สระว่ายน้ำในร่ม, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
ดูห้องว่าง

รีวิว Hotel Best Alcazar

4 out of 5
Hotel Best Alcazar
Camino de la Playa s/n, Urb. Marina del Este, Almunecar, Granada

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 27 จาก 111 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 50 จาก 111 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 23 จาก 111 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 10 จาก 111 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 111 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Sergio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Viaje en familia
Nos ha gustado mucho, la única pega es que hay que coger el coche para todo y que la cobertura es regular pero por lo demás estupendo.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Barbara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Estupendo
Espectacular todo , ha sido una estancia de 10 , me ha tocado una habitación con vista increíble , grande y cómoda , bien separada con otra puerta del pasillo para mayor silencio . La cama enorme y cómoda , el baño con bañera con todo lo que necesitas y más. Mucha amabilidad de parte de los trabajadores, las instalaciones son además divertidas. Lo unico que si llegas caminando hay que subir una cuesta bastante larga y no hay ningún sitio para comprar comida así que si o si se debería comer en el hotel. De todas formas tienen un buffet muy variado Repetiria sin dudas !
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
Me esperaba algo mejor
El hotel esta bien a excepción de las colas que se forma para entrar al buffe, que es un poco repetitivo siempre lo mismo. Un hotel
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager hotel วันที่ 17 ส.ค. 2023
Estimado cliente,Nos alegra oír que ha disfrutado de nuestro hotel a pesar de los inconvenientes que nos enumera.Esperamos volver a verle pronto.Saludos cordiales,Best Alcázar

4/10 แย่

Cecilia N

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager hotel วันที่ 17 ส.ค. 2023
Estimado cliente,Lamentamos que su estancia no fuera acorde a sus expectativas y esperamos que vuelva a visitarnos en un futuro.Saludos cordiales,Best Alcázar

6/10 พอใช้

Ana Isabel

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Todo bien, aunque el aire acondicionado no tenía en la habitación para regularlo , y pasàbamos o mucho frío o calor. Y la animación por la noche un poco básica. Igualmente gracias por todo. Y el personal magnífico.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 21 ก.ค. 2023
Estimada cliente,Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de su tiempo en escribirnos esta reseña.Nos alegra saber que ha encontrado a nuestro personal como uno de los puntos fuertes de nuestro servicio, ya que creemos que el factor humano es primordial en nuestra cadena.Respecto al aire, si bien es verdad que nuestro sistema centralizado emite la misma temperatura a todas las habitaciones, es posible regularlo si nos lo consulta en recepción.Esperamos tenerles de vuelta con nosotros pronto.Saludos cordiales,Best Alcázar

6/10 พอใช้

Mattias

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Slitet hotell. Otroligt dålig ac på vårt rum, rummet blev aldrig ordentligt kylt. Personalen i receptionen skulle behöva le lite mer.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Presentacion

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Atención al publico y sevicio escelente, comida bufé variada

10/10 ดีเลิศ

Carmen Jeanette

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Todo genial, como siempre.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Estefania

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Genial
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Dominik

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Needs a lot of improvements
The rooms are clean and spacious, with all the necessary amenities. Unfortunately, the pools are icy cold and unusable by kids and adults. The food is average, but interestingly, the all-inclusive deal does not include drinks at lunchtime or dinner. Not even water or soft drinks. Breakfast includes juices and water. The WiFi internet is abysmal, with a lot of drop-offs. Rooms are meant to be non-smoking, but visitors do smoke on a balcony, so the balcony door needs to be shut to avoid smoke coming inside your room.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023

