L'hôtel est abandonné. Sale, piscine vidée, pas de restaurant, pas de clients, pas de personnel. nous avons pris des photos et vidéos pour prouver la médiocrité de cet établissement. Nous sommes repartis immédiatement. Nous voulons absolument être remboursés ou nous porterons plainte.
L'hôtel n'est plus que partiellement entretenu, la plupart des équipements ne sont pas en état de fonctionnement : piscines sales non utilisables, salle de fitness délabrée et abandonnée, jardins et ménage extérieur laissant à désirer. Dommage pour cet établissement qui avait un réel charme. Pas de Wifi.
Hôtel non entretenu, dans un état de délabrement avancé (peintures, boiseries, sols, extérieurs). Les piscines sont très sales, manifestement plus entretenues. On se demande pourquoi il reste ouvert à la réservation. Nous étions d'ailleurs les seuls clients (7 personnes).
C'est sans comparaison avec le palais Salam d'il y a 20 ou 30 ans.
Même le prix ( environ 70 € ) est trop élevé vu la mauvaise qualité de l'établissement
En 2014, j'ai effectué un séjour inoubliable dans cet hôtel qui est une vraie oasis en plein cœur de ville. Le Palais Salam est un lieu magnifique, idyllique..Je rêvais d'y revenir et j'ai insisté pour y emmener ma sœur et son mari. Le lieu est toujours aussi extraordinaire!! MAIS, quelle différence avec 2014!! Les 2 piscines étaient inutilisables alors qu'il faisait plus de 30°!! (j'aurais vraiment apprécié qu'on me prévienne par mail avant notre arrivée!! on aurait été "préparés") Le restaurant ne propose plus que l'ombre d'une restauration (salade de tomates, tagine de poulet aux olives sans légumes et c'est tout!) Le PDJ est très limité, le bar est ouvert le soir aux habitants qui souhaitent venir boire de la bière (le matin, on retrouve les bouteilles vides sur les tables et des mégots parterre...), l'hôtel n'accepte plus les cartes bancaires..les fontaines n'ont plus d'eau...Ce lieu magique et historique mérite bien mieux que le sort qui lui est réservé aujourd'hui!! Mais que font les propriétaires??? Quelle triste déchéance.....
defekte Armaturen im Bad, Dusche funktioniert nicht, Handtuchhalter hängt von der Wand, und, und
Frühstück - kann man eigentlich nicht so nennen - mangelhaft. Spartanisches Frühstück im Kloster auf Kreta ist dagegen Luxus.
Überforderte und nicht motivierte Mitarbeiter an der Rezeption und beim Service
Nous avions passé un superbe séjour à Palais Salam il y a 17 ans, et nous voulions renouveler cette expérience cette année, mais ce fut l'horreur dans tous les sens du termes, accueil, saleté, infrastructure, eau chaude inexistante, petit déjeuner frugal et tout ceci pour la modique somme de 63€, mais de qui se moque-t-on ? En l'occurrence de nous!