ล็อบบี้

รีวิว อเมริกินน์ บายวินด์แฮม แชนฮาสเซน

3 out of 5

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 389 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 343 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 141 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 84 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 44 จาก 1001 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Kristi

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My room was gross. The Air Unit had so much dust on it. The tv was full of dust. The hairdryer didn't work the towel rack was hanging off the wall. The shower curtain smelt like wet dog, the shower kept making a screaming noise when it was on, and the hot water would come and go.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก sam วันที่ 21 พ.ค. 2024
It appears that Kristi Hotel recently issued an apology following an incident that affected their guests. The hotel management recognized the issue and expressed sincere regret for the inconvenience caused. They emphasized their commitment to improving their services to ensure such incidents do not recur in the future.

10/10 ดีเลิศ

Elyshia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk staff were friendly, the room accomodated our needs.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Sara

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One of the absolute worst *hotels* we have ever stayed at. The TVs didn't work (switched rooms and neither did), the breakfast was at best a matter for the health department to intervene in, everything was run down, and dirty.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก sam วันที่ 21 พ.ค. 2024
It appears that Kristi Hotel recently issued an apology following an incident that affected their guests. The hotel management recognized the issue and expressed sincere regret for the inconvenience caused. They emphasized their commitment to improving their services to ensure such incidents do not recur in the future.

2/10 แย่มาก

Deven, Rothschild

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Mold above jacuzzi, dirty sticky white stress ball knotted within the bed sheets. Definitely something your feet don’t want to touch while sleeping, incredibly disgusting. Had to wash just to touch it and take a picture. Weird camera or mics in the corner of the room with swear word notes crumbled up inside. Very weird experience and dirty room. The room has rust and shower head cleanliness problems.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก sam วันที่ 21 พ.ค. 2024
It appears that Kristi Hotel recently issued an apology following an incident that affected their guests. The hotel management recognized the issue and expressed sincere regret for the inconvenience caused. They emphasized their commitment to improving their services to ensure such incidents do not recur in the future.

8/10 ดี

Vanessa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property isn't fancy; however, it has some great amenities. I liked that it was clean and quiet. My room/bed was very comfortable.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Dan

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I took nearly 10 minutes to get someone to the counter to check me in. I wasn't there late, I arrived @ roughly 8:30pm. I had 4 pillows on my bed, all 4 smelled like someone's dirty head...so I used a towel for a pillow. I asked the front desk for at least ONE clean pillow, they never helped. The room itself was not clean. I expected a lot more for $110 a night, I've stayed at better Super-8s for half the cost.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Kari

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very minimal, average hotel. Get what you pay for. Could use some updates and better in room lighting, dark even with all the lights/lamps on.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Stanley

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Patricia, New Richmond

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a reservation for just one night. The room was clean, staff were pleasant and the breakfast was delicious and all for a great price!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Gina

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Kevin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was close to great dining. Very nice quiet room. I would definitely stay here again!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Adam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I really enjoyed my stay at the AmericInn in Chanhassen. The area was clean, it was close to most of the places I went to, and the staff were all friendly and helpful. I would absolutely stay there again!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Decent stay for the price. Great breakfast.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Eric T

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Fire place
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Jodi, Elkhorn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was maintained very well. Staff was nice. The only issue was a stained towel which was gross but would stay again.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

janet

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a very good hotel. Unfortunately, our swimsuits were wrecked from the chlorine in the hot tub.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lillian

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Katie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

veronica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Melissa

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check-in took quite some time as they only have 1 person working the front desk. Room definitely showed unfinished repairs. Half removed heating instruments, holes in the walls and unmatched paint from former light fixtures and the heater in the room sounded like it was going to break at any given moment. Refrigerator didn't work nor did the ice machine on the property. I will definitely not waste my money staying at this hotel again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Ria, Big Lake

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Koy

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Amy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Price is too high
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Henry

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Pahtondra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly and up to date rooms
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Lynn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful lobby area, very nice room, very clean!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Polette

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Richard, Altoona

Close to where I work.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Melissa

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My room had no lock on the door or windows, on a ground level room. The man working check in did not ask to see any ID when checking me in which did not make me feel very safe. Overall not a great hotel, would highly recommend staying somewhere else.

