บริเวณภายนอก

รีวิว ดิอัลลอยคิงออฟปรัสเซีย - เอดับเบิลทรี บาย ฮิลตัน

4 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 469 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 268 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 135 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 75 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 53 จาก 1000 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Emil

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was clean! However everywhere else wasn't. The elevator was dirty, even in the morning. The beautiful lobby which is so nicely decorated was dirty. I couldn't understand why it was so poorly maintained when there was so much effort put into the decor!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Emil,We aim to provide you with a hotel experience that is clean, fresh, and comfortable. We are genuinely sorry that our public areas did not live up to these expectations during your stay. Nevertheless, we appreciate your patronage and the time you took to share your feedback with us. We always review it as a team to identify areas of improvement. That's why we hope you will consider visiting us again. Sincerely, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

Heather

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome bar and restaurant.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 11 พ.ค. 2024
Dear Heather, Thank you for your lovely review and recommendation. I’m glad your stay was enjoyable, and I appreciate you acknowledging our awesome bar and restaurant. We look forward to seeing you again upon your return to the area. Best, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

Rodney

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a recently renovated property but it’s nice
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Rodney, It was kind of you to take the time to review our hotel. I’m glad you enjoyed your visit. We appreciate your choosing us and hope to host you again. Best, Michael O'Donoghue, GM

8/10 ดี

Brenda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kennedi วันที่ 3 พ.ค. 2024
I am so pleased to hear your experience here at the Alloy was pleasant. Please feel free to make our hotel your home away from home. Have a great weekend.

10/10 ดีเลิศ

Sherri

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kennedi วันที่ 3 พ.ค. 2024
I am so pleased to hear your experience here at the Alloy was pleasant. Please feel free to make our hotel your home away from home. Have a great weekend.

10/10 ดีเลิศ

Theodore, Fairfax

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good overall suburban hotel. Only one thing I will ding them on - 8 am housekeeping knock. Seriously??? Most people aren’t up. I was but dumbfounded by such an early interruption.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Theodore, We're glad to hear from you and appreciate your review. I'm delighted you enjoyed our hotel, service, and location. My apologies regarding the early housekeeping interruption; I have taken note. Sincere feedback like yours allows us to impact future guest experiences positively. Best, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

Katherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Katherine, It was kind of you to take the time to review our hotel. I’m glad you enjoyed your visit. We appreciate your choosing us and hope to host you again. Best, Michael O'Donoghue, GM

6/10 พอใช้

Phalone

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Phalone, We appreciate your attention to reviewing our hotel and hope to host you again. Sincerely, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

WILLIAM

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kennedi วันที่ 3 พ.ค. 2024
I am so pleased to hear your experience here at the Alloy was pleasant. Please feel free to make our hotel your home away from home. Have a great weekend.

2/10 แย่มาก

Suresh Venkata, West Chester

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 11 พ.ค. 2024
Dear Suresh Venkata, I am sorry to hear that we let you down and you didn't enjoy your stay. We never want to leave our guests with a poor impression of The Alloy. I apologize for our shortcomings and hope that we have the chance to redeem ourselves to you on a future visit. Sincerely, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

Veronica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel had a lovely stay
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Veronica, We're happy to hear from you and glad you enjoyed your stay. I'm pleased you found our amenities and service pleasant. We appreciate you choosing our hotel while visiting. Thank you for your kind feedback, and we look forward to hosting you again soon. Best, Michael O'Donoghue, GM

6/10 พอใช้

Keith

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
This is a great hotel but I really wish it had a restaurant that was open on the weekends.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Keith, Your comfort is our top priority, so it's wonderful to know your stay was pleasant overall. We appreciate all your feedback, both positive and areas for improvement, as it allows us to serve our guests better. Thank you for your review and recommendation, and we look forward to seeing you again. Sincerely, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

Gaia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful staff, clean, great gym
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Gaia, Best, Thank you for sharing your feedback on your experience. We're pleased to hear that our clean hotel, friendly staff, and amazing gym made for an enjoyable stay. Please plan to revisit us the next time you travel to the area. Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

Doris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kennedi วันที่ 3 พ.ค. 2024
I am so pleased to hear your experience here at the Alloy was pleasant. Please feel free to make our hotel your home away from home. Have a great weekend.

8/10 ดี

Nya

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff very accommodating and helpful
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Nya, It is always a pleasure to hear that we have earned your recommendation. Thank you for recognizing the entire staff in your review. Our outstanding associates genuinely enjoy working here, and I hope guests can feel that when they stay with us. We appreciate your kind words and look forward to your next visit. Best, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

Frederic

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Georgia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kennedi วันที่ 3 พ.ค. 2024
I am so pleased to hear your experience here at the Alloy was pleasant. Please feel free to make our hotel your home away from home. Have a great weekend.

