บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว Campanile Washington Newcastle Upon Tyne

2 out of 5
Campanile Washington Newcastle Upon Tyne
Emerson Road, District 5, Washington, England

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 236 จาก 912 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 344 จาก 912 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 205 จาก 912 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 78 จาก 912 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 49 จาก 912 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Margaret

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy to find and all staff were friendly. Check-in straightforward. The room was a little dated but clean and quiet. Good amount of free parking although some deep potholes on the driveway. Good selection for breakfast and the full cooked breakfast was excellent. An enjoyable two night stay and would definitely recommend.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 18 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 ดี

Carole

Building quite tired in need of updating
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 18 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel soonSincerely,

8/10 ดี

Paul

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good value, staff friendly and room basic but clean
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 ดี

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The hotel is good and convenient for what we need and the road network.. It could do with a freshen up decor wise but other than that it is OK
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 ดี

Marjorie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent value for an overnight stay. The staff could not have been more helpful and the breakfast was nice and freshly cooked. Room small but clean and comfortable, with a very efficient heater and a window that opened!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Skyler วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Guest, Thank you for your time in creating your review. We are pleased you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you back through our doors in the future. Warmest Regards, Campanile washington team

10/10 ดีเลิศ

Kelly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very comfy bed and very clean. Thank you.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Skyler วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Guest, Thank you for your time in creating your review. We are pleased you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you back through our doors in the future. Warmest Regards, Campanile washington team

2/10 แย่มาก

Sydney

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear GuestPlease reach out to the hotel if you would to discuss your review, we value all feedback so we can make improvements to our guest experience

2/10 แย่มาก

George

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is probably the worst we have ever stayed in Basic is an understatement the beds were like Z beds and very uncomfortable the bathroom left a lot to be desired and the large amount of rust around the plug hole in the bath stopped us using the shower yes you get what you pay for but it was a similar price to the Premier Inn next door which was sadly full but from past experience is far superior just thank goodness it was only one night
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Skyler วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from, and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Campanile washington

8/10 ดี

John

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel and staff are very good but they could do with a better food menu at night
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good value-for-money hotel. Slightly jaded bedroom but this doesn’t detract from it having a really comfortable bed. Excellent breakfast.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Suzanne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The lass behind reception and the chef, were absolutely lovely, so friendly and welcoming. Can't fault the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

diane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay with great value
Great stay and great value. We wanted a clean and tidy room and that's what we got. Very good with great service as well.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Rafal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

2/10 แย่มาก

mark

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. Sincerely,

2/10 แย่มาก

lewis

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. Sincerely,

6/10 พอใช้

Fabiola

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Owain

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for leaving us 10 out of 10! We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 ดี

stuart

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Russ

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really good Hotel Great breakfast Good business stay
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 ดี

Steve

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bon hôtel
Bon hôtel avec des employés sympathiques et efficaces. Lit confortable. Seule chose dont on devrait informer les clients, c'est que les chambres ne sont nettoyées que si on met l'affiche sur la porte.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 ดี

Joanne

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice
It was a nice place to lay ypur head, breakfast was nice too a great selection
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased you enjoyed your stay and We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Brian

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for giving us 10 out of 10!. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Janet

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for the 5 out of 5! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

4/10 แย่

les

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear GuestThank you for your reviewWe do hope to see you again in the futureSincerely,

10/10 ดีเลิศ

Mick

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great place to stop
Staff were friendly and helpful, room clean, shower was powerful and relaxing, food was good overall highly recommend
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 24 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your great review! We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 ดี

Sharron

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Looks are deceiving, when we walked in i thought OMG what have i booked corridor looked a bit taty, the rooms are basic, but it was only a couple of nights as a base camp. I actually slept through 6 hrs solid, bed was comfy, shower temp brilliant. I will definitely book here again. The evening food menu is limited choice.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก C BENNETT วันที่ 8 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your 4 out of 5 review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely C. Bennett

10/10 ดีเลิศ

Melinda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Claire Bennett วันที่ 8 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your 10 out of 10 review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely C. Bennett

8/10 ดี

Yu Keung

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก C BENNETT วันที่ 2 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for your 8 out of 10 review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely C. Bennett

8/10 ดี

Julie

เดินทางเป็นกลุ่ม
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 27 ก.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your score. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Luke

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 27 ก.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a 10 out of 10. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

6/10 พอใช้

Rabi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The bed was not comfortable at all. I got a back pain Two small bed was attached to make it large as well as mattress and the joining was terrible. I can feel the joining wooden edge in the middle of the bed.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Claire Bennett วันที่ 20 ก.ย. 2023
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Kind RegardsClaire Bennett Deputy General Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overall Adequate for needs
Overall was adequate. Beds comfortable, generally clean although one room had a damp/musty smell. We were after 2 rooms at reasonable price and thats what we got
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 19 ก.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for the leaving a review of our hotel! We hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Margaret

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Two night stay for GNR. Staff were fantastic, friendly, helpful with a quick and helpful response to queries. Would definitely stay again and recommend to others. Thank you
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 13 ก.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 ดี

stuart

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 13 ก.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for your 8 out of 10 review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 ดี

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was difficult for my wife as there was not walk in shower and she has mobility problems
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 13 ก.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We will ensure your comments are passed on and hope to see you again in the near futureSincerely,

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Kirsty วันที่ 5 ก.ย. 2023
Dear Guest, thank you for taking the time to leave a review, we are pleased to hear the team interactions where positive & we will pass them on to our team who strive for customer satisfaction & feedback we aim to improve things that are within our control. We hope to see you again. Kind Regards

8/10 ดี

Stuart

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Kirsty วันที่ 1 ก.ย. 2023
Dear Guest, thank you for taking the time to leave a review, we are pleased to hear the team interactions where positive & we will pass them on to our team who strive for customer satisfaction & feedback we aim to improve things that are within our control. We hope to see you again. Kirsty

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Staff were brilliant only issue was dog corner too small for more than one customer with a pet and a bullying customer in that space but staff were brilliant resolving the problem
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 29 ส.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Cheap and cheerful but as expected
You get exactly what you pay for. Low cat so rooms are basic but shower was decent and room was clean. Hardly any noise too.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Gemma T - General Manager วันที่ 29 ส.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Gemma T - General Manager

8/10 ดี

simon

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Claire Bennett วันที่ 17 ส.ค. 2023
Dear Guest thank you for taking the time to leave a 8/10 score of our hotel. I hope the team interactions were positive as we strive for customer satisfaction. We hope to see you again soon. Kind Regards Claire Bennett Deputy General Manager

10/10 ดีเลิศ

Alan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great stay
เข้าพัก 17 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Claire Bennett วันที่ 17 ส.ค. 2023
Dear Guest thank you for taking the time to leave a 5/5 score of our hotel. I hope the team interactions were positive as we strive for customer satisfaction. We hope to see you again soon. Kind Regards Claire Bennett Deputy General Manager

8/10 ดี

James

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก C BENNETT วันที่ 30 ส.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for leaving a 4/5 review of our hotel! We hope that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

STEVEN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff and hreat food
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Claire Bennett วันที่ 7 ส.ค. 2023
Dear Guest thank you for taking the time to leave a 5/5 score of our hotel. I hope the team interactions were positive as we strive for customer satisfaction. We hope to see you again soon. Kind Regards Claire Bennett Deputy General Manager

10/10 ดีเลิศ

stuart

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก C Bennett วันที่ 5 ส.ค. 2023
Dear Guest thank you for taking the time to leave a 10/10 score of our hotel. I hope the team interactions were positive as we strive for customer satisfaction. We hope to see you again soon.Kind Regards Claire Bennett Deputy General Manager

10/10 ดีเลิศ

Russell

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก C Bennett วันที่ 5 ส.ค. 2023
Dear Guest thank you for taking the time to leave a 10/10 score of our hotel. I hope the team interactions were positive as we strive for customer satisfaction. We hope to see you again soon.Kind Regards Claire Bennett Deputy General Manager

8/10 ดี

Ian, Milton Keynes

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Campanile is conveniently located off the A1(M) - there's a little traffic noise as the double glazing is fairly thin. The room was clean, with a comfortable bed and pillows, and a bath and shower. Everything worked fine - the TV has the Freeview channels, including radio, which is good. There's plenty of parking, shared with a Tesla recharging station. It's possible to walk to a pub (Toby carvery) or, with a bit of ingenuity, to the Southbound Washington service area (you need to go up to a signed footpath, then immediately left through a gate on a muddy footpath which has Greggs, Costa, Burger King and WH Smith for essentials. Useful if travelling from the South to Scotland as a half way break.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก C Bennett วันที่ 30 ก.ค. 2023
Dear Guest thank you for taking the time to leave a 4/5 score & review of our hotel. I hope the team interactions were positive as we strive for customer satisfaction. We hope to see you again soon.Kind Regards Claire Bennett Deputy General Manager

6/10 พอใช้

Jonathan, Kirkmuirhill

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Very noisy. Rooms dated Staff rude at check in.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก C BENNETT วันที่ 29 ก.ค. 2023
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Kind Regards Claire Bennett Deputy General Manager

4/10 แย่

Carl

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tired and old and faulty shower. Thin walls..Staff great though.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Claire Bennett วันที่ 27 ก.ค. 2023
Dear Guest thank you for taking the time to leave a 25 score & review, we are pleased the team interactions where positive, our team do strive for customer satisfaction. We look to improve what is in our control. We hope to see you again. Kindest Regards Claire Bennett. Deputy General Manager