สนามรอบบริเวณ
ดูห้องว่าง

รีวิว โรงแรมคาป็อก - พระราชวังต้องห้าม

4 out of 5
โรงแรมคาป็อก - พระราชวังต้องห้าม
16 Donghuamen Street, Beijing, Beijing

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 343 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 439 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 163 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 37 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 18 จาก 1000 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Christopher

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Sherry

เข้าพัก 8 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Baozhang, Concord

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location!
My husband really enjoyed our stay in Beijing. Hotel Kapok is centrally located within walking distance to shops and restaurants. About a 30-60 minute drive to PEK (depending on traffic) and 60-90 minute drive to the Great Wall Mutianyu. The hotel breakfast was really good and had a variety of options. Staff was helpful and friendly!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Florian

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Die Lage des Hotels überragend. Einrichtung alt und gebraucht, das einzig gute war das Bett. Personal insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Sogar über das normale hinaus. Ausnahme das Personal am ersten Abend eine Katastrophe. Wollten über dubiose Kanäle mir für die verbotene Stadt Tickets besorgen. Die Dame am nächsten Morgen hat das ruckzuck erledigt ohne dubiose Mittelmänner. Schlimmster Punkt: ich habe gefragt ob es ein Nichtraucherhotel ist, die Antwort war ja, daraufhin habe ich gebeten , sie sollen doch bitte mit dem Herren aus dem Nebenzimmer sprechen: offene Tür durchgehend am rauchen, die ganze Etage hat nach Rauch gerochen. Das Personal konnte sich nicht durchsetzen (Aussage: das interessiert den Kunden nicht 😂)
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Lei, New York

เดินทางเพื่อธุรกิจ
very near Forbidden City and main shopping areas, tons of shopping, entertainment, food options. The building was renovated based on an old building, as a result, the facilities, layout, etc. are just acceptable.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Chee How

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel room toilet have no door
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Mak Sebrina Yeuk

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I understand this is not a new hotel but it should be kept more clean
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

robinson

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is old but clean,good service, good breakfast rooms are big and clean near everything just walking distance
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jacek

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was perfect but the property had terrible side and rear views and so the building is covered with a giant metal lattice.
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Leonard

เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Robert Alin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Ariel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Zhengjie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Laura

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would definitely recommend staying here. They were able to help us book all of our tickets and call taxis. The hotel staff went above and beyond to help us.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

M. J.

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Correcto y buena ubicación
La habitación era amplia. Había 3 armarios, escritorio, sillón, cama bastante cómoda, y el baño que era súper grande y estaba dividido en 3 zonas. Además, todas las bebidas del minibar son gratuitas. El desayuno es buffet, si eres occidental puede que no sepas qué elegir de la selección, pero para lo que son los desayunos asiáticos es un buffet bastante variado (dulce, salado, tostadas, café, zumo...). Se nota que el hotel no es nuevo, pero en general está en buen estado y lo recomendaría por su comodidad y ubicación. Como puntos débiles a mejorar destacaría que: en la habitación hay mesa de escritorio pero no silla (por lo que para trabajar no es muy práctico, si estás poco en la habitación o vas por ocio no es tan importante) y la mayoría del personal apenas habla inglés (ya que es un hotel frecuentado sobre todo por locales al parecer) por lo que no pueden aconsejarte ni darte indicaciones porque no te entienden, aunque es cierto que son muy amables y sí que me llamaron un taxi para ir al aeropuerto (pero dudas más concretas no te las resuelven).
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Senthil Kumaran

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Very close to Forbidden city and shopping malls. Staff were very helpful. Room was neat. Room was hot in the evening and night as aircon chillness was sufficient.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jo Lan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
服務很好的酒店 金魚胡同C出口出來右轉直走左手邊即可到達 重要景點都在附近 很推薦 非常方便的一家酒店
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

