Las instalaciones limpias,desayuno fresco,con variedad suficiente para comenzar un buen día
Personal muy amable,atentos a resolver inquietudes y compensar.
Ubicación excelente
Muy recomendable!
Quarto maravilhoso,equipe maravilhosa,café simples porém muito bom,tem piscina aquecida.
O estacionamento é rotativo e tem um custo adicional.
Eu amei o hotel e recomendo.
Tudo muito bom. Atendimento cordial, localização excelente, quarto muito bom. No geral, não só atendeu como superoru as expectativa. Café da manhã Simple, mas muito bom.
O atendimento e a localização do Tropikalya são diferenciais que perduram faz muito.
Há estacionamentos, usei o do andar mais baixo, que tem fácil acesso, porém funciona como depósito de materiais inservíveis/rejeitos, o que deixa o ambiente com aspecto sujo, desagradável.
Foi tudo ótimo! O atendimento e as dicas da Bruninha fizeram toda a diferença. Só deixou a desejar pq o box não tinha blindex e sim de cortina de plástico e a cama de casal eram duas de solteiro juntas e meu filho que dormiu no meio não ficou tão bem.
Decepção com a infraestrutura e o atendimento. Pagamos mais caro por um quarto de categoria superior (6º andar) buscando mais conforto, mas a internet simplesmente não funcionava. A recepção informou que todos os quartos dessa categoria ficavam naquele andar sem sinal. Aceitamos um downgrade temporário apenas para ter conexão, mas o novo quarto tinha um odor insuportável de cigarro, tornando a troca inviável. O pior de tudo foi o atendimento: o recepcionista tratou o problema com sarcasmo e deboche. Em resumo: o hotel não entrega a estrutura que promete e a equipe tem total falta de profissionalismo.