6/10 พอใช้

SANDRA

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Por lo general bien, como otros años, excepto la piscina climatizada que está el suelo deteriorado y mi hijo pequeño se cortó en los dedos. La chica del puesto de socorro necesita un buen curso de primeros auxilios, ya que no tenía ni idea de hacer la cura hechandole alcohol y dejándolo peor de lo que estaba, me dijo que es que el agua oxigenada no salía ( si no corta el pitorrillo como va a salir....le dije . Y que no sabía cómo quitar el pitorro....increíble pero cierto lo que estaba viendo. Que clase de socorrista es...si solo era hacer una simple cura... Por otro lado, tanto en la reserva online en vuestra página como por teléfono en el propio hotel y allí en persona, como bien dije era para una sorpresa de aniversario y todos los años nos suelen poner una botella de cava o algo y este año la chica de recepción me dijo que estaba todo preparado pero en la habitación no había absolutamente nada y ya por fatiga no quise insistir aunque se le haya olvidado a quien lo tuviese que llevar.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager hotel วันที่ 1 มิ.ย. 2023
Estimada Sandra,Ante todo muchas gracias por dedicarnos su tiempo al escribir esta reseña y por la confianza depositada en nosotros siendo una cliente fiel del hotel. Lamentamos lo sucedido y ya hemos hablado con las personas responsables para evitar que se vuelva a repetir de cara al futuro. Esperamos de todo corazón que nos siga escogiendo como destino de vacaciones predilecto.Un cordial saludo,Best Alcázar

10/10 ดีเลิศ

Natalia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel súper tranquilo y los trabajadores del hotel súper simpáticos y amables y bufet mucha variedad y muy bueno
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Antonio Jesús

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Instalaciones muy comodas y acogedoras
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Adrian

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

pedro jose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Inmaculada

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Manuel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fue un fin de semana ,en general bien, íbamos con media pensión desayuno y cena.Normal bufett sin pretensiones no es de mucha calidad pero se puede comer, algun ingrediente de ensalada no mucho ,como algún tómate. Desayuno muchas cosas depende de lo que guste o lo que quede que no reponen mucho cuando se acaba se acabó,y ya la opción es lo que quede. Lo de demás muy bien, instalaciones bien el el resto de servicios bien y el personal muy amable por lo menos te atienden con agrado y sonrientes.Hemos estado muy agusto. La bañera resbala nos duchamos con miedo,en eso cuidado puse la alfombrilla del baño dentro, algún producto antideslizante,pero Lo demás Genial! el parking 20€ no sé si por la estancia o por días,o las noches que estés,de la tarde del 7 a la mañana del 9 de octubre , pues el hotel estaba bastante ocupado y no había sitio fuera eso hay que tenerlo en cuenta,que según temporada no hay. Buen fin de semana .
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

8/10 ดี

Alberto

เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Antonio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo y la amabilidad del personal
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

ANDRÉS

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

6/10 พอใช้

Niels J. Skalkhøj

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Todo genial, repetiré
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

8/10 ดี

Esteban

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022

2/10 แย่มาก

William

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

andres

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Jose Antonio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Manager hotel วันที่ 26 ก.ย. 2021
Estimado Sr. José Antonio, Muchas gracias por su confianza en Hotel Best Alcázar y por su excelente puntuación. Entendemos que han pasado una excelente estancia en la que han disfrutado de fantásticos momentos junto a nosotros. Si lo desea, puede hacernos llegar sus impresiones a bestalcazar@besthotels.es. Nos gustaría volver a darles la bienvenida, aquí en su casa en La Herradura, con el objetivo de que vuelvan a pasar unas estupendas vacaciones. Atentamente, Equipo de Dirección Hotel Best Alcázar

8/10 ดี

Carolina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Manager hotel วันที่ 31 ส.ค. 2021
Estimada Carolina, Muchas gracias por su confianza en Hotel Best Alcázar y por su puntuación. Esperamos darles la bienvenida de nuevo en su próxima visita a La Herradura para que vuelvan a disfrutar junto a nosotros. Atentamente, Equipo de Dirección Hotel Best Alcázar

