Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

ที่พัก 5.0 ดาว

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

รีวิว

8.6 จาก 10
ดีเลิศ

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำ
  • อ่างน้ำร้อน
  • สปา
  • รวมที่จอดรถ
  • Wi-Fi ฟรี
  • ร้านอาหาร
ราคาปัจจุบัน ฿5,174
ราคารวม ฿6,171
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
24 พ.ค. - 25 พ.ค.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 12 ห้องจาก 12 ห้อง

ห้องดีลักซ์

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(1 รีวิว)
  • วิวทะเลสาบ
  • 28 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์ หรือ 2 เตียงเดี่ยว

ห้องเอ็กเซกคิวทีฟสวีท

9.0 จาก 10
ยอดเยี่ยม
(2 รีวิว)
  • วิวสนามกอล์ฟ
  • 35 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์

ห้องเพรสซิเดนเชียลสวีท

  • วิวทะเลสาบ
  • 35 ตารางเมตร
  • 2 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ และ 1 เตียงควีนไซส์

Deluxe Room

  • พักได้ 2 คน

Executive Suite

  • พักได้ 2 คน

Deluxe Queen Room

  • พักได้ 2 คน

อพาร์ทเมนท์สำหรับครอบครัว

  • วิวท่าจอดเรือ
  • 163 ตารางเมตร
  • 3 ห้องนอน
  • พักได้ 6 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์, 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 2 เตียงเดี่ยวขนาดใหญ่

เพนท์เฮาส์สำหรับครอบครัว

  • วิวท่าจอดเรือ
  • 326 ตารางเมตร
  • 4 ห้องนอน
  • พักได้ 8 คน
  • 3 เตียงควีนไซส์ และ 2 เตียงเดี่ยว

Presidential Suite

  • พักได้ 2 คน

Deluxe Twin Room

  • พักได้ 2 คน

3 Bedroom Apartment

  • พักได้ 6 คน

4 Bedroom Penthouse

  • พักได้ 8 คน
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa คือที่พักใน กัมปาลา ที่ตั้งอยู่ริมทะเลสาบ และอยู่ใกล้สนามบิน นักเดินทางจะได้สัมผัสไฮไลท์ทางวัฒนธรรมอย่าง แกลเลอรีศิลปะเดสตรีท และ พิพิธภัณฑ์แห่งชาติยูกันดา รวมถึงแวะเยือนสถานที่สำคัญ เช่น ศาลาคาทอลิกคีวามิเร็มเบ และ อนุสาวรีย์ Independence ถ้าอยากเพลิดเพลินกับสีสันยามค่ำคืนขอแนะนำให้แวะ รีสอร์ทและศูนย์จัดการประชุมสเปเค ส่วนใครที่พาลูกๆ ไปเที่ยวต้องไม่พลาด ที่ดินชานาคิกาลาลา นี่คือโอกาสให้คุณสนุกเร้าใจไปกับกิจกรรมเอาท์ดอร์อย่างตกปลา และยังมีกิจกรรมน่าสนใจอื่นๆ อย่างเช่น ตีกอล์ฟ ดูคู่มือท่องเที่ยว กัมปาลา
ดูรีสอร์ตเพิ่มเติมใน กัมปาลา
แผนที่
Lweza - Kigo Road, off Entebbe Road, Kampala, 37761

สถานที่ใกล้เคียง

  • รีสอร์ทและสปากอล์ฟเซเรนาทะเลสาบวิคตอเรีย
    เดิน 3 นาที - 0.3 กม.
  • รีสอร์ทและศูนย์จัดการประชุมสเปเค
    ขับรถ 7 นาที - 8.1 กม.
  • วิหาร Rubaga
    ขับรถ 18 นาที - 15.4 กม.
  • สนามกอล์ฟยูกันดา
    ขับรถ 21 นาที - 20.2 กม.
  • ห้างสรรพสินค้า The Acacia
    ขับรถ 22 นาที - 21.6 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ Entebbe (EBB) - ขับรถ 44 นาที

ร้านอาหาร

  • Gaucho Grill
    ขับรถ 9 นาที
  • KFC Kitende Drive Thru
    ขับรถ 6 นาที
  • Marios Restaurant
    ขับรถ 7 นาที
  • Speke-Munyonyo Resort Main Restaurant
    ขับรถ 9 นาที
  • Caramel Cafe & Lounge Munyonyo
    ขับรถ 8 นาที

