บริเวณภายนอก

รีวิว คันทรีอินน์แอนด์สวีทส์ บายเรดิสัน ออสตินนอร์ท (ฟลูเกอร์วิลล์) TX

3 out of 5

รีวิว

6.8
คะแนน 10 - ดีเลิศ 329 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 211 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 164 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 121 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 178 จาก 1003 รีวิว" "

7.0/10

ความสะอาด

7.6/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Liza

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
I liked the service
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear guest,Thank you for your positive feedback regarding our service. We are delighted to hear that you had a pleasant experience during your stay. Providing exceptional service is our top priority, and it is rewarding to know that we met your expectations. We look forward to welcoming you back on your next visit.Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Quinton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed your stay overall. If there's anything specific you think we could improve to earn that fifth star next time, we'd love to hear it. Looking forward to welcoming you back soon!Sincerely, Hotel Manager

6/10 พอใช้

Allex

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I booked a room online with 2 beds 2 queens. Once I arrived to the property they give a different room with one bed and bad smell also I claimed the guy front desk he gave me a different room
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 19 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear that our front desk was able to assist you with a room change. However, we apologize for the initial mix-up with your room and the unpleasant smell you encountered. Your comments will help us improve our services and ensure a better experience for our guests. We hope to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Sincerely, Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Vladislav

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Disgusting rooms, dirtiest hotel I’ve ever been in, stains all over room looked like blood stains, expected a lot more from a radisson brand hotel.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 11 พ.ค. 2024
Dear Guest,We're deeply sorry to hear about your disappointing experience. Providing a clean and comfortable environment is a top priority, and we apologize for falling short of your expectations. Your feedback is crucial, and we'll immediately address the cleanliness issues you encountered to ensure they're not repeated. Please accept our sincere apologies, and we hope you'll consider giving us another chance to exceed your expectations in the future.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

nancy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Price
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 11 พ.ค. 2024
Dear Nancy,Thank you for your fantastic rating! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. If you ever find yourself in the area again, we'd love to welcome you back for another memorable visit.Sincerely,Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Kristi

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
If I could give negative stars I would do it. Absolutely THE worst hotel I've ever stayed at. Trash bag was left outside the room and the SMELL!! YUK!! We actually brought in a large group of family in town for a funeral. All but us left the hotel - bed bugs, roaches, and our tub alone had a whole underneath the mat. Nasty, nasty, nasty. No Raddison-affiliated hotels for me. EVER.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Guest,We are sincerely sorry to hear about your disappointing experience during your recent stay. Your feedback is deeply concerning, and we apologize for the cleanliness and pest issues you encountered. This does not reflect the high standards we strive to maintain. We take your comments seriously and will address them promptly to prevent similar issues in the future. Please accept our sincerest apologies, and we hope to have the opportunity to regain your trust in the future.Sincerely,Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Masayoshi

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
stayed 3 nights. moldy smell and wet carpet. dirty towels, had to ask for replacement. no housekeeping though I requested on time. breakfast was OK. overall, badly maintenanced hotel and will be time last time to stay.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Guest,We're deeply sorry to hear about your disappointing experience during your recent stay. Please accept our sincerest apologies for the issues you encountered, including the moldy smell, wet carpet, and lack of housekeeping. Your feedback is invaluable, and we'll address these concerns promptly to ensure improvements are made. We appreciate you bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to regain your trust in the future.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Pete

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Pete,Thank you for your recent stay at our hotel. It is gratifying to note that you had a nice experience. We are privileged to serve clients like you. Compliments from guests like you motivate us further. Please do visit us again for a superior experience. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Marisabel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location. Inka chicken right next to the hotel is a great dinner option. Beds were comfortable and room as big. Breakfast had waffles eggs biscuits and cereal.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Marisabel,Thank you for your perfect rating and positive feedback! We're glad to hear that you enjoyed our hotel's location and found it convenient, especially with the nearby dining option at Inka Chicken. It's wonderful to know that you found the beds comfortable, the room spacious, and that you enjoyed our breakfast offerings. Providing a comfortable stay and a variety of breakfast options for our guests is important to us, and we're delighted that we could meet your expectations. We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Rigoberto

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for your positive feedback regarding our friendly staff. We strive to provide exceptional service to all our guests, and we're delighted that our team made a positive impression on you. If your travels bring you back to our area, we'd love to welcome you back for another great stay.Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Todd

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The bathroom facets did not work very well especially in the bathtub/shower. Everything else was alright.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconvenience you experienced with the bathroom faucets, particularly in the bathtub/shower area. Your feedback is valuable, and we will address this issue promptly to ensure it is resolved for our future guests. We're glad to hear that overall your stay was satisfactory, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

L.

