurants.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 21 พ.ค. 2024
We are so happy to see that you enjoyed your stay with us, and our location. Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Shelley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 21 พ.ค. 2024
We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us! We hope you will think of us the next time you are in Charlottetown.

8/10 ดี

Sydney

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 21 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us. Your feedback is very much appreciated!

10/10 ดีเลิศ

Siloni

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you so much for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope you will have a chance to visit us again.

10/10 ดีเลิศ

Jeff

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you so much for your feedback! We hope you will have a chance to visit us again.

10/10 ดีเลิศ

Julie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff. Quiet and clean property that is close to all the amenities.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you so much for your feedback! We take great pride in our team, and are always happy to hear that they made a guest's stay enjoyable. We hope you will visit us again the next time you are in P.E.I.

8/10 ดี

Catlin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast was excellent
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 13 พ.ค. 2024
Good morning.Thank you so much for your review! We are so happy to hear that you enjoyed the breakfast during your recent stay with us. We hope that you will have a chance to visit with us again!

10/10 ดีเลิศ

Sergei

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good and clean
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 13 พ.ค. 2024
Thank you so much for your review! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Tracy

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is updated and looks great!! The breakfast was awesome with even gluten free options. Would stay again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 7 พ.ค. 2024
Good afternoon, Tracy. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us, and truly appreciate your feedback! The gluten free options are something that we added to our breakfast line-up quite recently, and we are always glad to see positive reactions to this update. We hope that you will have the opportunity to visit with us again.

2/10 แย่มาก

Davina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Reception desk had staff that were not helpful or well trained.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 7 พ.ค. 2024
Good afternoon, Davina.During this time of year we usually have new team members that are in training, in preparation for the upcoming tourist season. We are very sorry to hear that the service you received was not up to our usual standard, but we truly appreciate your honest feedback. We hope you will allow us the opportunity to make up for it on a future visit.

10/10 ดีเลิศ

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay; not too expensive. Breakfast included. Easy to walk to many sites in downtown Charlottetown. The staff are very friendly too!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 2 พ.ค. 2024
Good afternoon, Andrew.Thank you so much for your kind words! We are very glad that you enjoyed your stay with us. We hope that you will get the chance to visit us again.

10/10 ดีเลิศ

Amy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's a cute little hotel, rooms are comfortable and quiet, lots of hot water for showers and the gym was pretty well stocked. I really don't have anything bad to report. My second stay at this hotel, and I'll be back again.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 1 พ.ค. 2024
Good afternoon, Amy.We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Thank you so much for your feedback. We hope to see you again soon!

4/10 แย่

MaryLou

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Mary Lou,We are so sorry to hear that you had a less than enjoyable stay with us. We strive to ensure that all of our guests needs are met and create memorable experiences. We hope that you will allow us the chance to exceed your expectations in the future.

8/10 ดี

Kathy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I appreciated their unique "dietary restrictions table" for the breakfast that had a selection of gluten free options and lactose free milk.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. It is greatly appreciated! We have been striving to improve our breakfast offerings over the past few months, and are very happy to see that our guests are enjoying the changes. We hope that you will have the opportunity to visit with us again.

8/10 ดี

Anaïs

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good, breakfast was ok
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. It is greatly appreciated! We hope that you will have the opportunity to visit with us again.

10/10 ดีเลิศ

AHSAN

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 17 พ.ค. 2024
We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us, and thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Mike

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We did like the property, it was so close to walk to downtown Charlottetown. Staff were wonderful, helpful, polite, courteous about all our concerns. would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 26 เม.ย. 2024
Good morning, Mike. Thank you so much for taking the time to provide us with your feedback. We are so happy that you enjoyed your stay with us, and hope to see you again!

10/10 ดีเลิศ

Ademar

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fair price
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. It is greatly appreciated! We hope that you will have the opportunity to visit with us again.

10/10 ดีเลิศ

Chantal

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay as always
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Megan B. วันที่ 22 เม.ย. 2024
HI Chantal, Thank you so much for your feedback, we are so happy to see you had a wonderful experience.

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Megan B. วันที่ 22 เม.ย. 2024
HI Julie, Thank you so much for your feedback, we are so happy to see you had a wonderful experience. Megan

10/10 ดีเลิศ

Janet

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Hotel on Pownal Team วันที่ 13 พ.ค. 2024
Thank you so much for your review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My only complaint would be is that I was staying on top floor of main building and could smell the kitchen odour in my room in the early morning.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Megan B. วันที่ 22 เม.ย. 2024
Hi Michael, Thank you for your review which we appreciate your feedback. We are sorry to hear you could smell then kitchen which would have been breakfast being prepared, hopefully it smelled good! :). We thank you again for taking the time to review us. Megan

10/10 ดีเลิศ

Michele

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice pleasant staff, only thing we found a chapstick under bed side table ta l
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 18 เม.ย. 2024
Good Morning Michele,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent experience.We have taken note of the incident and have passed it along to our Housekeeping Department for follow up.We are pleased to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

8/10 ดี

William, Shediac

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great value
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 18 เม.ย. 2024
Good Morning William,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent experience.We are pleased to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Jeana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The breakfast was really great with lots of options and the gluten free section was so nice to have. The beds were comfortable. We could hear the tv is the adjacent room but otherwise not too bad for sound.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 18 เม.ย. 2024
Good Morning Jeana,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent experience.We are pleased to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

8/10 ดี

Kris

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff and a nice suite with decent amenities and a great mattress. Place was a tad noisy with the upstairs neighbours pounding their feet but overall very happy. I'll stay again!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 10 เม.ย. 2024
Good Morning Kris,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent stay.We are excited to welcome you back in the future!