ข้อมูลที่พัก

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

รีสอร์ตหรูสำหรับครอบครัวริมทะเลสาบ
ที่ Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa คุณจะได้เพลิดเพลินกับสนามกอล์ฟ บาร์ริมสระว่ายน้ำ และลานระเบียง เตรียมออกรอบกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น คลาสสอนเล่นกอล์ฟ คลับเฮาส์ และร้านขายอุปกรณ์เล่นกอล์ฟ ซึ่งมีให้บริการที่รีสอร์ตแห่งนี้ ปรนนิบัติตนเองด้วยสครับขัดผิว บริการทำเล็บ หรือการนวดด้วยหินร้อนที่ Serena Maisha Spa ซึ่งเป็นสปาในที่พัก อิ่มอร่อยกับอาหารเช้า บรันช์ อาหารกลางวัน อาหารเย็น และอาหารนานาชาติ ที่ร้านอาหาร 2 แห่งภายในที่พักมีโยคะและฟิตเนสให้บริการที่เฮลท์คลับ นอกจากนี้ Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa ยังมีสวน สนามเด็กเล่น และร้านทำผม มี Wi-Fi ฟรีในห้องพัก สำหรับผู้เข้าพักทุกคน พร้อมด้วยอุปกรณ์ซักรีดและบาร์
คุณจะพบกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น
  • 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้งและสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ที่จอดรถและบริการรับจอดรถฟรี
  • บริการลีมูซีน/ทาวน์คาร์, สนามเทนนิส และบริการเช็กเอาต์ด่วน
  • บริการดูแลเด็ก/กิจกรรมสำหรับเด็ก (คิดค่าบริการ), ที่พักปลอดบุหรี่ และรถกอล์ฟ
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้งหมด 124 ห้องมีจุดเด่นด้านความสะดวกสบาย เช่น รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง และเครื่องนอนระดับพรีเมียม พร้อมด้วยสิทธิพิเศษอย่าง ตัวเลือกหมอนชนิดต่างๆ และพื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป
สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมได้แก่
  • ไดร์เป่าผมและยาสระผม
  • ตู้เสื้อผ้า, ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และช่องเคเบิล

ที่พักที่คล้ายกัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • มีรถไปรับที่สนามบิน 24 ชั่วโมงตามคำขอโดยคิดค่าบริการ
  • บริการลีมูซีน/ทาวน์คาร์
  • ที่จอดรถด้วยตัวเองภายในที่พักฟรี
  • บริการรับจอดรถภายในที่พักฟรี
  • มีบริการรับจอดรถและที่จอดรถด้วยตนเองภายในที่พักให้บริการแบบจำกัด

อาหารและเครื่องดื่ม

  • 1 บาร์ริมสระ
  • 1 บาร์/เลานจ์
  • 2 ห้องอาหาร
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป

ร้านอาหารในที่พัก

  • Courtyard Lounge
  • Lake View Pool Terrace
  • SEA Restaurant
  • The Citadel Restaurant
  • The Kigo Bar

กิจกรรม

  • กอล์ฟคลับเฮ้าส์
  • คลาสฟิตเนส
  • คลาสโยคะ
  • คลาสสอนกอล์ฟโปร
  • แคดดี้
  • ซาวน่า
  • เทนนิส
  • รถกอล์ฟ
  • ร้านขายอุปกรณ์กอล์ฟโปร
  • สนามกอล์ฟ 18 หลุม
  • สนามเด็กเล่น
  • สปาแบบบริการครบวงจร
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 2 สระ
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ห้องอบไอน้ำ
  • อ่างน้ำร้อน 1 แห่ง
  • เฮลท์คลับ

สำหรับครอบครัว

  • กิจกรรมสำหรับเด็กที่มีผู้ดูแล (คิดค่าบริการ)
  • เกมสำหรับเด็ก
  • ของเล่นเด็ก
  • แทรมโพลีน
  • บริการพี่เลี้ยงเด็ก (คิดค่าบริการ)
  • รั้วกั้นสระว่ายน้ำ
  • สนามเด็กเล่น
  • สแน็คบาร์/อาหารสำเร็จรูป
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 2 สระ
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ห้องพักเก็บเสียง
  • อุปกรณ์ซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ร้านทำผม
  • อุปกรณ์ซักรีด

