Lieber Gast,Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir zu Ihren Favoriten gehören! Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeRalf AdamczykHoteldirektor

Lieber Gast,vielen Dank für den Besuch in unserem Hotel und diese gute Bewertung. Wir hoffen, dass Sie bald wieder einmal unser Gast sein werden.Beste GrüßeRalf AdamczykHoteldirektor

Lieber Gast,wir danken für den Aufenthalt und auch Ihre Bewertung. Es ist nur schade, dass Sie uns nicht wissen lassen, was Ihnen nicht so gut gefiel. Wir würden gern aus unseren Fehlern lernen, um sie künftig vermeiden zu können.Über einen erneuten besuch würden wir uns freuen!Beste GrüßeRalf AdamczykHoteldirektor

Lieber Gast,herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir halten in unserem Wellnessbereich ein wirklich sehr großes Leistungsangebot vor, und möchten die Nutzung des Bereiches nicht in unseren reinen Übernachtungspreis einkalkulieren um auch weiterhin faire Zimmerpreise kalkulieren zu können. Wohlwissend, dass nicht jeder Gast jedes Angebot nutzen möchte oder die Zeit es gar nicht zulässt. Seit Eröffnung unseren Außenpools vor kurzer Zeit haben wir jedoch unser Ratenmodell dahingehend verändert, dass die Nutzung des gesamten Wellnessbereiches in den Arrangementpreisen inbegriffen ist. Und zu den Arrangements gehört auch schon der Zimmerpreis inklusive Frühstück, wenn es von vornherein so gebucht ist.Als Vorgesetzter lebe ich damit, dass nicht alle Entscheidungen von jedem mitgetragen werden. Obgleich es natürlich viel schöner ist, wenn man das gesamte Team mit im Boot hat. Für mich ist es erschreckend zu lesen, dass es hier offensichtlich Konfliktpotenzial gibt, welches ich noch gar nicht bemerkt habe. Ich danke für Ihre Einlassung und werde das mit meinem Führungsteam diskutieren und hoffe, dass wir als Team noch enger zusammenrücken werden.Danke, dass Sie unser Frühstücksangebot prinzipiell loben können! Wir legen zunehmenden Wert auf Verpackungsfreiheit, Nachhaltigkeit und Regionalität. Ein nennenswerter Teil des Wurstsortiments zum Beispiel oder auch unsere Eier kommen von einem Inklusionshof hier aus der Nachbarschaft. Den Apfelsaft lassen wir aus unseren eigenen Äpfeln pressen. Den Honig liefern Bienen aus Bad Arolsen. Die Aufzählung nur, um einige Beispiele zu nennen. Die erwähnten Brötchen sind ebenfalls aus einer ansässigen handwerklichen Bäckerei. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen, und wir Sie mit unserer Leistung zu einer besseren Bewertung überzeugen können. Sie sind zu jeder Zeit willkommener Gast!Beste GrüßeRalf AdamczykHoteldirektor

Lieber Gast,herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über die gute Bewertung und hoffen, dass Sie uns erneut besuchen werden.Beste GrüßeRalf AdamczykHoteldirektor

Lieber Gast,Herzlichen Dank für den Aufenthalt. Wir freuen uns sehr über diese tolle Bewertung!Beste GrüßeRalf AdamczykHoteldirektor

Dear John,thank you very much for the stay with us and this motivating review!Best regardsRalf Adamczyk General Manager

Dear valued guest,thank you very much for the stay with us and your review. We are more than happy that it was enjoyable for you and your family.Sincerely yoursRalf AdamczykGeneral Manager

Lieber Gast,vielen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder einmal besuchen werden.Beste GrüßeRalf AdamczykHoteldirektor

Liebe Gäste,wir danken Ihnen sehr herzlich für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese tolle Bewertung!Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder einmal in unserem Hotel begrüßen dürfen.Beste GrüßeRalf AdamczykHoteldirektor

Dear valued guest,thank you very much for the stay with us and this review. We are happy that you have had an enjoyable stay with us.Best regardsRalf AdamczykGeneral Manager

Liebe Gäste,wir danken Ihnen herzlich für den Aufenthalt und freuen uns, dass sich die ganze Familie wohl fühlte.Ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder einmal begrüßen dürfen.Beste GrüßeRalf AdamczykHoteldirektor

Liebe Gäste,wir freuen uns sehr, dass Sie einen so tollen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und danken Ihnen für die wundervolle Bewertung!Beste GrüßeRalf AdamczykHoteldirektor

Lieber Gast,wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und danken Ihnen herzlich für die gute Bewertung!Beste GrüßeRalf AdamczykHoteldirektor

Dear valued Guest,thank you very much for the stay with us and your review. We are happy that everything was to your satisfaction.Best regardsRalf AdamczykGeneral Manager

Dear valued guest,thank you very much for the stay with us and your review. We are happy that you have had an enjoyable stay in our hotel.Best regardsRalf AdamczykGeneral Manager

