บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว Surf 'N' Snow Backpackers - Hostel

2 out of 5
Surf 'N' Snow Backpackers - Hostel
102 Albert Street, Auckland

รีวิว

5.0
คะแนน 10 - ดีเลิศ 27 จาก 260 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 27 จาก 260 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 57 จาก 260 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 69 จาก 260 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 80 จาก 260 รีวิว" "

4.4/10

ความสะอาด

5.8/10

พนักงานและบริการ

5.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

4.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

debby

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Pat

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
all good ,priced right.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

mike

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Noisy air vents and plumbing throuth the room was not a good night , place needs a good overhaul..
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

IEUFAKA EDOUARD-JOSEPH

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The bathroom stall doors on 3rd floor men bathroom needs adjustments to close properly. I will book here on my next time in Auckland CBD. Close to Sky Tower and convenient Sky drive bus to and from airport. Also, safe environment at this establishment. Friendly, informative and knowledgeable staff.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Tanner

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jamie

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Lasse

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

man

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
bad
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Amy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The bed was awful! Needs to be replaced coule feel the springs, didn’t get a wink of sleep. Staff were amazing though
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Tracy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff indeed is helpful including tourist information. The cheapest hostel in town, you get what you pay, good value for money. Wifi even on the 3rd level is connected well. Kitchen is provided with plenty of cooking kitchenware & tableware
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

MAN FAI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sometime is so wet in toliet.
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Karen

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

kenichiro

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
at other area I use trek like this, feel disapoint no use again.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Freya

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023

4/10 แย่

Cornelius

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jenssen Anthony, Parramatta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Since I am an Aucklander, I pretty know the area much. So, staying here in these areas is not a deal. The staff are accommodating and friendly.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Windows in my room were open when I arrived - on a rainy day - bed was very wet from the rain. Thin duvet - got cold at night. No rubbish bin in [private] room. Toilet stalls don't properly close and/or don't lock. Shower doors have wide gaps through which you can see straight in. The building doesn't feel maintained or cared for. Many security cameras everywhere.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

6/10 พอใช้

Jonathan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Helt okej boende om du vill bo riktigt billigt eller för att stanna under en kort period
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

2/10 แย่มาก

Jemma

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

rodrigo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
everything fine
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

michael

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

6/10 พอใช้

MIAE

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

4/10 แย่

Liv

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Its super cheap, so thats what you get. Its old and run down. I think next time its worth it spending a bit more for a nicer place. Wouldnt stay again
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2022

6/10 พอใช้

Sudhir

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Nice friendly staff. Excellent location. Liked fan in room. Place could be cleaner but well priced.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

6/10 พอใช้

Sudhir

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
I have stayed here many times. Very good central location and good prices. Some rooms have fans and I was happy. PLease put fans in all rooms now as it is summer. The manager Muhammad is a very responsible, mature person and very helpful. Another very helpful and nice staff member is a South African guy. The other staff need training for better customer service. I was made to wait twice to check in as the staff was busy counting the shifts collection between 2.30 pm and 3,30pm. I was very tired and wanted to check in at once as I was coming from overseas. If that is the case , please write in the instructions that from 2.30pm to 3.30 pm the office is closed. To make customers wait especially when they are tired coming from overseas is not good and has never happened in any backpacker I have stayed in NZ and overseas.

8/10 ดี

Sudhir

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
nice staff good location good prices. bathrooms need updating
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Ricki Lee

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Great place to stay, warm and safe. Kitchen could use a clean though, especially the fridge and freezer. Would stay here again and recommend for backpackers
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Carol Ann, Maple Valley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Sudhir

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Friendly staff ,1 pm check in is excellent unlike others at 2 pm . Room has fan very good . Bathroom needs improvement. One bathroom toilet door broken at level3
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

2/10 แย่มาก

Grace

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

4/10 แย่

Quoc Viet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Too expensive for a private Room With shower and without Windows. The Bathroom Is very old. The lamp of the room in the celling was not Working.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2022

6/10 พอใช้

Shenghong

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022

6/10 พอใช้

Seong

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Good location
Handy location to get to main attractions in Auckland.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Razif

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cheap accommodation friendly people
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2021

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Friendly staff and helpful. Building is outdated and needs renovations and improvements. For the price paid and very good location it is fine for a stay
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No need
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021

6/10 พอใช้

Asad Ali

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Well overall experience was ok. It was not that cleaned but one advantage was that it was in the heart of Auckland CBD.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2020

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cheap stay in the core of the CBD. The hostel needs maintenance though, it’s old, smelly and doesn’t give a feeling of cleanliness. The fact that they require you to bring your pillowcase to reception on checkout makes you wonder much. The staff is very friendly though. I’d suggest stay here only if necessary
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2020
การตอบกลับจาก Mohammad วันที่ 10 พ.ย. 2020
Thank you! And, see you next time. :)

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2020
การตอบกลับจาก Mohammad วันที่ 10 ก.ค. 2020
Thank you for the review. We hope that you had a good time and it was our pleasure to host you. take care until we see you back.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awful service, felt very much like the priority was to save money by using travellers as workers. Insects in the kitchen, generally grimy. Room was a box slightly bigger than the bed. Recommended not staying here if you can help it.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

I didn't like the fact that although Expedia said bank details were only in case we didn't show up, and we paid when we were there, this was not the case. I was booked in for entry at 1pm 6th March. My bank account was accessed and accommodation cost was removed at 1.51am(yes the middle of the night). I've traveled around the world and never had this happen before. As this is my first time I've used Expedia, I'm wondering, does this only happen with Expedia bookings, because I will definitely think twice about booking through Expedia again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For the price you probably cant exspect anything else, but I just want to warn everyone how horrible it was!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก SNS วันที่ 17 ม.ค. 2020
Hi, it would be great to have details so that we can follow up. We are very best located with all transport, takeaways, sky tower in the Auckland CBD. Also, we have a very friendly reception desk. Anyway, we are trying to figure out what went wrong.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Skip this place like the plague.
While it was a private room, the entire place smelled nasty. I stayed one night and slept with my clothes on. I couldn’t put myself through a second night, just lost the money and moved to a hotel. There is only WiFi in the reception desk area and not in the rooms. Management didn’t care about the issues either.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก SNS วันที่ 17 ม.ค. 2020
Hi, we were checking the file notes but you have not asked us for the extra cleaning. We surely act very quickly as we care and we have very friendly team to assist our guests almost instantly. We apologies that we could not hear from you on time to fix the issue.

10/10 ดีเลิศ

phillip

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Always friendly and safe
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก SNS วันที่ 17 ม.ค. 2020
Thank you for the review and staying with us.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
THE ROOM WAS HOT NO AIR CON SHOWER GOES COLD SO FAST AND NOT GOOD ENOUGH
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก SNS วันที่ 17 ม.ค. 2020
Hi, yes we do not have air conditioner in our rooms and we never advertise that as our facilities. However, showers during over usage could go a bit colder but fixed for now and it is very hot now! it would be great to have you back to experience the change