Estancia muy tranquila , el personal es muy amable, diario realizan el aseo, si se te olvida alguna pertenencia al momento de dejar el hotel se comunican contigo para que puedas recogerlo , además tuvieron un detalle por festejo de cumpleaños.
Sam
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2025
4/10 แย่
Mei
เดินทางกับครอบครัว
21 เม.ย. 2025
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
En general el hotel se parece a las fotos, aunque la alberca está bastante descuidada tiene desprendido el mosaico y los niños se cortaron los pies con el mismo.
El personal de recepción no es nada amable, tienen gatos que entran a la habitación y aunque se enciende el tema de PET friendly, también deben tener claro que existimos huéspedes que preferimos no mascotas.
El check out es un dolor de cabeza, ni en un hotel 5 estrellas te hacen tanto show para salir, te revisan hasta las toallas que por cierto no estaban en tan buen estado (rota de los bordes)
No tienen sentido de hospitalidad, pedimos la plancha y resulta que solo tienen una para todo el hotel por lo cual la pudieron prestar hasta el siguiente día.
Adicional a eso tienes que ir tú por la plancha y la tabla de planchar y llevarla a tu habitación.
En ningún hotel se ha visto eso.
De verdad les falta mucho servicio al cliente.
Salvo por un empleado que nos hizo recomendaciones para donde comer y lugares que visitar, la chica de recepción pésimo.
Faltó estacionamiento, las habitaciones muy cómodas y bonitas aunque la vista de la ventana es hacia el vecino de enfrente. Muy cómoda para la noche que pasamos
Like:
Comfortable bedding. Location was great. Checking staff was awesome. Bathroom was very spacious. Staff was amazing.
Didn't like:
Water pressure system very low.