Ionian Emerald Resort

ที่พัก 5.0 ดาว
โรงแรม สุดหรู ดาว พร้อม2 ห้องอาหาร และบริการสปาครบวงจร

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

เดือนปัจจุบันของคุณคือ May 2024 และ June 2024
พฤษภาคม 2567
มิถุนายน 2567

คลังภาพ Ionian Emerald Resort

วิวจากมุมสูง
บริเวณภายนอก
มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, ห้องพักตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์, โต๊ะทำงาน
ล็อบบี้
ภายใน
รีวิว
8.2

ดีมาก

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำสระว่ายน้ำสระว่ายน้ำ
  • อ่างน้ำร้อนอ่างน้ำร้อนอ่างน้ำร้อน
  • สปาสปาสปา
  • รวมอาหารเช้ารวมอาหารเช้ารวมอาหารเช้า
  • บริการซักรีดบริการซักรีดบริการซักรีด
  • บริการทำความสะอาดบริการทำความสะอาดบริการทำความสะอาด

ที่เที่ยวน่าไป

แผนที่
Karavomylos, Kefalonia, Kefalonia Island, 28080
  • สถานที่ยอดนิยมหาดการาโวมิลอสเดิน 6 นาที
  • สถานที่ยอดนิยมทะเลสาบถ้ำเมลิสซานีเดิน 11 นาที
  • สถานที่ยอดนิยมซากปรักหักพังโอลด์ วลาคาตาขับรถ 4 นาที
  • สนามบินArgostolion (EFL-สนามบินนานาชาติเกาะ Kefalonia)ขับรถ 35 นาที
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ตัวเลือกห้องพัก

ห้องดีลักซ์ดับเบิล, วิวทะเล

จุดเด่น

ระเบียงหรือชานเรือนที่ได้รับการตกแต่ง
เก็บเสียง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวี
ผ้าม่านกันแสง
เสื้อคลุมอาบน้ำ
  • 34 ตร.ม.
  • วิวทะเล
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์

ห้องซูพีเรียทริปเปิล, ชั้นล่าง

จุดเด่น

ระเบียงหรือชานเรือนที่ได้รับการตกแต่ง
เก็บเสียง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
ทีวี
ผ้าม่านกันแสง
เสื้อคลุมอาบน้ำ
ไดร์เป่าผม
  • 30 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 เตียงเดี่ยว

ห้องซูพีเรียดับเบิล, วิวทะเล

10/10 ไร้ที่ติ

จุดเด่น

ระเบียงหรือชานเรือนที่ได้รับการตกแต่ง
เก็บเสียง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
ทีวี
ผ้าม่านกันแสง
เสื้อคลุมอาบน้ำ
ไดร์เป่าผม
  • 30 ตร.ม.
  • วิวทะเล
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์

ที่พักที่คล้ายกัน

ข้อมูลในย่านนี้

Sami

Ionian Emerald Resortอยู่ใกล้หาดส่วนตัวใน เคเฟาโลเนีย ทุกคนสามารถไปชมธรรมชาติอันสวยงามที่ หาด Myrtos และ หาด Trapezaki ส่วนใครที่มองหากิจกรรมสนุกๆ ต้องไป ท่าเรือ Argostoli นักเดินทางควรแวะไปชม Navy - Folklore Museum of Ithaca และ พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ทางธรรมชาติเกโฟโลเนียและอิทากา เปิดโลกแห่งความสนุกไปกับกิจกรรมทางน้ำมากมาย อย่างเช่น ทัวร์ท่องเที่ยวทางเรือ หรือจะเลือกกิจกรรมกลางแจ้งอื่นๆ อย่างการขี่ม้าก็สนุกไม่แพ้กัน

สถานที่ใกล้เคียง

  • หาดการาโวมิลอส - เดิน 6 นาที
  • ทะเลสาบถ้ำเมลิสซานี - เดิน 11 นาที
  • ซากปรักหักพังโอลด์ วลาคาตา - ขับรถ 4 นาที
  • ซากปรักหักพังอโครโพลิส ออฟ ซามี - ขับรถ 10 นาที
  • ท่าเรือ Argostoli - ขับรถ 30 นาที

