โรงแรมและที่พักในTexcaltitlán

"Unpleasant smell, very uncomfortable bed, no privacy, a lot of rules that does make sense. Very traumatic and horrible experience. We paid for 2 nights and stayed only 2. We asked for refund and been rejected."

"Muy amables y atentos"

"En términos generales la habitación estaba muy limpia con muy buen espacio para guardar tus cosas, la persona responsable fue de un trato muy amable, la alberca tenía la temperatura idónea, y el desayuno muy rico"

"Existe un reglamento, pero no se respeta, había huéspedes haciendo escándalo en la alberca hasta las 3am, no pudimos dormir, eso fue los 3 días de estancia. Nadie del personal les pidió que respetaran, aunque su reglamento dice no hacer ruido después de las 9"

"Falta iluminación pero de todo lo demás bien"

"Las cabañas están increíbles! Cuentan con todo chimenea, foguetero, afuera la alberca climatizada el entorno boscoso muy lindo. La casa club con juegos de mesa barra, alberca olímpica climatizada, muy bonito limpio el servicio de primera toda la gente muy amable. La Gerente!! Abril. Muy profesional, el trato siempre cordial y con sonrisa. El clima de Valle! Nublado, Pero el entorno precioso Volveríamos a Regresar."

"Excelente actitud de servicio y atención de acuerdo a las necesidades en especial con adultos mayores. Bendiciones"

"Nada"

"Nuestra experiencia en Las Luciérnagas fue realmente muy especial. Desde antes de llegar, la comunicación con Juan Carlos fue excelente; nos dio todas las indicaciones con claridad y siempre fue muy atento. La propiedad es hermosa: los jardines están impecablemente cuidados y se nota el detalle en cada rincón. Nos hospedamos en la suite El Crepúsculo con terraza y fue perfecta. La habitación es acogedora, con todo lo necesario y más: espejo de aumento, secadora, microondas, frigobar, cafetera,...

"Gran lugar! La comida muy bien, el hotel perfecto (considerar subidas y bajas y muchas escaleras) el spa nos encanto. Honestamente lo elegimos porque el hotel al que siempre vamos estaba lleno y ha sido una gran sorpresa!! se ha convertido en nuestro hotel favorito en valle"

"La habitación estaba limpia, nunca funciono la TV, estaba durmiendo y me abrieron la puerta sin tocar o preguntar. El costo benéficio está, y te saca del apuro para pasar la noche seguro y cómodo."

"La experiencia fue satisfactoria; sin embargo, considero que las amenidades de la habitación podrían estar mejor alineadas con la categoría y el precio del hospedaje. Sería deseable contar con productos de mejor calidad, ya que actualmente solo se proporciona un jabón pequeño y sobres de shampoo. De igual forma, el cargo adicional por el jacuzzi con agua caliente me pareció excesivo. Mejorar estos detalles elevaría significativamente la percepción del servicio y la relación calidad-precio"

"Todo está genial solo que la regadera se tapa y no se va el agua"

"Todo excelente. Lo único malo es que la alberca está muy fría."

"Excelente Hotel!!"

"Este es un hotel que amamos y al que siempre regresamos cuando estamos en Mexico, la comida es deliciosa, el servicio es excepcional, las camas y ropa de cama son delicioso y siempre tienen detalles con nosotros, verdaderamente te hacen sentir en casa,,, simplemente me encanta y lo recomiendo muchisimo en todos y cada uno de los aspectos de hospitalidad"

"Buena opción para descansar "