สระว่ายน้ำ
ดูห้องว่าง

รีวิว ควอลิตี้ อินน์แอนด์สวีทส์

2.5 out of 5
ควอลิตี้ อินน์แอนด์สวีทส์
150 E Poyntz Ave, Manhattan, KS

รีวิว

6.8
คะแนน 10 - ดีเลิศ 83 จาก 449 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 147 จาก 449 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 103 จาก 449 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 71 จาก 449 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 45 จาก 449 รีวิว" "

7.0/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

5.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

JANET

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was helpful and friendly
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 16 พ.ค. 2024
I'm so glad you enjoyed your stay. Your review and recommendation are welcomed and appreciated.

6/10 พอใช้

susan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The staff was very nice and helpful! The rooms were fine - not super clean. Queen rooms face the train tracks which is not great. Good location.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 16 พ.ค. 2024
Dear Guest, we are genuinely sorry to hear that you had a bad experience while staying at our hotel. Our main objective is to provide a clean, comfortable room for our guests, and we're disappointed that we couldn't do this for you

2/10 แย่มาก

Katie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Shower filthy. Couldn’t stay because of it.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Guest, we are genuinely sorry to hear that you had a bad experience while staying at our hotel. Our main objective is to provide a clean, comfortable room for our guests, and we're disappointed that we couldn't do this for you

4/10 แย่

William

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was dirty, sheets were dirty a cigarette burn in the comforter crumbs on the counter bathroom had hair and all. Location is good overall. Usually I rather leave no review over a bad but I am writing this review because no pool or hot tub could have gotten a room half the price but figured my kids could swim. You can tell the pool has been closed for a long time with things with price tags and wood at the bottom of the pool. Reallly couldn’t believe they shouldn’t advertise a pool and hot tub when there is neither.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Guest, we are genuinely sorry to hear that you had a bad experience while staying at our hotel. Our main objective is to provide a clean, comfortable room for our guests, and we're disappointed that we couldn't do this for you

10/10 ดีเลิศ

Abigail

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Quality Inn & Suites. Your feedback about your stay is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

4/10 แย่

Lisa

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
At the time when we went they were doing renovations so there was so swimming pool or hot tub and the water line broke so no breakfast. We got a suite and there was zero lighting in the room and the plug in wouldn't work for my cpap machine. The staff was very pleasant though and truly felt sorry for the conditions of our stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Lisa I'm sorry to hear that your recent experience with our business did not meet your expectations. We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

8/10 ดี

Shay

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us.

2/10 แย่มาก

Ryan

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very rude, seemed like that hated Americans for some reason. The location may seem nice but upon further inspection it's in fact not nice at all. We found disgusting bedding, and pubic hairs in our towels just to name a couple things. I'd highly recommend finding a different place to stay.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Ryan I'm sorry to hear that your recent experience with our business did not meet your expectations. We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

4/10 แย่

Jason

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The pool was not available.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Jason, I'm sorry to hear that your recent experience with our business did not meet your expectations. But If you check on our website and in the hotel alerts it is mentioned that our pool is currently under renovation. We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

10/10 ดีเลิศ

Jasmine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a good stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
I'm so glad you enjoyed your stay. Your review and recommendation are welcomed and appreciated. Thank you for staying with us.

8/10 ดี

Carol

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
This place is underground renovations and it is hard to do that and continue to operate at the same time. The staff was friendly and engaging. Our room was fine. We stayed just one evening. It was at a good price point and in a convenient location.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 25 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us. Your kind words mean a lot to our team!