4/10 แย่

Alan

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was a constant beeping in the lobby. The hot tub didn’t work. Only 1 of the four ice machines worked. A child who was with us just walked up to the desk and got a new key to one of our friends rooms. No questions asked. The tub floor in our room was “squishy”. 10/10 won’t stay again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

heather

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hot tub was cold smelled like swamp water. Room was decent and hotel so far has been quiet
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Rick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Michaella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Orlando

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Krystal

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Claire

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were friendly and helpful. Rooms and beds comfortable
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Jowanza

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast was nice, with scrambled eggs and sausage.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Rudy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Jowanza

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Sausages for breakfast could be fresher and soft and I would like my points on this stay
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Thomas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet, convenient and easy parking.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Samoane

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Unimpressed by this hotel
Was not a very enjoyable stay, could hear smoke detector Low Battery beeping the entire time in a room near ours, the heater did not work and when we would turn it on it would smell burned and make a grinding sound. One of the beds was very uncomfortable and had a strong urine smell, and when we sat on the side of it, the mattress would flip up.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Rhonda

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Paul W, Stillwater

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
We were very disappointed that the fireplace in the sitting area was not functioning. This was a cold winter night and we had anticipated being able to sit in front of the fireplace to read for a while. Lobby area was not comfortably warm so this was very disappointing.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Carita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean but needed updating and friendlier staff
The rooms were clean but the hotel itself needed updating. There was never anyone at the front desk. The continental breakfast was skimpy.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Keith

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Checked in at 1:35 am clerk was sleeping and didn’t talk good English !!! We unpack and try to take a shower , no hot water we called the front desk and again wake the clerk up ,took him thirty minutes to come up to the room, said he called the maintenance man , he never showed up! At 3:00 we gave up took cold showers , yeh that’s nice when it’s four degrees outside. 9:30 we getup and stillnohotwater , we go down to the desk and this one speaks even less English , sorry I’m done staying with foreign owned hotels.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก sam วันที่ 13 ม.ค. 2024
Hello, We are sorry about your experience but we did try our best to get the water situation handled, and we did 2-3 hours later when the company came. We are also sorry about the miscommunication.

10/10 ดีเลิศ

Amy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great family place to stay!!
We had such a great time at the Chanhassen AmericanInn. They were so accommodating and gave us a joining rooms with a suite. Our whole family was able to get together and relax. We had such a nice time swimming in the pool. The breakfast was great and everyone had an amazing time !!
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

PATRICK

4/10 แย่

Angela

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room wasn’t clean
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก RAVI วันที่ 11 ม.ค. 2024
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. Your feedback is important to us, and we regret that your room did not meet the cleanliness standards we strive to maintain.Please rest assured that we take your concerns seriously, and we have addressed this matter with our housekeeping team to ensure that such lapses do not occur in the future. We appreciate your understanding and patience.To make amends for the inconvenience, we would like to offer you [specific compensation or gesture]. Our goal is to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we are committed to making things right for you.Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much-improved experience.Sincerely,

8/10 ดี

Lena

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good value for the price.
We took a quick two-night stay just to get away. We had the jacuzzi room. Small but nice, updated, and comfortable. The phone in the room didn't work. And the bathroom was a little small and oddly shaped. Breakfast had a good selection and was continuously refilled. The building itself had a bit of an odd smell to it. The pool was warm and the hot tub although the Jets were weak was still nice. The pool room also had a bit of an odd smell, almost lake waterish.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก RAVI วันที่ 11 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your recent two-night stay in our jacuzzi room. We are pleased to hear that you found the room small but nice, updated, and comfortable. We appreciate your positive comments about the breakfast selection and the continuously refilled options.However, we sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We have taken note of the phone in the room not working and the bathroom being a little small and oddly shaped. Rest assured, we will address these issues promptly to enhance the overall guest experience.Regarding the unusual smells you mentioned in both the building and the pool room, we apologize for any inconvenience this may have caused. Our team is investigating this matter to identify and resolve the source of the odor. We appreciate your understanding and patience.We are glad to hear that you enjoyed the warm pool and the hot tub, despite the weak Jets. Your feedback is invaluable, and we will explore options to improve the hot tub experience for our guests.Once again, thank you for bringing these matters to our attention. We strive to make each guest's stay memorable, and we will use your comments to make necessary improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even more enjoyable stay.Best regards,