เดอะกลอเรียสวีทส์ จาการ์ตา

ที่พัก 3.0 ดาว

The Gloria Suites Jakarta

โรงแรมบนทางเดินเลียบแม่น้ำ พร้อมร้านกาแฟ/คาเฟ่ และสระว่ายน้ำในร่ม

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

รีวิว

6.6 จาก 10

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำ
  • รวมที่จอดรถ
  • Wi-Fi ฟรี
  • ร้านอาหาร
  • เครื่องปรับอากาศ
  • บริการทางธุรกิจ

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 11 ห้องจาก 11 ห้อง

ห้องเอ็กเซกคิวทีฟ

จุดเด่น

ระเบียง
เครื่องปรับอากาศ
ตู้เย็น
ทีวีจอแอลซีดี
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวสายฝน
มินิบาร์
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • 36 ตารางเมตร
  • วิวเมือง
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องแฟมิลี่สวีท (3 Pax)

จุดเด่น

ระเบียง
เครื่องปรับอากาศ
ตู้เย็น
ทีวีจอแอลซีดี
2 ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวสายฝน
มินิบาร์
  • 42 ตารางเมตร
  • 2 ห้องนอน
  • วิวเมือง
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน หรือ 1 เตียงเดี่ยว

ห้องบิสซิเนส (Room Only)

จุดเด่น

ระเบียง
เครื่องปรับอากาศ
ตู้เย็น
ทีวีจอแอลซีดี
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวสายฝน
มินิบาร์
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • 29 ตารางเมตร
  • พักได้ 2 คน
  • 2 เตียงเดี่ยว หรือ 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องแฟมิลี่สวีท (4 Pax)

จุดเด่น

ระเบียง
เครื่องปรับอากาศ
ตู้เย็น
ทีวีจอแอลซีดี
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวสายฝน
มินิบาร์
น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • 42 ตารางเมตร
  • วิวเมือง
  • พักได้ 5 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ และ 2 เตียงเดี่ยว

Superior Room

  • พักได้ 2 คน

Deluxe Room

  • พักได้ 2 คน

Junior Suites Room

  • พักได้ 3 คน

Gloria Suites Room

  • พักได้ 2 คน

Family Suite

  • พักได้ 4 คน

Royal Suite

  • พักได้ 2 คน

Premier One-Bedroom Suite

  • พักได้ 2 คน

ที่พักอื่นที่น่าสนใจ

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Jalan Kyai Tapa No. 215, Grogol, West Jakarta, Jakarta, 11440

สถานที่ใกล้เคียง

  • มหาวิทยาลัย Tarumanagara - เดิน 7 นาที - 0.6 กม.
  • Mal Ciputra Mall - เดิน 8 นาที - 0.7 กม.
  • นีโอโซโฮ - เดิน 11 นาที - 1.0 กม.
  • ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพาร์ค - เดิน 14 นาที - 1.2 กม.
  • ศูนย์การค้า Taman Anggrek - เดิน 16 นาที - 1.4 กม.

การเดินทาง

  • สถานีรถไฟฟ้าใต้ดินเบนดูงัน ฮิลีร์ - ขับรถ 7 นาที
  • สถานี Jakarta Grogol - เดิน 13 นาที
  • สนามบินนานาชาติ Halim Perdanakusuma (HLP) - ขับรถ 34 นาที

ร้านอาหาร

  • Ayam Goreng Sandjaja - เดิน 4 นาที
  • Martabak Awesome - เดิน 4 นาที
  • Roti Bakar 88 - เดิน 2 นาที
  • RM Padang 99 - เดิน 3 นาที
  • Streetice - เดิน 2 นาที

ข้อมูลที่พัก

เดอะกลอเรียสวีทส์ จาการ์ตา

โรงแรมใกล้ ห้างสรรพสินค้าธัมรินซิตี้
ที่ เดอะกลอเรียสวีทส์ จาการ์ตา คุณจะได้เพลิดเพลินกับร้านกาแฟ/คาเฟ่ บาร์ และห้องอาหาร ไม่พลาดการเชื่อมต่อด้วยWi-Fi ฟรีในห้องพัก
สิทธิประโยชน์เพิ่มเติม ได้แก่
  • สระว่ายน้ำในร่มและสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก
  • ที่จอดรถฟรี
  • รถจากโรงแรมไปส่งสนามบิน, บริการเช็กอินด่วน และลิฟต์
  • ห้องประชุม และบริการคอนเซียร์จ
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้ง 65 ห้องมีสิทธิพิเศษ เช่น รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง และเครื่องปรับอากาศ พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และมินิบาร์
สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมได้แก่
  • ห้องน้ำพร้อมเรนชาวเวอร์และของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ระเบียง, ตู้เย็น และเครื่องชงกาแฟ/ชา