4/10 แย่

Carmen

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Juan Carlos

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel para volver otro año
Un Hotel para viajar en familia. Tranquilo y acogedor. Comida correcta, con sus cenas temáticas, un acierto.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Manager hotel วันที่ 22 ส.ค. 2021
Estimado Juan Carlos, Muchas gracias por su confianza en Best Hotels y por haber elegido nuestro hotel Best Alcázar. Nos agrada mucho conocer que han pasado una tranquila y acogedora estancia junto a nosotros. Le agradecemos su excelente puntuación y el haber valorado positivamente nuestra rica y variada oferta gastronómica. Tenenos ganas de volver a verles de nuevo pronto, aquí en su casa en La Herradura, para que puedan volver a disfrutar de unas nuevas vacaciones inolvidables en familia. Atentamente, Equipo de Dirección Hotel Best Alcázar

6/10 พอใช้

Teresa

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Sandra de mera

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Ana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Todo muy bien excepto que los platos estaban mal fregados y que no había enchufe junto a la mesilla de noche
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2021

4/10 แย่

Hector

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Horroroso. Las habitaciones si eran aceptables, las instalaciones se caían a cachos. Ascensores que daban miedo, el hotel lo estaban pintando en mitad de julio (??). Si vienes ni el desayuno merece la pena, el café estaba dulcísimo, y la cena, media pensión en mi caso, no seguía ninguna medida anticovid. No era obligatorio ponerse guantes, la comida salia
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

6/10 พอใช้

Bárbara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Más cuidado con las personas alérgicas
En general me ha gustado mucho el hotel, tanto en animación como en tranquilidad, lo que sí que no me ha gustado es el trato de los cocineros, ya que tenían mala cara constante y no tenían cuidado al yo ser una persona alérgica, ademas la variedad de comida siempre era la misma cambiando algunas cosas. La piscina me ha gustado mucho y la animación por las noches de 10 con un trato muy bueno por parte de todo el personal
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me gustaron las instalaciones aunque el estado del gimnasio era bastante mejorable
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2021

8/10 ดี

Fernando Jose

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Mary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Geat location and superb sea views
Nice large room, big bed, quiet but efficient AC, modern bath room. Friendly staff, variety of indoor and outdoor patios, beautiful pool area, great sea views, plentiful on street parking
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

10/10 ดีเลิศ

Mary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel with 230 degrees views of the sea
Great hotel with 230 degrees views of the sparkling Mediterranean Sea. Friendly staff, superior rooms, fantastic two level overflow pools, realisticly priced
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2020

8/10 ดี

Josep, Lloret de Mar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Las vistas a la piscina y el mar espectaculares apartamento muy amplio, muy limpio, perfectamente equipado y mobiliario correcto, un poco anticuado. Lástima del abandono de las plantas inferiores, supongo las están reformando pues el paso a la piscina estaba sucio de yeso.
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2020

8/10 ดี

Mauricio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Buena relación calidad precio
Buena ubicacion y las areas comunes son agradables. Como en todos los hoteles grandes, el desayuno da pena.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2020

8/10 ดี

Javier

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020

4/10 แย่

Paco, Castilla

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nos dieron una vabitacion con vista a un muro de ñiedra y vegetacion seca y viejo.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Me parece muy fuerte, que se cobre por todo, hasta por el agua mineral
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

Juan, Cordoba

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel bien ubicado, familiar, apartamento muy amplio, con bonitas vistas a la piscina y el mar. El suleo alrededor de la piscina era muy resbaladizo, inaceptable por inseguridad, mis hijos al igual que otros niños se cayeron mil veces, con algun gole serio en la cabeza, estar en la piscina era intranquilidad total por riesgo de resbalon y caida. Buffet de cantidad bien pero de calidad muy mejorable. Paredes de habitaciones, pasillos y demas zonas comunes necesitan rehabilitacion.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly & efficient staff, nothing was too much trouble. Food good but could be improved.
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Spacious room, meet the requirement. Lots of choice for breakfast
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
el horario del bus ,recoje pronto de la playa ,lo demas todo correcto
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2019