ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ผ้าม่านกันแสง, ห้องเก็บเสียง

รีวิว แชงกรี-ลา ซู่โจว

5 out of 5
แชงกรี-ลา ซู่โจว
168 Ta Yuan Road, Suzhou New District, Suzhou, Jiangsu

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 89 จาก 147 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 48 จาก 147 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 8 จาก 147 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 2 จาก 147 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 0 จาก 147 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

XIN

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is my third time staying at this hotel and I will stay here again when I come to Suzhou next time.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Dowan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
매우 청결합니딘 위치도 좋습니다
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 ดี

Katsuhiko

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 5 ม.ค. 2024
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

JIHO

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
주변에 쇼핑몰 및 편의시설이 있어 좋았습니다
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 ดี

WON CHUL

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Breakfast good, but no bbutter
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Francis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A very memorable experience
Very happy with the excellent services and the staff are very friendly and helpful. The room is very comfortable and clean.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Luis

เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 ดี

MEI LAN

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 ดี

Shawn

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Nai Hsiang

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Scarlett

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 ดี

James

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Cleaness
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

XIN

เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 ดี

Ta Chun

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
房内老旧的香格里拉
房内虽大,但设施非常老旧。竟然还有24吋的电视,遥控器简直可以当作古董了。酒店位置地图上看来是在龙湖天街不远,实际上走路还是要个10分钟左右,在寒冷的12月,根本不想出门走过去。住的是高楼层,景观不错。
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 8 มี.ค. 2023
尊敬的宾客您好,十分感谢您花费宝贵时间与我们分享您的入住体验。您的评价将转达至酒店相关团队,今后我们会不断提升酒店设施和服务,尽全力为宾客带来满意的旅行体验,期待您的再次光临!祝您阖家安康,生活愉快!

10/10 ดีเลิศ

Adam

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 24 มิ.ย. 2022
尊敬的宾客,感谢您入住苏州香格里拉。您的满意与肯定是我们前进的不懈动力。在您的鼓励和肯定下,我们会更加致力于为宾客提供热情贴心的服务。我们期待在不久的将来能够再次欢迎您的到来,祝您生活愉快!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
日本人街に最も近い
日本人街近く、地下鉄は遠い。
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Shangri-La Suzhou วันที่ 12 พ.ย. 2021
Dear Guests, thank you for taking your time to write the review. Our hotel is located on levels 28 to 51 of the Metropolitan Tower, the landmark of Suzhou New District. The room is at least 42 square metres, and you can enjoy spectacular views of the city from your room. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 ดี

BO

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
旅行
中规中矩的服务
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2021
การตอบกลับจาก Shangri-La Hotel, Suzhou วันที่ 21 ม.ค. 2021
尊敬的宾客,感谢您选择苏州香格里拉大酒店并在此分享您的体验。苏香一向以“发自内心的待客之道,创造难以忘怀的美好经历,时刻令客人喜出望外”为使命,不断寻求发展空间,全面满足客人更高层次的多方位的需求。酒店从宽敞气派的酒店大堂,到温馨舒适的客房,均为您提供难忘的住宿体验。因为这不只是您此刻的驻足地,更是您精彩旅程的开始。感谢您对我们酒店的认可和喜爱,我们将会继续努力,期待在您下次光临时提供更优质的服务。谢谢!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
属于老牌的高端酒店,交通便利,服务周到,位于新区cbd,对面就是龙湖,购物吃饭极度便利!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2021
การตอบกลับจาก Shangri-La Hotel, Suzhou วันที่ 5 ม.ค. 2021
尊敬的客人,感谢您入住苏州香格里拉大酒店并在此分享您的入住体验!酒店位于高新区核心地段,楼高高达232米,视野广阔,令您尽览姑苏城的美景。您可以乘坐地铁3号线直达酒店,非常便利。此外还能步行至毗邻的大型购物中心:龙湖天街、金鹰,丰富您的出行选择。感谢您对我们酒店的认可和喜爱,我们将会继续努力,期待在您下次光临时提供更优质的服务。谢谢!

10/10 ดีเลิศ

shujiro

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
立地、部屋ともによし
蘇州新区日本料理屋が集中する商業街が徒歩圏と非常に便利な立地。部屋も申し分ない。
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020
การตอบกลับจาก Shangri-La Hotel, Suzhou วันที่ 7 ธ.ค. 2020
Dear Guests, thank you for taking your time to write the review.We are very pleased to know that you had an enjoyable stay experience in Shangri- La Hotel, Suzhou, and that you had found our service satisfactory. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
廊下でタバコの匂いがした。かなりがっかりした。someone smoked in his room or somewhere in the hotel. So disappointed.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2020

10/10 ดีเลิศ

Khelu

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely vacay
Overall nice stay. Only but far away from City. But our family has fun. Thank you to all the staff.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Bob Liu วันที่ 19 ธ.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. We are delighted to know that you are satisfied during your stay. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Have a good day!