8/10 ดี

Sarah

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you

4/10 แย่

Kady, Hays

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Advertised having an indoor pool. Sign at property says INDOOR POOL. Pool doesn't look like it's had a drop of water in it in 5 years. Breakfast was slim pickings and eggs were mostly water.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Kady I'm sorry to hear that your recent experience with our business did not meet your expectations. We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

4/10 แย่

Jonnie

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel pictures on site were deceptive, hotel was run down and no pictures on walls, or lamps. Signs were taped to walls, bathroom had hair and possibly blood on floor and in shower.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Jonnie, I'm sorry to hear that your recent experience with our business did not meet your expectations. We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

2/10 แย่มาก

Patrick

เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Patrick, I'm sorry to hear that your recent experience with our business did not meet your expectations. We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

6/10 พอใช้

Juana

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The breakfast was cold and the bread and beagles were very hard. Just improve that. The pool area was closed due to remodeling. The hotel was very clean they are pet friendly ❤️ If needed will most definitely stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Juana, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

10/10 ดีเลิศ

Janell

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Janell, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

4/10 แย่

Courtney

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the staff was friendly enough. the room was dirty. the shower/tub still had opened shampoo bottles in it. the toilet had urine stains all over it. black hair strands and crumbs all over the tile floor in bathroom. beds were outdated and uncomfortable. spring mattresses suck. breakfast was stale, old and gross. the walls are thin and you can hear EVERYTHING in your room. from upstairs to hallways. basically a place to lay your head at night and shower. i wouldn’t stay again.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Courtney, I'm sorry to hear that your recent experience with our business did not meet your expectations. We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

6/10 พอใช้

Jessica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Jessica, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

6/10 พอใช้

Jessie

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Jessie, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

8/10 ดี

Bill, Lakewood

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Very friendly staff! We were greeted kindly. The facility is undergoing some renovations. Unfortunately there is a train track directly behind the hotel that is pretty loud and you will feel it passing by if your room is adjacent to it.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Bill, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

10/10 ดีเลิศ

Samuel

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Samuel, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

2/10 แย่มาก

Raymond

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is a dump
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Raymond, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

10/10 ดีเลิศ

Amy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Basic hotel but gets the job done.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Amy, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

8/10 ดี

Emma

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great stay.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Emma, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

10/10 ดีเลิศ

Jason, Russell

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Jason, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

10/10 ดีเลิศ

WESLEY

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Wesley, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Second time I’ve stayed there this year. Nice place , clean quiet room. Good breakfast offered. I enjoyed my stay.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us. Your kind words mean a lot to our team!

4/10 แย่

Brenda

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was under construction and they didn't have the pool working 😒 the morning coffee was cold or gone .food was not the best. Our room was clean
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Brenda, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

8/10 ดี

Folake

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and comfortable for the price. It was worth the stay.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us. Your kind words mean a lot to our team!

6/10 พอใช้

vasilie

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Vasilie, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

2/10 แย่มาก

Jessie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed at the Quality Inn & Suites in Manhattan, KS on 9/16/23-9/17/23. The lady at the front counter was extremely friendly and helpful, but I was extremely disappointed in the quality of the room (Room 105) I stayed in. When I first walked into the room, I thought it was pretty good until I started to look around. The first thing I noticed was the recliner was extremely worn out and had seen some better days. The walls had pieces of sheetrock missing along with random fluids on the walls. Then I went to use the shower and there was a large section of the wall in the shower covered with duct tape along with no hot water. Finally, I took my shoes off and was walking around with my socks on and the carpet in the room was soaked from what I believe to be the jacuzzi tub to be leaking. The reason I believe that the jacuzzi tub was leaking was because there was already a completely soaked towel underneath the faucet. Overall, for the quality of the room I stayed in, the price I paid is very off. I have photographs of the shower wall, recliner, damaged walls, soaked towel under the jacuzzi faucet, and water damaged ceilings if you would like to see them.
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Jessie, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

8/10 ดี

Jessica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful place. Could use some upgrades.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us. Your kind words mean a lot to our team!

8/10 ดี

Iris D Suarez

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us. Your kind words mean a lot to our team!

