สระว่ายน้ำในร่ม, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว Apex City of Bath Hotel

4 out of 5
Apex City of Bath Hotel
1 James Street West, Bath, England

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 1192 จาก 1839 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 401 จาก 1839 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 138 จาก 1839 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 61 จาก 1839 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 47 จาก 1839 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

NOEL

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was both beautiful and functional. Bathroom was large. Abundant complimentary soaps, shampoo, conditioner, coffee, tea, cookies, milk. Staff was friendly and helpful. Thank you!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Simon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Nour

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Good location Decent hotel
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 12 พ.ค. 2024
Dear Nour, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

6/10 พอใช้

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Cleo วันที่ 12 พ.ค. 2024
Dear Scott,Thank you for choosing Apex City of Bath. Our aim is to provide our guests with memorable APEX experience, and I regret to see that we haven't fully reached your expectations. We hope to be able to welcome you again and if you have any more detailed feedback you'd like to share with us, we would love to hear it! Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Janiece, Kent

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very helpful staff, comfortable room and good breakfast!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Cleo วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Janiece,Thank you for choosing Apex City of Bath. Our aim is to provide our guests with memorable APEX experience, and I am delighted to see that you have enjoyed our friendly services and hotel breakfast! Thank you for your kind feedback.

10/10 ดีเลิศ

Naomi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel, in a wonderful location!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Naomi, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the hotel had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience again in the future, Apex Reception.

8/10 ดี

Nigel

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Robyn. วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Eliza, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the hotel itself had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience again in the future, Apex Reception.

6/10 พอใช้

Neide

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property did not have parking , parkimg was far . Also , the swimming pool and jacuzzi was really cold . You could barely be inside as it was too cold too. It was also very messy , staff could’ve come to collect towels that were just left around on the chairs and floors around the spa area . However , the room was very clean and gorgeous . Very close to restaurants & shops . Also , they make an amazing iced latte
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 11 พ.ค. 2024
Dear Neide, Thank you for your stellar feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel, location had such a positive impact on your stay. I regret however your experience with the pool and spa. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience again in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

james

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Kudos to the front desk staff who were exceptionally friendly and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear James, thank you for your stellar feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the staff had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience again in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

Dr. Lewis

เดินทางกับครอบครัว
My son and I enjoyed this hotel a lot. Apex Hotel was the best of the four hotels we stayed in. The room had everything we needed with the exception of a microwave. The staff were friendly and helpful. The breakfast provided the usual but also included the "full English breakfast". The dinner menu included sticky toffee pudding and it was delicious. I would give the hotel 4 stars.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Dr. Lewis, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable room, staff, and menus had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience again in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

Holly

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We’re currently traveling across the UK and staying in alot of hotels. This is the best one yet! The pool is really nice, the staff are nice and I was able to check in early. Easy spot to unload bags and pack back up. Rooms are really nice too.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก ROBYN วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Holly, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel, pool, rooms, staff, and loading and unloading processes had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience again in the future, Apex Reception.

8/10 ดี

Bridget

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. Nice facilities. Very comfortable beds. Terrible view out of window was disappointed with view in such a beautiful city. Staff lovely
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Bridget, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel, location, bed, and facilities had such a positive impact on your stay. I regret however the impact of the view outside your room. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

Joy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff, comfortable rooms, convenient location, and terrific pool/spa!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Joy, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel, staff, rooms, and spa had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had an excellent stay. We were upgraded on arrival, used the spa and had a very comfortable stay. Great location, walkable to everything in Bath.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก R วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Andrew, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel, upgrade, spa, and location had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

Rio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
The Apex was a wonderful Hotel located in the city centre. I was more than happy with the customer service and the stay. The rooms were very clean. I would definitely book here again 💕
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Rio วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Rio, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience again in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

Alain

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Personnel très attentionné. Merci
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn. วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Alain, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel and staff had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

8/10 ดี

Steve

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Steve, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

Anne Marie

Xxx
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Anne Marie, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

Marina

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice modern hotel walking distance from historical center, restaurants and train station. Good breakfast for extra 15 pounds with choice of main dish and some buffet. Enjoyable swimming pool. Helpful staff. Excellent value for money.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn. วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Marina, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel, location, breakfast, spa had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very close to everything. Great restaurants and awesome local sites all within walking distance. Drop off and parking were challenging since we are still figuring out British driving.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn. วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear William, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel, location had such a positive impact on your stay. I regret however your experience with the parking and drop off. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

William, East Hampton

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 11 พ.ค. 2024
Dear William, thank you for your stellar feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience again in the future, Apex Reception.

