ลานระเบียง/นอกชาน

รีวิว โรงแรมเลโอนาร์โด รอยัล นูร์นเบิร์ก


รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 202 จาก 294 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 71 จาก 294 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 17 จาก 294 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 294 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 0 จาก 294 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Angela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Würde diese Unterkunft beim nächsten mal wieder wählen.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Genie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
From start to finish a great experience. The front desk staff friendly and helpful. The rooms clean and welcoming. The parking easy to get to. Thank you for a great experi nce.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Martin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Dixie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved it all. Great atmosphere.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 22 พ.ค. 2024
Dear Diexi, Thank you very much for your amazing review of our hotel. We are more than happy that we were able to contribute to a pleasant time in Nuremberg.We would be delighted to welcome you back again and wish you all the best until then.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

6/10 พอใช้

Peter

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Leider war das Bett sehr weich und unbequem.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Royal Nürnberg วันที่ 20 พ.ค. 2024
Lieber Peter,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Bett unzufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und werden prüfen, wie wir unseren Service verbessern können.Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt anzusprechen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Aufenthalt angenehm und komfortabel ist.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Royal Nürnberg

10/10 ดีเลิศ

Jamie

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome location for traveling via train. We had a group of 4 and the room was massive and excellent.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Royal Nürnberg วันที่ 20 พ.ค. 2024
Dear Jamie,Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's awesome location, especially for travelers using the train. It's fantastic to know that you found the room spacious and excellent for your group of four.We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back on your next visit to the Leonardo Royal Nürnberg!Best regards,Your Team at Leonardo Royal Nürnberg

8/10 ดี

Ralf

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Royal Nürnberg วันที่ 20 พ.ค. 2024
Lieber Ralf,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Wenn es etwas Bestimmtes gibt, das Sie glauben, dass wir verbessern könnten, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Wir legen Wert auf Ihr Feedback und bemühen uns sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben.Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie in Zukunft erneut im Leonardo Royal Nürnberg begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Royal Nürnberg

10/10 ดีเลิศ

carlos, MEXICO

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, efficient, great facilities, clean. Very good value for the price.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Royal Nürnberg วันที่ 11 พ.ค. 2024
Lieber Carlos,vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und dass Sie unsere Einrichtungen und Sauberkeit zu schätzen wissen. Ihre Anerkennung für unsere Bemühungen, einen effizienten Service anzubieten, bedeutet uns viel.Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie dies zu schätzen wissen.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüßen,Manuel MeierController & Duty ManagerLeonardo Royal Hotel Nürnberg

8/10 ดี

FaBa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mir hat alles gut gefallen
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Royal Nürnberg วันที่ 11 พ.ค. 2024
Liebe FaBa,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Leonardo Royal Hotel Nürnberg gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung, und es bedeutet uns viel, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüßen,Manuel MeierController & Duty ManagerLeonardo Royal Hotel Nürnberg

10/10 ดีเลิศ

Ju, Creve Coeur

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Royal Nürnberg วันที่ 11 พ.ค. 2024
Liebe Ju,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Leonardo Royal Hotel Nürnberg zufrieden waren. Ihre positive Bewertung ist für uns eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüßen,Manuel MeierController & Duty ManagerLeonardo Royal Hotel Nürnberg

10/10 ดีเลิศ

Shigehiro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Shigehiro, Thanks a lot for your great review and your stay with us.We would be delighted to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Alex

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Exactly what I was looking for in an overnight hotel stay in Nuremberg. Walking distance to the castle and main market square.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Alex, Thank you for your great review. We are very pleased that we met your expectations and that you were able to enjoy a great time with us.Please visit us again soon, we look forward to seeing you!Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Holli

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Holli, We appreciate your amazing review very much and thank you for being our guest.We are looking forward to be your host again and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Holli

