สระว่ายน้ำกลางแจ้ง เปิด 6:00 น. ถึง 22:00 น., ร่มริมสระว่ายน้ำ

รีวิว Novotel Abu Dhabi Al Bustan

4 out of 5
Novotel Abu Dhabi Al Bustan
Shk. Rashid Bin Saeed St / Rabdan St, Abu Dhabi

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 262 จาก 552 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 184 จาก 552 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 60 จาก 552 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 27 จาก 552 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 19 จาก 552 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

MAHAMOUD

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hôtel sympa pas très loin des lieux touristiques en véhicules. Je recommande.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear Mahamoud, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am glad to know that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

8/10 ดี

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Thomas, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am grateful to see your evaluation and hope that you enjoyed your stay with us. I look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Saeed, palm bay

เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 15 พ.ค. 2024
Dear Saeed, Thank you for your visit, though I am very sorry to hear that your experience fell short of expectations. Your feedback is extremely important to us, and I have shared your comments with my team so that we may continue to improve. I do hope that you will give us the opportunity to change your impression of Novotel Abu Dhabi Al Bustan when your travels bring you back to Abu Dhabi in the future.Sincerely,Mourad BrahmiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Andrea, Thank you for taking the time to evaluate us here. I apologise for the areas that we fell short of expectations. I wish I had known more about your experience so I could have personally addressed your concerns with my team in order to prevent future occurrence. I hope to have the chance to welcome you back again. Sincerely,Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jay

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay, great for kids also
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Jay, Thank you for being our guests at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am glad to know that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Halimeh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Halimeh,Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your wonderful evaluation here. I look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

8/10 ดี

Shweta

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed in Novotel for 3 nights with half board package. The food was excellent with great service, we had a lady named shom maya in the restaurant she was very helpful and always with a big smile.Overall everything was really good in the hotel the pool, food, staff everything. I hope to visit again in future.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Shweta, Thank you for being our guests at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am glad to know that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Nitin

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Nitin, Thank you for taking the time to evaluate us here. I apologise for the areas that we fell short of expectations. I wish I had known more about your experience so I could have personally addressed your concerns with my team in order to prevent future occurrence. I hope to have the chance to welcome you back again. Sincerely,Mourad BrahmiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Mohamed El Amine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
room carpet was very old with liquids stains on it, quite discusting if you think about it.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Mohamed El Amine,Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback with us. I am sorry to hear about your experience and have already addressed your comments with my team so we may continue to improve our level of service and serve you better in the future.Thank you once again for being our guest, and I hope to have the chance to welcome you back again at Novotel Abu Dhabi Al Bustan in the future. Sincerely, Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

kussay ayyed

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear kussay ayyed , Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your wonderful evaluation here. I look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

8/10 ดี

ABDULLA

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is nice but very far from the main center
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Abdulla, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for taking the time to evaluate your experience here. I hope that your stay was enjoyable and look forward to welcoming you back again soon. Best regards, Mourad BrahmiGeneral Manager

8/10 ดี

Ehab, Mississauga

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Ehab, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am glad to know that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

8/10 ดี

Ehab, Mississauga

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
nice hotel
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Ehab, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am glad to know that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

K

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear K, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am grateful to see your evaluation and hope that you enjoyed your stay with us. I look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Lateef

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Getting hot water from the tap or in shower and was the most problematic.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Lateef, Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback with us. I am sorry to hear about your experience and have already addressed your comments with my team so we may continue to improve our level of service and serve you better in the future.Thank you once again for being our guests, and I hope to have the chance to welcome you back again at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Sincerely, Mourad BrahmiGeneral Manager

4/10 แย่

Mahmoud

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Mahmoud,Thank you for your stay, though I am very sorry to hear that your experience fell short of expectations. Your feedback is extremely important to us, and I have taken your evaluation to heart so that we may continue to improve. I do hope that you will give us the opportunity to change your impression of Novotel Abu Dhabi Al Bustan should your travels bring you back in the future.Sincerely,Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Riley

