Tuve un problema con mi reservación… la gerente lo arregló…. Muy buena gente.
Es el tipo de servicio al client que muchas lugares no tienen … pero el hotel Impala SI.
Gracias!
Regresaré!
Jim
El servicio al cliente muy bueno. Cometí un error al agendar el hotel y muy amablemente. El gerente ignoró mi error y nos permitió arreglar todo ahí mismo.. nuestra recámara tenía dos camas, aire acondicionado, televisión, la verdad, todo muy cómodo y el lugar está muy bonito muy elegante
Muy buen trato de los empleados, ,muy buena comida, muy buenas las instalaciones a excepción de las habitaciones un poco decepcionado estan un poco maltratadas.
La atención por parte del que parecía ser el gerente es excelente, desde nuestro arribo se porto muy amable y atento, las camas son un poco duras, la habitación limpia, baño, regadera con muy buena presión de agua, el estacionamiento muy amplio y con personal que cuida los vehículos, por eso y toda la atención que nos dieron con gusto volveré a hospedarme en ese hotel.
La atención fue excelente. La habitación limpia, amplia, cómoda solo el colchón un poco duro.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
José
17 เม.ย. 2025
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Bueno pero con detalles
El hotel se ve muy bien y la ubicación excelentes una cuadra del centro.
El problema es que está en remodelación o reparación y nos tocó una habitación que salían cucarachas de los Marcos de madera y del baño
HABÍA CUCARACHOS EN LA HABITACIÓN,MOSCOS,Y EL QUE RECIBÁA LAS MALETAS CON UNA CARA DE POCOS AMIGOS,YO CARGUE LAS MALETAS,MUY MAL,NO VUELVO A IR AL HOTEL,SIEMPRE LLEGABA AHI Y NUNCA PASE POR ALGO ASI,LO DIGO PARA QUE PRESTEN ATENCIÓN.