ที่พักที่คล้ายกัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • มีรถไปส่งที่สนามบิน (คิดค่าบริการ)
  • รถรับส่งในพื้นที่ (คิดค่าบริการ) ไม่เกิน 5 กม.
  • ที่จอดรถด้วยตัวเองภายในที่พักฟรี
  • มีที่จอดรถด้วยตนเองภายในที่พักให้บริการแบบจำกัด
  • มีที่จอดรถสำหรับผู้ใช้รถเข็น

อาหารและเครื่องดื่ม

  • 1 บาร์/เลานจ์
  • 1 ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • 1 ห้องอาหาร

กิจกรรม

  • สระว่ายน้ำในร่ม 1 สระ
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก

สำหรับครอบครัว

  • ตู้เย็นในห้อง
  • สระว่ายน้ำในร่ม 1 สระ
  • สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ฝ่ายต้อนรับแบบจำกัดเวลา

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)

บริการทางธุรกิจ

  • ห้องประชุม

กลางแจ้ง

  • เลียบแม่น้ำ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • ที่จอดรถสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ลิฟต์

อื่นๆ

  • มี 19 ชั้น
  • มีอาคาร 1 หลัง
  • สร้างขึ้นใน 2001

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องน้ำ

  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ฝักบัว
  • ฝักบัวแบบสายฝน
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • ห้องน้ำส่วนตัว

ความบันเทิง

  • ทีวีจอแอลซีดี 21 นิ้ว

อาหารและเครื่องดื่ม

  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • ตู้เย็น
  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • บริการรูมเซอร์วิสตลอด 24 ชั่วโมง
  • มินิบาร์

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้าตามคำขอ

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 12:30 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 23:30 น.
บริการเช็กอินด่วน
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 16 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ฝ่ายต้อนรับเปิดทำการทุกวันตั้งแต่เวลา 8:00 น. - 23:00 น.
ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อขอคำแนะนำในการเช็กอิน พนักงานต้อนรับจะให้บริการในช่วงเวลาจำกัด
โปรดติดต่อที่พักล่วงหน้าก่อนเดินทางมาถึงเพื่อนัดหมายการเช็กอิน โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
หากคุณจะเดินทางมาถึงหลังเวลา 6:00 น. โปรดแจ้งให้ที่พักทราบล่วงหน้า โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ

วิธีการเข้าที่พัก

ฝ่ายต้อนรับ (จำกัดเวลาบริการ)

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
มีเตียงพับ/เตียงเสริมให้บริการในราคา IDR 150000.0 ต่อคืน

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียม

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ ณ ที่พัก ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:

  • มัดจำเงินสด: 200000.00 IDR ต่อการเข้าพัก

เราได้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งกับเราไว้แล้ว

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่ารถรับส่งสนามบิน: 350000.00 IDR ต่อคัน
  • ค่าเตียงเสริม: IDR 150000.0 ต่อคืน

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้

หมายเหตุ

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงและสัตว์เลี้ยงเพื่อการช่วยเหลือเข้าในบริเวณโรงแรม

ชื่ออื่นของที่พัก

Gloria Suites Jakarta Aparthotel
Gloria Suites Aparthotel
Gloria Suites Jakarta
Gloria Suites
The Gloria Suites Jakarta Hotel
The Gloria Suites Jakarta Jakarta
The Gloria Suites Jakarta Hotel Jakarta

คำถามที่พบบ่อย

เดอะกลอเรียสวีทส์ จาการ์ตา มีสระว่ายน้ำหรือไม่

ใช่ ที่พักนี้มี สระว่ายน้ำในร่ม และ สระว่ายน้ำสำหรับเด็ก

เดอะกลอเรียสวีทส์ จาการ์ตา อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

เดอะกลอเรียสวีทส์ จาการ์ตา คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ที่พักมีที่จอดรถฟรี

เดอะกลอเรียสวีทส์ จาการ์ตา เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 12:30 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 23:30 น.

เดอะกลอเรียสวีทส์ จาการ์ตา เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

เดอะกลอเรียสวีทส์ จาการ์ตา มีรถรับส่งสนามบินหรือไม่

ใช่ เรามีรถจากโรงแรมไปส่งสนามบินให้บริการ ที่พักเรียกเก็บค่าบริการ IDR350000.00 ต่อคัน

เดอะกลอเรียสวีทส์ จาการ์ตา ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในบริเวณGrogol ภายในระยะ 2 กม. จากMal Ciputra Mall, นีโอโซโฮ และOrchid Garden Mall ส่วนศูนย์การค้า Taman Anggrek และจาการ์ตาอควาเรียม อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 2 กม. สามารถเดินไปยังสถานี Jakarta Grogol ได้เพียง 13 นาที และสถานี Jakarta Duri ได้เพียง 29 นาที

รีวิว

รีวิว เดอะกลอเรียสวีทส์ จาการ์ตา

6.6

7.0

ความสะอาด

6.8

ตำแหน่งที่ตั้ง

7.2

พนักงานและบริการ

4.0

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

6.2

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
คะแนน 10 - ดีเลิศ 3 จาก 24 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 8 จาก 24 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 8 จาก 24 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 2 จาก 24 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 3 จาก 24 รีวิว

