ร้านอาหาร
ดูห้องว่าง

รีวิว Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites

4 out of 5
Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites
6361 Fallsview Blvd, Niagara Falls, ON

รีวิว

7.4

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 3556 จาก 9719 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 2270 จาก 9719 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 1584 จาก 9719 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 1181 จาก 9719 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1128 จาก 9719 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Ronald

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
2000 dollar room was filthy, wish i could also post the pictures. Would never stay here again!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก MM วันที่ 28 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback for Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We’re sorry to hear about your experience with us. We apologize that our service did not meet your expectations. Your comments allow us the opportunity to do better. It’s important to us that our guests are more than satisfied. We intend to make this right and hope you will allow us a second chance. Thank you.

6/10 พอใช้

Arif, Jamaica

Alright
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 28 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites.

10/10 ดีเลิศ

Shauna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff excellent and very helpful. Great location and the view from my room was amazing. On the down side, room a bit dated and windows definitely need a clean. Trying to figure out why there was tape residue on the ceiling. 🤔
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 28 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Christian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Great service, rooms are a bit aged
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 28 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

6/10 พอใช้

Rinaldo

Too long line ups at check in/out
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 28 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We do apologize for the inconveniences. We have shared your feedback with our team, we will work hard to improve the mentioned areas.

10/10 ดีเลิศ

Sam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 28 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Connor

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cool
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 28 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Edward

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent experience.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 28 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

6/10 พอใช้

Patricia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This location is always my go-to in Niagara Falls. Lately, they are falling short on customer service and cleanliness. It’s disappointing because I’m a loyal Hilton customer.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 28 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We do apologize for the inconveniences. We have shared your feedback with our team, we will work hard to improve the mentioned areas.

2/10 แย่มาก

David

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We payed for a city view, yet we had the view of a brick wall. Had to call and get our room changed. Our shower drainage was black and moldy. Housekeeping didn’t clean our room, they just made our bed and that’s it. Bathroom floors stayed dirty. Sheets weren’t changed. There was a blood stain on our pillow and brown stains on the sheets. It was insanely hot in our room, even putting the AC all the way up. They set a limit on the Ac and that’s what you have to deal with. Had to sleep with no sheets or blankets cause of how hot the room was. You’d be sweating as you are getting ready for the day. The hallways were cooler than the room. Our toilet got clogged after 1 usage.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 27 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback for Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We’re sorry to hear about your experience with us. We apologize that our service did not meet your expectations. Your comments allow us the opportunity to do better. It’s important to us that our guests are more than satisfied. We intend to make this right and hope you will allow us a second chance. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Jenipher

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Great.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 27 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

8/10 ดี

David

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 28 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

4/10 แย่

Viviana

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
They charge me extra parking when I never park in the hotel, why?? The were not so friendly staff, one of the staff give him hard time to my son for using the gym in another tower, he. Was very rude. We pay the use of everything including gym, internet connection was horrible, tv did not have many choices to watch
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 27 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback for Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We’re sorry to hear about your experience with us. We apologize that our service did not meet your expectations. Your comments allow us the opportunity to do better. It’s important to us that our guests are more than satisfied. We intend to make this right and hope you will allow us a second chance. Thank you.

8/10 ดี

Amy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 28 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Matt

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 27 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

6/10 พอใช้

Kin Kong

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 28 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

6/10 พอใช้

Murali Krishna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Should have provided free parking
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 27 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Pinder

Love it
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 27 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

2/10 แย่มาก

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was not a Hilton quality hotel. They don't even have decentralized heating, like some sort of janky highway motel.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 27 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback for Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We’re sorry to hear about your experience with us. We apologize that our service did not meet your expectations. Your comments allow us the opportunity to do better. It’s important to us that our guests are more than satisfied. We intend to make this right and hope you will allow us a second chance. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Alana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My husband and I stayed here for our anniversary. Our room had a good view of the falls. The hotel overall is very clean. The only issue we had was the elevators. At a certain time (peak hours for breakfast and dinner) the elevators take a while to stop on the floor and when they do, it is full and it stops on almost every floor. There was some good laughs while in the elevator, however, waiting a good 30 minutes on an elevator is a bit crazy. Other than that this hotel was great. I would not mind staying here again.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 27 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Kedhar

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful falls view
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 27 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Nancy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The parking lot was too far from the Hotel.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 27 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We do apologize for the inconveniences. We have shared your feedback with our team, we will work hard to improve the mentioned areas.

10/10 ดีเลิศ

Van

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely room - very clean. View of the Falls was excellent. Front desk, cleaning & maintenence staff went above & beyond to help with my TV remote issue. The only issue with this hotel is the elevator service... very slow & you have to wait atleast 20 minutes to get into elevator. Otherwise; it was a lovely stay for me. Thank you!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 27 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

6/10 พอใช้

zachary

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My only complaint is when paying premium dollar for a view with a premium view of the American and horseshoe falls, we were only able to see the horseshoe falls when standing right against the window looking at a sharp angle to the right. Secondly the room itself was in poor condition large runs and missing pieces of carpet. Again for $800 a night after fees and taxes that’s a little steep when considering the condition of the room.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 27 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We do apologize for the inconveniences. We have shared your feedback with our team, we will work hard to improve the mentioned areas.

10/10 ดีเลิศ

SAM

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good experience
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 27 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

4/10 แย่

Emily

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 28 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback for Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We’re sorry to hear about your experience with us. We apologize that our service did not meet your expectations. Your comments allow us the opportunity to do better. It’s important to us that our guests are more than satisfied. We intend to make this right and hope you will allow us a second chance. Thank you.

4/10 แย่

Nikhil

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Overall property was nice & location was perfect. However hotel staff could be more courteous & careful. -Bath room was not refilled with shampoo & soap. -Also, we booked room for 4 and there were not enough blankets. When asked on the front desk, we were told to call the room services as they won’t know about the number of people in room since the booking was made via 3rd party website. Really, din’t they knew at the time of check-in. In short we were tired of excuses and also the manager didn’t revert back after providing the feedback.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback for Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We’re sorry to hear about your experience with us. We apologize that our service did not meet your expectations. Your comments allow us the opportunity to do better. It’s important to us that our guests are more than satisfied. We intend to make this right and hope you will allow us a second chance. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Ashley Morgan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel and staff were pleasant. My only suggestion would be to have a full length mirror in the room or in the bathroom.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 26 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

2/10 แย่มาก

Nora

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When we came to the room, it smelled chips as if someone just checked out. I got a sore throat the same night. Cleaning service is aweful! I asked for a new bed blanket, but they give me a material that you can never use for sleeping since it was so itchy! I am never ever coming here!
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 26 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback for Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We’re sorry to hear about your experience with us. We apologize that our service did not meet your expectations. Your comments allow us the opportunity to do better. It’s important to us that our guests are more than satisfied. We intend to make this right and hope you will allow us a second chance. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

pawandip

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was clean and a great location. It was raining when we went so the walking path to the casino was wonderful. The only downside was they didn’t have any parking available on site and offsite parking was $50, Which in my opinion is on the high side.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 26 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

8/10 ดี

Lucas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 27 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Lyana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
David helped me get parking waived because I’m handicap and forgot my handicap placard. Amazing service!!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Marta

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 27 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback for Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We’re sorry to hear about your experience with us. We apologize that our service did not meet your expectations. Your comments allow us the opportunity to do better. It’s important to us that our guests are more than satisfied. We intend to make this right and hope you will allow us a second chance. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Maurice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Liked. Great view of the Falls from my room! Good natural light. Didn’t like. I didn’t have enough light in the room at night. Especially in the bathroom. Not enough light in the shower.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Marilou, Richmond Hill

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Highly recommend - friendly staffs/clean/ beautiful view/ safe
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

8/10 ดี

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Edgar

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is close to a lot of tourist attraction and the parking is a good price.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

8/10 ดี

Jack

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice stay, a couple of utilities didn’t work properly, ie, fire place, windows were smuggled harder to see view
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

8/10 ดี

Emelita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean but very expensive specially parking 80$ per night 90$ with taxes.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก MM วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We do apologize for the inconveniences. We have shared your feedback with our team, we will work hard to improve the mentioned areas.

10/10 ดีเลิศ

Harpreet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Customer service
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก MM วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Hamid

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Adv: Easy check-in, nice representatives, good location, full falls view (depends on the room), nice pool view. Disadv: There was no microwave, the pool was cold, expensive parking.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก MM วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 26 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

6/10 พอใช้

Georgia

ชื่นชอบ: ความสะอาด
The alarm clock must not have been reset / er eased by the maids after the last person to stay, as it went off at 6 am a couple times and woke me
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We do apologize for the inconveniences. We have shared your feedback with our team, we will work hard to improve the mentioned areas.

10/10 ดีเลิศ

Donna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property and rooms were very clean. The location was central to a lot of the attractions. Walking distance to the falls and a lot of restaurants. Plus across from the casino.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

4/10 แย่

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback for Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We’re sorry to hear about your experience with us. We apologize that our service did not meet your expectations. Your comments allow us the opportunity to do better. It’s important to us that our guests are more than satisfied. We intend to make this right and hope you will allow us a second chance. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Ann chew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Couch in room is dirty and causes itchiness. Beds are comfortable enough and room is very quiet.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Eugene

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Always great 👍
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!

8/10 ดี

Oscar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My family had a great experience overall staying at this hotel. Loved the view of the Niagara Falls from our window. Check in and out were very simple and quick. The shuttle to the parking lot was very convenient and the drivers were all nice. The only downside for us personally was the housekeeping during our stay. The trashes weren’t rotated out, the beds weren’t made every morning for us and they never restocked our toilet paper. The only thing we felt like they did was give us new towels. Other than that it’s a beautiful hotel with great staff and atmosphere.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We do apologize for the inconveniences. We have shared your feedback with our team, we will work hard to improve the mentioned areas.

8/10 ดี

GINA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff are exceptional. Hands down helpful to all your questions. The view from our room to see the falls and the surrounding area are lovely and picture perfect The rooms are clean and well kept. I remove 1 star because of the shower pressure. It might be that the hotel are full of guest or they just control the pressure. The water pressure on the shower is too low. Otherwise everything is good.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 25 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We do apologize for the inconveniences. We have shared your feedback with our team, we will work hard to improve the mentioned areas.

10/10 ดีเลิศ

Bill

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The views
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 24 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to review Hilton Niagara Falls/Fallsview Hotel & Suites. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We will share your amazing review with the rest of our Team. We hope to see you again in the future!