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)
  • บริการเทิร์นดาวน์/เปิดเตียง
  • แพ็กเกจขอแต่งงาน/โรแมนติก

บริการทางธุรกิจ

  • ศูนย์การประชุม (3 ตารางเมตร)
  • ศูนย์ธุรกิจ
  • ห้องประชุม 5 ห้อง

กลางแจ้ง

  • เตาย่างบาร์บีคิว
  • ริมทะเลสาบ
  • ลานระเบียง
  • สวน

สปาแบบบริการครบวงจร

  • การนวดกดจุด
  • การนวดสวีดิช
  • การนวดหินร้อน
  • การพอกผิวกาย
  • ซาวน่า
  • ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า
  • ทรีทเมนท์อายุรเวท
  • นวดกล้ามเนื้อระดับลึกหรือดีพทิชชู
  • บริการทำเล็บ
  • พันตัวเพื่อดีท็อกซ์
  • สครับขัดผิว
  • อโรมาเธอราพี
  • อ่างน้ำร้อน

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • เคาน์เตอร์และอ่างล้างแบบเตี้ย
  • เบาะปรับระดับความสูงโถสุขภัณฑ์
  • ไม่มีลิฟต์
  • ราวจับใกล้โถสุขภัณฑ์
  • สายดึงฉุกเฉินในห้องน้ำ

อื่นๆ

  • ที่พักปลอดบุหรี่
  • มี 3 ชั้น
  • มีอาคาร 22 หลัง
  • มุ้งกันยุง
  • ห้องจัดเลี้ยง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • เครื่องนอนระดับพรีเมียม
  • ตัวเลือกหมอน
  • ฟูกเมมโมรีโฟม

ห้องน้ำ

  • กระดาษชำระ
  • แชมพู
  • ไดร์เป่าผม
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • สบู่
  • เสื้อคลุมอาบน้ำ

ความบันเทิง

  • ช่องเคเบิล/ดาวเทียม

อาหารและเครื่องดื่ม

  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • บริการแชมเปญ
  • บริการรูมเซอร์วิสตลอด 24 ชั่วโมง
  • มินิบาร์

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ
  • ตู้นิรภัย
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า
  • โต๊ะทำงาน
  • โต๊ะวางแล็ปท็อป
  • โทรศัพท์
  • ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
  • มีห้องที่เชื่อมต่อกันให้บริการ
  • หนังสือพิมพ์รายวันฟรี
  • ห้องพักเก็บเสียง

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 12:30 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: 10:00 น.
บริการเช็กเอาต์ด่วน

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากสนามบิน (อาจมีค่าบริการ) ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อแจ้งรายละเอียดวันเดินทาง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
มีเตียงพับ/เตียงเสริมให้บริการในราคา UGX 250.0 ต่อวัน

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่ารถรับส่งสนามบิน: 228480 UGX ต่อคน
  • ค่ารถรับส่งสนามบินต่อเด็กหนึ่งคน: 190400 UGX (อายุ 5 ถึง 13 ปี)
  • ค่าเตียงเสริม: UGX 250.0 ต่อวัน

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต และเงินสด
มีบริการชำระเงินแบบไร้เงินสด
อุปกรณ์ความปลอดภัยในที่พัก ได้แก่ เครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ ถังดับเพลิง อุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ ระบบรักษาความปลอดภัย ชุดปฐมพยาบาล และเหล็กดัดหน้าต่าง
ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้
เลขทะเบียนที่พัก BN222516

หมายเหตุ

ที่พักแห่งนี้ไม่มีลิฟต์ให้บริการ
ต้องจองเวลาออกรอบกอล์ฟล่วงหน้า โดยติดต่อรีสอร์ตก่อนวันเข้าพัก ตามข้อมูลติดต่อในใบยืนยันการจอง
โรงแรมนี้มีห้องพักแบบประตูเปิดเชื่อมถึงกันให้บริการ คุณสามารถติดต่อโรงแรมตามหมายเลขโทรศัพท์บนใบยืนยันการจองเพื่อตรวจสอบว่ามีห้องว่างพร้อมให้บริการหรือไม่
ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงและสัตว์เลี้ยงเพื่อการช่วยเหลือเข้าในบริเวณโรงแรม

คำถามที่พบบ่อย

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง และ สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก

เข้าพักที่ Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa จ่ายเท่าไหร่?

