โรงแรมและที่พักเซียร์รา เด อาลิเซีย

"La mejor expresión de un pequeño hotel"

"Nunca vimos ni fuimos atendidos por la persona con la que contactamos. La habitación no cumplió con lo ofrecido No hubo limpiesa adecuada"

"Zacatecas is beautiful"

"Habitaciones amplias y limpias Personal amable y servicial Buen desayuno Hotel muy recomendado"

"Ratas en la habitación y olor fuerte a orines por supuesto que no me quede"

"Considero que hace falta capacitar al personal de recepción en atención y servicio al cliente. Al llegar, esperamos aproximadamente 30 minutos para ser atendidos, ya que nos comentaron que la persona encargada se encontraba en el baño. Cuando finalmente salió, en lugar de recibirnos con una actitud amable y cordial, mostró una actitud negativa y antipática. Creo que la recepción es la primera impresión que se lleva un huésped, por lo que sería importante mejorar tanto los tiempos de atención...

"Excellent spot, right in the center of downtown Zacatecas. Everything smelled of clean, staff was excellent and very respectful. The only thing was the hot water in the shower, had to do little tricks to get it. But, everything else excellent! Would return here to stay."