โรงแรมโรเบิร์ตสันควอย

ที่พัก 3.0 ดาว

Robertson Quay Hotel

โรงแรมริมแม่น้ำ พร้อมฟิตเนส และฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ โรงแรมโรเบิร์ตสันควอย

วิวจากห้องพัก
ฟิตเนส
บริเวณภายนอก
วิวจากที่พัก
ทางเดิน
ที่พักตั้งอยู่ใกล้กับ ถนนออร์ชาร์ด และ ราฟเฟิลส์ เพลส โดย โรงแรมโรเบิร์ตสันควอย มีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ฟิตเนส ผู้เข้าพักสามารถเชื่อมต่อกับWi-Fi ฟรีในห้องพัก

รีวิว

6.4 จาก 10

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำ
  • รวมที่จอดรถ
  • บริการทำความสะอาด
  • ฟิตเนส
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • เครื่องปรับอากาศ
ราคาปัจจุบัน ฿2,466
ราคารวม ฿2,957
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
1 ก.ย. - 2 ก.ย.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 7 ห้องจาก 7 ห้อง

ห้องดีลักซ์ทวิน (2 Single Beds)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ตู้เย็นเล็ก
ผ้าม่านกันแสง
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดาวเทียม
  • 12 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 2 เตียงเดี่ยว

ห้องดีลักซ์ดับเบิล

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ตู้เย็นเล็ก
ผ้าม่านกันแสง
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดาวเทียม
  • 12 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์

ห้องสแตนดาร์ดทวิน (2 Single Beds)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ตู้เย็นเล็ก
ผ้าม่านกันแสง
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดาวเทียม
  • 12 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 2 เตียงเดี่ยว

ห้องสแตนดาร์ดซิงเกิล (1 Single Bed)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ตู้เย็นเล็ก
ผ้าม่านกันแสง
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดาวเทียม
  • 10 ตารางเมตร
  • พักได้ 1 คน
  • 1 เตียงเดี่ยว

ห้องสแตนดาร์ดดับเบิล

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ตู้เย็นเล็ก
ผ้าม่านกันแสง
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดาวเทียม
  • 12 ตารางเมตร
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์

ห้องดีลักซ์ทริปเปิล (1 Single Bed & 1 Queen Bed)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ตู้เย็นเล็ก
ผ้าม่านกันแสง
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดาวเทียม
  • 13 ตารางเมตร
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงเดี่ยว และ 1 เตียงควีนไซส์

ห้องพัก, ห้องพักประตูเชื่อมถึงกัน (1 Queen Bed & 2 Single Beds)

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ตู้เย็นเล็ก
ผ้าม่านกันแสง
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดาวเทียม
  • 24 ตารางเมตร
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์ และ 2 เตียงเดี่ยว

ที่พักอื่นที่น่าสนใจ

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

โรงแรมโรเบิร์ตสันควอย ตั้งอยู่ที่ แม่น้ำสิงคโปร์ ซึ่งเป็นย่านหนึ่งใน สิงคโปร์ ที่อยู่ในย่านบันเทิง และอยู่ริมแม่น้ำถนนออร์ชาร์ด และ ย่านช้อปปิ้งถนนบูกิส คือสถานที่ห้ามพลาดสำหรับขาช้อป และถ้าอยากไปชมความงามของธรรมชาติในพื้นที่ ต้องที่นี่เลย เมอร์ไลออน และ สวนชายฝั่งตะวันออก นักท่องเที่ยวไม่ควรพลาด การ์เด้นส์ บาย เดอะ เบย์ และ สิงคโปร์ฟลายเออร์ ด้วยประการทั้งปวง
แผนที่
15 Merbau Road, Singapore, 239032

สถานที่ใกล้เคียง

  • ถนนออร์ชาร์ด - เดิน 15 นาที - 1.3 กม.
  • ราฟเฟิลส์ เพลส - เดิน 17 นาที - 1.4 กม.
  • ย่านช้อปปิ้งถนนบูกิส - เดิน 17 นาที - 1.5 กม.
  • คาสิโน Marina Bay Sands - ขับรถ 4 นาที - 3.0 กม.
  • Marina Bay Sands Skypark - ขับรถ 4 นาที - 3.0 กม.

การเดินทาง

  • สถานีรถไฟใต้ดินฟอร์ท แคนนิง - เดิน 6 นาที
  • เจบี เซ็นทรัล - ขับรถ 26 นาที
  • สนามบินนานาชาติชางฮี (SIN) - ขับรถ 30 นาที

ร้านอาหาร

  • Unagiya Ichinoji - เดิน 1 นาที
  • Robertson Quay Hotel - เดิน 1 นาที
  • Rosso Vino - เดิน 1 นาที
  • Teppan Bar Q - เดิน 1 นาที
  • Bella Pasta - เดิน 1 นาที