8/10 ดี

Julie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel, but the pool was very cold and so not that relaxing. And the parking is so poor and expensive. More information about this would help. But the staff were lovely and incredible location.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn. วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Julie, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel, location had such a positive impact on your stay. I regret however your experience with the pool and parking. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

Natalie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I have stayed at the Apex before for work and had a lovely time but didn't know that it had a spa. I was so surprised by how amazing the spa was! I popped down for thirty minutes for a swim and ended up there for an hour and made sure to get up early the next day before check out to use it again! It's a great hotel with incredibly friendly, knowledgeable and helpful staff, lovely breakfast, lovely bar and an incredible spa.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Natalie, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel, spa, staff, breakfast had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Modern hotel excellemtly located. Room was a good size
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Andrew, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel, location, room had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
These were truly Five Star accommodations. The check in and check out processes were handled by very helpful and courteous team members. From the bed to the bathroom and very square inch in between the rooms were excellent and well maintained. The breakfast was superior and served by other very courteous team members. I plan to stay at other Apex Hotels when visiting the UK in the future.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Kevin, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel, staff, services had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful friendly and helpful staff. Great view from room and super-convenient location. Plus super clean.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn. วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear John, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel, staff, view had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great lighting in rooms and corridors, large well-equipped bath with plenty of hot water, closets and drawers and plenty of space to move about in the room.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear David, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel and facilities in the room had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

6/10 พอใช้

Maksim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Overall, my stay at the hotel was okay. While the hotel may have been considered good about ten years ago, it now appears tired and in need of renovation. Although the photos look promising, the reality inside is quite different. While the surfaces appeared clean at first glance, upon closer inspection, I noticed dust in the room and improperly cleaned mirrors. One major issue I encountered was the height of the beds, which made it difficult for me to sleep comfortably due to fear of falling off. This was surprising given that I am of average height (5ft7), and I can only imagine how uncomfortable it might be for taller individuals. On a positive note, the staff were friendly and accommodating, which helped improve the overall experience. However, I would rate the hotel as a 2-star establishment due to the cleanliness issues and discomfort with the sleeping arrangements. Additionally, I was disappointed by the visible dirt in the sauna and around the swimming pool area. Overall, while the hotel has potential, it requires significant improvements to meet modern standards of comfort and cleanliness.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn. วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Maksim, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel in general had such a positive impact on your stay. I regret your experience with some aspects of the cleanliness, the bed height, and the spa. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

Valerie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All staff were incredibly helpful with recommendations for food and experiences. Our room was exactly what we needed and I particularly loved the soaking bathtub. Our full English breakfast at Orange Artichoke as a delight, setting the bar high for the rest of the breakfasts on our trip. We would highly recommend your hotel to any friends or family planning a visit.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn. วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Valerie, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel, staff, breakfast had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

4/10 แย่

Lenny

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Lenny, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

4/10 แย่

Nathan

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mathew วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Nathan,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Please be assured we take our guest service very seriously and hope to recover your views of our team at Apex City of Bath. We hope that you'll consider staying with us again in the future and that we'll have the opportunity to provide you with a better experience.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location for city centre and superb customer service
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mathew วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear John,Thank you for taking the time to write a review on your recent stay with us. Your feedback is truly valuable in our strive for continuous improvement so thank you very much for this. We are extremely proud of our team here at the hotel, so I am delighted they went above and beyond throughout your stay. I do hope we will have the opportunity to welcome you back to the hotel again soon.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is an excellent, modern hotel with friendly, happy staff, comfortable rooms with all mod cons and an excellent spa with pool. I couldn't have been more comfortable for my two night stay.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mathew วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Michael,Thank you so much for taking the time to write this review! We're delighted to hear that you had a good experience at our hotel. We're glad that our staff, amenities, and facilities met your expectations and that you enjoyed your time here. We're always striving to provide the best possible experience for our guests, and it's great to hear that we succeeded in your case. We hope to welcome you back soon and provide you with another great stay!

10/10 ดีเลิศ

Angus

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Angus, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience again in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

Ben

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Can’t fault it.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mathew วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Ben,Thank you for your review. We're glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We're always striving to provide our guests with a pleasant and memorable experience, and we're happy to hear that we succeeded in your case. We hope to see you again soon for another great stay!

10/10 ดีเลิศ

Debbie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really liked having milk in the fridge for morning coffee in the room
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mathew วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Debbie,Thank you for choosing Apex City of Bath Hotel. Our aim is to provide our guests with memorable APEX experience, and I am delighted to see that we have reached your expectations! Thank you for your kind feedback.

10/10 ดีเลิศ

Julian

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Julian, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience again in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

Alain

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel bien situé. Facilement accessible depuis la gare, très pratique pour aller visiter la ville à pied. Personnel efficace et sympathique. Hotel moderne, propre, comfortable. Tout pour un excellent séjour à Bath
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mathew วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Alain,Thank you for your review. We're glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We're always striving to provide our guests with a pleasant and memorable experience, and we're happy to hear that we succeeded in your case. We hope to see you again soon for another great stay!