JEOGNHO

เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

Lun Cheong Richard

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A conveniently located hotel that could be better
Hotel is in a good location near Forbidden City and Wangfujing, although nearest subway is 15-20 mins walk. Free soft drinks in mini-bar is a plus. Room is spacious with a large closet and a attached small bamboo garden patio that you can sit outdoors and relax. Bedding is firm and comfortable. Overall impression is that the hotel looks dated and not well maintained as one may expect from seeing the photos at the Hotel.com website. Room is not very clean as we found hairs around the wash basin. Had to be very careful taking shower as water may easily overflow out of the shallow shower tray area into bathroom.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The service there was very good. Very close to the forbidden city and TIAN AN MEN square
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 21 พ.ค. 2020
Dear distinguished guest, thank you for staying with hotel kapok and your great support to our hotel. Hotel kapok is featuring at good location, fashion and simple design with individualized service. Hotel is adjacent to Wangfujing Pedestrian Street, walking within 10minutes. We are very appreciate your valued comments and compliment, it will be our great passion for our work in the future, our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was located in a nice area. 5 mins walk to forbidden city east gate. There are several food establishment nearby the hotel.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 21 พ.ค. 2020
Dear distinguished guest, thank you for staying with hotel kapok and your great support to our hotel. Hotel kapok is featuring at good location, fashion and simple design with individualized service. Hotel is adjacent to Wangfujing Pedestrian Street, walking within 10minutes. We are very appreciate your valued comments and compliment, it will be our great passion for our work in the future, our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
Comfortable room. Great breakfast- Chinese + Western options. Very close to forbidden city. Handy location.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 21 พ.ค. 2020
Dear distinguished guest, thank you for staying with hotel kapok and your great support to our hotel. Hotel kapok is featuring at good location, fashion and simple design with individualized service. Hotel is adjacent to Wangfujing Pedestrian Street, walking within 10minutes. We are very appreciate your valued comments and compliment, it will be our great passion for our work in the future, our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.

8/10 ดี

Guo Feng

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel
Great hotel and great location. Staff was very helpful and friendly.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 21 พ.ค. 2020
Dear distinguished guest, thank you for staying with hotel kapok and your great support to our hotel. Hotel kapok is featuring at good location, fashion and simple design with individualized service. Hotel is adjacent to Wangfujing Pedestrian Street, walking within 10minutes. We are very appreciate your valued comments and compliment, it will be our great passion for our work in the future, our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.

8/10 ดี

Starry312, Singapore

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel Kapok is located at a very convenient location. Easy to hail for a cab. There is a convenient store just beside the hotel. Turning left from the property’s entrance, 10-15 mins walk to Forbidden City main entrance. Turning right, 10 mins walk to Wangfujing Street. There are plenty of eateries around the vicinity too. I stayed in a family suite (60sqm). Windows can be opened. The only downside of the room are the lightning which can be very dimmed at night and quite dusty in the room. Hope the hotel can improve on these areas. Humidifier is provided in the room during my winter stay. Overall, I will be back to this hotel when I visit Beijing again.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 21 พ.ค. 2020
Dear distinguished guest , Thank you for choosing Hotel Kapok.We want to express our sincere apology to you and for all the unpleasant experience brought to you during your stay here, Thanks a lot for your prompt feedback to us. We have also share these feedback to the person in charge of relative department and our management has paid attention to it as well. And follow-up we will take corresponding measures to rectify in a timely manner. We sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay. We do hope that we have the honour welcome you next time. Wish you everything goes well.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

Wing Suet

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

chi fai

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Lim

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

Lin, Canada

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
My family likes the free mini bar in the hotel room. They like the walk-in yard. There is a special design in restaurant which is good for taking photos.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
コスパ面からは最良。エアコンの調節が分かりにくいくらいでした。スタッフは親身。帰りの空港までのタクシーの予約を頼んだら、「ホテルを通すと200元かかる。外で拾った方が安い（100元程度）」と教えてくれた。北京のタクシーはいよいよつかまりにくくなっているので、それを承知して予約をした。タクシーも時間通りに来て、ホテルとの連携も確かな事が分かった。
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 3 ม.ค. 2020
Dear distinguished guest, thank you for staying with hotel kapok and your great support to our hotel. Hotel kapok is featuring at good location, fashion and simple design with individualized service. Hotel is adjacent to Wangfujing Pedestrian Street, walking within 10minutes. We are very appreciate your valued comments and compliment, it will be our great passion for our work in the future, our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.