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a very great day friendly employees. I loved it.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for your positive feedback. We're thrilled to hear that you had a very great stay with us and that our employees made your experience enjoyable! We are privileged to serve clients like you. Compliments from guests like you motivate us further. Please do visit us again for a superior experience. Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Lonnie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lots of character
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our hotel to have lots of character. We strive to create a unique and memorable experience for our guests, and we appreciate your positive comment. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Sincerely,Hotel Manager

8/10 ดี

Marcus

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gute Unterkunft für ein paar Übernachtungen.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your stay. We're glad to hear that you found our accommodation suitable for your needs. If there's anything we can do to make your stay even better, please don't hesitate to let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Sincerely,Hotel Manager

4/10 แย่

John, Coronado

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A/c in first room was on the fritz. Both rooms well-worn.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Guest,We apologize for the issues you experienced with the air conditioning and the overall condition of your rooms. This is not the standard we aim to uphold, and we appreciate your feedback. Rest assured, we will address these concerns to ensure a more comfortable and enjoyable stay for our future guests. Thank you for bringing this to our attention.Sincerely,Hotel Manager

2/10 แย่มาก

James

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We paid to reserve a night that at this location after arriveing we wanted to go eat and had to work.we nitic d that our room door did not lock the. We went to speak with front desk
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Guest,We apologize for the inconvenience you experienced with the room door lock during your stay. Ensuring the safety and security of our guests is our top priority, and we regret that this issue occurred. Your feedback is valuable to us, and we will address this promptly to prevent any recurrence. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide you with a more seamless experience in the future.Sincerely,Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Angelita

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff didnt clean rooms,we didn't get clean towels,no toiletries,they didn't throw our trash,the pool looked cloudy,it smelled like pure smoke inside and outside of the hotel.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Guest,We sincerely apologize for the numerous issues you encountered during your stay. Your experience is not reflective of the high standards we strive to uphold. Please know that we take your feedback seriously, and we are addressing these concerns with our team to ensure they are not repeated. We understand the importance of cleanliness and guest comfort, and we are committed to making necessary improvements. We hope to have the opportunity to regain your trust in the future.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Johanna, Gurabo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice room, you can walk to Inka chicken (delicious chicken and stuffed yuca).
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay and found our rooms to your liking. It's great to know that you also appreciated the convenience of being able to walk to Inka Chicken for delicious food. We hope to welcome you back for another enjoyable stay soon.Sincerely,Hotel Manager

4/10 แย่

Giselle

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No me gustó el olor que tenia el hotel ni el cuarto. La bañera estaba rota. El hotel esta descuidado y viejo. Podrian mejorar
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Giselle,We apologize for the unpleasant smell in the hotel and room, as well as for the broken bathtub. Your feedback regarding the condition of the hotel and room is concerning, and we regret any inconvenience caused. We take your comments seriously and will address them promptly to ensure improvements are made. Your comfort and satisfaction are important to us, and we appreciate your feedback. We value your feedback and the opportunity to improve our services.Sincerely, Hotel Manager

6/10 พอใช้

Stephanie

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place smelled wet/moldy.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Stephanie,We apologize for the unpleasant odor you experienced during your stay. Addressing any issues related to odors or mold is a priority for us, and we will investigate this matter promptly to ensure it is resolved. Your comfort is important to us, and we regret any inconvenience caused. We appreciate your feedback and the opportunity to improve our services.Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Cristian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
La habitación amplia y muy bonita, limpia y fresca!!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Cristian,We're glad to hear that you enjoyed the spacious and clean room! Thank you for your positive feedback. We appreciate your input and hope to welcome you back for another great stay in the future!Sincerely, Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Ashley

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Ashley,We're deeply sorry to hear that your experience with us fell short of your expectations. Your feedback is important to us, and we would like to understand more about what went wrong during your stay. Please reach out to us directly so we can address your concerns and work to make things right. We value your feedback and hope for the opportunity to regain your trust in the future.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

yanin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank You!

10/10 ดีเลิศ

Carnell

Great
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank You!

2/10 แย่มาก

Dominique

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I will not be back here!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank You!

6/10 พอใช้

ricardo, mission

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Ok
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank You!

6/10 พอใช้

Hilda

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Hilda,Thank you for taking the time to leave a rating on your stay at our hotel. If you can think of anything to bring our guest satisfaction score from 3 to 5, please be sure to let us know. We appreciate your business.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Oscar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank You!

6/10 พอใช้

Anthony M.

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank You!

10/10 ดีเลิศ

Judith

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The shower didn't have good pressure and it was very difficult to calibrate the temperature.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank You!