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We extend our overnight to 2 nights. Met all our needs!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Holli, Thank you very much for your great review. The fact that you enjoyed it so much that you extended your stay is the greatest compliment you can give us.We are extremely pleased that you had a great time with us and hope to be your host again at the next opportunity.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a wonderful stay. Thank you to Ms. Müller from reception. She was very kind and assisted us.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Patricia, Thank you very much for your great review of our hotel and your stay with us. We always do our best to offer our guests the best possible service and comfort. Our colleague Ms. Müller was particularly pleased with your praise and that she was able to help you with all your concerns.We look forward to being your hosts once again and wish you a wonderful time until then.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Adem

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Alles super ..
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Hallo Adem, wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr und bedanken uns für Ihr Vertrauen.Besuchen Sie uns doch bald wieder, wir freuen uns auf Sie!Herzliche Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Top
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
Lieber Peter, wir bedanken uns für Ihr tolles Feedback und freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten.Bis zum nächsten Mal und viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 ดี

Sven, Postbauer Heng

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Schönes modernes Hotel in zentraler Lage.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Hallo Sven, wir schätzen Ihre positive Bewertung zu unserem Hotel, der modernen Einrichtung sowie der zentralen Lage sehr und bedanken uns für Ihren Besuch und Ihr Vertrauen.Bis zum nächsten Mal und viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 ดี

Daniel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 1 มี.ค. 2024
Hallo Daniel, danke, dass Sie uns eine positive Bewertung hinterlassen haben und unser Gast waren.Wir freuen uns, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager.

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Robert, Thanks a lot for your great review and your stay.We are looking forward to your next visit and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und hoffen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

hyeyoung

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear hyeyoung, Thank you for your amazing review. We appreciate it very much and would be delighted to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Fabienne

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Für Business Reisen gut
War soweit alles gut. Lage perfekt und der Komfort der Zimmer auch. Würde mir noch Body Lotion & Conditioner wünschen, Rest super
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Liebe Fabienne, herzlichen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Es freut uns sehr, dass es Ihnen sehr gut gefallen hat und wir zu einer angenehme Zeit in Nürnberg beitragen konnten.Ihren Wunsch nach Bodylotion und Conditioner haben wir zur Kenntnis genommen. Aus Umweltschutzgründen haben wir uns mittlerweile dazu entschieden, diese Produkte (Miniaturgröße) nicht mehr anzubieten. Jedoch sind alle Duschen mit einem hochwertigen 3in1 Pflegeprodukt ausgestattet.Wir bedanken uns nochmals für Ihren Besuch und freuen uns auf den Nächsten.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

PAI HSUN

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear PAI HSUN, Thanks a lot for your great review of our hotel. We appreciate it very much and would be delighted to be your host again for your next visit to Nuremberg.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
friendly staffs and good location
very convenient place to stay
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Guest, Thank you for leaving a review on Hotels.com. We are pleased that you enjoyed a pleasant time with us and we hope we can welcome you back again in the future.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Manami

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location - 1 min walk from the Nurnberg main station, 1 min walk to the Nurnberg old city. Staff was helpful and offered great assistance. The room was very clean and spacious. Overall, satisfied!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Manami, We appreciate your fantastic review of our hotel and are more than happy that we could add to make your Nuremberg stay memorable and enjoyable.We would be delighted to welcome you back again in the future and wish you all the best until then.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 ดี

Wai Ting

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
近火車站,有泊車位
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Wai Ting, Thank you for your great review of our hotel and your stay with us. We are pleased that you enjoyed our very central location and also that you could use our underground car park.See you again and best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Highly Recommend
Nice clean affordable room. Very convenient location close to main train station and XMAS markets. Nice area on ground level to use as work desk. Easy online check in meant only seconds at the hotel desk to secure key cards. Very friendly efficient staff. Handled car to airport for us.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Hannelore

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Liebe Hannelore, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Zeit bei uns.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

William, San Jose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was nothing not to like. Highly recommended.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear William, we appreciate your recommendation very much and thank you for being our guest.We are looking forward to be your host again on your next visit to Nuremberg and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Tahar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear Tahar, Thanks a lot for your fantastic review. It is a pleasure to see how much you enjoyed it and we hope we can welcome you back again soon.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 ดี

parul

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 4 ม.ค. 2024
Dear parul, Thank you for being our guest and your feedback. We are pleased that you enjoyed a pleasant time and are looking forward to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Scott