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติเกาะ Kefalonia (EFL) - ขับรถ 35 นาที

ร้านอาหาร

  • Drogarati Cave - ขับรถ 5 นาที
  • Acron Beach Bar - ขับรถ 10 นาที
  • Stou Thoma - ขับรถ 4 นาที
  • Familia Restaurant - เดิน 16 นาที
  • Fiore D'Amore - ขับรถ 7 นาที

ข้อมูลที่พัก

Ionian Emerald Resort

โรงแรมหรู
ที่ Ionian Emerald Resort คุณจะได้เพลิดเพลินกับอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ฟรี บาร์ริมสระว่ายน้ำ และลานระเบียง ปรนนิบัติตนเองด้วยการนวดแบบดีพทิชชู สครับขัดผิว หรือการพันตัวเพื่อดีท็อกซ์ที่ Emerald Spa ซึ่งเป็นสปาในที่พัก อย่าลืมไปอิ่มอร่อยกับอาหารกลางวัน ของว่าง และวิวทะเล ที่ร้านอาหาร 2 แห่งในที่พักมี Wi-Fi ฟรีในห้องพัก สำหรับผู้เข้าพักทุกคน พร้อมด้วย2 ร้านกาแฟ/คาเฟ่และสวน
สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม ได้แก่
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาลและสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก พร้อมด้วยคาบาน่าฟรี, เก้าอี้อาบแดด และร่มริมสระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถฟรี
  • รถรับส่งสนามบิน, บริการเช็กเอาต์ด่วน และบริการเช็กอินด่วน
  • บริการคอนเซียร์จ, ลิฟต์ และที่พักปลอดบุหรี่
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ที่พักมีห้องพักทั้งหมดที่ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์และขึ้นชื่อเรื่องความสะดวกสบาย เช่น เครื่องปรับอากาศ และเสื้อคลุมอาบน้ำ พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และตู้นิรภัย
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ภายในห้องพักได้แก่
  • ห้องน้ำพร้อมของใช้ในห้องน้ำระดับพรีเมียมและอ่างอาบน้ำ
  • ทีวี 32 นิ้ว พร้อม ช่องดาวเทียม
  • ระเบียงหรือนอกชานพร้อมเฟอร์นิเจอร์, กาต้มน้ำไฟฟ้า และบริการทำความสะอาดทุกวัน

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, ฝรั่งเศส, กรีก, อิตาลี, สเปน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • มีรถรับส่งสนามบินไปกลับ 24 ชั่วโมงตามคำขอโดยคิดค่าบริการ
  • ที่จอดรถด้วยตัวเองภายในที่พักฟรี

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ฟรีทุกวัน 7:00 น.–10:00 น.
  • 1 บาร์ริมสระ
  • 2 บาร์/เลานจ์
  • 2 ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • 2 ห้องอาหาร
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป

ร้านอาหารในที่พัก

  • Pool Bar

กิจกรรม

  • 1 อ่างสปา
  • ซาวน่า
  • ทีวีในพื้นที่ส่วนกลาง
  • สนามเด็กเล่น
  • สปาแบบบริการครบวงจร
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้งตามฤดูกาล
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ห้องอบไอน้ำ
  • เฮลท์คลับ

สำหรับครอบครัว

  • สนามเด็กเล่น
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้งตามฤดูกาล
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ห้องพักเก็บเสียง
  • อุปกรณ์ซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ร้านทำผม
  • อุปกรณ์ซักรีด

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการการท่องเที่ยวและตั๋ว
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • พนักงานเปิดประตู/ยกกระเป๋า
  • พนักงานพูดได้หลายภาษา

บริการทางธุรกิจ

  • เครื่องคอมพิวเตอร์

กลางแจ้ง

  • เก้าอี้ริมชายหาด
  • เก้าอี้อาบแดดริมสระว่ายน้ำ
  • ผ้าเช็ดตัวชายหาด
  • ร่มชายหาด
  • ร่มริมสระว่ายน้ำ
  • ลานระเบียง
  • สวน
  • ห้องแต่งตัวริมสระฟรี

