6/10 พอใช้
ERICK
เดินทางกับครอบครัว
8 มี.ค. 2026
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gostaria de registrar minha insatisfação com a hospedagem. Inicialmente reservamos o quarto 306, porém fomos informados na chegada que a banheira estava danificada e fomos realocados para o quarto 201.
Ao utilizarmos a banheira, percebemos que o sistema de aquecimento não funcionava corretamente. Mesmo após cerca de 10 horas ligada, a temperatura da água aumentou apenas 2 graus, impossibilitando o uso adequado da hidromassagem. Somente por volta das 18h do dia seguinte a água ficou levemente morna.
Além do problema com o equipamento, ao solicitarmos atendimento para verificar a situação, o gerente entrou em nosso quarto sem comunicação prévia e ainda minimizou nossa reclamação.
Dessa forma, registramos nossa insatisfação, pois acabamos perdendo praticamente uma diária sem conseguir utilizar a hidromassagem, que foi um dos motivos da escolha do quarto.
ERICK
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2026