ราคาห้องพัก 1 คืนสำหรับผู้ใหญ่ 2 ท่านที่ Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa ในวันที่ 24 พ.ค. 2026 เริ่มต้นที่ ฿5,174 ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม (ราคา ณ วันที่ 18 พ.ค. 2026) ราคานี้อ้างอิงจากราคาต่อคืนที่ถูกที่สุดที่พบภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา สำหรับการเข้าพักในช่วง 30 วันข้างหน้า ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเลือกวันเข้าพักของคุณเพื่อดูราคาที่ถูกต้อง

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถและบริการรับจอดรถฟรี

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 12:30 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา 10:00 น.

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa มีรถรับส่งสนามบินหรือไม่

ใช่ เรามีรถรับจากสนามบิน ให้บริการตามคำขอ ที่พักเรียกเก็บค่าบริการ UGX228480 ต่อคน

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa ตั้งอยู่ที่ไหน

รีสอร์ตสำหรับครอบครัวแห่งนี้ ตั้งอยู่ใกล้สนามบินในกัมปาลา ภายในระยะ 3 กม. จากรีสอร์ทและสปากอล์ฟเซเรนาทะเลสาบวิคตอเรีย และทะเลสาบวิกตอเรีย ส่วนที่ดินชานาคิกาลาลา และศาลเจ้ามรณสักขีมุนโยนโย อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 10 กม.

ฉันสามารถยกเลิกการจองฟรีและรับเงินคืนได้เต็มจำนวนหรือไม่

ได้ ที่พักแห่งนี้สามารถยกเลิกได้ฟรีสำหรับห้องพักบางประเภทเพราะความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญ โปรดดูนโยบายการยกเลิกของที่พักบนเว็บไซต์ของเราเพื่อดูรายละเอียดข้อยกเว้นหรือข้อกำหนดต่างๆ เพิ่มเติม

รีวิว

รีวิว Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

8.6

ดีเลิศ

9.2

ความสะอาด

7.0

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.6

พนักงานและบริการ

8.6

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
คะแนน 10 - ดีเลิศ 46 จาก 85 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 24 จาก 85 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 6 จาก 85 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 6 จาก 85 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 3 จาก 85 รีวิว

รีวิว

ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Kristen

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff is so friendly, body treatments are incredible, rooms clean. Great place to stay!
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2025
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Andy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love this place, always.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Maggie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very relaxing environment, and very clean
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Services were good
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

AFRICAWORLD

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cleanness of the room was okey! But old style... Staff were disappointing a bit. Not friendly and asking for service you have to wait for long.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2025
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Yeni

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As reported there above
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่มาก

Alaa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Check out experience
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

castro

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Furniture, Aircon, bathrooms need refurbishment
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Consideration of late check-out for golf player

Most of the facilities and services were satisfactory, but the hotel lacked consideration for golf players regarding check-out times. Even if start playing golf at 7 am when the golf course opens, at least 4 hours of play time is needed and extra 1 hour for showering and check-out preparation, but I was asked to check out at 10 am, and even if late check-out was allowed, I was asked to check out by 11:30 am at the latest. I think this is because the hotel, (they say 'Golf Resort'), does not understand the nature of the game of golf, and I hope this will be corrected in the future.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2024
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

Graham

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I booked 2 weeks in advance but was Made to wait over half an hour to ready our rooms even though we only arrived at the hotel at 1600hrs. Miscommunication by hotel on Golf Course access resulted in me booking and traveling over 8hrs (one way) only to find out that there is a competition on and course is booked, even after I specifically asked this before booking. Had correct information been given, I would have planned my trip on a different date. Overall disappointing in comparison to previous stays at Serena. Only positive is that certain staff showed usual helpfulness and friendly atmosphere, while others not so much
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

Yeni

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place is quite , clean Only some of tools and other materials need change Lock card is poor quality
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2022
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Alexander

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place to go.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Angenehmes und schönes Hotel