Liebe Gäste,wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt zum Jahreswechsel hatten und dürfen uns sehr herzlich für diese tolle Bewertung bedanken. Wir haben Sie gern verwöhnt und hoffen, dass Sie uns bald wieder einmal besuchen werden.Beste GrüßeRalf AdamczykHoteldirektor

Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre konstruktive und hilfreiche Bewertung. Wir arbeiten hart daran, uns nach der Pandemie einen erweiterten Personalstamm aufzubauen und diesen zu trainieren. Danke, dass Sie uns die Augen öffnen und uns auf einige Schwachstellen hinweisen. Nichtsdestotrotz ist es natürlich unverzeihlich, dass Sie ein nachlässig gereinigtes Zimmer vorgefunden haben. dafür entschuldige ich mich aufrichtig.Ich bin überzeugt, dass wir uns bei einem möglichen nächsten Aufenthalt bereits von einer besseren Seite präsentieren können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben.Beste GrüßeRalf AdamczykHoteldirektor

Sehr geehrte Maria Magdalena, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel. So richtig überzeugen konnten wir Sie offenbar nicht. Es ist schade, dass Sie uns nicht mitteilen, was Ihnen nicht so gut gefallen hat. Vielleicht können wir daraus lernen. Beste Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Liebe Margret, es tut mir sehr leid, dass Sie wegen der vorbeifahrenden Autos eine schlaflose Nacht hatten. Der historische Teil des Gebäudes liegt tatsächlich an einer Kopfsteinpflaster-Straße. Allerdings war uns nicht bewusst, dass das so laut zu hören ist; zumal Sie sicher einräumen können, dass diese Straße nur sehr wenig befahren wird; insbesondere in der Nacht. Es handelt sich um eine Nebenstraße, an der neben fünf Wohnhäusern lediglich unser Hotel und die benachbarte Klinik liegt. Sicher werden wir aber bei Ihrem nächsten Aufenthalt darauf achten, Ihnen ein Zimmer zur Gartenseite zuzuweisen. Beste Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut in unserem Hotel gefallen und bedanken uns für diese tolle Bewertung. Beste Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Lieber Gast, wir danken herzlich für den Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über diese tolle Bewertung. Vielen Dank! Beste Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Lieber Gast, herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese gute Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal begrüßen fürfen. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Liebe Gäste, wir danken Ihnen ganz herzlich für den Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns wirklich sehr über die tolle Bewertung! Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Liebe Lena, danke für das Feedback nach Ihrem Aufenthalt. Schade, dass Sie uns nicht mitteilen, was Ihnen nicht so gut gefallen hat. Gern würden wir aus unseren Fehlern lernen. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Liebe Jill, wir danken für den Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns über die positive Bewertung. Beste Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Dear valued guest, thank you very much for the stay in our hotel and this review. We are more than happy about you praising words and very thankful at the same time. We are looking forward to welcoming you back soon! Best regards Ralf Adamczyk General Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre konstruktive Bewertung. Sie mussten leider eine Reihe von Unzulänglichkeiten hinnehmen, für die ich mich aufrichtig entschuldige. Auf der anderen Seite bin ich dankbar für die Einlassungen, denn Sie helfen uns, unseren Service zu verbessern und uns zu sensibilisieren. Es ist ärgerlich, dass Ihr Zimmer vor der Anreise nicht ordentlich kontrolliert wurde. Die Bademäntel bekommen wir fertig gefaltet aus der Wäscherei zurück. Offensichtlich ist das Taschentuch dort nicht aufgefallen. Vielleicht ist es besser, wenn die Bademäntel nicht gefaltet in einer Tasche bereitstellen, sondern auf einem Bügel im Zimmer. In der Wellness-Abteilung kam es zu einem kurzfristigen Personalausfall, den wir nicht mehr kompensieren konnten; daher war es uns leider nicht möglich, Termine umzudisponieren. Es tut mir wirklich leid, dass Sie hiervon betroffen gewesen sind. Ich würde mich über einen erneuten Besuch freuen, wenn Sie uns Gelegenheit geben, diesen doch recht durchwachsenen Eindruck ins Positive zu verkehren. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Liebe Gäste, diese Bewertung habe ich bereits an anderer Stelle gelesen. Daher hier copy/paste meiner Antwort dort: Es tut mir fürchterlich leid, dass Sie einige unangenehme Erfahrungen in unserem Hotel machen mussten. Leider sind wir noch nicht so weit, dass wir alle Zimmer auf den neuesten Stand bringen konnten. Sicher ist für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer in der Deluxe-Kategorie die bessere Alternative. Diese Zimmer sind komplett neu eingerichtet und gestaltet worden. Allerdings bin ich überrascht, dass Sie mit dem Bett nicht einverstanden waren. Die Matratzen sind in allen Kategorien unlängst erneuert worden. Wir wählten dabei einen mittelharten Matratzentyp. Unser Team im Wellnessbereich hinterfragt normalerweise bei jeder Massage (und auch bei allen anderen Anwendungen), ob alles zur Zufriedenheit ist. Gerade bei den Massagen empfindet ja doch jeder Gast den Druck sehr individuell. Ich bin erstaunt, dass das während Ihrer Massage offensichtlich nicht passiert ist, und werde das mit dem Team besprechen. Es tut mir sehr leid, dass Sie hier weitere Unannehmlichkeiten hatten. Unsere Zimmerpreise möchten wir auch weiterhin fair kalkulieren. Daher haben wir entschieden, keine Nebenleistungen wie Frühstück oder Spa-Nutzung einzupreisen; nach unserer Erfahrung kann oder möchte nicht jeder Gast jedes Angebot nutzen. Allerdings bieten wir auch einige Arrangements an, in denen dann einige Leistungen enthalten sind. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns erneut besuchen und uns die Chance geben, diesen gemischten Eindruck positiv umzukehren. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Lieber Gast, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Rückmeldung. Normalerweise -also ohne die Corona-Einschränkungen- bieten wir ein reichhaltiges Frühstücksbuffet an. Derzeit beschränken wir uns auf ein kontinentales Angebot, dass wir für jeden Gast vorbereiten; Sie können uns jedoch zu jeder Zeit ansprechen, um beispielsweise frische Eierspeisen und ähnliches ohne Aufpreis zu bestellen. Wir hoffen sehr, dass wir bald wieder in den Normalzustand zurückkommen und Sie uns erneut besuchen werden. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns besuchten und so sehr loben können. In diesen Zeiten ist so eine Gastmeinung noch motivierender als ohnehin. Vielen Dank dafür! Mit besten Grüßen Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Lieber Marcel, wir danken Ihnen ganz herzlich für den erneuten Besuch innunserem Hotel und freuen uns sehr über diese positive Bewertung. Insbesondere die Küche steht manchesmal im Kreuzfeuer der Kritik und da ist es schön zu lesen, dass es Ihnen geschmeckt hat! Viele Grüße und hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen. Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Lieber Gast, wir danken Ihnen für den Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns, dass Sie sich wohl in unserem Hotel fühlten und den Spa-Bereich genießen konnten. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Liebe Gäste, wir danken Ihnen für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen rundherum gefallen hat und Sie so lobende Worte finden. Über einen erneuten Besuch würden wir uns natürlich besonders freuen und wir versprechen, dass wir in unseren Bemühungen rund um unsere Gäste nicht nachlassen wollen. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Lieber Gast, herzlichen Dank für den Besuch in unserem Hotel und diese sehr gute Bewertung. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Liebe Gäste, wir danken für den Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr, dass Sie uns in Ihrer Bewertung die volle Punktzahl geben konnten! Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Dear valued guest, thank you very much for the stay with us and your review. As the rooms have been renovated ist was decided to waive the AC due to high technical hurdles and costs. We apologize the inconvenience it causes in theese extreme hot days. Best regards Ralf Adamczyk General Manager

