ข้ามไปยังส่วนหลักของหน้า
ทั้งห้อง

โรงแรมเอ็กซ์พีเรียนซ์ แพลตินัม อพาร์ทเมนท์

ที่พัก 3.5 ดาว

Experience Platinum Hotel Apartments

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

รีวิว

7.0 จาก 10
ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำ
  • อ่างน้ำร้อน
  • ครัว
  • เครื่องซักผ้า
  • เครื่องอบผ้า
  • เครื่องปรับอากาศ

ที่พักอื่นที่น่าสนใจ

โฆษณา

ไนท์เทลิเยร์ ไรย์

ไรย์
  • สระว่ายน้ำ
  • รวมที่จอดรถ
  • Wi-Fi ฟรี
  • ร้านอาหาร
8.8 จาก 10, ดีเลิศ, 672 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿3,049
ราคารวม ฿3,354
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
21 มิ.ย. - 22 มิ.ย.
ไนท์เทลิเยร์ ไรย์
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ที่พักที่คล้ายกัน

การตกแต่งภายนอก
อพาร์ทเม้น CLLIX Australia 108
เซาท์แบงค์
  • สระว่ายน้ำ
  • ครัว
  • เครื่องซักผ้า
  • เครื่องอบผ้า
7.6 จาก 10, ดี, 258 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿3,781
ราคารวม ฿4,159
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
1 มิ.ย. - 2 มิ.ย.
อพาร์ทเม้น CLLIX Australia 108
เปรียบเทียบที่พักที่คล้ายกัน

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
เช็กอินก่อนเวลาได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: 11:00 น.
เช็กเอาต์หลังเวลาที่กำหนดได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
ที่พักเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหากเช็กเอาต์เลยเวลา
บริการเช็กเอาต์ด่วน

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ที่พักคิดค่าบริการ 1.5 เปอร์เซ็นต์สำหรับการชำระด้วยบัตรเครดิต
ฝ่ายต้อนรับเปิดทำการในวันอาทิตย์-วันพฤหัสบดี (9:00 น. - 19:30 น.) และวันศุกร์-วันเสาร์ (9:00 น. - 0:30 น.)
ผู้เข้าพักที่จะมาถึงนอกเหนือเวลาเช็กอินปกติจะได้รับอีเมลแจ้งคำแนะนำในการเช็กอินและรับข้อมูลกุญแจ พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู และ ข้อมูลกุญแจ

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า (สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้และได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม)

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
มีเตียงพับ/เตียงเสริมให้บริการในราคา AUD 50 ต่อคืน
มีเตียงเด็ก (เตียงสำหรับทารก) ให้บริการในราคา AUD 20 ต่อคืน

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียม

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • มัดจำความเสียหาย: 100 AUD ต่อการเข้าพัก

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่าอาหารเช้าปรุงตามสั่ง: ประมาณ 21 AUD สำหรับผู้ใหญ่ และ 21 AUD สำหรับเด็ก
  • ค่าที่จอดรถ: AUD 25 ต่อคืน (นำรถเข้า/ออกได้หลายครั้ง)
  • สามารถเช็กเอาต์ล่าช้าได้โดยมีค่าธรรมเนียม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
  • ค่าเปล (เตียงเด็ก): AUD 20 ต่อคืน
  • ค่าเตียงเสริม: AUD 50 ต่อคืน
  • มีค่าธรรมเนียม 1.5 เปอร์เซ็นต์สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและบัตรเครดิตเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อจองเปล/เตียงเด็กและเตียงพับ/เตียงเสริม
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และเงินสด
ไม่อนุญาตให้จัดงานเลี้ยงหรือกิจกรรมกลุ่มภายในบริเวณที่พักโดยเด็ดขาด
ผู้ให้บริการที่พักไม่ได้ระบุว่ามีเครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ในที่พักหรือไม่ จึงขอแนะนำให้นำเครื่องตรวจจับแบบพกพามาด้วย
ผู้ให้บริการที่พักไม่ได้ระบุว่ามีเครื่องตรวจจับควันในที่พักหรือไม่

หมายเหตุ

สระว่ายน้ำเปิดให้ใช้บริการตั้งแต่ 6:00 น. ถึง 22:00 น.
ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก

คำถามที่พบบ่อย

โรงแรมเอ็กซ์พีเรียนซ์ แพลตินัม อพาร์ทเมนท์ มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำในร่ม ผู้เข้าพักสามารถใช้สระว่ายน้ำได้ตั้งแต่ 6:00 น. - 22:00 น.