8/10 ดี

YZ, Vancouver

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The wall between the rooms are not very thick, I can hear the noise from the next room one night. Otherwise, everything else is great. Great location and the room has hardwood floor too.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 3 ม.ค. 2020
Dear distinguished guest , Thank you for choosing Hotel Kapok.We want to express our sincere apology to you and for all the unpleasant experience brought to you during your stay here, Thanks a lot for your prompt feedback to us. We have also share these feedback to the person in charge of relative department and our management has paid attention to it as well. And follow-up we will take corresponding measures to rectify in a timely manner. We sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay. We do hope that we have the honour welcome you next time. Wish you everything goes well.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great and location is good. Many restaurants nearby
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 13 ธ.ค. 2019
Dear distinguished guest, thank you for staying with hotel kapok and your great support to our hotel. Hotel kapok is featuring at good location, fashion and simple design with individualized service. Hotel is adjacent to Wangfujing Pedestrian Street, walking within 10minutes. We are very appreciate your valued comments and compliment, it will be our great passion for our work in the future, our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.

8/10 ดี

Bee San

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Caleb

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location in the heart of Beijing
Great large room in the deluxe family room. Just like pictures. View of the Main Street was nice. Bathtub big for two. Bathroom the size of the room. Bed a bit hard for us. Problem I see is the tv channels.. only 1 English station.Hotel is 15min from forbidden city entrance. 5 min walk from Wangfujing shopping street. 15 min walk from metro station. Good location near restaurants and shopping.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 13 ธ.ค. 2019
Dear distinguished guest, thank you for staying with hotel kapok and your great support to our hotel. Hotel kapok is featuring at good location, fashion and simple design with individualized service. Hotel is adjacent to Wangfujing Pedestrian Street, walking within 10minutes. Thank you for your prompt feedback of your living experience in hotel kapok Beijing, we would work harder in providing our guest with more comprehensive and professional hearted service and enhance our sanitary standard. our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.

8/10 ดี

YY, 日本

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
シャワーの水の出方が弱くて、シャンプーの洗い流すのに時間がかかった。無料の水のボトルが大きくてよかった。中庭があって、そこで喫煙できるのがいい。
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019

10/10 ดีเลิศ

PK, Fresno, CA

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Delicious breakfast options. It is walking distance to Forbidden City. And there are some good restaurants across the street.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 13 ธ.ค. 2019
Dear distinguished guest, thank you for staying with hotel kapok and your great support to our hotel. Hotel kapok is featuring at good location, fashion and simple design with individualized service. Hotel is adjacent to Wangfujing Pedestrian Street, walking within 10minutes. We are very appreciate your valued comments and compliment, it will be our great passion for our work in the future, our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is rated 4 stars. But that is according to chinese standard. If i were to rate it according to international standard its just a 3 star. The staffs there are very helpful and friendly. But the cleanliness of the room especially the toilet is bad, and it shows signs of ageing. Located at a central area. But far from nearest metro. And there is no designated area for pick up and drop off. Its at the main road. And you have to be quick if not the cars behind would start horning
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 13 ธ.ค. 2019
Dear distinguished guest, thank you for staying with hotel kapok and your great support to our hotel. Hotel kapok is featuring at good location, fashion and simple design with individualized service. Hotel is adjacent to Wangfujing Pedestrian Street, walking within 10minutes. Thank you for your prompt feedback of your living experience in hotel kapok Beijing, we would work harder in providing our guest with more comprehensive and professional hearted service and enhance our sanitary standard. our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.

