El hotel bien ubicado pero las habitaciones muy mal. Alfombra y sillones manchados. El aire acondicionado de una de nuestras habitaciones no funcionó. Reclamamos, no nos quisieron cambiar el cuarto y dos veces fueron a “repararlo”; las dos veces nos trataron como tontos, diciendo que no sabíamos manejar el control del aire. Resultado, dos noches muy malas por el calor. No hubo una disculpa ni compensación alguna. Todavía se sorprendieron de que me quejara. No sé si para ellos sea normal que las cosas no funcionen y tengan que pagarlo aceptarlo sin reparos.
We had a great time at the property. The staff from the reception from the cleaning staff were really nice and very hospitable. We also had the welcome cookie which was still warm and delicious. The property is very accessible to the old town area and just a few meters walk from good restaurants.
Nice room, great location. Rude unprofessional staff; unfriendly check in, receptionist on checkout didn't even interrupt her phone call. Staff in breakfast room didn't replace items that ran out, e.g. milk even when asked.
Wir hatten ein ruhiges Zimmer mit Blick auf die mittelalterliche Altstadt. Das Hotel liegt unmittelbar unter der Albstadt, die gut zu Fuß zu erreichen ist. Ein Abendspaziergang ist zu empfehlen. Auch hat das Hotel einen schönen warmen Pool, der auch morgens geöffnet ist.
Das Hotel liegt am Fusse des historischen Zentrums. Es ist nicht allzu gross. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen, was man den Möbeln ansieht. Ausserdem funktionierten einige Lampen nicht, zudem war die Seife leer. Das Bett war bequem und ich konnte gut schlafen. Den Pool habe ich nicht genutzt. Insgesamt hat es mir gut gefallen.
We liked Ibolya at the reception, she was very kind and helpful. The sink in our bathroom did not work, the aircon was noisy, the elevator music in the foyer was audible in the room.
Gyorgy
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2025
4/10 แย่
Mariann
11 เม.ย. 2025
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stay closer in the old town centre.
The hotel is located right beside the busy highway coming into the city. The room was super hot - 26C and the controls to turn the temperature lower were not working. The breakfast was dismal: limited selection, awful coffee and the lights weren’t turned on!
You can’t beat this hotel for a quality stay and price.
The staff are friendly with a nice breakfast in the morning and good quality restaurant for an evening meal.
The facilities are fantastic with a nice swimming pool, sauna and steam room.
Buena habitación o suite y la piscina y la sauna genial , pero el agua caliente en la ducha , no funcionaba bien , casi fria salía y el internet no funcionaba esta día
The check in was smooth and the front desk specialist was very helpful. The hotel is situated within walking distance of the citadel and we had plenty of dining options around to choose from. Great value for money given the positioning and hotel amenities.
Hotel confortavel com decoracao antiga mas confortavel. Otimo fitness mas so ligaram o ar e acenderam as luzes as 8:30.am. a recepcionista no check in ineficiente. No cafe da manha otimo atendimento
Our second time at this hotel! Such a pretty and walkable area.
Tracey
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2024
6/10 พอใช้
Lorian
29 ก.ย. 2024
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Es un hotel de paso ya viejo, y bastante descuidado, la habitación limpia pero justo junto a carretera y si se escuchaba los autos pasar.
Lorian
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2024
8/10 ดี
Harry
27 ก.ย. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not what you expect from Hilton.
Executive room in poor condition.
Hanging plug. Telephone out of order. Curtains not in place.
No bacon at breakfast. Coffee machine out of order.
Personel not attentive.