ข้อมูลที่พัก

โรงแรมโรเบิร์ตสันควอย

โรงแรมใกล้ ย่านช้อปปิ้งถนนบูกิส
ที่พักตั้งอยู่ใกล้กับ ถนนออร์ชาร์ด และ ราฟเฟิลส์ เพลส โดย โรงแรมโรเบิร์ตสันควอย มีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ฟิตเนส ไม่พลาดการเชื่อมต่อด้วยWi-Fi ฟรีในห้องพัก
สิทธิประโยชน์อื่นๆ ของโรงแรมแห่งนี้ ได้แก่
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • ที่จอดรถฟรี
  • บริการเช็กอินด่วน, ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง และฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ที่พักปลอดบุหรี่, ลิฟต์ และพนักงานที่พูดได้หลายภาษา
  • ผู้เข้าพักต่างชื่นชอบพนักงานที่ให้ความช่วยเหลือที่ดีและทำเล
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้ง 148 ห้องขึ้นชื่อเรื่องความสะดวกสบาย เช่น เครื่องปรับอากาศ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และตู้นิรภัย
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ได้แก่
  • ถุงชา/กาแฟให้บริการฟรีและกาต้มน้ำไฟฟ้า
  • ห้องน้ำพร้อมฝักบัวและไดร์เป่าผม
  • ตู้เย็นเล็ก, ช่องดาวเทียม และบริการทำความสะอาดทุกวัน

ภาษาที่ให้บริการ

จีน (จีนกลาง), อังกฤษ, ฟิลิปปินส์, มาเลย์

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • ความเร็ว Wi-Fi ในห้องพัก: 25+ Mbps
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • ที่จอดรถด้วยตัวเองภายในที่พักฟรี
  • ที่จอดรถภายในที่พักแบบจำกัด

กิจกรรม

  • ฟิตเนส
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 1 สระ

สำหรับครอบครัว

  • ตู้เย็นเล็ก
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 1 สระ

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)
  • พนักงานพูดได้หลายภาษา

กลางแจ้ง

  • ริมแม่น้ำ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ลิฟต์

อื่นๆ

  • ที่พักปลอดบุหรี่
  • มี 10 ชั้น

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • ผ้าม่านกันแสง
  • มีผ้าปูที่นอนให้บริการ

ห้องน้ำ

  • ไดร์เป่าผม
  • ฝักบัว
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • ห้องน้ำส่วนตัว

ความบันเทิง

  • ช่องดาวเทียม

อาหารและเครื่องดื่ม

  • กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • ชา/กาแฟสำเร็จรูปฟรี
  • ตู้เย็นเล็ก

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ
  • ตู้นิรภัย
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้าตามคำขอ
  • โต๊ะทำงาน
  • มีห้องที่เชื่อมต่อกันให้บริการ

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่ 15:00 น.
บริการเช็กอินด่วน
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
หากคุณจะเดินทางมาถึงหลังเวลา 22:00 น. โปรดแจ้งให้ที่พักทราบล่วงหน้า โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
เด็กที่มีอายุไม่เกิน 5 ปี จำนวน 1 คน สามารถเข้าพักได้ฟรีโดยใช้เตียงที่มีอยู่เมื่อเข้าพักในห้องของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง
ไม่มีเตียงเสริมให้บริการ
ไม่มีเตียงเด็ก (เตียงสำหรับทารก) ให้บริการ

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, ไม่รับเงินสด
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ ถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ ระบบรักษาความปลอดภัย และชุดปฐมพยาบาล

หมายเหตุ

สระว่ายน้ำเปิดให้ใช้บริการตั้งแต่ 9:00 น. ถึง 18:00 น.
ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก
โรงแรมนี้มีห้องพักแบบประตูเปิดเชื่อมถึงกันให้บริการ คุณสามารถติดต่อโรงแรมตามหมายเลขโทรศัพท์บนใบยืนยันการจองเพื่อตรวจสอบว่ามีห้องว่างพร้อมให้บริการหรือไม่
ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงและสัตว์เลี้ยงเพื่อการช่วยเหลือเข้าในบริเวณโรงแรม

ชื่ออื่นของที่พัก

Hotel Robertson Quay
Robertson Hotel
Robertson Quay
Robertson Quay Hotel
Robertson Quay Hotel Singapore
Robertson Quay Singapore
Robertson Quay Hotel Hotel
Robertson Quay Hotel Singapore
Robertson Quay Hotel (SG Clean)
Robertson Quay Hotel Hotel Singapore

คำถามที่พบบ่อย

โรงแรมโรเบิร์ตสันควอย มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำกลางแจ้ง ผู้เข้าพักสามารถใช้สระว่ายน้ำได้ตั้งแต่ 9:00 น. - 18:00 น.

เข้าพักที่ โรงแรมโรเบิร์ตสันควอย จ่ายเท่าไหร่?

