O ambiente muito limpo, equipe prestativa e acolhedora. A piscina excelente com diversos ambientes e música no final da tarde . O café da manhã poderia melhorar um pouco,
Front desk in the check in very bad 30 minutes cod find reservation very bad service 30 minutes to find my reservation the door in the room very hard to open
Não gostei da organização porque reservei dois quartos e quando cheguei só tinha um, foi muito demorado para conseguir o segundo quarto. Quanto a limpeza e funcionários não tenho nada a reclamar.
Quarto com tamanho bom e limpo.
WC muito apertado, porém o box com dimensões muito boas.
No box falta um tapete ante-derrapante, aparador para colocar shampoo, sabonetes, etc. e barra de segurança para idosos.
Passamos duas diárias e não foi camareira fazer a limpeza e arrumação do apartamento.
O hotel tem dois elevadores, porém, apenas um funciona para atender os apartamentos, o que provoca grande demora para descer.
Não tem limpeza diária, não tem toalhas para piscina é disponibilizado apenas uma toalha por hóspede, 1 travesseiro por hóspede e mesmo querendo pagar taxa extra não existe a possibilidade de travesseiro extra.
Na porta do meu quarto uma goteira,
O secador de cabelo sem funcionar
O controlo da tv quebrado
O suporte de ar condicionado quebrado
Limpeza so foi reaalizada um dia das 5 diarias que estive
Balde de banheiro lotado pq nao existe limpeza
Toalhas so trocaram 1 vez das 5 diarias
NAO RECOMENDO
Tudo precario
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2026
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Josivaldo
9 ก.พ. 2026
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Tivemos dificuldade com energia elétrica, na nossa chegada, e só foi resolvida no segundo dia, acreditamos que a equipe não estava preparada para tal eventualidade, e não sou lhe dar com a crise, infelizmente, a disposição do banheiro em relação ao quarto, ficou a desejar.
O apartamento é bonito e confortável. O quarto era bem arrumado e o ambiente agradável, então a estrutura em si foi um ponto positivo da hospedagem.
Porém, o serviço deixou muito a desejar. Solicitei troca de toalhas e elas só foram entregues no último dia da estadia. Também pedi limpeza do quarto durante os cinco dias em que fiquei hospedada e em nenhum momento ela foi realizada. A justificativa dada foi alta demanda, mas isso não deveria comprometer um serviço básico oferecido aos hóspedes.
Outro ponto negativo foi a questão do estacionamento. No anúncio aparece “estacionamento com manobrista”, o que leva a entender que o serviço está incluso. Porém, somente após a reserva descobri que havia cobrança adicional de R$130 pelos cinco dias. Essa informação até consta na descrição, mas não fica clara nem visível de forma objetiva para quem está reservando.
A experiência poderia ter sido muito melhor se o atendimento e os serviços oferecidos correspondessem ao que é anunciado, até porque o valor não foi barato.A estrutura é boa, mas a qualidade do serviço precisa melhorar bastante. Não voltarei a rede Setai.