6/10 พอใช้

JENNIFER

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was a roach in the first room of the suite and the trash container at the entrance was overflowing with broken beer bottles all around. The elevator is old and feels old and unmaintained. The room's furniture is old and dirty. The good parts are that it is quiet and the beds and bathroom seem clean. Also, the pillows are comfy.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to reach out to us. We are saddened to know that your experience was anything less than satisfying. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience, we are sorry that we failed to meet your expectations. We hope that you will reconsider and give us another chance to provide you with an experience that is truly excellent in all aspects.

2/10 แย่มาก

PAMELA, DALLAS

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was traveling through with my husband and 1 year old. The room was dirty and reeked of cigarette smoke even though this was supported to be a non-smoking room. There were stains all over the upholstery and carpet. The carpet floor was sticky and smelled of humidity. Nothing in this suite was clean. We were so exhausted that we just tried to make it through the night and left really early the next day even though we had booked 2 nights. I would not recommend this place to anyone.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to reach out to us. We are saddened to know that your experience was anything less than satisfying. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience, we are sorry that we failed to meet your expectations. We hope that you will reconsider and give us another chance to provide you with an experience that is truly excellent in all aspects.

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank You!

8/10 ดี

Esmeralda

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was clean and safe
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank You!

10/10 ดีเลิศ

yanin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Is good
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank You!

2/10 แย่มาก

Jamie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Horrible
Checked in and the first room smelled like cigarette smokes and was supposed to be a smoke free room. There was pet hair on the couch, white powder on the dresser and someones body spray in the room. So we requested a 2nd room. Upon entering there appeared to be a used condom on the floor.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to reach out to us. We are saddened to know that your experience was anything less than satisfying. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience, we are sorry that we failed to meet your expectations. We hope that you will reconsider and give us another chance to provide you with an experience that is truly excellent in all aspects.

10/10 ดีเลิศ

Antwan

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank You!

2/10 แย่มาก

Jeree

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank You!

4/10 แย่

Brandi

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I think the hotel looks older in person than it does in the pictures. The staff was nice, so no complaints there. The hotel is definitely old. The elevator smelled old, the room smelled old. Everything smelled old. The A/C was ancient—like one of those dials from the 70s that you have to guess what the temp is being set to. It had a wall unit, but it didn’t work. The carpet was stained and someone had moved the tv console to the side, revealing debris that housekeeping didn’t clean up. The tub was clogged, so I had to call for maintenance and wait until morning for it to get fixed. I have a habit of bringing my own clean bedsheets, but I could still smell the old stench of the room while trying to sleep. I even had an air freshener. I honestly wanted to leave the same night, but because it was too much trouble, I stayed. I hated it though. Breakfast was available, but I didn’t bother trying it because considering the poor upkeep of the rooms, I didn’t have confidence in the cleanliness of the kitchen. Long story short, I won’t be booking there ever again.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to reach out to us. We are saddened to know that your experience was anything less than satisfying. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience, we are sorry that we failed to meet your expectations. We hope that you will reconsider and give us another chance to provide you with an experience that is truly excellent in all aspects.

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thankyou!

10/10 ดีเลิศ

Mario

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thankyou!

2/10 แย่มาก

Linda

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thankyou for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 8 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thankyou!

6/10 พอใช้

Jose

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good for price
Stay was ok for the price maybe just some pest controll friendly staff went just for 2 nights
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to reach out to us. We are saddened to know that your experience was anything less than satisfying. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience, we are sorry that we failed to meet your expectations. We hope that you will reconsider and give us another chance to provide you with an experience that is truly excellent in all aspects.

8/10 ดี

Marcus

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The front desk attendant upon our arrival was excellent. The AC unit in the room was a bit inconsistent but overall a good stay.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thankyou for your feedback!

4/10 แย่

Brittany

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thankyou!

10/10 ดีเลิศ

Jeff

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very pleased with everything, would stay again.
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank You!

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thankyou!

10/10 ดีเลิศ

Cody

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Pleasantly surprising experience
I’m in the Austin area frequently on business and it’s been difficult to find a decent hotel at the rate that my agency allows but I’ve now found one here. Now, this is where I’ll be staying in the future.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thankyou for your feedback!

4/10 แย่

Patrick

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Disappointing
I was disappointed with this hotel. The facilities were a bit run down and the cleanliness was not on the great side. I have stayed at worse places, but I would not go back there.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Shreya Anand วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to reach out to us. We are saddened to know that your experience was anything less than satisfying. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience, we are sorry that we failed to meet your expectations. We hope that you will reconsider and give us another chance to provide you with an experience that is truly excellent in all aspects.