สนามรอบบริเวณ

รีวิว โฮมวูดสวีทส์ บาย ฮิลตัน โบนิตาสปริงส์

3 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 566 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 283 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 85 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 41 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 26 จาก 1001 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Yadira

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pet friendly, we love the peace and the cleanliness
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Diana วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thank you for your review. We appreciate your business and hope you will return in the future. Did your pet enjoy the dog treat jar? We look forward to seeing you again in the future.Should you have any questions, please do not hesitate to contact us any time.Again thank you for staying with us at Homewood Suites in Bonita Springs, FL.Diana MarlowFront Desk Agent/Night Auditor

10/10 ดีเลิศ

Carol

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the rooms because they were roomy with the exception of the sofa which was like sitting on a rock.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and the size of the room. We will be renovating out hotel later this year and will be replacing the sofa. We hope to see you again very soon.

6/10 พอใช้

Indira

เดินทางกับครอบครัว
There should have been more cooperatin withing the staff. My request was not conveyed properly and timely.
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We apologize that your requests were not addressed in a timely manner. We will review your comments with our Front Desk team to better improve service.

8/10 ดี

Britta

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Große Zimmer, allerdings nicht wirklich für die Selbstversorgung ausgelegt. Dafür ist die Küchenausstattung zu spartanisch. Man kann aber fußläufig essen gehen. Das Frühstück ist in Ordnung. Eine tägliche Zimmerreinigung fand leider nicht statt.
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay. We do have daily Housekeeping service upon request. We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice place for a family w kids!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay, and we hope to see you again very soon.

6/10 พอใช้

Jaime

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly. Only complaint is the AC was making an extremely loud noise and kept us awake at night
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We apologize that your room did not meet the standards you had when reserving a room. We will certainly review that AC Unit and make necessary fixes.

4/10 แย่

Latassa

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The best part about this property was the people. The staff was very kind and did a great job of interacting with guests while ensuring we had privacy to enjoy our stay. Maggie at the food and beverage area was exceptionally kind and provided wonderful customer service. Unfortunately, the hotel itself needs a lot of work. The rooms are dated, we opted to pay for an "upgrade" and there was a roach in the upgraded room. The king suite was cramped and uncomfortable and the upgraded 1 bedroom was the room with the roach issue. I cannot vouch for any of the other room types but these rooms did not meet the standard I would expect from a Hilton property. There is a lot of maintenance that needs to be addressed at this property. I would not recommend the hotel to others. I came here to save a bit of money and it was not worth the savings. If you have wiggle room in your budget, you'll want to stay elsewhere.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We apologize that your stay did not meet the expectations you had when reserving a room. We will be undergoing a full renovation this fall that will change the overall Guest Experience. We hope you will give us another chance in the future.

10/10 ดีเลิศ

Nicole

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For a 3-star hotel, it was a great. Clean, updated rooms; a spacious studio. Pool was cleaned and well maintained and had nice BBQs that guests could use. We stayed there for 5 nights and rarely heard noise from other rooms. Enjoyed the included breakfast (except not much in the way of gluten or dairy free). We’d stay there again.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Diana วันที่ 14 เม.ย. 2024
Thank you for the nice review. We hope to be able to have you back in the future. Hopefully, we will see you again. Let us know if you will be back and if you have any special requests for breakfast, we will do our best to accommodate your wishes.Thank youDiana MarlowFront Desk Agent/Night Auditor

10/10 ดีเลิศ

Frank

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Diana วันที่ 2 พ.ค. 2024
Thank you for your review. We value guests like yourself who enjoys their stay with us. We look forward to seeing you again in the future.If you have any questions, please do not hesitate to contact us.Thank youDiana MarlowFront Desk Agent/Night Auditor

10/10 ดีเลิศ

Marcy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

James

Mary was great!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay, and that Mary provided such great service. We hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Nanette

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay, and we hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
1
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

6/10 พอใช้

Jorge

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Los tv muy antiguos y las alfombras muy viejas
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We apologize that your stay did not meet the standards you had when reserving a room. We will be renovating our hotel this year that will address the concerns that you had.

10/10 ดีเลิศ

Odalys

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Is perfect
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

2/10 แย่มาก

Nicholas

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We apologize that your stay did not meet the standards you had when reserving a room in Bonita Springs. We would appreciate any additional information to better assist in improving our hotel.

10/10 ดีเลิศ

Christie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very attentive
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Diana วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for your feedback. We look forward to having you stay with us again.ThanksDiana MarlowFront Desk Agent/Night Auditor

10/10 ดีเลิศ

Elisabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was immaculate and bedding was comfy. Friendly staff and quite easy to park.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are vert\y happy that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

8/10 ดี

lenuta

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was clean,quite,near everything you want do.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 22 มี.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

8/10 ดี

Jose

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Madison

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had quite a bit of trouble with my booking through Expedia. Had to reschedule as Homewood didn’t have my booking. On arrival I once again didn’t have my booking even though an Expedia agent helped me- NOT THE HOTELS FAULT. Courtney at the front desk was able to get me the room for the same price as Expedia. She was very knowledgeable and helpful on what to see and do in the surrounding areas. The breakfast every morning was convenient and delish.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and that Courtney provided such great service. We hope to see you again very soon.

