O quarto estava limpo, o café da manhã pode melhorar em opções, reposição e atendimento tbm.
Fiz minha reserva pelo hotéis.com, e não foi encontrado minha reserva quando cheguei no hotel.
O Sr que me atendeu liberou e preparou um quarto pra nós na hora que chegamos lá.
Fiz a
Na recepção, tentaram ser proativos quando nos receberam.
O detalhe é que nos enviaram para uma acomodação inferior ao que tínhamos contratado.
Reclamamos o descuido (ao ver inaceitável) e nos mudaram de quarto.
O que alugaram como suíte super luxo, tinha um suporte de toalhas que estava solto na parede. A tampa do vaso sanitário, também estava solta e para complicar, tínhamos contratado uma suíte com banheira com hidromassagem, considerando que queríamos descansar e relaxar um pouco mais, porém, a hidro não funcionou.
Considero um descuido muito grande do hotel não oferecer por aquilo que cobra e por aquilo que oferta.
Avisei na recepção sobre todos esses detalhes e esperava no mínimo que me ofertassem o retorno da diferença do que eles chamavam suíte super luxo para uma acomodação comum, considerando que a banheira de hidromassagem a hidro não estava funcionando.
Porém, não tiveram nenhuma reação e tampouco fizeram qualquer contato comigo.
Por essas razões, não recomendo, apesar de reconhecer que tentaram ser simpáticos…
Café da manhã fraco pelo que se gasta com hotéis em cidades litorâneas. Insetos e baratas no quarto, roupas de cama e de banho com mal cheiro, quarto com cheiro de mofo. Enfim... Dinheiro mal gasto e não recomendo.