8/10 ดี

julie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice boutique hotel. Located perfectly downtown within walking distance to everything. Little personal touches like the afternoon warm chocolate chips cookies to the happy hour free drink with a great breakfast. We will def stay again
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 9 เม.ย. 2024
Good Morning Julie,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent experience.We hope to welcome you back soon!

8/10 ดี

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Eadverything fine except room temperature control. We couldn't turn off the baseboard electric heaters so the room was very hot and very dry. We had to run the heat pump on 'AC' to bring the temperature down.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 9 เม.ย. 2024
Good Morning David,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent experience.We are addressing your concerns with our heating/cooling contractors. We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

sean

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 9 เม.ย. 2024
Good Morning Sean,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent experience.We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Megan B. วันที่ 22 เม.ย. 2024
HI Matthew, Thank you so much for your feedback, we are so happy to see you had a wonderful experience.

8/10 ดี

man

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the location is very good, many shops and restaurants around nearby.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 9 เม.ย. 2024
Good Morning Man,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent experience.We hope to welcome you back soon!

8/10 ดี

Catherine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Decent for a night.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 9 เม.ย. 2024
Good Morning Catherine,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent experience.We hope to welcome you back soon!

8/10 ดี

Jami

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was beautiful room
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 26 มี.ค. 2024
Good Morning Jami,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent experience with us.We are pleased to hear that you enjoyed your stay and found your guestroom to be a main highlight.We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Lyne

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Off the street parking is a huge plus, near everything at a walkable distance.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 26 มี.ค. 2024
Good Morning Lyne,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent stay with us.We are so pleased to hear that you found our location and parking to be highlights of your experience.We hope to welcome you back soon!

8/10 ดี

Edward

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean
เข้าพัก 9 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 25 มี.ค. 2024
Good Morning Edward,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback!We are pleased to hear that you enjoyed your experience with cleanliness being the highlight.We hope to welcome you back soon!

8/10 ดี

Hannah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely spot to spend a weekend away
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 26 มี.ค. 2024
Good Morning Hannah,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent experience with us.We hope to welcome you back soon!

6/10 พอใช้

Cassandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 26 มี.ค. 2024
Good Morning Cassandra,Thank you for taking the time to provide us with feedback regarding your recent stay.We're so sorry to hear that you did not thoroughly enjoy your experience.We hope to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Allan, Winnipeg

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice, convenient spot to stay in Charlottetown. We were in town for work for about 8 days. The Hotel on Pownal was reasonably priced, included breakfast in a quiet spot.
เข้าพัก 9 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 25 มี.ค. 2024
Good Morning Allan,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback!We are pleased to hear that you enjoyed your experience.We hope to welcome you back soon!

8/10 ดี

Jean-Luc, L'Étang-du-Nord

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 25 มี.ค. 2024
Good Morning Jean-Luc,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback!We are pleased to hear that you enjoyed your experience.We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

MANSOUR

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 25 มี.ค. 2024
Good Morning Mansour,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback!We are pleased to hear that you thoroughly enjoyed your experience.We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Pierre-Luc

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 25 มี.ค. 2024
Good Morning Pierre-Luc,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback!We are pleased to hear that you thoroughly enjoyed your experience.We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Joanne

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 9 เม.ย. 2024
Good Morning Joanne,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent experience.We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Donald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 25 มี.ค. 2024
Good Morning Donald,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback!We are pleased to hear that you thoroughly enjoyed your experience.We hope to welcome you back soon!

8/10 ดี

DALE

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was fantastic, breakfast was much better than expected. The bed mattress was in bad shape. I had to lay on a diagonal to avoid rolling to the center.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 25 มี.ค. 2024
Good Morning Dale,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent stay.We are so pleased that you found our staff and breakfast to be highlights of your stay with us. Thank you so much for bringing the mattress issues to our attention, we have ordered a new mattress for that guestroom to ensure that these issues do not persist.We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 25 มี.ค. 2024
Good Morning Sandra,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback!We are pleased to hear that you thoroughly enjoyed your experience.We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Have stayed here a few times and has always been a great experience. Staff is very friendly and helpful. Breakfast is delicious!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 8 มี.ค. 2024
Good Morning Andrea,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent stay with us.We are pleased to hear that you thoroughly enjoyed your stay with your main highlights being our friendly staff and our deluxe continental breakfast!We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Meagan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms are great loved the deck and free wine xo
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 8 มี.ค. 2024
Good Morning Meagan,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent experience at our property.We are so pleased to hear that you thoroughly enjoyed your stay and found our patios and weeknight reception to be highlights of your stay!We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Robin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is supremely friendly! Hotel rooms are classy, clean and everything in the room work. My only complaint is that when asked for a late check out time, the cleaning staff will still try to access and walk into the room between 11am &12pm. It's happened twice at this hotel.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 26 ก.พ. 2024
Good Morning Robin,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent stay with us.We are pleased to hear that you enjoyed your stay, but are so sorry to hear about the late check out fiasco you experienced, not once but twice with us.We appreciate your comments and are taking steps internally with our Standard Operating Procedures to ensure this does not happen moving forward. We hope to welcome you back soon!

4/10 แย่

Katie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room heat was turned off but our room was so hot, the air conditioner wasnt working properly and was so loud when running noone could sleep between the temperatures in the room and loudness of the air conditioner
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cassie McPhee วันที่ 26 ก.พ. 2024
Good Morning Katie,Thank you so much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent stay with us.We are so sorry to hear that you had a poor experience. We are replacing the standalone AC unit next week and upgrading the unit to a integrated heating/cooling pump to rectify this issue moving forward.We hope to welcome you back in the future and provide you with a much better experience that is up to our usual standard.