Liebe Gäste, wir freuen uns, dass Sie sich gut an dem Wochenende in unserem Hotel erholen konnten. Vielen Dank für den Aufenthalt und diese tolle Bewertung! Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Liebe Ramona, wir sagen von Herzen "Dankeschön" für den Aufenthalt und diese tolle Bewertung. Besonders freuen wir uns über die lobenden Worte, die Sie für das Team gefunden haben. Gern sind wir auch für künftige Aufenthalte Ihre Gastgeber in Bad Arolsen! Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Lieber Gast, herzlichen Dank für den Besuch in unserem Hotel und diese Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie beim Frühstück ein wenig warten mussten. Bei voll ausgebuchtem Hotel kommt es zu den Stoßzeiten leider manchmal dazu. Das Wasser in unserem Pool hat 28 Grad. Die Luft knapp über 30. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir bei einem nächsten Aufenthalt den gemischten Eindruck verbessern dürfen. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr für den Aufenthalt und die hohe Punktevergabe. Offensichtlich hat es Ihnen gefallen und darüber sind wir sehr froh. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Lieber Gast, leider konnten wir Sie nicht überzeugen. Dennoch danken wir für den Aufenthalt und die Bewertung. Schade nur, dass Sie uns nicht mitteilen, was wir besser machen können. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Lieber Gast, herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über die volle Punktzahl! Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Dear valued guest, thank you very much for the stay with us and this review. We are more than happy that you have had an enjoyable stay. Thank you for pointing out our breakfast-offer! Best regards Ralf Adamczyk General Manager

Lieber Gast, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese gute Bewertung. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Lieber Gast, herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese tolle Bewertung! Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Dear valued guest, thank you very much for the stay with us and your feedback. We are happy that you have had an enjoyable stay in our hotel. Best regards Ralf Adamczyk General Manager

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut in unserem Hotel gefallen hat. Vielen Dank für den Aufenthalt und diese tolle Bewertung! Beste Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor

Lieber Gast, herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese tolle Bewertung! Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor