เครื่องนอนระดับพรีเมียม, เตียงพร้อมฟูกเสริมที่นอน, ตู้นิรภัยในห้องพัก
ดูห้องว่าง

รีวิว ทเวลฟ์ เซ็นเทนเนียล พาร์ค ออโตกราฟคอลเลกชั่น

4 out of 5
ทเวลฟ์ เซ็นเทนเนียล พาร์ค ออโตกราฟคอลเลกชั่น
400 West Peachtree Street NW, Atlanta, GA

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 594 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 231 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 86 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 37 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 53 จาก 1001 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Tila

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Jenessia

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Hlukano

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Great Atlanta Staycation!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Paul

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very terrible I reserved a room & drove 7 hours , was very tired me and my family & they told me that hotel room was sold
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Victor L.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Outstanding property
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Megan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Brandace

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Only complaint I had was that I had to a bath in cold water. For some reason the water wouldn’t get hot
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Ashley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I absolutely love it
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Dante

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Brenna

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Never ever ever again
There was literally a mouse in our room. Shower was not clean—full of mildew and hair. Sink didn’t turn work in the bathroom—literally turned it on and no water came out. Overhead light was broken and strobing. Team was apathetic and not interested in resolving issues for me or for other guest who were struggling. Poor check in, check out, grossly understaffed. Would never stay here again. The worst Marriott I’ve ever been to.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 21 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of is below our standard.

2/10 แย่มาก

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They allowed security to run the hotel. I was violated and still not one manager has reached out!
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 10 ม.ค. 2024
We have a strict no smoking policy here at the property.

8/10 ดี

Ana E

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Lisa

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Chris

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and neat staff was very helpful and polite
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Danielle

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff could not have been more accommodating and sweet
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Debbie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was good
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Justin

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing staff.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Dazemen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

MARK

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The photos didn’t represent what we had as a room. The photos make the hotel feel warm and inviting yet the unpainted raw concrete walls and ceilings made it feel the opposite. The king bed had a dip in the center that my wife and I kept rolling into. Neither one of us got any sleep and the pillows were too firm and full in size for either of us. We were glad it was only 1 night. Staff was great. Easy valet service ( no self parking available).
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Zach

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cory

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was phenomenal!! Plenty of space amazing view. Just wish tgry had an indoor pool
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Melinda, Huntsville

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Alieze

เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Da'Sha

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great for a staycation
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Carron T

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 1 ก.ย. 2023
The hotel has a strict no smoking policy. The additional 350 charge was a result of this policy being disregarded by this guest.

10/10 ดีเลิศ

Farith

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property is in a well located area, needs to be a bit of a face lift, wall looked retouched, and pull out sofa beds broken, need to invest on new furniture if they are considering have multiple people stay. Also the lobby felt like a sweatshop, need to cool it down especially during summer, felt like I walked into a sauna after a workout. Overall it was decent, food was ok.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 1 ก.ย. 2023
We do appreciate your honest feedback.

10/10 ดีเลิศ

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Evelyn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The customer service was outstanding! The room was awesome!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 9 ส.ค. 2023
Thank you for the awesome review!!

6/10 พอใช้

Anadia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Was not as clean as I would have hoped. Room service was sub-par. Parking is non existant.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 9 ส.ค. 2023
Thank you for letting us know your honest feedback management will take a look at what went wrong here. We encourage all feedback as a way to approve our day to day operations.

8/10 ดี

Jacquelyne, Deatsville

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was very nice but the parking was confusing and they only have valet which is $40 a night
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 9 ส.ค. 2023
We apologize for any inconvenience this has caused, although we only offer valet service there is additional parking surrounding the hotel that is not affiliated with us.

2/10 แย่มาก

Pankti, Jersey City

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Unfortunately not a good stay, due to these issues: - the bedsheet in closet for sofa bed had blood stains on it ( Incan share a picture) - inspire of numerous calls from room to guest services and from personal phone to hotel (total of atleast 10-12 calls over a course of our stay ), none of our calls were picked up. I needed to go down to reception desk from my room on 12th floor to get new sheets and blankets for the sofa bed). An expedia agent even tried to call hotel with the above issue and their call was not answered either. - Our room was not made either of the 2 days of our stay - inspite of explicitly requesting it the 2nd day because our kitchen trash was full and we were almost out of toilet paper. We discussed these issues with manager and they tried to make things right at the checkout to the extent possible (partial credit and head of housekeeping noted down our issues) , however we remain deeply disappointed with this experience (we were traveling with family from outside the country and wanted the best experience for them with the autograph collection hotel, but instead we witnessed lack of the most basic hotel services).
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก GS วันที่ 9 ก.ค. 2023
We apologize that you experienced this during your stay!

10/10 ดีเลิศ

Adrian

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 9 ส.ค. 2023
Thank you for your awesome rating!

2/10 แย่มาก

Jasmine, Atlanta

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 9 ส.ค. 2023
Thank you for providing your honest rating.

6/10 พอใช้

Luis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Overall it’s a good hotel, a little pricey, but is ok, we only stay there for the night but I noticed many things, mold on the glass shower, shower handle all loose, remote control has no battery, and a few other things.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Jason

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was a really nice place but the parking attendants are Atrocious and rude.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก GS วันที่ 9 ก.ค. 2023
Thank you for bringing this to our attention this will be looked into as we expect nothing but the best customer service.

6/10 พอใช้

reggie

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 9 ส.ค. 2023
Thank you for providing your rating of the property.

4/10 แย่

Mark

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We reserved a 2 queen room, got a king, also supposed to get comp’d drinks that was forgotten. There were 2 different families playing very loud and vulgar music at the pool, security guard did nothing. Experience has been disappointing.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
I really wanted to like it…but didn’t.
Front desk and bar staff extremely nice. The amenities are great, pool, gym. Room…a different story. Toilet was broken, called four times, was never fixed. Tons of hair in the shower (not mine unless my hair length grew eight inches overnight). The neighborhood (not the hotel’s fault) borders some really cool things like the Civil Rights Museum, Aquarium, Coke World, etc, but also some rough areas so if you’re not familiar with Atlanta, be extra cautious.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก GS วันที่ 9 ก.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your honest feedback.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Smokey/Vape smell
We stayed for 2 nights this week and my only real complaint was the rooms and halls of 11th and 13th smelled of smoke like they were smoking rooms. The nice gentleman at the front desk politely moved us to a different room. The room smell was much better but the halls smelled as if someone was smoking all the time. Not sure if it was a vape pen or what but it really was horrible. I had to come home and wash every single thing in our bags and air out everything. They did their best to accommodate and were very polite and quick to fix. It still just smelled horrible.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก GS วันที่ 9 ก.ค. 2023
We apologize this happened during your stay.

4/10 แย่

Priyank, Bellevue

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Very poor house-keeping. First suite we got had rotting crab on plate, and dirty wine glasses in the refrigerator, perhaps left by previous guests. We got room changed - slightly better but lacked enough pillows/blankets for sofa bed. Moreover, house-keeping dis not come clean and fix beds for the second night. Pool was ok, but had quite a few leaves and some toys at the bottom - could use some cleaning. Overall far from 4-star hotel experience.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก GS วันที่ 9 ก.ค. 2023
Thank you for bring this to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Jermaine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก GS วันที่ 9 ก.ค. 2023
Thank you for your awesome rating!!!

2/10 แย่มาก

Jaiden

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก SF วันที่ 9 ก.ค. 2023
Thank you for taking the time to rate the property.

10/10 ดีเลิศ

Tim

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก GS วันที่ 9 ก.ค. 2023
Thank you for the awesome rating!

6/10 พอใช้

Briunna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms are very nice and spacious but the check in was very unprofessional. The system was shut down and we had to wait for it to be fixed to check in which we were not notified when the system was up and running. Also, they gave us a room and someone was already in it when we walked in, they gave us another room and the key card did not work. Too much going on at check in.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก GS วันที่ 9 ก.ค. 2023
We apologize unfortunately this happened during your stay!

10/10 ดีเลิศ

Marcus

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก GS วันที่ 9 ก.ค. 2023
Thank you for your awesome rating!

2/10 แย่มาก

Sarah

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Terrible communication. Front desk staff were extremely rude and condescending. Check in time was at 3 PM. We were not given a room until almost 6 PM. We had to sit in the lobby with several other families for hours. There was no firm estimate given on when a room would be provided. The staff were aggravated and openly hostile when approached to check the status of receiving our room. Inquiring about the situation felt like I was committing a crime and about to be tossed in to hotel jail. This place charges a ridiculously high fee for a room with little amenities offered and provides terrible customer services. We booked the room to attend a concert that started at 6:30 pm… we made it to our seats in the venue at 7:45 pm. If it wasn’t for Taylor Swift the whole trip would have been a disaster. Somehow the mega pop star provided a better personalized experience to a crowd of 80,000 people than the 2 agents verbally sparring with customers from behind the check in counter. The homeless man out front was more helpful when giving us directions to the Mercedes Benz Stadium. I was happy to give him a tip. If I ever return to Atlanta I’ll bring a sleeping bag… I’d rather sleep outside than ever step foot in this “hotel” again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Abby H วันที่ 1 พ.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the front desk leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

shawna

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Abby วันที่ 1 พ.ค. 2023
We are happy that you enjoyed your stay at our property.

6/10 พอใช้

Sharon

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok location but not up to hotel brand standard. Had to ask for towels got them but they were damp. Two rooms we had use both had maintenance issues including the toilet. The same food options every day for breakfast lunch and dinner it was not a lot to choose from Staff was great though
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 30 เม.ย. 2023
Thank you for sharing your honest feedback with us we appreciate you taking the time to do so. This truly does help us improve our day to day operations.

10/10 ดีเลิศ

Chris

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Services วันที่ 27 เม.ย. 2023
Thank you for the awesome rating!!