Tourisme hôtel au top! très beau complexe parfait ! mais restauration à revoir personnel pas compétent et petit déjeuner vraiment léger. Isolé .Pas trop indiqué impossible d'aller se restaurer ailleurs car éloigné
roger
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
8/10
Hotel très bien, confort. Par contre barman pas très gentil, le personnel ne parle pas anglais (!) sauf à la réception, pas de serviettes ni de sorties de bain dans nos chambres, un oubli? Lit excellent, calme, très sympa la partie spa, bon petit dej
Paola
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
6/10
Luogo splendido! Una passeggiata nel bosco lo separa dal monastero di Rila, esterno bello, interno lussuoso con opere d’arte. In giro poco personale, chiediamo un cerotto, prendono la cassetta del pronto soccorso praticamente vuota! Andiamo in stanza molto bella, ma manca il frigo! Lo scompartimento adibito vuoto! C’è il Bollitore ma ne zucchero ne caffè o te! Andiamo al centro benessere: bellissimo , peccato che l’Hamman non funzionava, la stanza di ghiaccio nemmeno così come l’idromassaggio nella piscina. Comunque sauna e bagno turco attive. Non c’era comunque nessun addetto. Colazione minimal. In sintesi bel posto ma merita maggiore manutenzione ( presenti anche parrucchiere chiuso, nightclub chiuso etc..)
mario
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
6/10
La habitación enorme y el baño muy pequeño, le falta mampara para que no se inunde todo. Lo peor el desayuno, muy malo para esa categoria de hotel.
Ana
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
4/10
This property is in need of lots of maintenance. Eg stair nosing were loose in many parts of the building, stains on the carpets in the eating areas. The bed in the double room had a bottom sheet that was unable to be tucked in so landed up sleeping on the mattress cover. How many other people have slept on this mattress cover??? Location excellent.
Mary
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019
4/10
Old hotel. Not clean. Kind staff. Children were not comfortable on the sofa bed.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
8/10
Need more visible signs at the main road to show where to turn if GPS stop working
The road to the hotel is horrible and dark.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
8/10
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019
2/10
A complete disaster, most windows had the glass broken, missing tiles in the pool, half of the spa were out of service, slow and awful customer service, the food at the restaurant was at best ok though the price were inflated. The whole place was a rip off for the price we paid...
Angenehmer Empfang sehr gutes Essen obwohl schon spät, gute Betten schönes Bad. Frühstück in Ordnung Lage zum Kloster ein Traum
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019
4/10
Le déjeuner est tiède. Il n'y a pas de chaises sur le balcon. Le lit king est composé de deux petit matelas. Section SPA non finie. Femme de ménage aux 2 jours dans la chanbres. Pas de réfrégirateur. Pas de fenêtre vers l'extérieur exceptée la petite porte vitrée du balcon.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019
2/10
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
2/10
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019
10/10
Dobrin
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
8/10
Vanessa
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
4/10
Service médiocre. Chambre pas dispo à 14h comme annoncé car pas prête. On nous demande de patienter. Au bout d'une heure on s'inquiète, la personne nous avait oubliés. Pas de papier toilettes dans la sdb, on en demande à l'accueil la personne nous dit qu'on va nous en apporter, on attend toujours. La douche qui fuit. Au restaurant, on passe commande, le plat de Mr n'est pas disponible, il en choisit un autre. La serveuse revient 10min plus tard pour nous dire que mon plat n'est pas non plus disponible. Je change mais ne prends pas le même que Mr. On se retrouve 30 min plus tard avec le même plat, que ni l'un ni l'autre n'avons commandé, et vraiment pas terrible pour le prix. 2h pour 2 escalopes... Petit dej buffet pas extraordinaire, une seule machine à café pour beaucoup trop de monde. Bref un hôtel plein de prétentions mais rien ne suit derrière. On déconseille vraiment.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
8/10
elizabeth J
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
8/10
Fedt hotel ved Rila klosteret! Dejlige værelser med fantastisk udsigt. Morgenmad var dog desværre spartansk.