4/10 แย่

David

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Everything was dirty
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mathew วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear David,Thank you for sharing your feedback with us. We are disappointed to hear that your experience did not meet your expectations. We take all guest feedback seriously and we would like to apologize for any inconvenience or discomfort you may have experienced during your stay. We will take your feedback into consideration as we continue to improve our services. We appreciate your business and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Gabrielle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the steam room and facilities provided for relaxation as part of the hotel stay. Pool and amenities were well maintained.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mathew วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Gabrielle,Thank you for your review! We're glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's great to know that our staff was able to provide you with excellent service and that you found our facilities to be comfortable and clean. We're always striving to provide our guests with a pleasant and memorable experience, and we're happy to hear that we succeeded in your case. We hope to see you again soon for another great stay!

6/10 พอใช้

Mark

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mathew วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Mark,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Please be assured we take our guest service very seriously and hope to recover your views of our team at Apex City of Bath. We hope that you'll consider staying with us again in the future and that we'll have the opportunity to provide you with a better experience.

10/10 ดีเลิศ

Joe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved it!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mathew วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Joe,Thank you for choosing Apex City of Bath Hotel. Our aim is to provide our guests with memorable APEX experience, and I am delighted to see that we have reached your expectations! Thank you for your kind feedback.

10/10 ดีเลิศ

Yamina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mathew วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Yamina,Thank you for choosing Apex City of Bath Hotel. Our aim is to provide our guests with memorable APEX experience, and I am delighted to see that we have reached your expectations! Thank you for your kind feedback.

10/10 ดีเลิศ

Angela

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Definitely give it a try if you haven’t already, we will certainly be back because the kids love it, and I love the spa too!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mathew วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Angela,Thank you for choosing Apex City of Bath Hotel. Our aim is to provide our guests with memorable APEX experience, and I am delighted to see that we have reached your expectations! Thank you for your kind feedback.

10/10 ดีเลิศ

Svetlana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What a great hotel! Breakfast was a tad bit disappointing - overall ok though - but the staff, room and pool & sauna made more than up for it. Would definitely stay here again!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mathew วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Svetlana,Thank you for your review! We're glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's great to know that our staff was able to provide you with excellent service and that you found our facilities to be comfortable and clean. I am sorry to see that your breakfast was not satisfying. Please accept my apologies for inconvenience caused. I will make sure your feedback is passed to the department's Managers involved for future improvements. We're always striving to provide our guests with a pleasant and memorable experience, and we're happy to hear that we succeeded in your case. We hope to see you again soon for another great stay!

10/10 ดีเลิศ

Cloé

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mathew วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Cloé,Thank you for choosing Apex City of Bath Hotel. Our aim is to provide our guests with memorable APEX experience, and I am delighted to see that we have reached your expectations! Thank you for your kind feedback.

8/10 ดี

Ashif

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Robyn วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Ashif, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable hotel had such a positive impact on your stay. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

4/10 แย่

Firas, London

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
it was a major disappointment - even though the check-in was quick and around noon - however, the room wasn't cleaned properly and it lacked tissues and dental kits - we found underwear in the laundry bag. we asked for dental kits in person, on WhatsApp and the live chat but we never got it. Today we asked for a late check out but they only offered us an hour until noon. The room was spacious, good free wifi - a plus is having a kettle and espresso machine in the room. they seem seriously understaffed or were unready for this bank holiday weekend - I stayed at other Apex hotels before and usually, they are much better - this stay was underwhelming, to say the least
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Robyn. วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Firas, thank you for your feedback. We aim to create long lasting positive memories and your feedback helps us to do that. I am glad that the comfortable room, wi-fi, coffee machine etc. had such a positive impact on your stay. I regret however your experience with some aspects of the room. I hope that we can invite you back for a truly positive Apex experience in the future, Apex Reception.

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really appreciated the kind gesture of chocolates and upgrade of room for our first wedding anniversary! Also, we love the TV was a smart tv meaning we could watch netflix straight from that. Very spacious and the free shampoos etc were a nice touch. So close to everything with just a few mins walk too. Perfect!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mathew วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Lisa,Thank you so much for taking the time to write this review! We're delighted to hear that you had a good experience at our hotel. We're glad that our staff, amenities, and facilities met your expectations and that you enjoyed your time here. We're always striving to provide the best possible experience for our guests, and it's great to hear that we succeeded in your case. We hope to welcome you back soon and provide you with another great stay!

10/10 ดีเลิศ

Lewis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great visit with friendly staff. Bed was excellent and sleep brilliantly
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cleo วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Lewis, Thank you for your review! We're glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's great to know that our staff was able to provide you with excellent service and that you found our facilities to be comfortable and clean. We're always striving to provide our guests with a pleasant and memorable experience, and we're happy to hear that we succeeded in your case. We hope to see you again soon for another great stay!