8/10 ดี

Jeffrey, west hartford

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
clean
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Jeffrey, Thanks for letting us know you enjoyed the cleanliness of our hotel. We appreciate your patronage and hope to see you again soon! Best, Michael O'Donoghue, GM

8/10 ดี

Angela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I always enjoy the Alloy. It is in a great location, very convenient. I would appreciate working ice machines on all floors. Otherwise, no problems whatsoever. I’ll stay again the next time I am in the area.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Angela, We love hearing customers say they are return guests who will stay with us again! Thank you for your feedback and for pointing out some areas for improvement. We strive to be the best hotel in King of Prussia, and our guests help us achieve that goal by sharing their thoughts about The Alloy. Please find a reason to visit again soon. Best, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

SAMON

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear SAMON, Thank you for this great review and recommendation. It's feedback like this that keeps us smiling. We hope to host you again soon. Best, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

Geary

Great location.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Geary, Thank you so much for staying with us and acknowledging The Alloy's fantastic location. We appreciate you sharing your top-notch experience here, and we hope to see you again soon. Best, Michael O'Donoghue, GM

8/10 ดี

Elisa

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Elisa, We appreciate your strong recommendation and welcome you to settle in again anytime. Best, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

Alyssa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kennedi วันที่ 3 พ.ค. 2024
I am so pleased to hear your experience here at the Alloy was pleasant. Please feel free to make our hotel your home away from home. Have a great weekend.

4/10 แย่

Daniel

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Daniel, We assess all reviews to ensure we provide the highest quality of service, and we apologize for falling short during your stay. We hope to welcome you again for a WOW experience. Thank you for staying with us. Sincerely, Michael O'Donoghue, GM

2/10 แย่มาก

Renee, Ashburn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก FD Lead Supervisor วันที่ 21 ก.พ. 2024
Hi Renee,Thank you for taking the time to leave us your feedback, we value this information and do use it to improve our overall service. I am so sorry that your expectations were not met during your stay. I will be sure to speak with the appropriate departments to look into the circumstances surrounding your experience and ensure that our relationship can be reconciled. I do hope that you will give us another chance in the future to improve upon this stay as I know we are more than capable of providing you a better experience. If you can share any additional information about your stay or if you would like to speak directly with management, we would be happy to assist; please give us a call.

10/10 ดีเลิศ

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก FD Lead Supervisor วันที่ 21 ก.พ. 2024
Hi Jessica,Thank you so much for the outstanding review, we really appreciate it! I am happy to hear that you enjoyed your stay & we look forward to hosting you again.

10/10 ดีเลิศ

Lauren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Classy
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก FD Lead Supervisor วันที่ 21 ก.พ. 2024
Hi Lauren,Thank you so much for the terrific review. We look forward to your next visit with us!

8/10 ดี

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel limited amenities. Would be nice to have some sort of complimentary breakfast
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 16 ก.พ. 2024
Dear Daniel, Thank you for your generous rating and your helpful feedback. We want to ensure that we do the best job we can for you and all of our guests, so your suggestions for improvement are appreciated. We appreciate you choosing our hotel and hope to welcome you back for an even better stay next time. Best, Michael O'Donoghue, GM

8/10 ดี

Justine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hot water in the shower didn't work. Told front desk when I was leaving.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Justine, We are happy you enjoyed the hotel overall. I am sorry that one aspect of your stay, the lack of hot water in your shower, didn't measure up. Thank you for sharing your feedback; it helps us see how we are doing and what we can improve. Please come again soon for a flawless experience. Best, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Modern
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 12 ก.พ. 2024
Dear Jonathan, It was our pleasure hosting you, and we appreciate your time in reviewing our modern hotel. We hope to see you again upon your return to the area. Best, Michael O'Donoghue, GM

8/10 ดี

VINCENT

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms were nice but poor lighting
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear VINCENT, We appreciate you taking the time to let us know you enjoyed your stay. Thank you for your kind review, recommendations for improvement, and for choosing our hotel. Please visit us again soon. Sincerely, Michael O'Donoghue GM

2/10 แย่มาก

Kaleem

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When I got in room I noticed my bedding had stains on it I reported it and they gave me a mattress pad sheet instead a quilt I called back they gave me a thin blanket I was frustrated and turned heat up because I was tired I knew they would take their time bringing the right item
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Kaleem, I am sorry for the condition of your linens. Some stains can remain post-laundering, but we should have caught them in our quality control. Please accept my deepest apologies regarding our lack of attention to detail in both preparation and follow-up. We appreciate you staying with us and hope to serve you on a future visit better. Sincerely, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

