ล็อบบี้

รีวิว เอ็มบาสซีสวีทส์ บายฮิลตัน แอตแลนตา อัลฟาเรตตา

3.5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 642 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 216 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 74 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 36 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 33 จาก 1001 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Raiza

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena ubicación
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Dwayne

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is an older property and it shows. There was dust everywhere. The room smelled musty. I definitely won’t be staying there again. It would be helpful if they shared on the website in clear language that there is a $75 fee for a pet. That’s not pet friendly at all.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tatiana

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 15 พ.ค. 2024
Thanks for your excellent rating, Tatiana! We are delighted you enjoyed your stay and hope to have the opportunity to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Wes

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome Stayy!!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 12 พ.ค. 2024
Thanks so much for the positive feedback, Wes! We will be sure to share it with our team. Thank you for your loyalty and we look forward to your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Boris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thanks so much for your excellent rating, Boris! We appreciate you and hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

8/10 ดี

Tracy

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was nice and clean. The happy hour was very good. I enjoyed the drinks and snacks. Breakfast was amazing with the exception of a rude employee named Patricia or Paticia. She was very rude and many customers was complaining about her. She was Latina and seemed to be racist towards blacks. Others were allowed to get omelets for other people if they had the card. I had my husband's card and she told me that i would have to go to the back of the line to order his omelet. She shut down a section of the breakfast area on the dot even though people were still in line getting omelets. That meant they couldn't get drinks, butter, napkins, waffles, fruit, etc. She closed the door and wouldn't let anyone in except a white woman who wanted more coffee. She also tried to tell people who were already in line that they could not get their omelets. A young man working, I believe his name was Pasquale or started with a P and another young lady cooking omelets were very nice and accommodating. He told the young lady who was cooking the omelets to go ahead and make the omelets for the people who were already in line. She previously wasn't going to because she said she had to follow Patricia’s orders.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 28 เม.ย. 2024
We're glad to hear that you found our hotel nice and clean and enjoyed our happy hour and breakfast offerings. However, we're truly sorry to hear about your negative experience with one of our staff members. This behavior is completely unacceptable and does not align with the values we uphold at our hotel. We will address this matter with our team immediately to ensure that all of our guests receive the respectful and courteous service they deserve. We appreciate you bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Wallonda

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 12 พ.ค. 2024
Thank you for your excellent rating, Wallonda! We are so happy you enjoyed your stay and we hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Jakeira

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 12 พ.ค. 2024
Jakeira, we are so happy to hear you had an excellent experience with us. Thanks for taking the time to provide a rating!

10/10 ดีเลิศ

Estella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 19 เม.ย. 2024
Estella, we're delighted to hear that you had a fantastic experience! Thank you for the top rating. If there's anything specific you loved about your stay or any suggestions you have for us, we'd love to hear them. We hope to welcome you back again soon for another wonderful stay!

10/10 ดีเลิศ

Nikhia

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 1 พ.ค. 2024
Thank you for the 5-star rating! If there's anything specific you particularly enjoyed during your stay, we'd love to hear about it!

6/10 พอใช้

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Felt like a number instead of a guest. Arrived at 3 PM was told … may not have our room ready. Even tho the people next to us and the people behind them were not told that!! they were checking in also. Same type room, check in is at 4 yet I received an email that morning telling us that we could check in at 10 AM for an extra $25 so apparently there was a room ready then.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 14 เม.ย. 2024
We apologize for the inconvenience and the inconsistency in communication regarding your check-in experience. Your feedback is valuable, and we will address this issue to ensure a smoother check-in process for our guests in the future. We strive to provide personalized and attentive service to all our guests, and we regret that we fell short of your expectations on this occasion. We hope you'll give us another opportunity to earn your loyalty in the future.

8/10 ดี

Neal

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I didn't think it would be as loud as it was during the stay. I was hoping to just relax before getting back to this week, but the noise coming from the first floor area was unbearable at times. Other than that, everything was fine.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 14 เม.ย. 2024
Neal, we're sorry to hear that the noise disrupted your relaxation during your stay. Your comfort is important to us, and we apologize for any inconvenience caused. We'll take your feedback into consideration as we strive to improve our guests' experiences. If you decide to stay with us again in the future, please let us know if there's anything we can do to ensure a more peaceful stay for you.

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place is clean and rooms are spacious. Breakfast was amazing with a lot of options and my kids enjoyed the food. Price was good as well.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 14 เม.ย. 2024
Cynthia, we're delighted to hear that you enjoyed your stay with us! Providing a clean and spacious environment, along with a delicious breakfast, is always our goal. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you and your family back again soon!

10/10 ดีเลิศ

HIEU

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was alittle old and suite was small for family of six however the beds were comfortable. Breakfast was excellent 5 stars.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 3 เม.ย. 2024
Hieu, we appreciate your feedback regarding your recent stay with us. We're glad to hear that you found the beds comfortable and enjoyed our breakfast offerings. Your comments are valuable to us, and we'll use them to improve the overall guest experience. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back in the future for an even better stay.