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Well located, a 24 hour kitchen. Breakfast is good and excellent value. I will stay here again next time.
เข้าพัก 8 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Riley, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your wonderful review here. I am happy to know that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Sam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Sam,Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your wonderful evaluation here. I hope that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back again in the future.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Murat

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Murat, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am delighted to know that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Abdalla

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Abdalla, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am grateful to see your evaluation and hope that you enjoyed your stay with us. I look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

4/10 แย่

JUYEONG

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Juyeong,Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for taking the time to review your experience here. I hope that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back again in the future. Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

2/10 แย่มาก

RIMA, Brooklyn

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Rima, Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback. My sincerest apologies that your experience fell short of expectations. I have taken your comments to heart and have already addressed them with my team so we may continue to improve our level of service. I hope to that you would give us another chance to change your impression about Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Sincerely, Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

HAMID

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear HAMID, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am glad to know that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Manar

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Very good hotel
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Manar, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am glad to know that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Mubarak

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Toilets broken and cleaning conditions not as expected. Seems pets were hosted in rooms cause of signs of dogs smells and pees on carpets.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Mubarak, Thank you for your visit, though I am very sorry to hear that your experience fell short of expectations. Your feedback is extremely important to us, and I have shared your comments with my team so that we may continue to improve. Also, I would like to highlight that we are a pet-free hotel; it is listed on all online travel channels. I hope to have the chance to welcome you back again at Novotel Abu Dhabi Al Bustan.Sincerely,Mourad BrahmiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Fatoumata

Personnel tarde dans les démarches de service exemple eau fer à repasser
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Fatoumata, Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback with us. I am sorry to hear about your experience and have already addressed your comments with my team so we may continue to improve our level of service and serve you better in the future.I hope to have the chance to welcome you back again at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Sincerely, Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

mariano leonardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything was awesome, nice room with good bedding and stunning breakfast buffet. The checking it takes more time than I expected but overall a lovely stay, highly recommended
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Mariano Leonardo, Thank you for taking the time to share your feedback with us. Although I am glad to know that you enjoyed your time with us, I apologise for the areas that we fell short of expectations. I have taken your comments to heart and have already addressed them with my team to prevent future occurrence. I hope to have the chance to welcome you back again when your travels bring you back to Abu Dhabi. Sincerely,Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

maida

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Family stay in great hotel
Amazing hotel with wonderful staff
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Maida,Thank you for being our guests at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for taking the time to share your experience with us here. I am glad to know that your stay was enjoyable and look forward to welcoming you back again soon. Best regards, Mourad BrahmiGeneral Manager

8/10 ดี

IBRAHIMA

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Vielle installation. Coffre fort qui ne marche pas. Vitres très sales avec des excréments des oiseaux sur le vitrage.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Ibrahima, Thank you for your visit, though I am very sorry to hear that your experience fell short of expectations. Your feedback is extremely important to us, and I have shared your comments with my team so that we may continue to improve. I hope to that you would give us another chance to change your impression about Novotel Abu Dhabi Al Bustan.Sincerely,Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Bruno Evandro

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Bruni Evandro, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for taking the time to share your experience with us here. I am glad to know that your stay was enjoyable and look forward to welcoming you back again soon. Best regards, Mourad BrahmiGeneral Manager

8/10 ดี

Branimir

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Abu Dhabi stay
Great hotel serving buffet half-board for an affordable price. Complimentary gym, spa and swimming pool.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Branimir, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am happy to know that you enjoyed all aspects of your stay with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

DSA TARIM AS

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
teşekkür ederiz
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear DSA Tarim AS, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am glad to know that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

ali

เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Ali, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am glad to know that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not worth the price
Room outdated and in poor condition does not worth the 300 $ rate per night
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback. I am sorry to hear about your experience. I have shared your feedback with our team so we may continue to improve our level of service. Thank you for being our guest.Sincerely, Mourad BrahmiGeneral Manager