สปาแบบบริการครบวงจร

  • การนวดกดจุด
  • การนวดสวีดิช
  • การนวดหินร้อน
  • การบำบัดด้วยน้ำทะเล
  • การพอกผิวกาย
  • ซาวน่า
  • ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า
  • ที่อาบน้ำแบบตุรกี
  • นวดกล้ามเนื้อระดับลึกหรือดีพทิชชู
  • นวดเพื่อคลายความเมื่อยล้าจากการเล่นกีฬา
  • บริการทำเล็บ
  • พันตัวเพื่อดีท็อกซ์
  • วารีบำบัด
  • สครับขัดผิว
  • สปาเปิดทุกวัน
  • ห้องอบไอน้ำ
  • อโรมาเธอราพี
  • อ่างพอกโคลน
  • อ่างสปา

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • พื้นที่อำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็น (มีจำกัด)
  • ลิฟต์
  • สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

อื่นๆ

  • 2 ชั้น
  • ที่พักปลอดบุหรี่
  • สร้างขึ้นใน 2009
  • อาคาร 4 หลัง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • ผ้าม่านกันแสง
  • มีผ้าปูที่นอนให้บริการ

ห้องน้ำ

  • ของใช้ในห้องน้ำระดับพรีเมียม
  • ไดร์เป่าผม
  • ผ้าเช็ดตัว
  • รองเท้าสวมภายในห้อง
  • เสื้อคลุมอาบน้ำ
  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • อ่างอาบน้ำ

ความบันเทิง

  • ทีวี 32 นิ้ว พร้อมช่องดาวเทียม

อาหารและเครื่องดื่ม

  • กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • มินิบาร์
  • รูมเซอร์วิสแบบจำกัด

บริเวณภายนอก

  • ระเบียง/นอกชานพร้อมเฟอร์นิเจอร์

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ (ควบคุมอุณหภูมิ)
  • ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
  • ตู้นิรภัย
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้าตามคำขอ
  • โต๊ะทำงาน
  • ทางเข้าจากทางเดินด้านนอก
  • โทรศัพท์
  • มุ้งลวดหน้าต่าง
  • ห้องพักเก็บเสียง

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กเอาต์ได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลา
บริการเช็กอินด่วน
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: 11:00 น.
บริการเช็กเอาต์ด่วน

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากสนามบิน (อาจมีค่าบริการ) ในการนัดหมายการรับส่ง ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง

การปรับปรุงและการปิดซ่อมแซม

ที่พักแห่งนี้ปิดให้บริการระหว่าง 1 ตุลาคม ถึง 10 พฤษภาคม

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียม

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ให้กับที่พัก:

  • ทางเมืองเรียกเก็บภาษี ณ ที่พัก โดยภาษีนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลา และอาจไม่ได้ปรับใช้ตลอดปี อาจมีการยกเว้นภาษีหรือส่วนลดนอกเหนือจากนี้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในอีเมลยืนยันการจองที่ได้รับ
  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: ตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน - 29 กุมภาพันธ์, EUR 4.00 ต่อที่พัก ต่อคืน
  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: ตั้งแต่ 1 มีนาคม - 31 ตุลาคม, EUR 10.00 ต่อที่พัก ต่อคืน

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่ารถรับส่งสนามบิน: 60 EUR ต่อคัน (เที่ยวเดียว)
  • ค่ารถรับส่งสนามบินต่อเด็กหนึ่งคน: 60 EUR (เที่ยวเดียว) (อายุ 3 ถึง 12 ปี)

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็กอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง
ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อจองเปล/เตียงเด็ก
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และเงินสด

หมายเหตุ

เนื่องจากข้อกำหนดภายในประเทศ การทำธุรกรรมเงินสดที่โรงแรมนี้ไม่สามารถเกิน EUR500 ได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อโรงแรมตามข้อมูลในใบยืนยันการจอง
สระว่ายน้ำกลางแจ้งเฉพาะฤดูกาลจะปิดให้บริการในเดือนตุลาคม
ต้องมีการจองล่วงหน้าสำหรับบริการนวดและทรีทเมนท์สปา โดยติดต่อโรงแรมก่อนวันเข้าพัก ตามข้อมูลติดต่อในใบยืนยันการจอง
ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการสปา 