10/10 ดีเลิศ

Roderick

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A very nice hotel and the indoor pool is a Major plus. My kids really enjoyed it.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 31 มี.ค. 2024
Roderick, we're delighted to hear that you and your kids enjoyed your stay and made good use of the indoor pool! Thank you for your positive feedback. If you have any further comments or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Itohan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our hotel beautiful. We strive to provide a welcoming and pleasant environment for all our guests. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Le'Shaye

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pleasant 3 day stay!!!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 31 มี.ค. 2024
We're thrilled to hear that you had a pleasant 3-day stay! If there's anything specific you enjoyed or any feedback you'd like to share, please feel free to let us know. We're here to ensure you have a wonderful experience whenever you stay with us. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

toshiki

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front staff was very nice and professional. Thank you so much, Ms. May! The room was very spacious. The location was very good. As usual as Embassy's group, they served awesome breakfast!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 31 มี.ค. 2024
Toshiki, we're delighted to hear that you had a positive experience during your stay with us! Ms. May will be thrilled to receive your appreciation. It's great to know that you found the room spacious, enjoyed the convenient location, and appreciated our delicious breakfast offerings. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay!

10/10 ดีเลิศ

Della

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast was wonderful
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 31 มี.ค. 2024
Della, we're thrilled to hear that you enjoyed our breakfast offerings! Providing a delicious and satisfying breakfast is one of our top priorities, and we're glad to know that we met your expectations. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back again soon for another wonderful breakfast experience!

6/10 พอใช้

Lilit

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 31 มี.ค. 2024
Thank you for your rating, Lilit! We hope you'll visit us again and give us an opportunity to earn a higher rating!

8/10 ดี

Kenneth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Microwave doesn’t work in room 606.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 31 มี.ค. 2024
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience caused by the microwave not working in room 606. Our maintenance team will be notified immediately to address and resolve the issue. Thank you again!

6/10 พอใช้

Kelly

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Pelaton bike in gym is broken. I found some ants in my room crawling on desk.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you for bringing these issues to our attention. We apologize for the inconvenience caused by the broken Peloton bike in the gym and the presence of ants in your room. We will address these concerns promptly to ensure a more comfortable experience for our guests. Your feedback is appreciated, and we hope to welcome you back for a better stay in the future.

8/10 ดี

temeka

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They only had one set of elevators for a busy weekend crowd. The bathmat in the tub floor needed removing and my mattress pad was stained. Other than the elevator my repairs were fixed promptly. Over all a perfect stay at a decent hotel.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 20 มี.ค. 2024
Temeka, thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconvenience caused by the limited elevator availability and the issues with the bathmat and mattress pad. We're glad to hear that the other repairs were addressed promptly and that you had an otherwise enjoyable stay. Your comments will be shared with our team to ensure that we continue to improve and provide a comfortable experience for all our guests. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for an even better stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Janice

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was clean and the beds are super comfortable. Great stay!!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback. We're thrilled to hear that you enjoyed a clean room and comfortable beds during your visit. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another great stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Fritz

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
love everything about it
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 5 มี.ค. 2024
Your kind words made our day, Fritz! Thanks for your review and we hope to have the opportunity to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay as always
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 3 มี.ค. 2024
Thanks so much for your excellent rating, Michael! We appreciate your loyalty!

10/10 ดีเลิศ

Gavin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mae!!! We wanted to take you home with us forever lol Thank you for all of your smiles and warm greetings every time we seen you! We will definitely be back to see you ☺️ Oh and the hotel was amazing 🤩
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 1 มี.ค. 2024
Thank you so much for your heartwarming message! It brings us immense joy to know that Mae's genuine smiles and warm greetings made a positive impact on your stay. We're thrilled to hear that you enjoyed your time at the hotel and that Mae's hospitality contributed to your positive experience.Your kind words are truly appreciated, and we can't wait to welcome you back for another amazing stay. If there's anything specific you loved about your visit or if you have any preferences for your next stay, please feel free to share them with us. We're here to make your future stays just as wonderful! Looking forward to your next visit with us!

10/10 ดีเลิศ

Tracey

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very pretty indoors. The fountain and glass elevators were both fun for my kids!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you so much, Tracey! We are delighted your family enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back the next time you have lodging needs in our area!

10/10 ดีเลิศ

Angie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had an amazing stay , clean, beds where great, staff was great
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 21 ก.พ. 2024
Thank you, Angie!!! We appreciate your compliments and look forward to your next visit with us.

8/10 ดี

Theresa

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 21 ก.พ. 2024
Thanks for your rating, Theresa! We are so happy you enjoyed your stay and we hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Darrell

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 20 มี.ค. 2024
We appreciate your feedback Darrell and are delighted you were able to rate your stay as excellent! We appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back the next time you have lodging needs in our area.