8/10 ดี

Lee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Lee,Thank you for being our guest and for taking the time to rate your experience here. We hope that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again in the future.Sincerely,Mourad BrahmiGeneral Manager

8/10 ดี

larissa

เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Larissa,Thank you for being our guest and for taking the time to rate your experience here. We hope that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back again in the future.Sincerely,Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Yeng Keat

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Yeng Keat, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your wonderful rating here. I hope that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Bozkurt

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Bozkurt, Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback. I am sorry to hear about your experience. I have shared your feedback with our team so we may continue to improve our level of service and hope to have the chance to welcome you back in the future.Sincerely, Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mehret

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the lobby is beautiful, great customer service but the bathroom is very old, dirty carpets, mirrors in rooms are very old.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Mehret, Thank you for taking the time to share your feedback with us. Although I am glad to know that you enjoyed your time with us, I apologise for the areas that we fell short of expectations. I have taken your comments to heart and have already addressed them with my housekeeping team to prevent future occurrence. I hope to have the chance to welcome you back again when your travels bring you back to Abu Dhabi. Sincerely,Mourad BrahmiGeneral Manager

8/10 ดี

Ramon

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear Ramon, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I hope that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again in the future.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

8/10 ดี

Avi

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 12 ต.ค. 2023
Dear Avi, Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for taking the time to evaluate your experience here. I hope that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Osama

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 2 ต.ค. 2023
Dear Osama,Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am happy to know that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

8/10 ดี

Loris

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Choose Novotel, if you want to stay in Abu Dhabi
We went to visit amusement parks in Yas Island and chose Novotel Abu Dhabi Al Bustan to Stay. We booked two double room, but them the hotel moved us to a suite in Adagio hotel. The suit was big enough and clean with all facilities.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Loris,Thank you for being our guests at Novotel & Adagio Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am delighted to know that you enjoyed all aspects of your stay with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Christopher,Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your wonderful evaluation here. I hope that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

8/10 ดี

Nurasa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms were very neat and tidy, could do with new carpets and bathroom tiles but otherwise the rooms were comfortable and the standards were good. Housekeeping was excellent.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Dear Nurasa,Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am glad to know that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

8/10 ดี

Mohammed

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Mohammed,Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for taking the time to rate your experience here. I hope that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Anil, Richardson

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 1 ก.ย. 2023
Dear Anil,Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am glad to know that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager

4/10 แย่

alessandro, firenze

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Quando abbiamo fatto il check-in la camera prenotata con letto matrimoniale ed un divano letto non era disponibile e ci hanno assegnato una camera in altra struttura adiacente qualitativamente peggiore e con un solo letto matrimoniale. Abbiamo dovuto dormire in tre in un letto perché vista la tarda ora il letto supplementare richiesto non è stato consegnato. In bagno vi era la dotazione di asciugamani per un solo ospite
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 7 ส.ค. 2023
Dear Alessandro,Thank you for your visit, though I am very sorry to hear that your experience at Novotel Abu Dhabi Al Bustan fell short of expectations. Your feedback is extremely important to us, and I have shared your comments with my team so that we may continue to improve. I do hope that you will give us the opportunity to change your impression of Novotel should your travels bring you back to Abu Dhabi in the future.Sincerely,Mourad BrahmiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Lailani, Winnipeg

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room floor carpet was dirt, smelled smoke.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 27 ก.ค. 2023
Dear Lailani, Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback with us. I am sorry to hear about your experience and have already addressed your comments with my team so we may continue to improve our level of service and serve you better in the future.I hope to have the chance to welcome you back again at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. Sincerely, Mourad BrahmiGeneral Manager

6/10 พอใช้

Lailani, Winnipeg

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Taxis are always available
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Mourad Brahmi - General Manager วันที่ 24 ก.ค. 2023
Dear Lailani,Thank you for being our guest at Novotel Abu Dhabi Al Bustan and for your review here. I am glad to know that you enjoyed your time with us and look forward to welcoming you back again.Best regards,Mourad BrahmiGeneral Manager