8/10 ดี

Sonja

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Liked: a welcoming atmosphere; the breakfast room and the friendly hostess, the variety; cleanliness Did not like: one of the party had problems with the wi-fi, could not connect to Internet
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 15 มี.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Carlos, Hialeah Gardens

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelent hotel
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dmarlow วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for the awesome review. We hope to see you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

MariePascale

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dmarlow วันที่ 7 มี.ค. 2024
Ms. Pascale ---Thank you for staying with us. We hope to see you in the future. Thank you for the awesome review. Should you need anything, please do not hesitate to reach out to us.Thank you,Diana MarlowNight Auditor/Front Desk Agent

10/10 ดีเลิศ

Torsten

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was extraordinary
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 1 มี.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Sharon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were all very friendly and welcoming! The Breakfast staff did a great job of putting out a very nice spread with the added hot dishes! The pool water was tested and the area was very nice, grills available, on site self laundry, a workout room, newspapers, maps, a lending library, cold water in the available during the day-all great amenities for guests!
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for your review of your stay. We are very happy that you enjoyed your stay and the amenities at the hotel. We hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Donn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
comfortable beds. nice options for breakfast. very clean.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Renata

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good breakfast, clean rooms, quiet neighborhood, good location
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you back again very soon.

4/10 แย่

Jana

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We apologize that your stay did not meet the expectations that you had when reserving a room. We hope you will give us another chance in the future.

10/10 ดีเลิศ

Rodrigo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo súper bien
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

linda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent staff, friendly and helpful!!
เข้าพัก 9 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 2 ก.พ. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and the staff provided such great service. We hope to see you again very soon.

8/10 ดี

Synath

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 2 ก.พ. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

4/10 แย่

John

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is seeming dated and not cared for. Stains on a lot of the chairs. Our bathroom sink was cracked and caulked badly. The taps and toilet were leaking. Pillows on the bed were lumpy and uncomfortable.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We apologize that your room did not meet the expectations that you had when reserving a room. We will certainly share your comments with our Maintenance team and repair the items in that room.

10/10 ดีเลิศ

Alla

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and convenient hotel. A bit dated, but solid value for the money in this area
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 25 ม.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very happy that you enjoyed your stay. We will be renovating our hotel this summer which will change the overall look of our hotel. We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Mike

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
Nice area. Great staff. Wasn’t told about the pet fee of $50. That needs to be added
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

8/10 ดี

David

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Outstanding staff
เข้าพัก 8 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

elmir

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Karen S

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay
As expected, room comfortable, breakfast was excellent. Loved that there were real plates and silverware, not paper and plastic!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 19 ม.ค. 2024
Thank you for your review. We are very pleased that you enjoyed your stay and our breakfast offerings. We hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Erik W

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff here was amazing! Everyone I encountered was just awesome. The elevator could use an update :)
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you for your review. We are very pleased that you enjoyed your stay. We will be fully renovating our hotel this fall and the elevator will be updated at that time. We hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Vaibhav

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

8/10 ดี

Liliana

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 15 ม.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

8/10 ดี

Liliana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
En general podría estar mejor presentada, tapetes, cortinas…
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 15 ม.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We will be doing a full renovation this year that will address all guest rooms and public areas. We hope you will give us another chance in the near future.

8/10 ดี

catherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The bed and room were clean, comfortabLE
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 15 ม.ค. 2024
Thank you for your review. We are very happy that you enjoyed your stay, and we hope to see you again very soon.

8/10 ดี

Shannon

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Rooms are great, common areas and hallways need an update..
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 11 ม.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We will be fully renovating our hotel this year that will address Rooms, hallways and public areas. We hope to see you again very soon.

4/10 แย่

Toby

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
If you like to find actual drugs, along with drug paraphernalia in your room when you check in - then this is your place. Good location. Great room layout. The staff was pleasant and accommodating when we asked to change rooms due to the above mentioned drug issue. Did not have the opportunity to speak to a manager, and we were not contacted during our stay by management. We brought the actual items (3) to the front desk - could not make this up if I tried. We will not stay here again.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 10 ม.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. I apologize for the incident that happened with our Housekeeping team and the items found in the room. We have addressed this with the Housekeeper and Management to make sure this does not occur again. We have refunded a portion of your stay and again we do apologize.Michael DillonGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Fausto

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Terrible I Make Room Service Request Saturday 7:45am I come Back 4:15pm And My Room is Dirty I call to front Desk And Say me Not Nice The Room service Is 9 To 5 I say Please Cancel ;The Lady Talk Me Ok Absolutle Sorry,Never Come Back to this Location
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 10 ม.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. I want to apologize for the issues that you had with the Housekeeping team during your stay. I have reviewed your comments with our team to better improve service.

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Happy with my stay!
Front desk staff was friendly and courteous. They had games that you could borrow. My only issue was that the room seemed like it needed a deep clean. Walls and doors were pretty dirty. Breakfast was good. Nice spread. On our second morning it seemed like someone dripped syrup all over the floors between the dining area and the elevator. Very sticky. I watched a few of the housekeeping staff walk through it and nobody cleaned it up. Everyone just flgot sticky shoes.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 8 ม.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We will certainly review your comments with our housekeeping team to better improve service. We hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Marta L

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 8 ม.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Dana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Hallways needed to be vacuumed - it wasn’t all that bad. Location was convenient and close to grocery and restaurant - key as I didn’t have a car. Road m was great. Pool area looked really nice but I didn’t get here until it was closed. Staff was great!!!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mike วันที่ 8 ม.ค. 2024
Thank you for your review of your recent stay. We are very happy that you enjoyed your stay and our central location. We hope to see you again very soon.