2/10 แย่มาก

Rebecca

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was dirty
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Juana, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

4/10 แย่

Cora

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall the property was messy due to renovations. The room smelled like cigarette smoke and when this was brought up to the front desk, the man was extremely dismissive and arrogant that it was impossible the room could smell because it was just renovated two days ago. There was a plastic bag over the smoke detector, the TV was not connected to cable or services and the bathroom was not the cleanest. There were pink water drops on the outside of the tub, the walls and door. The door was very sticky the first night but then wouldn’t lock when you closed it. It could be opened without a key just by pushing on the door. The cleaning staff were nice and accommodating when we asked for extra towels.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Cora, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

6/10 พอใช้

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good now but will be better soon.
This location was renovating. Therefore some of the general areas were not as clean or accessible. Not an issue for my stay. However, the lobby a/c was not working which was concerning. There was an oversight with my reservation and the management took care of it promptly. My room was clean and comfortable. Overall, the stay was fine and staff was pleasant.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Jennifer, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

10/10 ดีเลิศ

Wanda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Aug stay
Room was clean. Staff was friendly and helpful. Will definitely stay there again
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us. Your kind words mean a lot to our team!

8/10 ดี

Kenneth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
We were a bit disappointed when we arrived to find there was no AC in the lobby or dining area. The pool and hot tub were both out of service as the areas were being used as storage for renovation materials. The temperature was so high in the dining area Saturday morning that we were unable to sit there to eat breakfast and had to take it back to our room. The staff were apologetic about the conditions and things like the remodel should be updated on their websites.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Kenneth, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

2/10 แย่มาก

Jayme

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Walked into the room and i could immediately smell mold and mildew. After investigating we found it to be on the air conditioner. To try to help the smell i grabbed my clorox wipes to clean the mold but there was too much. We canceled our reservation immediately.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Jayme, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

4/10 แย่

Kelly

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room we stayed in was clean BUT you had to get past the stinch and filth at check in and lobby. Severe water damage, smell of mold/mildew mixed with Asian cooking….. would not even consider eating the breakfast due to condition of serving area.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Kelly, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

4/10 แย่

Felicia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Felicia, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

10/10 ดีเลิศ

roque

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us. Your kind words mean a lot to our team!

4/10 แย่

Leonardo

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Leonardo, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

6/10 พอใช้

Sandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Tv didn’t work, shower wasn’t working, railroad passing right outside window, decor very dated
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Sandra, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

2/10 แย่มาก

Lori

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I did not stay and cancelled my stay within five minutes after checking in. When the elevator opened onto my floor I was hit with a terrible stench of something mixed in with strong bleach based cleaner. My eyes and nose were both running by the time I got to my room a few doors down. I walked into a room that had a strong smell as well wafting down. The floor was badly stained. I think the renovations of the floor above me affected the air quality on my floor. I couldn’t breathe so I went down and said I couldn’t stay. They cancelled my reservation but I was still charged for the room. It was two days ago and still shows on my bank account as having came out. Hopefully sometime this week the money will be returned. It truly wasn’t habitable.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Lori, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

4/10 แย่

Shannan

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was under renovation. Very hot in the lobby and breakfast area. The tile in the room’s bathroom was coming off and we kept stepping on pieces of grout. The air conditioning unit leaked water on the carpet, or it might have been the rain? One night the hallways on the second floor smelled like marijuana. The elevator was VERY slow and sounded like it might not make it.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Shannan, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

2/10 แย่มาก

Rebecca

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Terrible , terrible , terrible , just bought by from an auction , under construction , fire alarms going off from dust
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Rebecca, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced.

6/10 พอใช้

Mark

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No air conditioning in lobby and first floor. Pool closed. Breakfast poor. Rooms were good sized.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Mark, We take all customer feedback seriously and would like to express our sincerest apologies for any inconvenience or frustration you may have experienced. Also thank you for your kind words about the stay.

10/10 ดีเลิศ

Donna

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us. Your kind words mean a lot to our team!