10/10 ดีเลิศ

Mahogany

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 20 ก.พ. 2024
Thank you, Mahogany! We are so happy you enjoyed your stay. We look forward to your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Marvin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All good
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 20 ก.พ. 2024
Thanks, Marvin! We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

6/10 พอใช้

Reema

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was very outdated. The walls in the rooms have that old fashioned popcorn texture, the carpet was old and stained and the room was very dimly lit with lamps and limited overhead lighting.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hi Reema! Thank you for sharing your observations about your stay. We appreciate your feedback and apologize for any inconveniences you encountered. We take your comments seriously and will use them to address areas that need improvement. Our goal is to provide a comfortable and welcoming environment for our guests, and we regret falling short of your expectations on this occasion. If your travels bring you back to our area, we hope you might consider giving us another opportunity to provide a more positive experience

8/10 ดี

Ricardo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Property is ok, starting to need a major renovation though. Feels low light in general. Staff was friendly. Breakfast was solid, I had expected more given the reviews.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 16 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay. We appreciate your positive comments about our friendly staff and exceptional breakfast. We also take note of your observation regarding the need for a major renovation, and we'll share this with our management team for consideration. We strive to continuously improve our offerings, and your input is valuable in that process. If you have any further suggestions or specific areas you feel could be enhanced, please feel free to share them with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean and attractive hotel
We love this hotel. Such a well run property with very good personnel. The sheets could use a bit of an upgrade to 100% cotton. But other than that we had a great stay. Your breakfast is excellent.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 16 ก.พ. 2024
Elizabeth, thank you for taking the time to share your positive feedback. We're delighted to hear that you love our hotel and appreciate the well-run property and excellent personnel. We also value your suggestion about the sheets and will certainly consider it for future improvements. We look forward to welcoming you back for another great stay, and please feel free to reach out if you have any further comments or requests.

8/10 ดี

Melissa, Atlanta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you, Melissa! We hope you'll visit us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Allison

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like the indoor pool the breakfast and the decor. The environment was very relaxing
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cheryl วันที่ 7 ก.พ. 2024
Thank you for your excellent rating, Allison! We are so glad you enjoyed your stay and we hope to have the pleasure to welcome you back soon!

8/10 ดี

Alice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thanks for your 4 star rating, Alice!

10/10 ดีเลิศ

Donald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff at this hotel are very friendly and helpful. The breakfast staff particularily were excellent! Great stay!
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 5 ก.พ. 2024
Donald, we are so happy you enjoyed your stay! We will be sure to let our team members know of your compliments. We appreciate your loyalty!

10/10 ดีเลิศ

Bradley

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Elevators are super slow. Other than that was a great stay.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you, Bradley. We are delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back on your next visit to Alpharetta.

8/10 ดี

Jeffrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด
It may have been bad luck but I had Two days of extremely loud Television. The walls were thin. Nice staff, nice breakfast. Good location
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We apologize for the inconvenience caused by the noise disturbances during your stay. We're glad to hear that you found our staff friendly, enjoyed the breakfast, and appreciated the location. We appreciate your loyalty and hope you'll be back soon.

10/10 ดีเลิศ

Duong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thanks for your excellent rating! We are so happy you enjoyed your stay, Duong, and hope to welcome you back in the near future.

4/10 แย่

kyle

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The property was nice & quiet. The coffee was old in the afternoons during our stay. The bathroom need to be cleaned a second time when we checked in & the beds in 216 were oddly hard, not unreasonable. I did request late check out on a Monday. Their direct website states late checkout is $0 yet for a 4pm checkout I was demanded contrary to their website to pay a full night. The evening staff stated it would be $50 which falls into a typical $25 per hour charge. Their lack of consistency & the poor attitude when I quoted what their site states was disrespectful.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 28 ม.ค. 2024
Hi Kyle. Thank you for choosing to stay with us and taking the time to share your feedback. We apologize for the inconsistencies you encountered during your stay, including the issues with the coffee, bathroom, and the miscommunication about the late checkout fee. Typically late check out is based on availability and complimentary late check out until 4pm is for diamond members only. Again, this is based on availability. We appreciate you bringing these matters to our attention, and we will address them with our team to ensure a more consistent and pleasant experience for our guests.

10/10 ดีเลิศ

Alexander

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place as advertised
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 28 ม.ค. 2024
That you for your excellent rating and review, Alexander!

6/10 พอใช้

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 23 ม.ค. 2024
Hi Brian, we are disappointed we didn't earn a higher rating but we hope to have the opportunity to earn your loyalty on a future visit!

10/10 ดีเลิศ

Chioma

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 23 ม.ค. 2024
We are so happy you enjoyed your stay, Chioma! We hope you'll be back in the near future. Thanks again!

10/10 ดีเลิศ

Donna, Greenville

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
May who handled our check in etc was great. Probably the best ever
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 19 ม.ค. 2024
Thanks for sharing your experience here! We are delighted May provided you with excellent service and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 15 ม.ค. 2024
We are so happy you enjoyed your time with us, Christopher and we hope you'll be back soon.

10/10 ดีเลิศ

Kenya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cheryl C. วันที่ 11 ม.ค. 2024
Thanks for your excellent rating, Kenya!