โรงแรมและที่พักซานตา มาริอา อาอัวกาติตลัน

"Un tobogan para niños y espuma en el chapoteadero. Mi reservacion fue condicionada a la llegada de todas las demas reservas y se me pidio cuota de 500 pesos para asignarme "una habitación mejor" y el chek in fue una hora después pero además sin el aseo de la misma observando colchones viejos y sucios la ropa de cama son harapos y el encargado recibia dinero para la.asignacion y cambio de habitaciones. Las áreas viales del circuito para caminatas ocupadas por vehículos y mascotas sin correas...

"Un lugar para llegar y relajarse. Solo avisen a que hora llegan para qué el/la encargado/a este para que les abra el porton y les entregue habitación. "

"El hotel mejor guardado de todo México, una belleza que te transporta a otro siglo. "

"Un lugar increible, la atención espectacilar, ideal para desconectarte de la ciudad!"

"Todo bien"

"Todo excelente muy recomendado "

"Los alimentos fueron buenos!!!! El desayuno muy sin embargo, no incluyen pan dulce y lo cobran aparte. Un agua chile de mi nieta no fue de su agrado, sintió el camarón no muy fresco y ella lo rechazó, se le mencionó al mesero y no hizo nada al respecto. El hotel recibe a la alberca personas que no están hospedados y a mis nietos les cobraban $500 p.p. por qué ya no tuvieron cupo para ellos en las habitaciones. "

"Todo bien, solo el servicio de comida debe mejorar bastante. Hay que pedir comida con tiempo, hay recordarles el pedido cada que sea posible. Ejemplo: 35min para que nos trajeran un plato con una cajita de cereal. Los platillos se les olvida y después 40 minutos o mas si les recuerdas, te preguntan si todavía lo quieres."

"Habitación limpia, buen aire acondicionado."

"La propiedad es bellísima , súper tranquila, llena de jardines hermosos y ambiente relajante . El personal del check in se encargó de cumplir con mis expectativas y fue amable . La limpieza es bastante buena y nos sorprendío esta última vez lo deliciosos que estaban los alimentos . El único punto a mejorar que les daría, es el estado de las habitaciones que dan a la alberca , nos tocó una bastante deteriorada y con mal olor . El personal se encargó de cambiarnos y resolver el problema ."

"Sugiero más variedad en su menú."

"Excelente servicio y muy amables. Lo único que vi es que el ventilador encima de la cama ya estaba en mal estado y rechina, pero con el aire acondicionado lo compensa."

"Muy buena ubicación y excelentes instalaciones "

"El lugar ideal para relajarse. El brunch delicioso, aceptan mascotas y la atención es 10/10."

"Ordenado y amable el personal, hasta ahorita no hubo queja ninguna por mis mascotas en la habitación!!"

"Rente habitación con solo ventilador pero es insuficiente para regular temperatura. La propiedad excelente con jardin y albercas. Mi perrito disfruto todas las áreas. Lugar accesible a pueblos cercanos y lugares donde comer"

"Hola, El hotel esta en una zonabastante fea y las habitaciones estan limpias pero ya se ve viejo el mobiliario, las toallas, etc. El agua no sale caliente continuamente, la regadera vieja y complicada para poder tener agua de forma continua y caliente. Saludos"