Le verdad es que el hotel ya está en pésimas condiciones lamentablemente, después de haber sido uno de los mejores hoteles en Zamora, la pantalla no encendió nunca, no hay teléfono en el cuarto para comunicarse con la recepción, el baño en pésimas condiciones y el aseo no se diga, así como de la habitación; lo único rescatable es que el personal es muy amable. Me dejé llevar por la fama que tenía el hotel y que aún lo publican como de 4 estrellas, pero pues no. No volveremos.
Es un hotel que necesita renovar sus baños , seria bueno que instalen paneles solares en todo el techo esto les podra permitir ahorrar en luz para invetir en la infraestructura del mismo hotel . mejorar el restaurant la alberca en fin necesita actualizarse .Muy mal el servicio de internet tiene repetidoras que no sirven .