รีวิว

2/10 แย่มาก

William Thomas

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2021

8/10 ดี

Ian

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Average

This Hotel is 'OK' and reasonably cheap ... Not much around for tourists ... Make sure you ask taxi drivers to use the meter, if not don't get in & avoid argument... Didn't try in house restaurant - Only local eating places in neighborhood
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2019

4/10 แย่

Chiew Fang

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Meh

Not very clean. Bedsheets weren't clean. Took a long time for the staff to come to change the bedsheets.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2018

6/10 พอใช้

Sheryl

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

10/10 ดีเลิศ

Lalu Makripuddin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bagus. Suasana tenang

10/10 ดีเลิศ

amir, malaysia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Nice

Nice room. Tv with variety channel. Large bed. Basic breakfast. Nearby restaurant.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2017

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6/10 พอใช้

decy, jakarta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

not bad

not bad

10/10 ดีเลิศ

decy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

comfort place

i like it thanks

8/10 ดี

Mohamed, seattle Washington

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

I will definitely recommend this hotel.

I have spent a wonderful time in gloria hotel.the rooms are clean,comfortable and spacious with a beautiful panoramic view all around the city.the staff are so friendly.enjoy a great breakfast buffet before starting visiting the city.

6/10 พอใช้

Alessandra, Venezia

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Deludente

Piscina fuori uso, condizioni appena accettabili .Ottima vista.

2/10 แย่มาก

Zalila, Singapore

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Firstly, the hotel is behind an old abandoned office space, thus for first timer, we couldn't find it and had to drive several rounds. Room has no wifi for my whole 3 days and was never fixed. upsetting. Upon entering room, bedsheet was dirty and stained, so I got the room service to clean it. Didn't have kettle, so had to request for it. Aircon was not working so had to request to get it fixed. Toilet has foul smell and not pleasant. Had to spray my own perfume. Breakfast was just ok and not many variety. It is not very near to any mall, need to take taxi if you want to go to malls like Taman Anggerik, Central Park and Ciputra Mall. The only good thing, near to airport, about 20-30 minutes if traffic was good. Not recommended unless you are really on a budget.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Staystay

Room is quite spacious, floor is nice and clean. AC only in the bedroom... living room is warmer than bedroom.

6/10 พอใช้

bradley, Toronto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great buget hotel with nice pool, reception, food.

Well the building is behimd a building being constructed or being destroyed. Lots of students here to live as the uni is close by. Location is great close to a large mall in the area. Reception was really good but wifi only works 5th floor...and lobby... the food was good and pool refreshing... a good day...worth the money... large room

8/10 ดี

Stella, Jakarta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Worth to try

Saat check-in, resepsionis hotel kesulitan mendapatkan info booking dari hotel.com. Kondisi kamar dan pelayanan memuaskan.

6/10 พอใช้

Silvia

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

6/10 พอใช้

chima, Japan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Not bad, will be beautiful

the hotel is being remodeled now. so probably becomes beautiful and wonderful. room size is enough. I used 2 rooms of the same rank. 1st room was remodeling,2nd room was almost finished. the change was interesting to me. Muuuuu I'd like to recommend besides the Japanese traveler from now the hotel's condition.

6/10 พอใช้

yujin

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Die Fotos sind irreführend

Die Hoteldarstellung auf expedia entspricht nicht der Wirklichkeit. Abgewohnt, Pool und Umgebung nicht nutzbar. Die Zimmer waren sauber, bis bei Dunkelheit die Kakerlaken kamen. An Schlaf kaum zu denken, reiste ich am frühen Morgen sofort ab, trotz gebuchter 2 Nächte.

8/10 ดี

Andrea, Modena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Holiday

I am stay only 3 days, very nice hotel.. I came back again..

8/10 ดี

Justyna, Kraków

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

very good

I spent there just one night. hotel is 25 minutes from airport. Very good hotel if you want to spend here just one night and go further with your trip. Clean and comfy.

6/10 พอใช้

lee, p

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great veiw

The staff was very helpful the view was nice . Food was ok my girlfriend enjoyed the view was nice and quiet I do wish I could see more shows in English but overall experience was pretty good

4/10 แย่

Alan, Cebu

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

THERE IS A REASON IT IS SO CHEAPLY PRICED....

No two rooms are the same, some are just OK, others are totally unacceptable. Imagine a 1 bedroom apartment with only one electrical OUTLET - and the TV is plugged into it. Some rooms have working hot water, some don't. Some floors the internet works, most do not work. Some apartments will have two aircons, while others will have one, even though they are the same sq. meters. These is no telephone/intercom to the front desk, hence if you have a need or concern, you will be marching downstairs. The quality of the bed, bed linens, and pillows are EXCELLENT, offering a good night's sleep.