ราคาห้องพัก 1 คืนสำหรับผู้ใหญ่ 2 ท่านที่ โรงแรมโรเบิร์ตสันควอย ในวันที่ 1 ก.ย. 2025 เริ่มต้นที่ ฿2,465.88 ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม (ราคา ณ วันที่ 25 ส.ค. 2025) ราคานี้อ้างอิงจากราคาต่อคืนที่ถูกที่สุดที่พบภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา สำหรับการเข้าพักในช่วง 30 วันข้างหน้า ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเลือกวันเข้าพักของคุณเพื่อดูราคาที่ถูกต้อง

โรงแรมโรเบิร์ตสันควอย อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

โรงแรมโรเบิร์ตสันควอย คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถฟรี

โรงแรมโรเบิร์ตสันควอย เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่: 15:00 น.

โรงแรมโรเบิร์ตสันควอย เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

โรงแรมโรเบิร์ตสันควอย ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในบริเวณแม่น้ำสิงคโปร์ ภายในระยะ 2 กม. จากโรเบิร์ตสันคีย์, ถนนออร์ชาร์ด และราฟเฟิลส์ เพลส ส่วนย่านช้อปปิ้งถนนบูกิส และเมอร์ไลออน อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 2 กม. สามารถเดินไปยังสถานีรถไฟใต้ดินฟอร์ท แคนนิง ได้เพียง 6 นาที และสถานี Clarke Quay ได้เพียง 11 นาที

รีวิว โรงแรมโรเบิร์ตสันควอย

รีวิว

6.4
คะแนน 10 - ดีเลิศ 143 จาก 998 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 312 จาก 998 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 259 จาก 998 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 162 จาก 998 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 122 จาก 998 รีวิว

7.0/10

ความสะอาด

7.0/10

พนักงานและบริการ

6.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Christian

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ไกลจาก mrt Fort Canning และใกล้สวนแถมอยู่ริมน้ำ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เสียดายพนักงานต้อนรับ ไม่ค่อยสุภาพ บริการไม่ค่อยประทับใจ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ใกล้mrt , 7-11 เดินทางไป-กลับสนามบินง่าย ใกล้ย่าน clark Quay
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Stéphane

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Good localisation
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2025

4/10 แย่

Mi Mi

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The building is very old, and the lighting is very dim. The overall vibe was not okay for us. We don’t think we will revisit this hotel again.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2025

8/10 ดี

Jérôme

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
A reasonably priced, 3 star hotel in the heart of Singapore. Rooms are simple but efficiently arranged. Perfect for a transit night, not for a long stay.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2025

6/10 พอใช้

Helen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel really needs a refurb. The lobby is unattractive and the rooms are super small. We had 3 of us in our room and we could hardly move.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2025

6/10 พอใช้

KIyoo

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
トイレ、シャワー室に仕切りなく(シャワーカーテンも無く)シャワー後トイレ床が水浸しになる、 またスリッパがおいてなく、靴が脱げない。
シャワー室に仕切りもシャワーカーテンも無く、トイレ・洗面所が水浸しになる。
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2025

8/10 ดี

Tracy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2025

4/10 แย่

Robert

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is not a hotel which Expedia should support
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2025

10/10 ดีเลิศ

Richard

เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2025

6/10 พอใช้

John, Crystal Lake

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No hot water. The staff just looked at me when I asked about this. I was instructed to just let the water run.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2025

8/10 ดี

vikram

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good location
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2025

6/10 พอใช้

Fraser

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very Tired, marked walls. No ammenities at the hotel. Staff are lovely, My 'Deluxe' room was tiny.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Maria Lorna

เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2025

6/10 พอใช้

Jeremy

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2025

4/10 แย่

ITOH

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

YIKUANG

เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

YIKUANG

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Xieying

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2025

6/10 พอใช้

Klaus

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
As a returning customer I was disappointed about the property, the room and the room's condition. The location of the hotel is great.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2025

2/10 แย่มาก

Kirsten

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Dangerous, miselading and money hungry

The WORST place we have ever stayed. We booked a standard double room with a free infant cot on December 5, 2024. Didn't hear from the hotel until May 5, 2025 asking us to upgrade to a deluxe room because the cot wouldn't fit in the room. When we turned up after a 12 hour flight they tried to charge us for both the room upgrade and a cot surcharge. We went back and forth for hours with their managers. It is not my fault if they were advertising the wrong room and therefore don't feel that I am liable to cover the costs of their false advertising. After 2 hours I asked for a refund, which they refused. The manager argued all sorts of points- that the correct info was on their website (irrelevant), that they had asked hotels.com to take this info down (not the customer's problem) and that a cot was not the same as a crib (???!!!). The best offer that they had after 2 hours was $90sgd for the upgraded room and a free baby cot as well as reduced early check in fees. On hotels.com at the time, the difference between a deluxe and standard room for the 2 nights was less than $20sgd. Our hands were tied unless we wanted to lose all the money we had already paid, after already wasting 2h of our lives after a 12 hour flight. Here's where it gets worse. After getting to the "upgraded room" the cot did not fit, nor did the chair that was in the room. This is a safety hazard and fire risk, as the exit was completely blocked. We didn't feel like risking our lives so we got rid of the cot.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2025

10/10 ดีเลิศ

Teriö

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2025

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed the stay. Convenient location. Very affordable for Singapore.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2025