10/10 ดีเลิศ

Dave

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Short visit to Souzou from Shanghai while there. Very easy by fast train & worth a visit. Hotel excellent all round.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Bob Liu วันที่ 17 ธ.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
チェックインの際に、朝食の事で予約内容と異なることがありました為、マネージャーらしい方に相談してたら、即解決して頂きました、大満足でした!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Bob Liu วันที่ 17 ธ.ค. 2019
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Kyoungshik

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
아주 편하게 잘 일을 마쳤습니다
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Bob Liu วันที่ 17 ธ.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Have a good day!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Katherine Liu วันที่ 31 ต.ค. 2019
尊敬的宾客,您好!感谢您选择苏州香格里拉大酒店入住,非常荣幸能为您服务。感谢您对酒店的肯定,期待您的再次光临。祝您生活愉快!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 18 ต.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
お得に贅沢な宿泊
42階の部屋からの夜景は絶景! 朝食のビュッフェも種類も豊富で美味しい! この値段での宿泊はとってもお得でした♪
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 15 ต.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 8 ต.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
家族旅行にオススメ
観光地からも遠くなく、日本食街も近くにあるため、日本人にはオススメです。
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 19 ก.ย. 2019
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ありがとうございました
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 6 ก.ย. 2019
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Tokiko

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
子連れに良い
レイトチェックアウトのプランが子連れにとってとてもありがたかったです。2日目はプールで子供を遊ばせてゆっくり帰ることができました。
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 5 ก.ย. 2019
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

guang

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
不错
不错
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Skoyaji, 大阪

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ベットの寝心地が良い
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 19 ก.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

WANWEI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 18 ก.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 15 ก.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 8 ก.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Troy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A great place to stay
A wonderful experience from the beginning. They always make your stay worthwhile
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 18 มิ.ย. 2019
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 ดี

June

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only complaint I have is that we were "led" to use a fixed rate "taxi" that parked outside the hotel lobby, which charged us more than otherwise (say a regular taxi or a taxi via an APP). I don't think such act should be linked to such a brand name hotel!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 3 มิ.ย. 2019
Dear valued guest, thank you for taking the time to share with us your feedback on expedia.com. Regarding with the taxi service you mentioned, we have delivered the comments to our front office department, they will take prompt actions to improve the service quliaty to ensure guests a more pleasent accomodation experience. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 ดี

Suk Ching Emily

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Too far from the old city.
Hotel style is a bit outdated. The outside traffic is heavy and roads are under construction. It is difficult to cross the roads to the other malls.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 20 พ.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. Kindly be advised that you could take Suzhou Metro line 1 (at Ta Yuan Road station, about 15 minutes' walk from our hotel) to old city within 15minutes. If you need any help during your stay, please feel free to contack with us. Best regards,

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 20 พ.ค. 2019
Dear Guests, Thank you for taking your time to write the review. Through the years, our philosophy has been “Shangri-La Hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 ดี

reiko

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
金鶏湖が近くにあって、景色が素晴らしく、空気も美味しくいやされました!
ホテルがとても新しく、家具、内装ともピカピカで、泊まっていって贅沢な気分にさせられる。中華料理も美味しかった。
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 13 มิ.ย. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Chih-Yao

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 13 พ.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 6 พ.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

tsuyoshi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
サウナ、プールがいい
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 13 มิ.ย. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
サービスもとてもよく、朝食も美味しかったです
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 6 พ.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
素敵な蘇州スマイル
フロントのスタッフ、ロビーに待機しているロビー・スタッフの笑顔が素晴らしい。特にロビー・スタッフは私の名前を覚えていて、朝や夜の挨拶時に名前を確りと呼んでくれる。チェック・アウトの時も「既に予約時に支払いが済み、追加支払いはありません。私達が教わる事が多く、次回も是非、私達のホテルに宿泊をお願いします。素敵なお客様に滞在して頂いて、私達は幸せでした」という素晴らしい挨拶と笑顔を頂戴しました。
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 20 พ.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Toshimitsu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
よく蘇州に行きますが、今回初めて使ってみました。接客に好感が持てます。また使ってみようと思います。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 20 พ.ค. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Shirley Zhu, Director of Communications วันที่ 15 เม.ย. 2019
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 ดีเลิศ

anthony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Definitely suggest this location.
First stay here.. staff was fantastic... room large and clean. Located in a good area in a city that never stops growing.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 11 มี.ค. 2019
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,