เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ใน ทาลลินน์

"Vi fikk feil rom. Vi var to voksne med et barn på 10, men fikk et rom med bare en dobbeltseng. Bildet av rommet viste en sofesofa som ikke var der. Verten hadde ingen forklaring på hvorfor vi hadde fått feil rom. Vi fikk en ekstra seng trillet inn på rommet istedenfor. Det var bare 2 av bestikk og tallerkener og kopper og glass. Man må gå langt fra bilen til rommet, da området er sperret av en bom man ikke får tilgang til."

"Sijainti oli täydellinen ja näkymä myös! Asunto oli kauniisti sisustettu ja sieltä löytyi kaikki tarvittava. Tulemme uudestaan."

"I didn't receive my check in instructions, (self checkin service), no one picking up the phone with the contact number provided. I got there for check in time for that reason but expected someone to be there to provide the building entry number or room key. I was able to get help from a lady managing the food stall outside who tried calling other people which eventually we was able to get hold of the host, which I didn't get to speak to and waited for the room key. I had to wait for the...