โรงแรมเอ็กซ์พีเรียนซ์ แพลตินัม อพาร์ทเมนท์ อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ต้อนรับเฉพาะสัตว์ช่วยเหลือเท่านั้น

โรงแรมเอ็กซ์พีเรียนซ์ แพลตินัม อพาร์ทเมนท์ คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถให้บริการโดยคิดค่าใช้จ่าย AUD25 ต่อคืน

โรงแรมเอ็กซ์พีเรียนซ์ แพลตินัม อพาร์ทเมนท์ เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน

โรงแรมเอ็กซ์พีเรียนซ์ แพลตินัม อพาร์ทเมนท์ เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา 11:00 น. สามารถเช็กเอาต์หลังเวลาที่กำหนดได้โดยเสียค่าธรรมเนียม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

โรงแรมเอ็กซ์พีเรียนซ์ แพลตินัม อพาร์ทเมนท์ ตั้งอยู่ที่ไหน

อพาร์ตเมนต์นี้ตั้งอยู่ในบริเวณเซาท์แบงค์ สามารถเดินไปคาสิโนคราวน์ และศูนย์การประชุมและนิทรรศการเมลเบิร์น ได้ใน 15 นาที ส่วนถนนคอลลินส์ และสนามกีฬามาร์เวล อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 2 กม. สามารถเดินไปยังสถานีแฟลกสตาฟ ได้เพียง 24 นาที และสถานีเมลเบิร์น เซ็นทรัล ได้เพียง 28 นาที

ฉันสามารถยกเลิกการจองฟรีและรับเงินคืนได้เต็มจำนวนหรือไม่

ได้ ที่พักแห่งนี้สามารถยกเลิกได้ฟรีสำหรับห้องพักบางประเภทเพราะความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญ โปรดดูนโยบายการยกเลิกของที่พักบนเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดข้อยกเว้นหรือข้อกำหนดต่างๆ เพิ่มเติม

รีวิว

รีวิว

7.0

ดี

7.4

ความสะอาด

8.4

ตำแหน่งที่ตั้ง

6.6

พนักงานและบริการ

7.4

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
คะแนน 10 - ดีเลิศ 35 จาก 123 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 34 จาก 123 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 26 จาก 123 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 13 จาก 123 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 15 จาก 123 รีวิว

รีวิว

ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing place to stay! Will be my "go to" everytime I go to Melbourne!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

sonia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

great location ,views and ok comfort

our stay was pleasant,appartment had everything we needed. Wasnt amazingly clean,opened dishwasher and it must of being blocked by previous stayers and its smelt vulgar.No bedside lamps, but all in all was an ok stay good location,handy supermarket,great view.Not enough carpark
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

mickey

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Awful 'Platinum' Experience

We booked Experience Platinum Hotel Apartments in October 2019, only to be told at check in that the hotel is full due to Australian Open, so they will have to move us across the street to their sister hotel, Bella Apartments. There was no point in arguing since there was a 100% occupancy so we hoped the room and the hotel would be just as good as the one bedroom apartment we had originally booked. However, from the initial contact with a not very helpful receptionist, we felt that would not be the case. The room was quite okay except that the carpet was one of the dirtiest I have ever seen, certainly not associated with a 4 star hotel we booked. The balcony window was broken and the room was a lot smaller than the one we booked. Also, Bella did not have an indoor pool & spa we planned to utilise, nor was the gym as good as the one we choose. At least we came in for the Open and did not spend much time in the room. To cap it off, after checking out, we left a laptop charger plugged in the wall, and having called the hotel about it, the lady in a call centre for Experience 'Platinum' Hotels said she would let us know if they find it, despite having explained to her exactly where I left it. She never called back so the next day, she said she would follow up with the room services, only to tell me a few hours later that nothing was found. Overall, terrible experience and a first complaint I made, despite staying in dozens of hotels every year, being a gold (not Platinum) member.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great apartment. Great location! Great views! Will definitely be back!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great pool & facilities, convenient location. Breakfast included.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Alana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Thankyou to the checkin service the gentleman was amazing went above and beyond to make sure we had an awesome stay here, will definately be recommended this place and i will be coming back for sure.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

JennyNg

We stayed there for 7 days. I means we have an amazing view from the room. Location is not bad you can walk 8-10 mins to where you can get the free tram to CBD. They have supermarket down step which is really convenient for us to buy milk and stuffs as we have kids. They also have gym, sauna and swimming on the top floor that you can enjoy. Feel things that need to improve on is the furniture in the apartment. They look a bit old and table isn’t stable. They don’t have 24 hr reception. If you need something after hour, you need to talk to intercom. The elevator services also have problem sometimes.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Emily