ชื่ออื่นของที่พัก

Ionian Emerald
Ionian Emerald Kefalonia
Ionian Emerald Resort
Ionian Emerald Resort Kefalonia
Ionian Emerald Resort Hotel
Ionian Emerald Resort Kefalonia
Ionian Emerald Resort Hotel Kefalonia

คำถามที่พบบ่อย

Ionian Emerald Resort มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาล และ สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก ผู้เข้าพักสามารถใช้สระว่ายน้ำได้ตั้งแต่ 8:00 น.

Ionian Emerald Resort อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

Ionian Emerald Resort คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถฟรี

Ionian Emerald Resort เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลา

Ionian Emerald Resort เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา 11:00 น.

Ionian Emerald Resort มีรถรับส่งสนามบินหรือไม่

ใช่ เรามีรถรับส่งสนามบิน ให้บริการตามคำขอ ที่พักเรียกเก็บค่าบริการ EUR60 ต่อคัน

Ionian Emerald Resort ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมหรูแห่งนี้ตั้งอยู่ในเคเฟาโลเนีย สามารถเดินไปยังทะเลไอโอเนียน และหาดการาโวมิลอส ได้ใน 10 นาที ส่วนทะเลสาบถ้ำเมลิสซานี และซากปรักหักพังโอลด์ วลาคาตา อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 5 กม.

รีวิว Ionian Emerald Resort

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 12 จาก 26 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 7 จาก 26 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 5 จาก 26 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 1 จาก 26 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 26 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Theoni

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ththe dinner was lovely .. the view from our balcony , breakfast areas a d dinner area was spectacular. The pool was outstanding, heaps of very comfortable lounge chairs.. close walki g to sami town .. and all the staff were super helpful and lovely.. highly recommended this place 10 out of 10.. Will be back
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Christos

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Maintenance is a problem. Bathtub was leaking and AC went out once. Badly overpriced for what it is and the 5 star status it boasts.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Philip

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff with excellent facilities
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Andrew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast availability limited. Beach by the property mediocre. Service for a 5 star hotel not as good
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2022

6/10 พอใช้

Thomas

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The shower was TERRIBLE, the head wouldn't stay on the holder and place was pretty dirty.V comfortable bed and beautiful pool facility and location.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved everything about our stay the facilities, the food the service were all great. Cant wait to go back
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Aggelos, Chicago

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent choice. Phenomenal staff, excellent spa, great pool and pool bar with ample food choices.
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2019

6/10 พอใช้

MARIA

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2019

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Appalled
We had booked 4 nights in September in a superior room with seaview but were shown to a basement room with no seaview. (Moreover it wasn’t properly cleaned: coffee stains, crumbs, information folder covered in mould.) We promptly queried this to be told no seaview room was available at the time. No one had explained this at check in. No attempt was made to remedy or compensate for this situation. No one apologised. Very poor attitude and service for what is allegedly a 5* hotel. We spent very little time at the hotel due to the unacceptable situation; might as well have stayed somewhere much cheaper without seaview. Attempts to contact Expedia during and after our stay resulted in an emailed acknowledgement and eventually an email saying they had been unable to get through to the hotel. Therefore we emailed the hotel directly but received no reply. Advised by the European Customer Centre (ECC) we sent a registered letter directly to the hotel. This was tracked as received by the hotel on 30 November but there was no response from them. In January the case was passed to the Greek ECC but still no reply from the hotel. We delayed submitting a review to give the hotel chance to address our complaint but after 6 months with nothing at all from them we now giving our feedback online. I also agree with other reviews querying the validity of the 5star rating of the hotel eg the breakfast buffet was pretty underwhelming and we often had to wait for tables to be cleared and relaid.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2017

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Quality hotel overlooking a bay and surrounded by.
Ideally situated overlooking the sea th e facilities are of a high standard and the service was excellent. The standard of dinner was disappointing but the prices were reasonable
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2017