โรงแรมและที่พักใจกลางเมืองอุรุมชี

"The check-in counter is one of the smallest that I have seen among all the five-star hotels that I have been to. The staff could have easily directed some group check-ins and executive level customers to the executive lounge. The daily cleaning staff and the turn-down service staff are two different teams based on the staff self report. However, it seems that the daily cleaning staff also does the evening turn-down service except for the first day. The room cleaning service and turn-down...

"When we checked in, our room that they gave us smelt like cigarettes. The floor where our room was was currently getting the carpets ripped out and there nails all over the floor. Not a 5 star resort. Forcefully asking us to review them"

"Excellent. Thanks. Very Kind service. Good location"

"因為冷天中央暖氣，房間又不能開空調，又沒有窗…很焗…廁所又有臭味…最後要換過另一間房..稍為好少少"

"Happy stay ;-)."

"住宿乾淨，職員服務到位"

"A very nice ambience indeed with a cute outdoor deck alongside cool indoor lounge areas and spacious ensuite rooms make this a great choice for all. Would Recommend 110%"

"The hotel elevator is too small, and there's only one. The waiting time for the elevator is quite long."

"房間非常之污糟，房間隔音很差，多次投訴不果。 清潔工人清潔房間兩人在隔離房間不停聊天，十分滋擾！ 前台人員服務態度，check in 與 check out 的態度完全不一樣！ 提供表演十分滿意。"

"Staff are very accommodating. Since my flight is at 8:30 pm. They extended our check out time "

"Nicht besonders gut"

"フロントスタッフはきちんと教育されていて英語力も高く信頼できます。唯一残念だったのは、朝食時にコーヒーを飲む際、持ち手ない普通のガラスコップしかなく、レストランスタッフに中国語でコーヒー用カップありませんか？と聞くも、「そこにガラスコップあるでしょ、」と言われました。仕方なく平べったいスープカップでコーヒーを飲みましたがローカル客全員が持ち手のないガラスコップでホットドリンクを飲んでいたので、コーヒーカップの用意がないのだと思われます。 ホテルは立地も良く、バザールにも徒歩30分で行けました(靴次第です)。ホテル左隣りにコンビニ、周辺は、たくさんタクシーも走っており、周辺少し歩けばローカルレストランもあり便利です。"

"房間舒適，職員有禮。"

"施設自体悪くない。朝食も良かった。 しかし、チェックイン時にまさかの予約を受けていません。ホテルドットコムの予約確認書を見せても、メール画面を見せても認めない。約30分、英語もろくに話すスタッフがおらず、携帯の翻訳サイトを使った会話。最後は諦めたように予約とは違うタイプのキーを渡され、ちゃんと確認するけど予約は無いよと中国語。デポジットはとっておきます。翌朝のチェックアウトまで何の連絡も無く、終始不安で過ごすことになりました。チェックアウト時何の説明もなく、何事も無かったようにOK!のみ。デポジットも返されましたが、呆れて文句いう気にもならなかった。ほぼクレームです。ホテルドットコムさん共々説明を求めます。"