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We couldn’t of asked for a better stay at platinum over the Australia Day long weekend. Pricing was cheap for 4 people and it is so convenient to the Woolworths which is attached to it. Would definitely stay again as well as recommend it :)
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our smoke alarm was beeping every 30 minutes. We called for help and the lady disregarded us. We called again 40 minutes later and a man came to help, but then it started beeping every 30 seconds. All throughout the night. It was awful. With the beds being hard and uncomfortable on top of a beeping all night long.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Loved the pool with a view!! Stunning views of the city at night too!!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
We got moved to Bella apartments, which was fine. But we’re promised a bigger room with better views, there were better views but we felt the room was smaller. Communication at the front desk wasn’t good, the vouchers we didn’t know we needed for breakfast were not handed to us, & we were given a parking level and spot number, which had someone in it then the next spot number they gave us didn’t exist. Breakfast was quite tasty, bed was comfortable & smart TVs in each room is a good idea.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Melanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Fabulous View from 48th Floor

Stayed on the 48th floor with stunning views out to St Kilda. The indoor pool and gym on the 52nd floor was amazing. Compact and ideal for a 3 night stay. Minor downside was there is no bench space in bathroom for toiletry bag.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great views. Comfortable beds. Modern decor . .....
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

Jasmina

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
View was amazing it was over all a pretty place just wasn’t that clean when coming in stains on couch walls were dirty
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Katherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Family overnight city escape

The location was perfect for us to attend an event at the Melbourne convention centre. The convenience of the supermarket next door was great and the pool and spa is fantastic with an amazing city view! I loved the late (11am) check out which meant the kids could get more time In the pool
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
My stay wasn't enjoyable, first off was the check in using the phone etc which was a pain. Rather talk one on one rather than on the phone to check in, incase we have any questions. The Condition of the room is alright, dirty here and there in the apartment. Towards the end of the night, before sleeping there was a room above us who had a party. This went on till 5 in the morning, which made our stay unpleasant. Smoking above us aswell in the balcony and spilling drinks. This is not okay
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

Liked how it was very central and handy to have the Supermarket just below. Didnt like that all the hotel carparks had been taken, had no knowledge we had to pre book them, surrounding carparks were all full so had to park at Crown. Also didnt like that the room looked nothing like the picture online, was abit of a let down, we had 5 guests and there was no extra bedding, luckily our teenager decided to sleep on the couch!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

Nick

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Way too pricey for the level of cleanliness and lack of facilities. Indoor pool was cold and the spa and sauna were out of order
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location. Attention to detail for cleanliness is needed.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
It was close to event I was attending which made my night extra special for new year’s eve thank you so much for providing a great apartment
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. Near to Southbank restaurants and shops.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Check in was through a machine and we could not get extra room keys. As we had booked a 2 bedroom apt and there were 4 of us, this was so inconvenient. To get extra keys we were told over the phone, we had to find another hotel, down the road somewhere, to see if there was a chance they might have an extra key. We did not bother, and were left out of the room for the night, as our friends did not wake up to let us in, as they had the only key. We had to find another place to sleep, luckily a friend of mine lives in the city. So we wasted our money on the bed! Also there was NO INTERNET. They did not even know what service provider we should use! There was no one at the hotel so everything is done by calling someone with an accent, who probably is not even in Melbourne. They said there were internet problems just for our room, which was just ridiculous and dishonest. We had booked a room with free Internet but it had none. We had to ring up for details on logging in and they could not help. So frustrating. Also, as it is a busy residential apt building, the lifts are constantly busy, overcrowded and pushy. It was like schoolies week. The pool was full of loud teenage boys bombing each other and yelling the whole time, obviously let out for the first time ever.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ease of access. Friendly assistance at check in. Good pool.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice stay

It’s okay although not what we expected
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Cons: no bedside lamps in any of the bedrooms : Communication very poor- I had house the washing machine for cheer uniforms that where needed for the next day. Error kept coming up , couldn't get the door open to retrieve my clothing and the floor was flooding , there was water everywhere. I made my way to the reception to inform them that I had massive wterflow flood happening and could they send someone up, answer no they didn't have anyone they could send up. I then asked for heaps of towels so I could try and start mopping up the water, the water was making its way to the carpet. No they said I would have to walk to another building down the street to get towels. This was totally unacceptable as I had young children in the apartment and did not feel comfortable leaving them. (this was happening after 10:00pm at night) He said ok I will get you some towels. 30 mins later no towels, floor flooded and I still can't get the washing machine door open, went back down to reception only to be told to call a number. Called the number and surprise, surprise was told to contact reception. Jus going around in circles. Disgusting poor customer service. No shower in the morning as I had no dry towel due to everyone used to try and mop up bathroom floor. Eventually go the washing machine door open with sopping wet clothes. Pros: walking distance to Melb Convention centre : Woolworths : comfortable bed :great pool on the 52nd floor
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019