โรงแรมในเครือ โอโย รูมส์, มวกเหล็ก

"ห้องน้ำไม่ติดชิดกลิ่นลอยรวมกันในห้องนอน และในห้องมีรูแมลงบินเข้ามาด้วย"

"ไม่มีใจรักการบริการ 😒😒 จองไว้ตัดเงินเรียบร้อย พอไปถึงทางรีสอร์ทแจ้งว่าเขาไม่ได้ลงแอพการจองผ่านแอพใดๆไว้ คือถ้าไม่ลงไม่เคยลงมันจะไปอยู่ในแอพได้ยังไง แต่ถึงยังไงก็แล้วแต่ลูกค้าไปถึงรีสอร์ทคุณแล้ว คุณไม่คิดต้อนรับลูกค้าสักนิดเลยเหรอ คืออาจจะหาวิธีทางออกให้ลูกค้าว่าตอนนี้เราไม่ได้รับจองผ่านแอพแล้ว แต่เรายังคงรับเงินสดนะคะ อาจจะให้ส่วนลด หรืออะไรก็แล้วแต่ที่ให้ลูกค้ารู้สึกดี เพราะการที่ลูกค้าเลือกรีสอร์ทคุณแสดงถึงความชอบความพึงพอใจในรีสอร์ทของคณแล้ว แค่คุณไม่เอาแต่ปฏิเสธลูกค้า...

"จองรีสอร์ตกับ Expedia ได้เข้าไปค้นหา เจอ โอโย ปิ่นธารา ฟ้าใส รีสอร์ต ห้องพักกำลังลดราคา บอกว่าเหลืออีก4ห้อง เราตอบจองไปกับแอปและโอนตังผ่านแอปไป พอไปถึงรีสอร์ต คือตกใจ รีสอร์ตปิดตัวไปแล้ว มีเจ้าของใหม่มาเปิดชื่อใหม่ ซึ่งเจ้าของใหม่แจ้งมาว่าของเขาไม่มีการจองกับแอป แล้วที่พักเขาก็เต็มแล้วด้วย มีคนโดนแบบนี้มาหลายคนแล้ว.....คือแอปนี้จะรับผิดชอบอย่างไร มีการรีวิวรีสอร์ตอยู่เลยค่ะ มีการลดราคารีสอร์ตนี้...แต่รีสอร์ตนี้ไม่มีอยู่แล้ว....สุดท้ายดิฉันต้องเร่ร่อนหาที่พักใหม่อีกในตอนกลางคืน...