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fun
Great
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Dear Scott, Thank you very much for your fantastic review on Hotels.com. It is a pleasure to see how much you enjoyed it and we are looking forward to be your host again on your next visit to Nuremberg.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Anne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Das Hotel hat eine Toplage und liegt direkt im Zentrum. Der Service, sowie als auch die sauberkeit ist fanastisch.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Liebe Anne, wir schätzen Ihr tolles Feedback zu unserem Haus, der zentralen Lage sowie unserem Service und der allgemeinen Sauberkeit sehr und bedanken uns für Ihr uns entgegengebrachtes Vertrauen.Wir hoffen, Sie besuchen uns auch bei nächster Gelegenheit wieder und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Herzliche Grüße,Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Simone

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Liebe Simone, wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir hoffen, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

jean-marc

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Jean-Marc, Thank you very much for your great review. We appreciate it very much and would be delighted to welcome you back again.All the best and best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Martyn

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Dear Martyn, Thank you very much for your full point rating on Expedia. We appreciate it very much and would be delighted to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

AYAKO

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
駅から近く、旧市街へのアクセスも至便です。 部屋は綺麗で、広かったです。 バスルームの扉が半透明でちょっと透けるかもと気になりましたが、不要な心配でした。 チェックインした際に、当初改装中の部屋のキーを渡されるなどありましたが、特に問題なく変えてもらえました。
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear AYAKO, Thank you very much for your great review of our hotel. We are more than happy that you enjoyed your stay with us and we were able to convince you of our rooms, the cleanliness as well as our very central location.It would be a pleasure to welcome you back again in the near future and we wish you all the best until then.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Lori

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Lori, Thanks a lot for your great review of our hotel. We are more than happy that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Roar

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Roar, We appreciate your 10 point rating very much and would be delighted to be your host again.Thank you for your feedback and all the best - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 ดี

Neha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable beds, clean and at a great location
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Neha, We are more than happy to see that you enjoyed your stay with us very much and that we were able to convince you of our comfortable beds, the cleanliness as well as our fantastic location next to the main central station.See you again and best regards from Nuremberg - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Katherine

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Katherine, Thanks a lot for being our guest and your great review. We appreciate it very much and would be delighted to welcome you back again on your next visit to Nuremberg.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Alper

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Alper, It is great to see how much you enjoyed your stay with us and that you reward our performance with full points. Thank you for being our guest and we are looking forward to your next stay.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Berta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Hallo Berta, wir schätzen Ihr tolles Feedback sehr und bedanken uns für Ihren Aufenthalt.Besuchen Sie uns doch bald wieder, wir freuend uns auf Sie!Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Raimon

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Raimon, Thank you for your great review of our hotel. we appreciate it very much and would be delighted to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 ดี

Gregory

Overall, a good hotel in all respects except one … the mattress was not comfortable. I would say that it was at least 10 years in service … except the hotel hasn’t been open that long. First stay at this chain … probably my last.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Dear Gregory, Thank you for being our guest and your feedback. We're glad that you generally enjoyed it and had a good time. However, we regret that the comfort of the mattress did not meet your needs and expectations and that you would therefore not book with us again.Our hotel reopened in June 2021 and therefore the mattresses are not that old yet. However, such an aspect must always be considered subjectively, as every guest has different preferences.We would be very happy if we could welcome you again and wish you all the best.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Philip

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Dear Philip, Thank you for your feedback and your stay with us. We are pleased that you enjoyed a great time in Nuremberg and we hope we can welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Brandon

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 9 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Brandon, Thank you for your great review of our hotel. We appreciate it very much and thank you for being our guest.See you again and best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Hayato

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Hayato, We appreciate your 5 star rating very much and thank you for trusting us.See you again and best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 ดีเลิศ

Philippe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster Guest Relation Manager วันที่ 14 พ.ย. 2023
Hallo Philippe, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir schätzen diese sehr und freuen uns, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten.Besuchen Sie uns doch bald wieder, wir freuen uns auf Sie!Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager