ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อขอคำแนะนำในการเช็กอิน โดยพนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง
โปรดติดต่อที่พักล่วงหน้าก่อนเดินทางมาถึงเพื่อนัดหมายการเช็กอิน โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
คุณจะต้องส่งสำเนาบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยภาครัฐให้ที่พักหลังจอง
ผู้เข้าพักต้องดาวน์โหลดแอปมือถือ Club Mahindra ของที่พักก่อนเช็กอิน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง
โปรดทราบว่าโรงแรมไม่รับบัตร PAN เพื่อใช้ระบุตัวตน
ที่พักแห่งนี้กำหนดให้ผู้เข้าพักต้องแสดงหลักฐานว่าได้พักอาศัยภายในอินเดียเป็นเวลา 14 วันก่อนเช็คอิน
สำหรับการลงทะเบียนเข้าที่พักนี้ ผู้เข้าพักที่เป็นพลเมืองอินเดียต้องแสดงบัตรประจำตัวพร้อมรูปถ่ายหรือใบขับขี่ที่ออกโดยรัฐบาลอินเดียซึ่งยังไม่หมดอายุ ส่วนผู้เข้าพักที่ไม่ได้เป็นพลเมืองอินเดียต้องแสดงหนังสือเดินทางและวีซ่าที่ยังไม่หมดอายุ
ผู้เข้าพักจะต้องดาวน์โหลดแอพ Club Mahindra ไว้ในสมาร์ทโฟนเพื่อทำการเช็คอินและเช็คเอาท์แบบไร้สัมผัส รวมถึงใช้สำหรับสั่งบริการรูมเซอร์วิส ผู้เข้าพักจะต้องอัพโหลดบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายตามที่กำหนดภายใน 5 วันก่อนเดินทางมาถึง
นักท่องเที่ยวที่ไม่ใช่พลเมืองของอินเดียจะต้องได้รับใบอนุญาต Inner Line (ILP) เพื่อเข้าสู่สิกขิม ผู้เข้าพักแต่ละคนจะต้องมีสำเนาหนังสือเดินทางและวีซ่าอินเดียพร้อมกับเอกสารต้นฉบับและรูปถ่ายขนาดหนังสือเดินทางล่าสุด 2 รูปเพื่อรับใบอนุญาต ผู้เข้าพักสามารถยื่นเอกสารเหล่านี้ได้ที่จุดตรวจเข้า Melli และ Rangpo บูธการท่องเที่ยวสิกขิมของสนามบิน Bagdogra และ Sikkim House ในโกลกาตาหรือเดลี