Andrew

Awesome
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Andrew, I'm glad that all aspects of your stay exceeded your expectations. We can't thank you enough for staying with us, and we hope to host you again soon. Best, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

Serena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bed was comfortable. Clean room.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Serena,We're happy to hear from you and glad you enjoyed your stay. I'm pleased you found our accommodations clean and comfortable. We appreciate you choosing our hotel while visiting. Thank you for your kind feedback, and we look forward to hosting you again.Best,Michael O'DonoghueGeneral Manager

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
So dusty and lots of children running up and down the halls
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Anonymous, We appreciate your business and the fact that you took the time to write a review. I apologize that your experience was negatively affected by some things that we could have done better and some things that were completely out of our control. Even though we thoroughly prepare to deliver a great stay to every guest, sometimes it just doesn't go as planned. We hope to have the opportunity to redeem ourselves to you on a future visit. Sincerely, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

crystal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is near restaurants and shops.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kennedi วันที่ 21 ม.ค. 2024
Crystal, Thank you so much for your feedback, we do greatly appreciate it. We hope to see you again in the near future.

4/10 แย่

Robin

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Room was clean . Unfortunately a large group of kid’s hockey teams were in the hotel as well . Trust me I know they are kids and they are loud and run around. Boys will be boys. I just wish that they had had them on their own floors. Was woken up by them . If I had known that was the only choice to stay there with them on the floor, I probably would’ve picked another hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kennedi วันที่ 18 ม.ค. 2024
Thank you kindly for your feedback. We do apologize for the experience you've had with us this past weekend. Unfortunately, due to our availability we didn't have a choice but to spread everyone out, but usually they are all of the same floor to prevent from disrupting our other guests. We look forward to seeing you in the near future.

8/10 ดี

Laura

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Laura, Thank you for your patronage. We are so happy to know you enjoyed your stay. Please visit again soon. Best, Michael O'Donoghue, GM

8/10 ดี

Steven

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The junior suite was very comfortable, with a living room area including a sofa and large screen TV, an in-between area with a coffee maker and small refrigerator across from a nice bathroom, and a bedroom with a king size bed, desk, and TV. However the sliding doors on the bathroom did not operate smoothly. The hotel restaurant staff was very friendly, the service was good, and the food was excellent, although the menu was limited.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Steven, Thank you for taking the time to share your review with other travelers and us. I'm pleased you enjoyed our comfortable accommodations and friendly service while in town. I appreciate your comments about the bathroom door in your room, and I have taken note of that. There is no better compliment than a return visit, so we hope to see you again soon. Best, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

Shannon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kennedi วันที่ 18 ม.ค. 2024
Thank you kindly for your feedback. We look forward to seeing you in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Chris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Chris, Thank you for the great review. It was our pleasure to host you, and we hope to do so again soon. Best, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

Tracy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kennedi วันที่ 18 ม.ค. 2024
Thank you kindly for your feedback. We look forward to seeing you in the near future.

8/10 ดี

Karen

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kennedi วันที่ 18 ม.ค. 2024
Thank you kindly for your feedback. We look forward to seeing you in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Hasan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kennedi วันที่ 18 ม.ค. 2024
Thank you kindly for your feedback. We look forward to seeing you in the near future.

10/10 ดีเลิศ

saaiba

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great customer service!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear saaiba, We strive to provide excellent customer service, so I am thrilled that you recognized our efforts. Thank you for your business and your recommendation. We appreciate both more than you know. Best, Michael O'Donoghue, GM

8/10 ดี

Ijiah

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก FD Lead Supervisor วันที่ 21 ก.พ. 2024
Hi Ijiah, Thank you so much for your positive review. We recognize that there is always room for improvement when it comes to guest experience. If you have the opportunity, please don't hesitate to book your next stay with us so that we can follow through on earning the 5-star review!

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางเป็นกลุ่ม
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก ken วันที่ 18 ม.ค. 2024
Thank you kindly for your feedback. We look forward to seeing you in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Man @ the front desk was awesome!!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Jason, We pride ourselves on efficient, yet very friendly, customer service. Thank you for your high marks and kind words. We look forward to welcoming you back someday! Best, Michael O'Donoghue, GM

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Shower door leaked. Air vent in bathroom very dusty. Flashing lights on wall when lights out, very distracting.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Traveler, Thank you for taking the time to write a review about your recent stay. We appreciate your feedback, and we're very sorry for the maintenance issues with your room. We will take your comments into consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us again in the future. Sincerely, Michael O'Donoghue, GM

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear David, Thank you for sharing the incredible rating of your experience, and please revisit us. Best, Michael O'Donoghue, GM