Aufenthalt war sehr angenehm und wir fühlten uns sehr wohl. Einzig eine Nacht hatten wir viel Lärm von anderen Zimmern zu ertragen. Das Schwimmbad ist super, der Golfplatz wunderbar gelegen. Das Essen war mehrheitlich gut. Das Hotel selber ist in einer sehr schönen Umgebung mit Blick auf den See.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Schöne top gepflegte Anlage mit Blick zum Viktoria See.Zimmer gut ausgestattet mit sehr gutem Moskitonetz.Keine Badewanne in Standart Zimmern.Personal leider desinteressiert, keiner grüsst auf dem Weg zum Frühstück, auch beim Frühstück selbst nicht aufmerksam! Der Gipfel war allerdings dass wir bei einem leeren Hotel 100 Dollar zahlen mussten weil wir wegen spätem Abflug länger unser Zimmer behalten wollten. Nicht schön!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2021
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

Lukshman

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Not Recommended for International Business

This hotel has no ATM Machine. UBER service is generally unavailable in this area. ATM machines within 10min of the Hotel provide limited currency withdrawal. Purchasing a local SIM requires travel to distant places in order to get connected. Facebook does not work properly in the hotel
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2021
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Gerhard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Some problems to begin - but they got it right.

After a rocky start during the first of 4 days at this hotel, we got all the attention adn service we wanted. Great reaction of hotel management to early and true complaints - and great service for the remaining 3 days. Kids loved the pool and playground, we loved the gardens and setting, and the whole family loved the food. Highly recommended.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité

Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2018
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
So far , so geat‼️ Please do not coerce me into writing more than I chose to or I won’t reply st all.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2018
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful grounds, great view of Lake Victoria. Spa was wonderful, food great.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2018
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Amanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
This property is an absolute treat! The facility is beautiful, the restaurants are very good,the spa is lovely,the gym is spot on......! We love this place and will definitely be back!!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2018
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Dennis Nkoola

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Super service and super relaxed but condition 0

Service was magnificent,workers the best,but the condition of the room was 2 Star to me,the shower room,am really sorry but I was in shock,couldn’t believe it was 5 Star
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2018
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Great hotel but...

Good hotel. Breakfast is a let down though compared to Kampala serena .( this has been the case for years. This time round Paid for deluxe room and got joined twin beds ( not what i paid for really) . It’s a great hotel , management just need to change their attitude on service delivery . When you pay $220 you expect to get your money’s worth. Not a watered service .
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2018
ตรวจสอบแล้ว

6/10 พอใช้

Alex

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Disappointment

There was a confusion during my check in. I was told by receptionist that hotel reservation team didn't pick up my reservation from Expedia. So, I had to wait when it was finally done. Just try to imagine I booked hotel 10 days in advance!!! So, reservation team couldn't do it within 10 days before my arrival. As a result of this obvious mistake I was given the room in the lowest block allocated very far from main facilities and definitely with the worst view. However, I was told that I'll be moved to the better block and room with better view the next dat after some guests would checked out. It never happened. When I was checking out I asked the same receptionist why I wasn't moved to other room as was promised. I was tod - sorry, we had a wedding....:-))) I wanted to ask, does it mean that you didn't know about the wedding event in your Facilities the day before when you promised to move me to the better room??? I had a problems to get connected to wifi cuz my last name was input in the system with error. So, hotel IT Manager interference was required to solve this issue. Finally it was done. The electrical power card switch at the.room entrance was faulty. So, when I returned back to my room in the evening I was not capable to put on the lite in the room and I had to call to reception for assistance. When Finally one employee arrived to help me, he explained that this switch has a problem and I need to insert the card in a special way pushing it out of the wall..
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2017
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ดีเลิศ

Benjamin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Oasis in the desert (so to speak).

Generally amazing! Food not so great! Service hit and miss! A few of the staff (young James, for example, top class!) some of the staff, mainly female, could have been more forthcoming. A smile here and there goes a long way!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2017
ตรวจสอบแล้ว

4/10 แย่

altha

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Hotel needs an up grade

The room smelled like mold the curtains . Were old and dirty. As well as the closets. The staff was very nice. The electricity kept going out numerous times that was very frustrating. The rooms need to be upgraded or the curtains need to be washed a few times a year
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2017