Everything is so wonderful beyond our expectations we definitely recommend to our friends and family
The personal the front desk the staff the restaurant staff the spa staff were the best all swimming pools activities only recommendations is to play jazz music early morning by the pool
Thank you El Moradi
Accogliente, camera grande, un po’ trascurata la moquette e i mobili, terrazzino con splendida vista sul mare, personale molto cortese e professionale, ci tornerei.
Nous avons réservé avec Trivago comme nous le faisons chaque fois, l'accueil à la réception était nul, après avoir parlé avec le gerant on a eu 1 chambre avec un lit modifié en lit double sinon on aurait dormis dans 2 petits lit simple, malgré la modification jai dormis dans le creux pour être près de mon mari. L'hôtel n'était pas complete comme on nous a fait croire. Nous sommes hors saison mi-octobre, je comprends qu'ils ferment des sections mais parceque on a réservé d'un site on nous a donné la pire chambre au rez-de-chaussée sous-sol -2 au bout complètement avec vue sur un mur et cul-de-sac. La chasse d'eau de la toilette ne fonctionne pas, porte patio qui ne barre pas, serviette de bain souillés douillette du lit recouvert de tâches jaunâtres. Télé désuète et propreté moyenne de la chambre. 107$ / nuit en canadien ce n'est quand même pas un si bas prix pour un hôtel qui ne mérite pas ses 5 étoiles. Le buffet de hier soir etait correcte mais dejeuner médiocre pas grand chose que les omelettes et crêpes. Par chance au restaurant le service est bon par celui qui s'est occupée de notre table durant notre séjour. Sinon très mauvaise expérience nous rayons le El Mouradi dans nos choix futur.
The beach is so nice and gorgeous.
But, for the hotel, they need to provide bigger parking lot. They need to renovate the hotel rooms; Take off carpet, renovate bathrooms, have internet inside the room, have towels in the room, have more comfortable bed and pillows, clean bed sheets and covers.
Have more organized /breakfast/lunch/dinner time.
This hotel has a great potential to be one of best hotels in the area of Mahdia if the owner and management continue aggressively updating and upgrading all the essential features. The staff is dedicated to serve its customers with a great and positive attitude. As of to date, this hotel has the best quality over cost ratio. Keep up the good work and you will be there as a five star hotel. I really enjoyed my stay at this hotel and I will be returning with my family in the near future.
Run away from this hotel if you are looking for a decent place. Terrible customer service. Old amenities. Dirty and overused towels and bed sheets. No internet in the room, only in the lobby. Food is awful, no quality at all. Customer service is awful, you will degrade if you ask for something. Run away
Nancy
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
4/10 แย่
Maura
29 ก.ย. 2023
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
È un albergo da ristrutturare
Maura
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
6/10 พอใช้
Richard
27 ก.ย. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Du bon et du moins bon
Hotel correct mais, les equipements des chambres ont besoin d'être renovées ( robineterie corrodée. Wc mal fixee avec fuite. Pour la nourriture rien a dire tout est bien préparé. Il y a quand meme des clients qui abusent et laissent parfois jusqu'à 50% de nourriture non consommée sur les tables. Piscine et entretien impeccable. Pour ce qui est de la plage, avoir un transat est un miracle car, les clients reservent avec leur serviette dès 4h00 du matin. Sachant que parfois ils ne viennent pas a la plage. Le personnel de l'hotel est attentif et respectueux.