6/10 พอใช้

kevin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful First Solo Trip Experience
I booked the fashion room and it was very comfortable and clean. Water, beer and sodas in the room were included so that was a pleasant surprise I did not know when I booked. Black out curtains were also great for sleep. Room was on the 3rd floor right on the road frontage so it could be a bit noisy at times. Very close to Forbidden City but wish it was a little closer to the subway becuase the subway is really cheap (3 Yuan one way most places) and easy to use. It is a 15-ish min walk to the nearest station. The breakfast at the hotel is great and the front desk staff is also very nice and helpful and speak english. room was well stocked with free toiletries as well. This was a solo trip and I'm not a hostel person so this hotel was the perfect balance of price and comfort for me.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 13 ธ.ค. 2019
Dear distinguished guest, thank you for staying with hotel kapok and your great support to our hotel. Hotel kapok is featuring at good location, fashion and simple design with individualized service. Hotel is adjacent to Wangfujing Pedestrian Street, walking within 10minutes. We are very appreciate your valued comments and compliment, it will be our great passion for our work in the future, our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.

10/10 ดีเลิศ

Shannon, Virginia Beach, VA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What my dad and I liked most about Hotel Kapok was the outstanding customer service. All the staff at the desk ( Sunshine, Hannah, and Helen especially) went above and beyond to help us. When there was a room mix up, they put us in a nicer room for free (for 2 nights). They wouldn't even accept tips for moving our very, VERY overweight bags. Excellent English and excellent service! The next time we are in Beijing we will stay here for sure!
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 13 ธ.ค. 2019
Dear distinguished guest, thank you for staying with hotel kapok and your great support to our hotel. Hotel kapok is featuring at good location, fashion and simple design with individualized service. Hotel is adjacent to Wangfujing Pedestrian Street, walking within 10minutes. We are very appreciate your valued comments and compliment, it will be our great passion for our work in the future, our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.

10/10 ดีเลิศ

MARIA LAURA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Great hotel - no such a good reception attention.
The hotel is amazing, the room huge. About the service, we hired a tour to the Great Wll which was great but the last day I asked if we could get a taxi at the door to go the the Airport Express metro station and they said they would call one for us. The taxi they called was a very rude man who first said he would charge us RMB49 to go to Donzhimen, when he arrived he said price would be RMB 60,- and while we were traveling to the metro station tried to convince us to take us to the airport for RMB 260,- We denied so instead of taking us to Dongzhimen Airport Express station E, he left us at the normal metro staion D and we had to walk for 800 meters to get to the correct entrance. The worst!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to tourist activities. Very helpful and frienfly staff
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 28 พ.ย. 2019
Dear distinguished guest, thank you for staying with hotel kapok and your great support to our hotel. Hotel kapok is featuring at good location, fashion and simple design with individualized service. Hotel is adjacent to Wangfujing Pedestrian Street, walking within 10minutes. We are very appreciate your valued comments and compliment, it will be our great passion for our work in the future, our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.

10/10 ดีเลิศ

kong ming

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
酒店地点好去故宫天安门王府井步行可到鄰近多京菜食店方便如自由行去景点玩建议多坐的士减少步行 脚好疲倦
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 28 พ.ย. 2019
Dear distinguished guest, thank you for staying with hotel kapok and your great support to our hotel. Hotel kapok is featuring at good location, fashion and simple design with individualized service. Hotel is adjacent to Wangfujing Pedestrian Street, walking within 10minutes. We are very appreciate your valued comments and compliment, it will be our great passion for our work in the future, our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed here 25/10-29/10. Staff were friendly and helpful and spoke very good English. The room was clean and spacious. The bathroom had a good selection of free toiletries which is nice if you forgot anything. Very convenient location for visiting Tiananmen square, forbidden city and wangfujing street. The walk to wangfujing subway station was approx 15 minutes and this has great links across the whole city at very small cost.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Nina วันที่ 28 พ.ย. 2019
Dear distinguished guest, thank you for staying with hotel kapok and your great support to our hotel. Hotel kapok is featuring at good location, fashion and simple design with individualized service. Hotel is adjacent to Wangfujing Pedestrian Street, walking within 10minutes. We are very appreciate your valued comments and compliment, it will be our great passion for our work in the future, our entire crew are looking forward to seeing you next time at hotel kapok Beijing, wish you everything go well.