Poca atención del personal ,No sirve la señal del wifi , en los días de estancia tienes que lavar los trastes que ocupes porque no lo hacen como servicio al cuarto , solo te dan un pequeño jabón en el baño , camas incomodas , la parrila no servia dos quemadores , en general al hotel le falta mantenimiento se ve terrible , la playa un asco ni meterse , encontré dos cucarachas muertas en pasillos , camastros rotos , la caja de seguridad tiene horario así que si ocupas algo de imprevisto no te lo darán ,en fin podría decir muchas cosas mas mejor busquen otra opción
Rosa Angelica
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2022
6/10 พอใช้
Fausto
เดินทางกับครอบครัว
24 ม.ค. 2022
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Servicios Fundamentales
1) Sin acceso adecuado a la playa, incluso ya
sin playa en el hotel.
2) Colchones de las camas deteriorados.
3) Puerta de la habitación en mal estado.
4) Servicio Internet muy pobre.
las habitaciones tenían algún tipo de animal , al dia de hoy tememos afectaciones en la piel, no saben controlara a sus huéspedes ,música demasiado fuerte a las 2 de la mañana , en general me decepciono
El hotel esta bien lo único que no me gustó mucho fueron las camas estan un poco duras, la atención del personal es muy buena
Abisai
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021
8/10 ดี
Laura Alejandra Cruz
เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
24 พ.ย. 2021
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Es un espacio para relajarse, adentro de las habitaciones no agarra el wifi y la señal de celular es muy escasa; lo único malo es que entregan la habitación hasta las 3 de la tarde, el acceso a la playa es un poco riesgoso ya que se encuentra descuidado.
Instalaciones limpias y agradable estancia. No me gusto no había wifi en habitación así como la playa estaba muy descuidada que no dan ganas ni siquiera de entrar debido a que estaba muy sucia.
no me gustó que al registro de entrada me pidieran $1,000.00 pesos en efectivo como depósito por consumo. No está mal, pero prefiero que esos datos vengan en las condiciones al momento de reservar, no llegando hasta el establecimiento.
DO NOT RESERVE HERE! If you want to enjoy time for your family don't go there, it does not deserve even one star as a hotel. Dirty with a horrible customer service. You have roaches in your room and a bad bathroom smell and bad maintenance. Old worn out towels, no matches for the stove, broken ceiling fans, a surprise mandatory 1000 MXN deposit; the list goes on. The hotel said that if you reserve with Expedia you get the old building, not the nicer villas across the pool pictured here in Expedia. They said if you reserve directly with them they give you the actual layout for the room.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2021
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
เดินทางกับครอบครัว
12 มิ.ย. 2021
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Detalles por arreglar
En lo personal el lugar esta muy anticuado, le hace falta mantenimiento a los cuartos. La alberca super bien, la comida del restaurante rica, precios accesibles.
Lo que no me gusto fue llegar a mi habitación y encontrar arañas y telarañas, durante la estadía se metieron facil como 6 cucarachas gigantes a la habitación. Las puestas tienen imprerfectos, la salida a la playa es algo peligrosa para personas mayores.
Pero me quedo con la comida que la super recomiendo y la instancia en la alberca.
El hotel está muy equis, no hay señal de Internet, está muy lejos de la estación de autobuses y no hay vida nocturna, no hay en donde salir a pasear o comer algo fuera del hotel.
No hay comunicación con la recepción al llegar a la estancia sólo te Dan la bienvenida y nada más
Maria Patricia
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2021
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
เดินทางกับครอบครัว
19 เม.ย. 2021
Esperaba mas
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2021
8/10 ดี
ผู้เข้าพักจริง
เดินทางกับครอบครัว
3 มี.ค. 2021
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Me agrado el cuidado de sus jardines y su vista espectacular al mar.